Close 검토 Close

영업 활동 관리용 고객 관계 관리 도구를 교체할 계획이신가요? 흔히 Close.io로 불리는 Close 영업 팀의 업무 효율화와 생산성 향상을 위한 CRM 소프트웨어를 찾는 분들을 위해 맞춤화된 포괄적인 도구 모음을 제공합니다. 본 블로그 글에서는 Close.io의 주요 기능, 장단점, 영업 전문가에게 통찰력을 제공하는 능력을 검토하여 귀사의 요구에 맞는 도구인지 판단하는 데 도움을 드립니다.

Close.io란 무엇인가요?

최적 적용 분야: 영업 워크플로우, 영업 파이프라인 및 영업 자동화

Close.io는 영업 팀을 위해 설계된 CRM 도구입니다. 영업 전문가들이 close 더 빠르게 close 수 있도록 커뮤니케이션과 워크플로우 효율성에 중점을 둡니다. 아웃바운드, 직접 고객 참여, 영업 프로세스 자동화를 포함한 영업 주기의 다양한 부분을 지원할 수 있는 통합 기능이 제공됩니다.

주요 기능

• 내장형 통화 어시스턴트: 영업 사원이 진행한 모든 통화를 자동으로 녹취 및 요약합니다.
• 작업 설정: 리드 내에서 자신 및 다른 팀원을 위한 작업을 생성합니다 .
• 워크플로 자동화: 자동화 도구를 통해 반복적인 작업을 간소화합니다.
• 파이프라인 보고: 영업 깔때기 보고서로 파이프라인 상태를 종합적으로 파악하고 누수를 해결하세요. 기회 관리와 리드 관리에 탁월합니다.
• 빠른 KPI 보고서: 실시간 데이터를 통해 팀의 업무 흐름과 핵심 성과 지표를 분석하세요 .

장점

• 영업팀을 위한 사용자 친화적: 직관적인 dashboard, 사용자 정의 필드, 예측 다이얼러 및 자동 통화 녹취와 같은 포괄적인 영업 자동화 도구 등의 기능을 포함합니다 .
• 팀 협업: 사용자 비교부터 노트 작성까지, 영업 팀을 위한 솔루션.

단점

• 영업 중심: 영업 참여형 CRM으로서 훌륭하지만, 여러 비즈니스 기능을 수용할 수 있는 CRM을 찾는 팀에게는 Close.io가 제한적입니다.
• 제한된 맞춤 설정: 영업 팀을 위한 다양한 기능을 제공하지만, 다른 CRM에 비해 맞춤 설정의 여지가 제한적입니다.

가격대

다른 CRM 옵션에 비해 Close.io는 특히 소규모 팀이나 스타트업에게는 가격이 다소 비싼 편입니다. 14일 무료 체험판이 제공됩니다.

스타트업 플랜이라는 최저 요금제는 사용자당 월 59달러부터 시작합니다. 중간 요금제인 프로페셔널 플랜은 사용자당 월 109달러부터 시작합니다. 엔터프라이즈 구독 플랜은 사용자당 월 149달러부터 시작합니다.

close.io 자세히 살펴보기

아래에서는 Close 생산성 도구, 기능 및 영업 전문가 전체 팀을 지원하는 능력을 자세히 살펴봅니다.

메일 병합

Close.io의 이메일 기능은 Gmail과 Outlook 간에 동기화됩니다. 사용자는 특정 리드에게 대량 이메일을 발송하고, 발송 시간을 맞춤 설정하며, 참여도를 추적할 수 있습니다. 또한 이메일 자동화를 활용하여 트리거 설정, 템플릿 사용 또는 발송 주기 추적을 통해 아웃리치 방식을 효율화할 수 있습니다.

또한 다음과 같은 기능을 수행할 수 있습니다:

• 모든 이메일 통신을 연락처와 자동으로 동기화하고 Google 캘린더에 연결하세요.
• 이메일로 리드에게 연락할 때 이메일 첨부 파일을 추가할 수 있도록 합니다.
• 수신 이메일 추적 없이 발신 이메일 설정하기.

콜드 콜링

Close.io에는 발신자 표시 번호를 변경하고, 발신음을 줄이며, 통화 중 신호와 전화번호 검색 시간을 단축하는 통화 기능이 있어 콜드 콜링과 같은 아웃리치 방법에 유용합니다.

다음 콜드 콜링 기능이 제공됩니다:

• 예측 다이얼러,
• 기존 번호를 통한 원클릭 음성 메일,
• 글로벌 탐사 및,
• 통화를 추적하고 기록하여 보고서를 작성하는 데 도움을 주는 방법.

연락처 관리

Close 리드에 수동으로 연락처를 추가할 수 Close 특정 직책, 이름, 이메일 또는 연락처 번호를 가진 특정 연락처를 찾기 위해 속성별로 필터링할 수 있습니다.

사용자 정의 필드

사용자 정의 필드를 활용하여 잠재 고객 및 연락처에 대한 속성을 산업, 기업 규모 또는 시간대별로 생성할 수 있습니다.

파이프라인 관리

Close.io는 플랫폼에서 이를 '리드 가시성'이라고 부릅니다. 팀이 우선순위를 정할 수 있도록 각 사용자가 볼 수 있는 리드를 제어할 수 있게 합니다. Close 또한 B2B 및 B2C 환경에서 다양한 방식으로 리드와 소통할 수 있을 뿐만 아니라, 하나의 화면에서 리드와의 모든 커뮤니케이션 기록을 수집할 수 있습니다.

