CRM's vergelijken: Pipedrive Infusionsoft (Keap)

Customer Relationship Management (CRM) is een cruciaal onderdeel van het succes van een bedrijf in de steeds verder gedigitaliseerde en concurrerende markt van vandaag.

👉🏼 Probeer folk om je contacten en pijplijnen te organiseren terwijl je Pipedrive Keap vergelijkt.

Met behulp hiervan kunnen kleine tot grote bedrijven:

• klantendatabase stroomlijnen
• klantbetrokkenheid personaliseren
• verkoopprocessen automatiseren
• omzetgroei stimuleren

Het kiezen van het juiste CRM-systeem kan echter een hele opgave zijn, gezien het grote aanbod aan beschikbare opties.

Wat deze vergelijking omvat

In deze blogpost geven we een uitgebreide vergelijking van twee populaire CRM-systemen: Keap en Pipedrive. We introduceren ook folk een krachtige CRM-oplossing voor bedrijven die op zoek zijn naar een lichtere en kosteneffectieve tool om hun verkoopproces, marketingstrategie en meer een boost te geven.

Presentatie van Pipedrive

Pipedrive een populair CRM-systeem dat zich richt op pijplijnbeheer en verkoopprognoses. Het heeft een gebruiksvriendelijke interface met drag-and-drop-functies om contacten en deals te beheren. Pipedrive basis- en standaardtariefplannen die betaalbaar zijn voor kleine bedrijven. Het biedt ook integraties, waaronder Outlook, Google en Mailchimp, om er maar een paar te noemen. Sommige klanten vinden echter dat de automatisering en geavanceerde functies Pipedrive beperkt zijn in vergelijking met andere CRM-systemen.

Belangrijkste kenmerken

• Visuele verkooppijplijn: biedt een duidelijk, aanpasbaar overzicht van uw verkooppijplijn, zodat u deals in elke fase kunt volgen met een kanban-achtig bord.
• Contact- en dealbeheer: centraliseert alle klantgegevens en communicatiegeschiedenis, waardoor interacties en de voortgang van deals efficiënt kunnen worden bijgehouden.
• Verkoopautomatisering en AI-inzichten: automatiseert repetitieve taken en biedt AI-gestuurde inzichten om leads te prioriteren en verkoopstrategieën te sturen.
• E-mailintegratie en -tracking: integreert met grote e-mailproviders, zodat u rechtstreeks vanuit het platform e-mails kunt verzenden, ontvangen en volgen.
• Activiteitsherinneringen en planning: Houdt u op de hoogte van uw agenda met activiteitsherinneringen en een ingebouwde planner om vergaderingen en follow-ups te beheren.

‍

Presentatie van Infusionsoft CRM

Infusionsoft heeft in januari 2019 zijn naam veranderd in Keap om zijn lancering op een nieuwe markt te ondersteunen. Keap is meer een marketing- en verkoop-CRM, omdat het is ontwikkeld voor kleine bedrijven om hen te helpen bij het automatiseren van repetitieve verkoop- en klantgerelateerde taken, zoals het plannen van afspraken en het innen van betalingen. Het beschikt ook over marketingautomatiseringssoftware en mogelijkheden voor het beheer van de verkooppijplijn. Keap biedt een gratis proefperiode van 14 dagen en heeft premium waarvan de prijzen variëren naargelang het aantal contacten dat u heeft.

Belangrijkste kenmerken

• Klantbeheer: Onderhoud een gecentraliseerde database om prospects en klanten efficiënt te volgen.
• Marketingautomatisering: Automatiseer marketingtaken zoals e-mailcampagnes en sms-marketing om de betrokkenheid te vergroten.
• Verkoop pijplijnbeheer: Organiseer en monitor verkoopprocessen om conversiepercentages te verbeteren.
• Afspraken plannen: maak het boeken van afspraken voor klanten makkelijker met geïntegreerde planningstools.
• Facturering en betalingen: genereer offertes, verstuur facturen en verwerk betalingen naadloos binnen het platform.
• Rapportage en analyse: krijg toegang tot gedetailleerde rapporten om prestaties bij te houden en weloverwogen beslissingen te nemen.
• Integratiemogelijkheden: maak verbinding met verschillende bedrijfsapplicaties om een samenhangende workflow te creëren.

