Ontdek folk het CRM-systeem voor bedrijven die door mensen worden aangestuurd
Een verkooppijplijn is eenvoudig. Het opbouwen van de juiste pijplijn is wat groei stimuleert.
Een generieke opstelling volstaat niet meer.
Als uw verkoopteam van 20 tot 50 mensen nog steeds vastzit aan verouderde fasen of opgeblazen CRM-velden, zullen deals stilletjes maar gestaag weglekken.
Een aangepaste pijplijn helpt je om je hele verkoopproces te structureren, giswerk te elimineren en vertegenwoordigers duidelijkheid te geven. Het verandert je CRM van een passieve database in een actieve inkomstenbron.
Dit is wat goed presterende middelgrote verkoopteams anders doen – en hoe u een pijplijn kunt creëren die daadwerkelijk aansluit bij uw manier van verkopen.
| Belangrijkste punten |
|---|
|
Waarom het belangrijk is om een aangepaste pijplijn te creëren
Verkoopteams lopen tot wel 27% aan potentiële inkomsten mis door verkeerd afgestemde of verouderde pijplijnen. Toch werken de meeste middelgrote bedrijven nog steeds met generieke pijplijnen die geen weerspiegeling zijn van hoe hun team daadwerkelijk verkoopt.
Een aangepaste pijplijn is niet alleen 'leuk om te hebben'. Het is de ruggengraat van een goed presterende CRM-opstelling. Hiermee kunt u:
- Volg deals met precisie
- Ontdek knelpunten voordat ze uw omzet schaden
- Wijs de juiste taken toe aan de juiste mensen
- Verkort de verkoopcyclus
Een aangepaste pijplijn kan het slagingspercentage verhogen door de duidelijkheid en verantwoordelijkheid binnen uw verkooporganisatie te verbeteren.
Wat maakt een pijpleiding 'op maat'?
Een aangepaste pijplijn is afgestemd op uw verkoopproces, niet op dat van iemand anders. Dat betekent:
- Unieke dealstadia (niet alleen 'Gecontacteerd > Gekwalificeerd > Demo > Gesloten')
- Veldgegevens die belangrijk zijn voor uw team
- Automatisering die aansluit bij uw werkprocessen
- Zichtbaarheid en rapportage die bijhoudt wat belangrijk is
Het past zich aan uw bedrijfsmodel aan, of u nu diensten, producten of dure deals verkoopt via meerdere teamleden.
5 stappen om een aangepaste pijplijn te bouwen in elk CRM-systeem
1. Breng uw daadwerkelijke verkoopproces in kaart
Begin offline. Vraag uw verkoopteam:
- Wat gebeurt er vanaf het eerste contact tot aan de gesloten deal?
- Waar vallen deals doorgaans weg?
- Welke acties vinden plaats in elke fase?
Deze stap zorgt ervoor dat u niet zomaar weer een 'pipelinesjabloon' maakt, maar een tool bouwt die uw hele verkooporganisatie ook daadwerkelijk zal gebruiken.
2. Definieer pijplijnfasen
Elke fase moet een duidelijke, uitvoerbare mijlpaal vertegenwoordigen.
Voorbeeld voor een middelgroot SaaS-team:
| Podium | Wat het betekent | Eigenaar |
|---|---|---|
| Gekwalificeerd | Verkoop geaccepteerde lead | SDR |
| Ontdekking | Afspraak geboekt | AE |
| Voorstel | Offerte verzonden | AE |
| Contract | Juridische beoordeling aan de gang | AE |
| Gesloten-Gewonnen | Overeenkomst ondertekend | AE |
Houd het simpel: 5 tot 7 fasen is het ideale aantal. Te veel? Dan overbelast u uw verkoopteam. Te weinig? Dan verliest u zichtbaarheid.
3. Kies de juiste velden
De beste pijplijnen volgen niet alles, maar alleen de juiste dingen.
Voorbeelden van aangepaste velden:
- Bron van de deal (LinkedIn, cold e-mail, partner)
- Verwachte contractwaarde
- Gebruikt verkoopdraaiboek
- Betrokken concurrenten
Vermijd overbelasting van de pijplijn met irrelevante informatie. Elk veld moet een vraag beantwoorden die uw verkooporganisatie helpt om close sneller close .
4. Automatiseer repetitieve handelingen
Automatisering vermindert de administratieve tijd en verbetert de consistentie binnen uw verkoopteam.
Voorbeelden:
- Verplaats een deal naar "Voorstel" wanneer een document wordt verzonden
- Breng de AE op de hoogte als een deal langer dan 10 dagen in een fase blijft.
- Auto-tag deals met hoog potentieel
Dit bespaart tijd en zorgt ervoor dat deals niet door de mazen van het net glippen bij het aansturen van 20 tot 50 verkoopmedewerkers.
