Het kiezen van een CRM is tegenwoordig net als het kopen van een noise-cancelling koptelefoon tijdens een rockconcert: alles klinkt veelbelovend, maar het vinden van de juiste koptelefoon is pure chaos.

Met tientallen tools die beweren "uw verkooppijplijn te transformeren", is het gemakkelijk om door de bomen het bos niet meer te zien. Wat verkoopteams van 20-50 mensen echt nodig hebben, is een CRM dat intuïtief en schaalbaar is en is gebouwd voor echte verkoopactiviteiten – niet alleen voor mooie demo's.

Voor wie is deze vergelijking bedoeld?

Deze gids vergelijkt Freshsales en HubSpot om te ontdekken welk platform daadwerkelijk groei stimuleert, workflows vereenvoudigt en langdurig succes ondersteunt voor middelgrote verkoopteams.

Freshsales vs Hubspot: vergelijkingsoverzicht + folk

👉🏼 Probeer folk om folk te vergelijken folk Freshsales en HubSpot en breng uw team snel aan boord.

Presentatie van Freshsales CRM

Freshsales CRM is ontworpen door Freshworks om verkoopteams te helpen hun klantgegevens te benutten om hun engagementinspanningen te stimuleren, de verkoopcyclus te verkorten en hen te helpen hun inspanningen op de juiste mensen te richten. Als u specifieke marketingdoelen, klantenservicedoelen of klantgesprekgestuurde doelen hebt, heeft Freshworks voor elk daarvan aparte CRM's ontwikkeld. Of u kunt ze allemaal krijgen in wat zij een Freshsales-suite noemen, voor een forse prijs.

Presentatie van HubSpot CRM

HubSpot is een alles-in-één softwareoplossing met CRM als een van de belangrijkste onderdelen. Het CRM-systeem van HubSpot is ontworpen om bedrijven te helpen alle interacties met hun klanten bij te houden, van het eerste contact tot het sluiten van deals, en dat voor zowel hun verkoop- als marketingteams. Het CRM-systeem van HubSpot biedt een reeks functies, waaronder leadbeheer, contactbeheer, dealbeheer en marketingautomatisering.

Presentatie van folk

folk is een gebruiksvriendelijk CRM-systeem dat geliefd is vanwege het Notion-achtige ontwerp. Het is perfect voor verkoopteams van 20-50 personen die een krachtige tool willen zonder de complexiteit. folk helpen bij marketinginspanningen en taken automatiseren voor drukke verkoopteams. Het kan u ook helpen bij uw fondsenwerving, partnerschappen, werving en investeringen.

Het CRM-systeem biedt een reeks functies, waaronder contactbeheer, een door AI aangestuurde e-mailmarketingfunctie en nog veel meer. Het wordt ook geleverd met een krachtige Chrome-extensie genaamd folkX, waarmee gebruikers profielen van het hele internet rechtstreeks in folk kunnen importeren folk de pagina te verlaten.

Vergelijking van de CRM's

Nu we een algemeen beeld hebben van de CRM-systemen, gaan we ze eens nader bekijken voor middelgrote verkoopteams.

Contactbeheer

Als het gaat om contactbeheer, moeten de beste CRM-systemen u helpen uw workflow te stroomlijnen en tijd te besparen door handmatige taken te automatiseren.

Freshsales Contactbeheer

Het contactbeheer van Freshsales is gericht op verkoop. Gebruikers kunnen precies zien waar elke lead zich bevindt in hun verkoopcyclus. Het toont ook een leadscore, inhoudsscore, laatste contactdatum en bijbehorende taken die u met dat contact hebt.