Presentatie van folk

folk is een alles-in-één CRM-software die geliefd is bij klanten vanwege zijn Notion-achtige gebruikerservaring. Het is gebruiksvriendelijk en ontworpen om u te helpen relaties op te bouwen op het gebied van verkoop, werving, fondsenwerving, partnerschappen en investeringen. Voor kleine bedrijven met teams van 20-50 mensen biedt folk de perfecte balans tussen functionaliteit en eenvoud, zonder uw team te overweldigen met complexe functies. folk krachtige integraties zoals Gmail, Outlook, Google Agenda en Chrome-extensies voor LinkedIn, Sales Navigator X. Er is een betaalbaar prijsplan vanaf $ 18 per maand per lid, evenals een royale gratis proefperiode.

Belangrijkste kenmerken

• Contacten vastleggen: importeer leads uit LinkedIn, Instagram en X met behulp van de folkX-extensie
• Verkooponderzoek: vind e-mails met één klik, identificeer de sterkste connectie van een lead en importeer gegevens van de website van uw prospect met AI.
• Persoonlijk contact op grote schaal: plan e-mails en automatiseer reeksen
• Meer dan 6000 integraties: koppel uw e-mails, agenda, sociale platforms en duizenden andere tools
• AI-follow-ups: weet welke leads u het beste kunt opvolgen op basis van uw eerdere gesprekken met behulp van AI

Nu u een idee heeft van wat deze CRM's te bieden hebben, gaan we eens kijken naar de belangrijkste functies en hoe deze zich tot elkaar verhouden.

Pipedrive Infusionsoft (Keap) in één oogopslag

Pipedrive in verkoopbeheer en gebruiksgemak, terwijl Infusionsoft (Keap) sterkere automatiserings- en marketingmogelijkheden biedt, maar met een steilere leercurve. Voor kleine bedrijven met teams van 20-50 mensen die op zoek zijn naar het perfecte midden, komt folk echter als duidelijke winnaar uit de bus door het beste van beide platforms te combineren zonder de complexiteit of hoge prijzen.

👉🏼 Probeer folk om nooit meer een follow-up in de verkooppijplijn te missen wanneer u overstapt van Pipedrive Keap.

‍

Vergelijking tussen Pipedrive en Infusionsoft CRM

Contactbeheer

Wat contactbeheer betreft, bieden alle drie de platforms bedrijven de mogelijkheid om klantgegevens te verzamelen, te beheren en te segmenteren. folk echter door zijn gestroomlijnde interface en de flexibiliteit die het biedt om velden en tags eenvoudig aan te passen. Laten we dit eens nader bekijken.

Pipedrive

De contactbeheerfuncties Pipedrive bieden alles wat je van een dergelijke tool mag verwachten. Het biedt een standaardoverzicht van al je contacten en je kunt aangepaste velden toevoegen om specifieke informatie over elk contact op te slaan. De velden bieden ruimte voor alle gegevens die je mogelijk wilt vastleggen, zoals de functie of branche van een contact, maar niets baanbrekends. Je kunt ook tags toevoegen om je contacten te categoriseren en notities toevoegen voor elk contact.

