상위 11개 Close CRM 대체 솔루션 (2026)

Close는 속도를 위해 설계되었습니다. 전화, 이메일, SMS, 파이프라인이 한 곳에 통합되어 영업 담당자가 도구 전환 없이도 아웃리치를 효율적으로 처리할 수 있습니다. 이 모델은 팀이 더 정제된 연락처 데이터, 향상된 관계 맥락, LinkedIn 워크플로우, 또는 대량 리드 추적 이상의 기능을 지원하는 CRM이 필요해질 때까지 효과적입니다.

최고의 Close 대안은 실행 속도는 유지하면서도 취약점을 보완합니다. 더 깔끔한 기록 관리, 강력한 다중 이해관계자 환경, 순수 활동 처리량을 넘어 확장되는 워크플로우를 제공합니다.

Close CRM이란 무엇인가요?

Close CRM은 아웃바운드 실행을 위해 설계된 영업 중심의 CRM입니다. 파이프라인 관리와 내장된 통화, 이메일, SMS 기능을 결합하여 영업 담당자가 단일 작업 공간에서 고강도 워크플로를 운영하고 여러 도구를 중복 사용하지 않으면서도 일관된 후속 조치를 유지할 수 있도록 합니다.

• 내장형 통화 기능과 파워 다이얼러는 통화 제어, 기록, 리드 연계 통화 결과 기능을 통해 대량 아웃리치를 지원합니다.
• 네이티브 이메일 동기화 및 시퀀스를 통해 콜드 및 웜 리드에 대한 아웃리치를 중앙 집중화하고, 적절한 레코드에 대한 활동을 추적합니다.
• SMS 메시징은 CRM을 벗어나지 않고도 신속한 후속 조치와 다중 접점 커뮤니케이션 주기를 가능하게 합니다.
• 파이프라인 및 활동 추적은 명확한 단계, 작업, 알림, 그리고 영업 담당자의 실행 현황에 대한 가시성을 통해 거래를 지속적으로 진행시킵니다.
• 자동화 및 워크플로는 트리거, 규칙 및 시퀀스 기반 후속 조치 논리를 통해 수동 관리 작업을 줄입니다.
• 보고 및 코칭 지표는 아웃바운드 팀의 활동량, 응답률 및 성과 신호를 파악합니다.

SDR 및 아웃바운드 중심 영업팀에 적합하며, 속도, 엄격한 활동 추적, 도구 전환 최소화가 필요합니다. 리드 중심의 영업 프로세스에 최적화되어 있으며, 심층적인 관계 매핑, 복잡한 계정 계층 구조 또는 기업 거버넌스보다 처리량과 일관성이 더 중요한 경우에 효과적입니다.

Close CRM의 한계는 무엇인가요?

Close는 실행 속도와 아웃바운드 처리량에 최적화되어 있습니다. 단점은 영업 활동이 리드 중심에서 관계 주도형 계정 관리로 전환되면 특정 '확장성' 요구 사항이 빠르게 부각된다는 점입니다.

예상되는 일반적인 한계:

❌ 계정 복잡성은 제약으로 느껴질 수 있습니다. 다중 엔터티 조직도, 복잡한 계층 구조, 다중 스레드 이해관계자 매핑은 핵심 강점이 아닙니다.

관계 맥락이 피상적으로 흐를 수 있습니다. 활동 기록은 강력하지만, 관계 중심 타임라인 접근법 없이는 채널 간 장기적 맥락이 단편화될 수 있습니다.

데이터 청결성은 항상 기본값이 아닙니다. 엄격한 관리 규칙을 적용하지 않으면 대량 수입 및 외부 전송 워크플로에서 중복 데이터와 필드 변동이 발생할 수 있습니다.

❌ LinkedIn 기반 잠재고객 발굴은 핵심이 아닙니다. LinkedIn에 크게 의존하는 팀들은 프로필과 이해관계자에 대한 더 빠른 확보와 풍부한 맥락을 원합니다.