HubSpot Contactbeheer

HubSpot biedt contactbeheersoftware waarmee gebruikers contactgegevens kunnen aanmaken, verkoopactiviteiten kunnen registreren en eerdere interacties kunnen bekijken. Het beschikt ook over automatiseringsfuncties die contactgegevens automatisch bijwerken.

folk

Met folk kun je overzichtelijk blijven door personen in je contactenlijst moeiteloos in verschillende categorieën te groeperen. Als je deze taken liever automatiseert, folk automatisch contacten detecteren die kunnen worden gegroepeerd en vervolgens een groep voor hen voorstellen, of je helpen ze te ontdubbelen. Mocht je merken dat je bepaalde contactgegevens mist, dan kun je eenvoudig de functie voor contactverrijking gebruiken om de lege velden in een mum van tijd in te vullen. Of importeer nieuwe contacten vanaf elke website met de handige Chrome-extensie folkX.

Integraties

Integraties met applicaties van derden kunnen u helpen om al uw behoeften aan te passen aan één platform. Maar soms is het beter om het simpel te houden om uw kosten laag te houden.

Freshsales-integraties

Freshwork heeft een enorme bibliotheek met integraties die speciaal voor hun volledige Freshsales Suite zijn ontwikkeld. Er is er een die speciaal voor Freshsales Classic is ontwikkeld, zodat gebruikers kunnen kiezen uit integraties die hun productiviteit verhogen, of uit hun populaire app-integraties.

HubSpot-integraties

Met het CRM-systeem van HubSpot kunnen gebruikers via hun integratiebibliotheek integreren met duizenden populaire tools van derden. Hoewel veel van deze integraties native zijn, vereisen sommige ervan dat iemand een API-integratie ontwikkelt die alleen toegankelijk is via de CRM-consultants van HubSpot. Dit maakt het proces duur, tijdrovend en beperkt toegankelijk.

folk

folk native integraties, maakt verbinding met duizenden apps via Zapier en Make, en biedt een open publieke API voor aangepaste integraties. Populaire native integraties zijn onder andere PandaDoc (contracten/handtekeningen), Kaspr en Allo (bellen) en Salesforge LinkedIn/multichannel outreach).

Gebruikerservaring

Een goede gebruikerservaring moet gericht zijn op het bieden van een platform dat intuïtief en efficiënt is en is afgestemd op de specifieke behoeften van de gebruiker, zodat deze soepel en effectief kan navigeren en de tools kan gebruiken. Zonder dat dit een fortuin kost.

Freshsales-gebruikerservaring

Freshsales biedt gebruikers toegang tot een 360-gradenoverzicht van hun klantgegevens en functies voor verkoopautomatisering. Het is ook toegankelijk vanaf uw telefoon en desktop, zodat u onderweg close kunt close . Maar hoewel dit mensen flexibiliteit en de mogelijkheid biedt om te kiezen waar ze werken, kunnen gebruikers moeite hebben met het vinden van een balans tussen werk en privé.

HubSpot-gebruikerservaring

Het CRM-systeem van HubSpot is krachtig, maar staat erom bekend dat het voor nieuwe gebruikers ingewikkeld is om te gebruiken. Nieuwe gebruikers hebben te maken met een steile leercurve die wel een maand kan duren, maar velen zijn van mening dat dit op de lange termijn de moeite waard is.

folk

folk geliefd bij gebruikers vanwege het Notion-achtige ontwerp. Het is gebruiksvriendelijk en biedt krachtige functies. Voor verkoopteams van 20 tot 50 personen is folk bijzonder effectief, omdat het de complexiteit wegneemt die middelgrote teams vaak overweldigt bij het invoeren van nieuwe software. In tegenstelling tot HubSpot en Freshsales hoeven gebruikers zich geen zorgen te maken over het reserveren van tijd om het platform te leren gebruiken.

Mail Merge

Toegang tot e-mailmarketingmogelijkheden rechtstreeks vanuit uw CRM kan u helpen uw workflowproces te stroomlijnen.

‍

💡 Top 10 beste software voor mailmerge

Freshsales Mail Merge

Met Freshsales krijgen gebruikers toegang tot een bibliotheek met e-mailsjablonen en analyses om inzicht te krijgen in de prestaties ervan. Omdat het verkoopgericht is, kunt u ook e-mails opstellen met gerichte inhoud voor specifieke prospects en bepaalde e-mails plannen om op te volgen na het bijwonen van evenementen.