Infusionsoft Contactbeheer

Keap biedt contactbeheerfuncties die speciaal zijn ontwikkeld voor het beheer van leads en klanten in sales- en marketingfuncties. Het beschikt over functies zoals sales- en marketingautomatiseringssoftware die leads omzet met geautomatiseerde follow-ups.  

folk

folk contactbeheer naar een hoger niveau. Naast alle gebruikelijke essentiële functies, zoals aangepaste velden, beschikt het over een functie voor automatische deduplicatie, die dubbele contacten identificeert en samenvoegt. Alsof dat nog niet genoeg is, krijgen folk ook een functie voor contactverrijking die automatisch ontbrekende contactgegevens invult, zoals sociale profielen of bedrijfsnamen. Zo kunt u gemakkelijker volledige, actuele informatie over al uw contacten verkrijgen.

Integraties

Integraties geven u toegang tot tools van derden waarmee u uw gegevens en contacten van meerdere platforms kunt importeren. Het uiteindelijke doel is om het voor u gemakkelijker te maken om alles vanaf één plek te beheren.

Pipedrive

Pipedrive een aantal integraties met andere softwaresystemen. Het werkt uitstekend met populaire tools zoals Mailchimp, Slack en Google Apps, om er maar een paar te noemen. Het integratieproces verloopt echter niet altijd vlekkeloos en vereist mogelijk enige technische kennis. Over het algemeen voegen de integraties Pipedrive weliswaar enige waarde toe, maar voldoen ze mogelijk niet volledig aan de behoeften van gebruikers die op zoek zijn naar een sterk onderling verbonden pakket zakelijke tools.

Infusionsoft-integraties

Keap biedt een breed scala aan integraties via Zapier. U kunt kiezen uit geavanceerde functies, zoals toegang tot een Keap Certified Developer Partner die u kunt inhuren om aangepaste integraties te maken. Of de optie om te kiezen uit gespecialiseerde apps die zijn gemaakt door Keap-gecertificeerde experts via een marktplaats. Het proces kan echter duur en tijdrovend zijn.

folk

folk naadloze integraties met Outlook en Google en synchroniseert met uw account, zodat al uw contacten, e-mails en agenda-afspraken zichtbaar zijn in folk. U kunt folk ook verbinden folk duizenden apps met aangepaste Zaps via Zapier. Voor wie op zoek is naar een echt onderling verbonden pakket zakelijke tools, folk .

Gebruikerservaring (UX)

Een intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface is essentieel om ervoor te zorgen dat alle teamleden naadloos door het platform kunnen navigeren. Zonder dit kunnen gebruikers te maken krijgen met een steile leercurve, waardoor ze afgeleid worden van projecten met hoge prioriteit.

Pipedrive ervaring

Pipedrive een overzichtelijke gebruikerservaring die is ontworpen voor verkoopteams. De lay-out is intuïtief en duidelijk, waardoor het zelfs voor mensen die nog niet bekend zijn met CRM-software gemakkelijk te navigeren is. Elke functie is duidelijk afgebakend, waardoor de leercurve wordt verkort en gebruikers snel de tools en informatie kunnen vinden die ze nodig hebben. De eenvoud ervan voldoet echter mogelijk niet aan alle behoeften en voorkeuren, en sommige gebruikers vinden misschien dat het de diepgang of aanpassingsmogelijkheden mist die andere CRM-systemen wel bieden.

Infusionsoft-gebruikerservaring

De gebruikerservaring van Keap is sterk gebaseerd op de 'When/Then'-regel voor automatiseringsdoeleinden. Dit kost op korte termijn veel tijd om in te stellen. Het ontwerp biedt een ervaring die vergelijkbaar is met wat u van een e-mail journey builder zou verwachten.

folk

De gebruikerservaring folk valt op door zijn Notion-achtige eenvoud. Nieuwe gebruikers hoeven zich geen zorgen te maken over een steile leercurve. Dankzij het strakke ontwerp kunnen gebruikers gemakkelijk tussen verschillende contacten navigeren, waardoor gedetailleerde klantinformatie en -geschiedenis eenvoudig toegankelijk zijn. Een favoriet onder folk is hun Chrome-extensie, folkX. Hiermee kun je met één klik gemakkelijk contacten toevoegen vanuit LinkedIn, Twitter, Instagram of waar dan ook op internet. Met folkX kun je in één keer hele lijsten met profielen importeren, compleet met profielfoto's en contactgegevens.