5. Rapporteer over wat belangrijk is
Gebruik dashboard van uw CRM dashboard statistieken bij te houden, zoals:
- Winstpercentage per fase
- Gemiddelde transactiegrootte
- Tijd besteed aan elke fase
- Verkoopsnelheid
- Pijpleidingwaarde
Deze KPI's sturen beslissingen en stimuleren verbeteringen. 74% van de verkoopleiders zegt dat betere rapportage de nauwkeurigheid van hun prognoses heeft verbeterd.
Hoe maak je een aangepaste pijplijn met behulp van folk
folk is ontworpen met het oog op flexibiliteit en is bijzonder effectief voor verkoopteams van 20 tot 50 personen die behoefte hebben aan maatwerk zonder complexiteit. Het opzetten van een aangepaste pijplijn kost slechts enkele minuten en verandert de manier waarop uw team werkt.
Stap voor stap:
1. Ga naar uw pijplijnweergave
Klik op het tabblad 'Pipeline' in uwdashboard. Als u er nog geen hebt aangemaakt, krijgt u een prompt om aan de slag te gaan.
2. Klik op "Nieuwe weergave".
Geef uw pijplijn een naam op basis van uw gebruikssituatie, bijvoorbeeld 'Klanten van het bureau', 'Inkomende leads' of 'Demo-aanvragen'.
3. Bepaal uw fasen
U kunt fasen toevoegen, verwijderen, hernoemen of herschikken zodat ze precies aansluiten bij uw proces. Elke fase kan aangepaste weergavelogica bevatten (Kanban- of lijstweergave).
4. Gebruik Magic Fields
Dit is waar folk . Magic Fields vult automatisch belangrijke dealgegevens in, zoals de datum van de laatste interactie, de duur van de fase of de teameigenaar, zonder dat u deze handmatig hoeft in te voeren.
👉🏼 Probeer folk om de duur van fasen en eigenaarvelden automatisch in te vullen, zodat uw pijplijn nauwkeurig blijft zonder handmatig werk.
5. Filters en gedeelde weergaven toevoegen
Segmenteer pijplijnen op eigenaar, bron, branche of een ander aangepast veld. Maak vervolgens gedeelde weergaven voor managers, SDR's of externe partners.
6. Automatiseer uw follow-up
folk naadloos folk met sjablonen en sequenties, waardoor u follow-ups kunt automatiseren op basis van de fase in de pijplijn.
Bijvoorbeeld: verplaats naar "Voorstel verzonden" → stuur automatisch een follow-up na 3 dagen als er geen antwoord is.
👉🏼 Probeer folk om follow-ups per fase te automatiseren en nooit meer de volgende actie in een deal te missen.
7. Houd alles bij met tags en tijdlijnen
Elke dealkaart bevat interactiegeschiedenis, notities en bijlagen, allemaal gecentraliseerd in een tijdlijnweergave.
Conclusie: Wat u moet onthouden
- Met aangepaste pijplijnen hebt u controle over uw verkoopproces, zichtbaarheid en resultaten.
- Kopieer en plak geen sjablonen, maar breng uw werkelijke workflow in kaart en bouw daarop voort.
- Voor verkoopteams van 20 tot 50 personen biedt folk de perfecte balans tussen maatwerk en eenvoud om het pijplijnbeheer te stroomlijnen zonder uw team te overbelasten.
- Houd uw pijplijn levendig. Evalueer, herhaal en optimaliseer op basis van prestaties en feedback.
Een goed CRM-systeem past zich aan uw team aan, niet andersom. Zo boekt u sneller meer succes.
Veelgestelde vragen
Hoe bouw je een aangepaste verkooppijplijn op?
Breng de daadwerkelijke stappen in kaart, definieer 5 tot 7 mijlpalen, voeg essentiële velden toe, stel automatiseringen in voor overdrachten en follow-ups, en houd het slagingspercentage, de tijd per fase en de omvang van de deal bij. Evalueer maandelijks om knelpunten weg te nemen.
Hoeveel fasen moet een verkooppijplijn hebben?
Meestal 5-7, elk gekoppeld aan een duidelijke actie van de koper (bijv. gekwalificeerd, ontdekking, voorstel, contract, gesloten). Te veel zorgt voor wrijving; te weinig verbergt risico's.
Welke statistieken moet een verkooppijplijn bijhouden?
Winstpercentage per fase, verkoop snelheid, gemiddelde dealgrootte, tijd in fase en pijplijnwaarde. Gebruik deze om knelpunten op te sporen, nauwkeurige prognoses te maken en vertegenwoordigers te coachen.
Hoe helpt folk bij het creëren van een aangepaste pijplijn?
folk kunnen teams fasen herschikken, aangepaste en Magic Fields toevoegen, follow-ups automatiseren en weergaven filteren. Het houdt automatisch de duur van de fase en de laatste activiteit bij om de gegevens actueel te houden. Meer informatie vindt u op folk.
Ontdek folk -
Net als de verkoopassistent die uw team nooit heeft gehad