❌ 대규모 조직의 경우 프로세스 거버넌스가 제한적입니다. 고급 권한 설정, 관리자 제어 기능 및 기업 규정 준수 워크플로는 일반적으로 더 포괄적인 '스위트'형 CRM이 필요합니다.

❌ 사용량과 핵심 사용자에 따라 확장 비용이 증가할 수 있습니다. 팀이 다이얼러 중심의 상담원을 추가하고 고급 워크플로를 도입함에 따라 가격 곡선이 제약 요인이 될 수 있습니다.

최선의 대안은 먼저 개선해야 할 사항에 따라 달라집니다: LinkedIn 워크플로, 관계 컨텍스트, 데이터 정제, 계정 복잡성 또는 거버넌스.

2026년 최고의 11가지 유사 대안: 궁극의 비교

1. folk

평점

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

folk LinkedIn에서 잠재고객을 발굴하는 관계 중심 팀에게 최적의 folk . 단순한 리드 생산이 아닌 깔끔한 실행 레이어가 필요한 팀을 위해 folk . LinkedIn 캡처 기능은 프로필을 몇 초 만에 구조화된 연락처로 변환하며, 데이터 부가 가치 향상 및 중복 제거 기능은 데이터 양이 증가해도 신뢰성을 유지합니다. 공유 타임라인은 이메일과 캘린더 전반의 맥락을 중앙 집중화합니다. 파이프라인과 작업은 가볍게 유지되므로, 관리 부담 없이 후속 조치를 책임지고 추적할 수 있습니다.

장점

• 원클릭으로 LinkedIn 정보를 깔끔한 CRM 기록으로 가져오기
• 보강 및 중복 제거는 중복 데이터와 데이터 부패를 줄입니다
• 공유 타임라인은 관계 맥락을 쉽게 활용할 수 있게 합니다
• 경량 파이프라인과 작업이 일관된 후속 조치를 주도합니다

단점

• 심층적인 기업 거버넌스 및 복잡한 객체를 위해 설계되지 않음
• Close보다 네이티브 다이얼러 중심 워크플로우에 덜 집중됨

가격 책정

사용자당 월 20달러 (연간 청구)

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2 HubSpot 영업 허브

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

HubSpot Sales Hub는 다이얼러 중심의 실행을 넘어 완전한 영업 시스템을 원하는 팀에 적합합니다. CRM, 파이프라인 관리, 시퀀스, 리포팅, 관리자 제어 기능을 하나의 생태계에 통합하여 팀이 확장되고 더 많은 구성원이 동일한 거래를 처리할 때 일관성을 유지하는 데 도움을 줍니다.

장점

• 시퀀스, 파이프라인 및 보고를 위한 강력한 올인원 스택
• 확장 중인 팀을 위한 견고한 거버넌스 및 관리 제어 기능
• 통합 및 확장을 위한 광범위한 생태계

단점

• 허브, 좌석, 상위 등급으로 인해 비용이 급격히 상승할 수 있습니다
• 가벼운 관계 중심 CRM보다 일상 업무가 더 부담스러운

가격 책정

좌석당 월 9달러 (연간 약정)

3 Pipedrive

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

파이프드라이브는 명확성과 채택을 위해 설계된 파이프라인 중심의 CRM입니다. 내장 다이얼러보다 속도와 단계별 관리가 더 중요하고, 팀이 최소한의 설정 부담으로 예측 가능한 실행을 원할 때 강력한 클로즈 대안입니다.

장점

• 뛰어난 파이프라인 사용성과 빠른 도입 속도
• 거래 정체 방지를 위한 명확한 활동 추적
• 중소기업 워크플로우를 위한 실용적인 자동화 기능으로 빠른 설정

단점

• 다이얼러 중심 CRM보다 원주민 통신 스택이 적음
• 다중 스레드 계정 작업은 수동 작업처럼 느껴질 수 있습니다

가격 책정

좌석당 월 $14 (연간 청구)

4 Salesforce Sales Cloud

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

Salesforce는 확장 가능한 거버넌스, 체계적인 파이프라인, 심층적인 맞춤화가 필요한 팀에 적합합니다. 순수한 아웃바운드 처리량보다 프로세스 제어, 권한 관리, 보고 일관성이 더 중요할 때 Close의 대안이 됩니다.