Mail Merge

Alle drie de CRM's hebben een e-mailintegratieoplossing, maar folk uw e-mailmarketingmogelijkheden een boost geven met hun krachtige AI-functie en analysefunctie.

Pipedrive Merge

Pipedrive biedt een standaard functie voor het samenvoegen van e-mails. Hiermee kunnen gebruikers rechtstreeks vanuit het CRM gepersonaliseerde bulk-e-mails naar hun contacten sturen. U kunt uw e-mails aanpassen met variabelen uit Pipedrive, zoals de naam van de contactpersoon, de organisatie of details over de deal. Als u op zoek bent naar eenvoudige, betrouwbare e-mailmarketingtools binnen uw CRM, dan is de functie voor het samenvoegen van e-mails Pipedrive precies wat u nodig hebt.

Infusionsoft Mail Merge

De e-mailmarketingfunctie van Keap is vergelijkbaar met die van HubSpot. Hiermee kunnen gebruikers e-mails automatiseren door middel van segmentatie, en biedt het ook A/B-testen, e-mailsjablonen en analyses.

folk Merge

De e-mailmarketingfunctie folk zit boordevol krachtige tools. Je krijgt een alles-in-één oplossing voor berichtenverkeer, inclusief analyses, waarmee je uiterst gepersonaliseerde e-mails naar meerdere ontvangers kunt sturen. Met hun AI-functie 'Magic Field' kun je aangepaste prompts maken die de AI vertellen welke gegevens uit je database moeten worden gehaald, zodat je tijd kunt besparen en moeiteloos gepersonaliseerde e-mails kunt schrijven.

Klantenservice

Pipedrive

Pipedrive een scala aan klantenservicebronnen. Naast ondersteuning via e-mail en chat hebben ze ook een kennisbank met helpartikelen en tutorials over installatie en gebruik tot geavanceerde functies en integraties. Bovendien Pipedrive een communityforum waar gebruikers contact kunnen leggen, ervaringen kunnen delen en inzichten kunnen uitwisselen.

Infusionsoft Klantenservice

Keap biedt verschillende opties voor klantenondersteuning. U kunt kiezen voor hun chatondersteuning, de community raadplegen, hun online logboek met bekende problemen doorlopen of de officiële Facebook-gebruikersgroep bezoeken. U kunt hen ook bellen – ze hebben hotline-nummers voor verschillende delen van de wereld, waaronder het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Australië.

folk Klantenservice

folk een aantal verschillende ervaringen om problemen op te lossen en vragen van klanten te beantwoorden. Ze bieden een helpcentrum vol met handige technische stapsgewijze handleidingen. Als u liever leert via video's, hebben ze ook een informatiecentrum vol met instructievideo's. Bovendien krijgen gebruikers premium toegang tot een speciale migratieservice, prioriteitsondersteuning en een toegewijde klantenservicemanager. Gebruikers van het Beyond Limit-abonnement krijgen toegang tot gepersonaliseerde ondersteuning via een speciaal Slack-kanaal en een speciaal contactpunt om te helpen met onboarding, gegevensmigratie en eventuele problemen.

Prijzen en abonnementen

Pipedrive en abonnementen van Pipedrive

Pipedrive vijf verschillende prijsplannen, naast vijf afzonderlijke add-ons. De prijzen beginnen bij $ 17,25 per maand per gebruiker voor een plan met beperkte functies en lopen op tot $ 98,54 per maand per gebruiker.