HubSpot Mail Merge

Met de e-mailmarketingtool van HubSpot kunnen gebruikers rechtstreeks op het HubSpot-platform e-mailcampagnes maken en ontwerpen. Gebruikers kunnen ook A/B-tests uitvoeren om te zien welke onderwerpen de meeste opens en klikfrequenties opleveren.

folk Merge

De e-mailmarketingfunctie folk is eenvoudig in te stellen en zit boordevol krachtige tools die uw workflow stroomlijnen. Gebruikers krijgen toegang tot een enorme bibliotheek met e-mailsjablonen die zijn ontworpen om hen te helpen tijd te besparen. Er is ook een alles-in-één berichtenoplossing met analysefuncties waarmee u ultra-gepersonaliseerde e-mails naar meerdere ontvangers kunt sturen. Met hun baanbrekende AI-functie 'Magic Field' kunt u aangepaste prompts maken die de AI vertellen welke gegevens uit uw database moeten worden gehaald, zodat u tijd kunt besparen.

Klantenservice

De juiste klantenservice is van cruciaal belang. Een goed ondersteuningsteam en toegang tot de juiste bronnen die bij uw leerstijl passen, kunnen een enorm verschil maken.

Freshsales Klantenservice

Alle klanten van Freshsale krijgen toegang tot 24x5 ondersteuning via telefoon, chat en e-mail. Er is ook een videobibliotheek genaamd 'Product Tours' die tips en best practices biedt over hoe je elke functie in het CRM-platform kunt gebruiken voor specifieke gebruikssituaties.

HubSpot Klantenservice

HubSpot biedt ondersteuningsopties op basis van uw productplan. Gratis gebruikers krijgen communityondersteuning, maar de responstijd kan onvoorspelbaar zijn. Toegang tot hun e-mailondersteuning en live chat begint bij het startersplan, en alleen professionele en zakelijke klanten krijgen toegang tot hun hotline.

folk Klantenservice

Als je op zoek bent naar iets dat geschikt is voor verschillende leerstijlen, dan is de klantenservice folk de beste keuze. Al hun gebruikers krijgen toegang tot een helpcentrum vol met handige technische stapsgewijze handleidingen en een informatiecentrum vol met instructievideo's die geschikt zijn voor verschillende leerstijlen. Betalende gebruikers krijgen iets meer persoonlijke aandacht, afhankelijk van het abonnement dat ze hebben. Gebruikers Premium krijgen toegang tot een speciale migratieservice, prioritaire ondersteuning en een toegewijde klantenservicemanager. Gebruikers van het Beyond Limit-abonnement krijgen toegang tot gepersonaliseerde ondersteuning via een speciaal Slack-kanaal en een speciaal contactpunt voor hulp bij onboarding, gegevensmigratie en andere kwesties.

Prijzen en abonnementen

Prijzen en abonnementen van Freshsales

Freshsales heeft een genereus gratis abonnement voor maximaal 3 gebruikers met beperkte functies. Hun betaalde abonnement is onderverdeeld in drie niveaus en kan maandelijks of jaarlijks worden gefactureerd. Een jaarabonnement begint bij $ 14 per maand per gebruiker, $ 35 per maand per gebruiker loopt op tot $ 67 per maand per gebruiker. Maandabonnementen beginnen bij $ 18 per maand per gebruiker en lopen op tot $ 80 per maand per gebruiker.

HubSpot-prijzen en -abonnementen

HubSpot is niet ideaal voor teams met een beperkt budget. Voor hun CRM-pakket biedt HubSpot de keuze uit een Professional-abonnement of een Enterprise-abonnement, die respectievelijk $ 19201 of $ 60000 per jaar kosten. Deze abonnementen omvatten software voor marketing, verkoop, klantenservice, CMS en bedrijfsvoering. Een maandelijks betalingsplan begint bij $ 1781 per maand voor het Professional-abonnement en loopt op tot $ 5000 per maand voor het Enterprise-abonnement.

folk en abonnementen

folk royale tariefplannen die geschikt zijn voor bedrijven met verschillende budgetten.