장점

• 확장 가능한 조직을 위한 강력한 거버넌스 및 관리 제어
• 복잡한 프로세스와 데이터 요구사항을 위한 심층적인 맞춤 설정
• 장기적 확장을 위한 견고한 보고 체계 및 생태계

단점

• 설정 및 관리 오버헤드는 소규모 팀에게 부담이 될 수 있습니다
• 비용은 고급 요구사항과 추가 기능에 따라 상승하는 경향이 있습니다.

가격 책정

사용자당 월 25달러

5. Microsoft Dynamics 365 영업

평점

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

Dynamics 365 Sales는 엄격한 프로세스 관리, 강력한 거버넌스, 기업급 보고 기능이 필요한 팀에 적합합니다. 여러 팀에 걸쳐 예측 가능한 파이프라인 실행이 필요하고 확장 가능한 권한 및 사용자 정의가 요구되는 경우 Close의 대안으로 활용할 수 있습니다.

장점

• 강력한 거버넌스, 권한 및 관리자 제어
• 복잡한 프로세스와 데이터 요구사항을 위한 심층 맞춤화
• 다중 팀 가시성과 확장성을 위한 강력한 보고

단점

• 경량형 CRM에 비해 설치 및 지속적인 관리 부담이 더 큼
• 빠른 도입과 최소한의 설정을 원하는 팀에게는 느리게 느껴질 수 있습니다

가격 책정

사용자당 월 65달러 (연간 청구)

6 Zoho CRM

평점

⭐⭐⭐(G2)

개요

Zoho CRM은 저렴한 진입 비용으로 폭넓은 CRM 기능과 맞춤 설정을 원하는 팀에 적합합니다. 팀이 구성에 투자할 수 있고 기업용 가격 없이도 풍부한 기능을 갖춘 플랫폼을 원할 때 Close의 대안으로 활용됩니다.

장점

• 가격 대비 뛰어난 기능 깊이
• 유연한 맞춤 설정 및 자동화 옵션
• Zoho의 더 넓은 생태계 내에서 원활하게 작동합니다

단점

• 설정 복잡성은 명확한 책임 소재가 없을 경우 도입 속도를 늦출 수 있다
• UI와 보고 기능은 최신 CRM보다 무겁게 느껴질 수 있습니다

가격 책정

사용자당 월 14달러 (연간 청구)

7. Freshsales (Freshworks CRM)

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

Freshsales는 다이얼러 중심의 정체성 없이 파이프라인 실행, 실용적인 자동화, 빠른 도입을 원하는 중소기업(SMB) 팀을 위한 강력한 Close 대안입니다. 관리 가능한 복잡성으로 체계적인 영업 워크플로우와 활동 규율을 최우선으로 합니다.

장점

• 중소기업(SMB) 팀을 위한 강력한 파이프라인 및 활동 실행
• 후속 조치 및 업무 인계를 위한 실용적인 자동화
• 기업용 오버헤드 없이 균형 잡힌 기능 세트

단점

• 관계 맥락과 이해관계자 매핑은 핵심 강점이 아니다
• 고급 거버넌스는 엔터프라이즈 제품군보다 가볍습니다

가격 책정

사용자당 월 9달러 (연간 청구)

8 구리

평점

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

구글 워크스페이스 팀을 위한 강력한 대안인 Copper는 Gmail과 캘린더를 주로 사용하며 간편한 CRM과 빠른 도입을 원하는 팀에 적합합니다. 관계 관리를 간소화하고, 작업 전환을 줄이며, 복잡한 기업 설정 없이도 깔끔한 파이프라인을 지원합니다.