Prijzen en abonnementen van Infusionsoft

Keap biedt prijsplannen aan die afhankelijk zijn van het aantal contacten waarvoor u hun CRM wilt gebruiken. Jaarlijkse prijsplannen beginnen bij $ 1908 per jaar voor hun Pro-pakket, dat 1500 contacten voor twee gebruikers omvat. Aan de premium is er een Max-pakket dat begint bij $ 2748 per jaar en 2500 contacten voor drie gebruikers omvat. Voor elke extra gebruiker op beide plannen wordt $ 29 in rekening gebracht. Er is een maandelijks betalingsplan beschikbaar vanaf $ 199 per maand voor het Pro-pakket of $ 289 per maand voor het Max-pakket. Dit omvat respectievelijk hetzelfde aantal contacten en gebruikers.

folk en abonnementen

folk meerdere betaalbare abonnementen die geschikt zijn voor bedrijven van elke omvang. Dit maakt het een toegankelijke optie voor kleine bedrijven en start-ups. U kunt folk uitproberen met een proefperiode folk 14 dagen. Daarna kunt u kiezen uit de volgende maandelijkse of jaarlijkse abonnementen.

• Standaard: $ 20 per gebruiker, per maand
• Premium: $40 per gebruiker, per maand
• Aangepast: vanaf $ 80 per gebruiker per maand

Waarom kiezen voor folk Pipedrive Infusionsoft (Keap)?

Hoewel Pipedrive Infusionsoft (Keap) verschillende behoeften vervullen, biedt folk de ideale oplossing voor teams van 20 tot 50 personen die CRM's evalueren. Het biedt een flexibelere en intuïtievere ervaring met functies die het beste van beide platforms combineren:

• Multi-channel communicatie: WhatsApp, e-mail en meer met één klik.
• Slimmere automatisering: gestroomlijnde workflows voor contact- en dealbeheer.
• Aanpasbaar contactbeheer: pas velden en tags aan uw unieke behoeften aan.
• Betaalbare prijzen: Folk een kosteneffectief alternatief zonder in te boeten aan functionaliteit.

Conclusie

Hoewel Pipedrive Infusionsoft uitstekende opties bieden, folk zich door zijn gebruiksvriendelijke, collaboratieve aanpak en kosteneffectiviteit. Tegen een betaalbare prijs folk alle essentiële functies, naast een intuïtief ontwerp en meerdere integraties.

Het is speciaal ontwikkeld voor teams die geen tijd willen besteden aan het leren van een complex CRM-systeem, maar wel willen profiteren van de voordelen van een vereenvoudigd, gebruiksvriendelijk platform. Wij bevelen folk zonder twijfel aan folk de beste CRM-oplossing voor kleine tot middelgrote bedrijven die hun verkoop-, marketing- en communicatieprocessen willen stroomlijnen.

Veelgestelde vragen

Waarvoor wordt Pipedrive ?

Pipedrive gebruikt voor visueel beheer van de verkooppijplijn, het volgen van deals, het plannen van activiteiten, e-mailintegratie en -tracking, basisautomatisering en prognoses. Het helpt verkoopteams deals door de verschillende fasen te loodsen en follow-ups bij te houden.

Heet Infusionsoft nu Keap?

Ja. Infusionsoft is in januari 2019 omgedoopt tot Keap. Keap combineert CRM met marketingautomatisering, tools voor de verkooppijplijn, afsprakenplanning, facturering en rapportage. De prijzen zijn afhankelijk van het aantal contacten en gebruikers.

Wat is beter voor marketingautomatisering: Pipedrive Keap?

Keap. Het biedt krachtigere ingebouwde marketingautomatisering, zoals e-mail-/sms-campagnes, visuele workflows en A/B-tests. Pipedrive op pijplijnbeheer en biedt beperktere marketingfuncties.

Wanneer is folk beter alternatief?

Kies voor folk u een eenvoudige, aanpasbare CRM nodig hebt die contactverrijking, pijplijnen, e-mailreeksen en AI-ondersteunde follow-ups combineert met een snelle installatie en betaalbare abonnementen. Probeer het uit op folk.