창업자 주도 스타트업의 필수 영업 도구

창업자가 직접 주도하는 영업이 얼마나 혹독한지 저는 직접 경험했습니다. 우선순위 목록에 있는 다른 모든 일들 위에, 잠재 고객을 만나고 시장의 현실을 마주하기 위해 일정표를 비워야 합니다.

이는 일반적인 판매 경험에 타격을 주었습니다.

하지만 매우 보람찬 경험이 될 수 있습니다. 창업자로서 참여하는 것은 배움의 보고가 될 수 있습니다. 팀과 공유할 수 있는 교훈, 직접 얻은 고객 인사이트, 다음에 무엇을 구축해야 할지에 대한 깨달음, 그리고 판매 스토리를 완성하는 방법에 대한 명확한 신호를 얻을 수 있습니다. 이 블로그 글에서는 folk 저와 팀이 직접 검증한 창업자 주도형 영업 도구들을 모아봤습니다.

창업자 주도 영업이란 무엇인가?

초기 단계 스타트업 창업자로서, 당신은 강력한 사용자 커뮤니티를 구축하기에 유리한 위치에 있습니다. 창업자가 직접 영업 과정에 참여하는 창업자 주도형 비즈니스 전략을 채택하면, 당신과 영업 팀이 이를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

창업자 주도 영업 전략에 관한 블로그 글이 여기에 있습니다. 직접 영업 프로세스, 타겟 시장, 고객의 문제점, 고객 확보 전략을 파악하는 방법에 대해 더 자세히 다루고 있습니다.

창업자가 주도하는 영업 전략의 사례들

창업자가 주도하는 영업 전략은 사회적 기반 영업 활동과 상황 기반 판매를 이해하는 것을 혼합한 접근법을 포함한다.

사회 기반 판매의 예로는 다음과 같은 것들이 있습니다:

• 개인 브랜드 구축: 이는 고객이 주로 활동하는 소셜 미디어 플랫폼에서 강력한 존재감을 구축하는 것을 의미합니다. 예를 들어 B2B 영업의 경우 LinkedIn이 해당됩니다.
• 건설적인 고객 피드백 확보: 긍정적이든 부정적이든 , 건설적인 피드백은 영업팀과 마케팅팀 모두에게 제품 로드맵에서 올바른 기능 업데이트를 우선순위화하고 고객 라이프사이클을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 일반적인 영업 목표 해결: 이는자주 마주치는 일반적인 영업 목표를 해결할 방안을 찾는 것을 의미합니다. 이는 제품-시장 적합성 및/또는 가치 제안과 관련될 수 있습니다.
• 영업 기술 스택: 최고의 영업 팀은 영업 주기를 협업적으로 진행하는 데 도움이 되는 적절한 도구를 활용합니다. 예를 들어, folk 사용하는 것이 그 예가 될 수 있습니다.

컨텍스트 기반 판매의 예시에는 다음이 포함됩니다:

• 모든 접점을 개인화하는 것: 시간을 절약하기 위해 이메일을 개인화하지 않고 보내는 것이 유혹적일 수 있지만, 장기적으로는 해로운 전략이 될 수 있습니다.
• 링크드인 게시물에 반응한 연락처에게 연락하기: 관객과 유대감을 형성하는 것은 쉽습니다 . 누군가 자주 게시물에 참여하는 것을 발견한다면, 이것을 기회로 삼아 그들에게 연락하여 감사를 표하고 대화를 시작하세요.
• 신규 회사 소식, 채용 공고 또는 보도 자료 활용: 이는 잠재 고객의 회사에 신규 채용 공고나 보도 자료 발표가 있을 경우 해당 정보를 활용하여 접촉하고 대화를 시작하는 것을 의미합니다.
  

소셜 기반 및 컨텍스트 기반 영업 활동에 대해 더 알아보고 싶으신가요? 소셜 기반 영업에 관한 자세한 내용은 여기에서, 컨텍스트 기반 영업에 관한 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

창업자가 반드시 갖춰야 할 영업 기술 스택

테스트와 실패, 반복을 거쳐 도출한 결과, 영업에 관여하는 모든 창업자가 갖춰야 할 여섯 가지 역량을 소개합니다. B2B 스타트업이든 B2C 비즈니스이든, 창업자 몇 명에서 20~50명 규모로 팀을 확장할 준비가 되었을 때 이 도구들은 여러분과 영업 인력 채용에 도움이 될 것입니다.