각 리드 아래에서 별도로 생성할 수 있습니다:

• 작업들,
• 기회,
• 연락처,
• 사용자 정의 필드.

아래와 같이 단일 리드의 프로필에서 각 개별 활동을 확인할 수도 있습니다.

영업 자동화 기능

Close.io의 자동화 기능은 워크플로 설정을 통해 다중 채널 영업 접근 방식을 지원합니다. 이에는 이메일 발송, 전화 알림, 작업 할당을 트리거할 수 있는 사전 정의된 워크플로가 포함되어 후속 조치에 필요한 수동 작업을 줄여줍니다.

다음과 같은 기능이 도움이 될 수 있습니다:

• 한 번에 하나의 잠재 고객을 발굴하십시오.
• 잠자던 잠재 고객을 다시 불러오다,
• 우선순위 리드 데이터로 동적 스마트 뷰 생성

워크플로우 프로세스

Close.io의 워크플로 프로세스는 복잡성을 줄이고 영업 활동에 집중할 수 있도록 간소화되어 생산성을 높이고 관리 업무에 소요되는 시간을 절감합니다. 또한 Zapier와 같은 타사 애플리케이션을 활용하여 영업 자동화 시스템과 연동되는 추가 워크플로를 생성할 수 있습니다.

그들의 워크플로 프로세스는 콜드 아웃리치를 지원하며 다음을 포함합니다:

• 이메일 참여도
• 통화,
• SMS 단계,
• 이메일 템플릿.

마케팅 자동화 기능

Close 주로 영업 중심의 Close 기본적인 마케팅 자동화 도구를 제공하지 않습니다. 영업팀과 마케팅팀 간의 격차를 해소하는 별도의 도구가 필요할 수 있습니다.

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가격 비교: 어떤 CRM이 더 나은 가치를 제공할까?

CRM 선택 시 가격은 매우 중요한 요소입니다. Close CRM과 folk 다음과 같습니다:

• Close : 사용자당 월 59달러부터 시작하며, 완전한 자동화 및 보고 기능을 이용하려면 상위 요금제가 필요합니다.
• folk: 사용자당 월 20달러부터 시작합니다. 보다 유연한 가격 정책을 제공하여 성장하는 팀에게 비용 효율적인 솔루션입니다.

팀에 연락처 보강, 스마트 자동화, 다중 채널 커뮤니케이션을 제공하면서도 합리적인 비용으로 확장 가능한 CRM이 필요하다면, folk 더 나은 가치를 folk .

👉🏼 folk 사용해 보세요. 사용자당 월 20달러부터 합리적인 가격으로 확장 가능하며, 연락처 정보 보강, 스마트 워크플로우, 다중 채널 아웃리치 기능을 제공합니다.

사람들은 왜 Close folk 선택할까요?

Close 영업 중심 팀에 적합한 선택이지만, folk 다양한 팀 구조에 더 유연하게 folk . 팀이 folk 선호하는 이유는 다음과 같습니다:

• 원클릭 WhatsApp 연동: 앱 전환 없이 손쉽게 연락처에 접근하세요.
• 더 스마트한 자동화: 영업 및 관계 관리 요구사항에 맞춤화된 워크플로를 설정하세요.
• 맞춤형 연락처 관리: 데이터 필드와 태그를 개인화하여 네트워크를 효율적으로 구성하세요.
• 협업형 CRM: 영업팀을 넘어 모든 팀을 위해 설계되어 유연하고 원활한 운영을 보장합니다.

결론

Close 영업 팀을 위한 훌륭한 CRM입니다. 팀의 업무 흐름을 간소화하고 긴밀한 협업을 돕는 유용한 영업 중심 기능이 많이 있습니다. 그러나 중소기업의 경우 마케팅, 채용, 고객 지원 팀 등을 위해 별도의 CRM 플랫폼을 도입해야 할 수 있습니다. 특히 소규모 기업에게는 상당한 투자 부담이 될 수 있습니다. 이러한 용도에 가장 적합한 CRM으로는 folk 추천합니다. 합리적인 가격 정책을 제공하며 영업 프로세스, 고객 지원팀, 채용 파이프라인, 자금 조달 요구사항 등을 포괄적으로 지원합니다.

자주 묻는 질문

Close 누구에게 가장 적합한가요?

Close 아웃바운드 콜, 이메일 아웃리치, 파이프라인 추적에 주력하는 영업 팀에 적합합니다. SDR(영업 개발 담당자)과 AE(영업 담당자)의 워크플로를 간소화하지만, 마케팅이나 크로스-기능적 사용에는 덜 적합합니다.

Close 가격은 얼마인가요?

Close 사용자당 월 59달러(스타트업)부터 시작하며, 프로페셔널은 109달러, 엔터프라이즈는 149달러부터입니다. 14일 무료 체험이 제공됩니다. 고급 자동화 및 보고 기능은 일반적으로 상위 요금제가 필요합니다.

Close WhatsApp과 연동되나요?

Close 기본 WhatsApp 메시징 기능을 제공하지 Close . WhatsApp이 필요한 팀은 folk 를 통해 이메일, 통화, SMS와 함께 원클릭 WhatsApp을 이용할 수 있습니다.

Close CRM의 좋은 대안은 무엇인가요?

folk 플렉서블 CRM은 사용자 정의 가능한 필드, 스마트 자동화, 다중 채널 아웃리치 기능을 제공하며, 월 $20/사용자부터 시작하는 요금제로 영업, 채용, 파트너십 관리에 적합합니다.

추가 자료

• 중소기업을 위한 CRM의 궁극적인 가이드
• 중소기업을 위한 현대적 영업 스택