장점

• 강력한 Gmail과 Google 캘린더 연동
• 소규모 팀을 위한 저마찰 도입
• 파이프라인, 작업 및 활동 추적을 위한 탄탄한 기본 요소

단점

• 고급 자동화 및 분석은 종종 더 높은 계층을 필요로 합니다
• 복잡한 계정 계층 구조 및 기업 거버넌스에 적합하지 않음

가격 책정

사용자당 월 9달러 (연간 청구)

9. 인사이트리

평점

⭐⭐⭐(G2)

개요

인사이트리는 체계적인 파이프라인 관리와 워크플로우, 보고 기능을 원하는 팀에 적합합니다. 예측 가능한 프로세스와 가시성이 목표일 때, 다이얼러 중심의 처리량보다는 클로즈의 대안이 됩니다.

장점

• 워크플로우 지원을 통한 깔끔한 파이프라인 구조
• 중소기업 및 중견기업 팀을 위한 우수한 보고
• 무대 위의 위생과 공정 일관성이 중요할 때 유용합니다

단점

• 경량형 CRM보다 관리 업무가 더 부담스러울 수 있음
• LinkedIn 중심의 잠재 고객 발굴 워크플로우에서는 차별화가 덜 이루어짐

가격 책정

사용자당 월 29달러 (연간 청구)

10. 월요일 영업 CRM

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

월데이 세일즈 CRM은 파이프라인 실행이 작업, 납품, 팀 간 협업과 직접 연결되어야 할 때 클로즈의 대안입니다. 이 솔루션은 업무 운영 체제(OS) 내부에 CRM을 통합해 업무 인수인계 간극을 줄이고자 하는 팀에 가장 적합합니다.

장점

• 영업 및 운영 실행을 위한 강력한 협업 계층
• 팀 간 유연한 워크플로 및 뷰
• 파이프라인이 납품과 긴밀하게 연계될 때 적합함

단점

• 관계의 깊이는 설정과 훈련에 달려 있다
• CRM 구조는 전용으로 설계된 CRM보다 덜 자연스럽게 느껴질 수 있습니다

가격 책정

좌석당 월 12달러 (연간 청구)

11. 민블 CRM

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

Nimble은 이메일 중심의 업무 환경에서 신속한 상황 파악, 깔끔한 연락처 기록, 가벼운 파이프라인 실행이 필요한 팀을 위해 설계된 관계 중심의 CRM입니다. 다이얼러 중심 워크플로우보다 관계 관리와 간편한 도입을 우선시할 때 Close의 대안으로 활용됩니다.

장점

• 관계 중심의 연락처 관리와 빠른 컨텍스트 접근
• 중소기업 팀을 위한 간단한 파이프라인 및 후속 작업 워크플로
• Google Workspace 또는 Microsoft 365를 사용하는 팀에 적합합니다

단점

• 복잡한 기업 거버넌스 및 사용자 정의 개체에는 적합하지 않음
• 고급 보고 기능과 RevOps 깊이는 제한적으로 느껴질 수 있습니다

가격 책정

사용자당 월 $24.90 (연간 청구)

상위 11개 Close CRM 대체 솔루션: 최종 요약

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결론

Close는 전화, 이메일, SMS, 파이프라인을 한곳에서 관리하려는 아웃바운드 팀에게 강력한 선택지입니다. 단점은 영업이 관계 중심으로 전환되고, LinkedIn에 더 의존하며, 깨끗한 데이터와 다중 이해관계자 맥락에 더 의존하게 될 때 드러납니다.

folk LinkedIn에서 잠재 고객을 발굴하는 팀을 위한 최고의 Close 대안으로, 깔끔하게 유지되는 가벼운 시스템을 원할 때 최적입니다. 프로필을 빠르게 수집하고, 보강 및 중복 제거 기능으로 중복을 줄이며, 간단한 파이프라인과 작업을 통해 후속 조치를 체계적으로 관리합니다. 사용자당 월 20달러부터 시작하는 이 솔루션은 활동 중심의 영업에서 관계 중심의 실행으로의 전환을 가장 빠르게 실현합니다.