1. 체계적으로 관리하고 집중할 수 있는 사용하기 쉬운 CRM

영업 기술 스택은 영업 파이프라인 구축에 투입하는 노력을 최적화할 수 있도록 준비되어 있어야 합니다. 사업 방향을 전환하기로 결정했을 때도 마찬가지입니다. 이는 선택한 고객 관계 관리 도구(CRM)가 구축하는 영업 기술 스택에서 매우 중요한 역할을 한다는 뜻이므로, 필요에 맞게 유연하고 맞춤화 가능해야 합니다.

folk 20~50명의 팀을 보유한 성장 중인 스타트업에게 가볍지만 강력한 시스템을 필요로 할 때 최고의 솔루션으로 손꼽힙니다. 다양한 비즈니스 기능을 지원할 수 있어 높은 수준의 맞춤화가 가능하며, 마케팅 자동화 및 영업 친화적인 파이프라인 관리와 같은 강력한 기능이 탑재되어 있습니다. 영업, 마케팅, 고객 성공 팀, 채용, 자금 조달 등 다양한 분야에서 활용할 수 있습니다.

folk 성장 중인 스타트업에 매우 다재다능합니다. folk 활용해 소싱, 데이터 보강, 파이프라인 관리, 통화 중 메모 작성을 folk 귀사와 확장 중인 팀이 단일 정보 소스를 구축할 수 있습니다. 창업자 영업 활동을 수행하고 20~50명 규모로 확장 준비 중이라면, 필요한 모든 것을 단일 플랫폼에서 관리함으로써 상당한 시간을 절약할 수 있으며 귀사와 영업 담당자의 영업 참여도를 한 단계 높일 수 있습니다.

👉🏼 folk 사용해 보세요. 파이프라인, 노트, 후속 조치를 한 곳에서 체계적으로 관리할 수 있습니다.

2. 연락처 정보를 찾아주는 데이터 보강 기능—시간을 크게 절약해 줍니다

초기 영업 프로세스 단계에서, 특히 이상적인 고객 프로필에 부합하는 대상과 통화하기 전에 충분한 데이터를 확보하는 것은 그들이 올바른 구매자 페르소나인지 확인하여 거래 성사 가능성을 높이는 핵심이 될 수 있습니다. 데이터 보강 기능(연락처 보강이라고도 함)은 해당 인물에 대한 기존 데이터를 한 단계 업그레이드하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에는 소셜 미디어 프로필 링크 찾기, 이메일 주소와 같은 누락된 정보 채우기 등이 포함됩니다.

아직 눈치채지 못하셨다면, 저희는 Apollo.io 팀과 함께 역량을 강화했습니다. Dropcontact 그리고 Clearbit과 협력하여 folk 1-클릭 강화 기능을 개발했습니다. 이를 통해 잠재 고객과 강력한 관계를 구축하는 데 도움을 드리고자 합니다.

3. 데모 예약을 쉽게 할 수 있는 스케줄링 도구

누구나 회의 예약이나 영업 전화에 필요한 수많은 이메일을 주고받는 과정에 쉽게 지칠 수 있습니다. 고객이든 바쁜 창업자든 특히 그렇죠. Calendly나 Cal.com 같은 도구를 사용하면 이런 번거로움을 피할 수 있습니다. 가능한 시간을 쉽게 최신 상태로 유지할 수 있으며, 두 서비스 모두 영구 무료 버전을 제공합니다.

4. 팀 전체가 공유할 수 있는 통찰력을 추출하는 데 도움을 주는 대화 인텔리전스 도구

영업 전화가 얼마나 잘 진행되고 있는지, 그리고 다음 전화는 어떻게 하면 더 나아질 수 있는지 알고 싶으신가요?

고객 미팅에서 얻은 모든 인사이트를 포착하고 싶으신가요?

현대적 대화 인텔리전스 도구 클래프( Claap, Gong, Grain과 같은 대화 인텔리전스 도구는 실시간으로 성과를 분석할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라, 노트 작성을 자동화하고 핵심 사항을 요약하며 팀 전체가 실행 가능한 인사이트를 도출해 줍니다.

이러한 플랫폼은 창업자 주도 영업 활동에서 필수적인 요소로 자리 잡고 있으며, 창업자와 팀이 대화에 집중하면서도 핵심 내용을 포착할 수 있도록 지원합니다.