Jaarlijkse prijsplannen beginnen bij $ 20 per maand per gebruiker voor toegang tot onbeperkte contacten, bulk-e-mailing, AI-integratie en meer. Dit loopt op tot $ 40 per maand per gebruiker voor meer geavanceerde functies, zoals migratiediensten, prioriteitsondersteuning en de mogelijkheid om e-mails te verzenden vanaf meerdere domeinen. Maandelijkse betalingsopties beginnen bij respectievelijk $ 25 per maand per gebruiker en $ 50 per maand per gebruiker. Klanten kunnen ook een prijsplan op maat aanvragen als ze op zoek zijn naar meer geavanceerde functies, zoals een speciaal contactpunt.

👉🏼 Probeer folk om contactgebaseerde herinneringen met je team te beheren en nooit meer een follow-up te missen.

Oordeel: Welk CRM wint de strijd?

De keuze voor het juiste CRM-systeem hangt af van uw zakelijke behoeften, de omvang van uw bedrijf en uw technische kennis.

Freshsales is een uitstekende keuze voor verkoopgerichte teams die gedetailleerde leadscores en pijplijnoverzichten nodig hebben zonder dat daarvoor uitgebreide aanpassingen nodig zijn.

HubSpot blijft een populaire keuze voor grotere organisaties die op zoek zijn naar een alles-in-één platform, maar het heeft een steile leercurve en zakelijke prijzen die snel kunnen oplopen.

Voor verkoopteams van 20 tot 50 personen die op zoek zijn naar kracht en eenvoud, is folk de duidelijke winnaar.

Het combineert het beste van twee werelden: een overzichtelijke, intuïtieve interface met geavanceerde functies zoals AI-gestuurde personalisatie, slim contactbeheer en naadloze integraties — en dat alles tegen een transparante en toegankelijke prijs die perfect aansluit bij middelgrote verkoopteams.

Of u nu een groeiend verkoopagentschap bent of een verkoopafdeling aan het opschalen bent, folk helpt u meer te doen met minder complexiteit en biedt tegelijkertijd de robuuste functies die uw team nodig heeft om close efficiënt close .

‍

Veelgestelde vragen

Wat is het belangrijkste verschil tussen Freshsales en HubSpot?

Freshsales is een verkoopgericht CRM-systeem met leadscoring en pijplijnen. HubSpot is een alles-in-één pakket voor CRM, marketing, service en CMS. HubSpot biedt bredere automatisering, maar is zwaarder en duurder; Freshsales richt zich op de uitvoering van verkopen.

Hoe verhouden de prijzen van Freshsales en HubSpot zich tot elkaar voor middelgrote teams?

Freshsales-abonnementen kosten ongeveer $ 9 tot $ 71 per gebruiker per maand, afhankelijk van het niveau en de facturering. HubSpot varieert van Starter ~$ 50/gebruiker/maand tot CRM Suite Professional ~$ 1.781/maand en Enterprise ~$ 5.000/maand. De kosten stijgen met het aantal contacten, functies en add-ons.

Wat is gemakkelijker te implementeren voor een verkoopteam van 20 tot 50 personen: HubSpot of Freshsales?

Beide hebben een leercurve; HubSpot is krachtig, maar het duurt vaak weken om het onder de knie te krijgen. Freshsales is gericht op verkoop, maar nog steeds complex. Teams die op zoek zijn naar een snellere onboarding, kiezen vaak voor folk vanwege de Notion-achtige gebruikersinterface en AI-ondersteunde workflows.

Wat is het verschil tussen HubSpot en Airtable?

HubSpot is een compleet CRM- en marketingplatform met ingebouwde pijplijn, automatisering en rapportage. Airtable is een flexibele database; het kan worden geconfigureerd als een CRM, maar vereist een aangepaste installatie en add-ons om te kunnen tippen aan de kant-en-klare functies van HubSpot.