5. 리드 캡처 도구: folk 처럼 개별적으로 질적으로 신규 리드를 확보하거나, Apollo 대량으로 확보할 수 있는 도구

잠재 고객 파이프라인을 확장하고 특히 타깃 고객층을 염두에 두고 구축 중이라면, 초기 단계에 반드시 채택해야 할 모범 사례 중 하나는 적합한 리드 캡처 도구를 선택하는 것입니다. 이는 잠재 고객에 대한 정보를 수집하는 과정에서 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다. folk Apollo 모두 훌륭한 선택지입니다. 아래는 제가 발견한 주요 차이점입니다.

folk 통한 리드 캡처의 주요 기능:

• 무료 크롬 확장 프로그램: folk 불리는 folk 확장 프로그램을 사용하면 LinkedIn의 검색 목록이나 새로운 리드를 개별적으로 가져올 수 있습니다.
• 메시지 템플릿 접근: 잠재 고객에게 연락하는 시간을 절약할 수 있도록 메시지 템플릿 라이브러리에 접근할 수 있게 해줍니다 .
• folk 연동: 가져온 모든 리드는 folk 직접 저장되므로, 이를 위해 계속해서 맥락을 전환하는 번거로움이 없습니다. 이 원활한 통합 덕분에 folk 창업자 주도 영업에서 20~50명 규모의 팀으로 확장하는 스타트업에게 이상적인 선택이 되며, 상당한 시간을 절약하고 업무 흐름의 마찰을 줄여줍니다.

Apollo 통한 리드 캡처의 주요 기능:

• B2B 연락처 접근: Apollo 2억 7,500만 개의 연락처와 7,300만 개의 기업으로 구성된 방대한 데이터베이스를Apollo .
• 영업 중심의 강력한 기능: 영업 파이프라인 최적화, 영업 성과 점수 및 신호 데이터, 영업 활동 추적 등을 포함합니다 .

궁극적인 조합을 위해 folk Apollo 사용하시길 권장합니다. folk 기본 folk 함께 무료로 제공됩니다.

👉🏼 folk 사용해 LinkedIn 리드를 folk 확보하고 CRM에 instantly 동기화하세요

결론

초기 창업자로서 버티기란 쉽지 않지만, 여러분의 노력이 반드시 결실을 맺을 것입니다. 스타트업 팀을 확장할 준비를 하면서 시간을 효율적으로 활용하고 업무 흐름을 최적화하려면 적합한 영업 기술 스택을 구축하는 것이 매우 중요합니다.

추가 자료

더 많은 정보를 원하시나요? 아래는 초기 단계 기업 창업자들이 꼭 확인하거나 팀원과 공유해야 할 블로그 목록입니다.

• 창업자 주도 영업 입문: 초기 단계 스타트업 창업자를 위한 실행 가능한 전략
• 컨텍스트 기반 비즈니스 개발로 새로운 기회를 창출하는 6가지 팁
• 2024년 최고의 B2B 리드 생성 기법 9가지

자주 묻는 질문

창업자 주도 영업이란 무엇인가?

창업자가 직접 시장 진출 전략을 주도하며, 초기 고객 발굴, 솔루션 탐색 및 초기 거래를 추진하는 단계입니다. 이 과정을 통해 문제-해결책 적합성을 검증하고, 메시지를 정교화하며, 제품 피드백을 수집하고, 최초의 반복 가능한 영업 플레이북을 구축합니다.

창업자의 영업 기술 스택에는 무엇이 포함되어야 할까?

핵심 기능: - 파이프라인, 메모, 이메일을 위한 간편한 CRM - 데이터 보강을 위한 연락처 정보 확장 - 일정 관리 도구 - 통화 인사이트를 위한 대화 인텔리전스 - 잠재 고객 발굴을 위한 리드 캡처

창업자는 언제 첫 영업 사원을 채용해야 할까?

명확한 ICP, 반복 가능한 메시징, 안정적인 리드 유입을 바탕으로 유사한 거래를 다수 성사시킨 후 플레이북을 문서화하고, 기본 도구를 구축하며, 인계 전 수요가 지속적으로 발생하도록 보장하십시오.

CRM은 초기 단계 창업자가 close 더 빨리 close 데 어떻게 도움이 될까요?

연락처와 활동을 중앙 집중화하고, 파이프라인을 추적하며, 알림을 자동화하고, 통화 내용을 기록하며, 템플릿과 정보 보강을 통해 맞춤형 연락을 제공합니다. folk 팀 규모가 커질수록 컨텍스트 전환을 줄여줍니다.