HubSpot vs Salesforce

HubSpot vs. Salesforce: Overview

HubSpot and Salesforce are two of the most popular and powerful CRM platforms available, each offering a wide range of tools for sales, marketing, and customer service. While both cater to businesses looking to enhance their customer relationship management, they differ significantly in their approach, features, and target audiences.

HubSpot is known for its user-friendly interface and all-in-one marketing capabilities, while Salesforce offers extensive customization and scalability for complex sales processes.

In this blog post, we'll compare HubSpot and Salesforce to help you determine which CRM is better suited to your business's needs and growth goals. Additionally, we'll introduce folk - a popular alternative.

HubSpotとは何ですか？

HubSpotCRMは、使いやすい拡張性のあるプラットフォームであり、営業、マーケティング、カスタマーサービス、業務を効率的に管理するための統合ツールを提供します。

HubSpotの主な機能

• マーケティングハブ：メールマーケティング、広告トラッキング、ランディングページ、リードジェネレーションツールを含みます。
• セールスハブ：取引追跡、パイプライン管理、営業自動化、レポート機能を提供します。
• サービスハブ：チケット発行、ライブチャット、ナレッジベースなどのカスタマーサービスツールを提供します。
• オペレーションハブ：異なるシステム間でビジネスプロセスを同期・自動化します。
• リードスコアリング：予測スコアリングでリードを優先順位付けし、営業効率を向上させます。

セールスフォースとは何ですか？

Salesforceは大企業向けの堅牢なCRMプラットフォームであり、営業、マーケティング、サービス、分析のためのツールを提供し、広範な拡張性を備えています。

Salesforceの主な機能

• 包括的なエコシステム：CRM、マーケティングオートメーション、カスタマーサービス、カスタムアプリ開発を提供する統合プラットフォームで、大企業の多様なニーズに適しています。
• カスタマイズ性と拡張性：Salesforceは高度なカスタマイズ性と拡張性を備えており、大規模組織が複雑なワークフローに合わせてプラットフォームを調整し、大幅な成長を管理することを可能にします。
• 人工知能（AI）統合：Salesforce EinsteinはAI駆動の分析と自動化を提供し、大企業が戦略を最適化するのに役立つ洞察を提供します。
• 広範な統合機能：SalesforceのAppExchangeを活用することで、大企業はプラットフォームを多様なサードパーティ製アプリケーションと統合でき、異なる業務システム間でのシームレスな運用を実現します。
• エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス：Salesforceは、機密性の高い顧客データを扱う大規模組織にとって不可欠な、堅牢なセキュリティ対策とコンプライアンス機能を提供します。

HubSpot vs. Salesforce: Feature Comparison

Let's break down the key features of two CRM software solutions and take a closer look at their sales automation, email marketing tools, and contact management. For sales teams of 20-50 people looking for the perfect balance of functionality and simplicity, these comparisons become even more critical in making the right choice.

1. 営業パイプライン管理

HubSpot's pipeline management feature provides a visual overview of deals, allowing users to track the progress of sales opportunities, customize stages, and automate tasks for a more efficient sales process. It is designed for ease of use, making it accessible for teams looking to streamline their sales efforts without a steep learning curve. On the other hand, Salesforce's pipeline management feature, known as Pipeline Inspection, offers a comprehensive view of sales opportunities by consolidating key metrics, deal changes, and AI-powered insights into a single interface. This feature is ideal for larger organizations that require in-depth analytics and a robust set of tools to manage complex sales processes. Both platforms excel in their own right, with HubSpot being more user-friendly and intuitive for small to medium-sized businesses, while Salesforce provides extensive customization and scalability for enterprises needing a more detailed approach to sales management.

2. 使いやすさ

HubSpot is renowned for its intuitive interface, making it user-friendly for businesses of all sizes. Salesforce, while powerful, has a steeper learning curve due to its extensive customization options, which may require more time and training to master effectively.

3. コンタクトエンリッチメント

HubSpot's Breeze Intelligence feature streamlines data collection by automatically populating known information, enhancing user experience with form shortening. This ensures efficient contact enrichment, allowing businesses to maintain accurate and comprehensive customer profiles effortlessly.

4. アウトリーチ

HubSpot offers an email marketing tool with a drag-and-drop interface, facilitating campaign creation, A/B testing, and personalization. Salesforce's outreach is powered by Einstein AI, offering intelligent insights and cross-sales paths to engage leads effectively.

5. 自動化

HubSpot automates marketing, sales, and customer service tasks like lead nurturing and follow-ups. Salesforce provides robust automation with workflow rules, flow builders, and AI-driven processes, enhancing business operations and decision-making.

6. 統合

HubSpot's App Marketplace offers over 1,500 integrations, ensuring seamless connectivity with various tools. Salesforce's AppExchange provides extensive third-party integrations, including Slack and Mailchimp, enhancing marketing, analytics, and collaboration capabilities.

7. 人工知能

HubSpot uses AI for automating tasks like data entry and lead scoring, offering sales insights and enhancing customer service with chatbots. Salesforce's Einstein AI provides predictive analytics and intelligent recommendations, automating lead scoring and opportunity forecasting.

価格とプランの比較

Let's take a closer look at the price and plans of both HubSpot and Salesforce.

HubSpotの価格

HubSpot has multiple subscription plans that cater to specific functions. A general CRM suite on an annual subscription are as follows.

• Starter: $15 per user, per month.
• Professional: $450 per user, per month.
• Enterprise: $1,500 per user, per month

セールスフォースの価格

Salesforce has a few subscription plans that targets small business owners, and a separate one for enterprises.

• スタータースイート：月額25ドル／ユーザーで、中小企業向けの基本CRM機能を提供します
• Pro suite: $100/user/month includes advanced tools for growing businesses
• エンタープライズプラン：165ドル/ユーザー/月で、大企業向けに広範なカスタマイズと自動化を提供します
• 無制限プラン：月額330ドル／ユーザーで、大企業向けの包括的な機能を提供します
• アインシュタイン1 セールス：500ドル/ユーザー/月大企業向けにAI駆動のインサイトと高度な機能を提供

Introducing folk CRM: the best alternative to HubSpot and Salesforce

Looking for an affordable alternative? We recommend folk CRM as the ultimate solution for sales teams of 20-50 people who need a powerful yet intuitive CRM without the complexity of enterprise platforms. There is a reason why folk is a multiple award-winning CRM platform loved for its easy-to-use, plug-and-play CRM system perfectly designed for mid-sized sales teams.

👉🏼 Try folk now to import and enrich your contacts instantly when switching from HubSpot or Salesforce

主な特徴

• 使いやすさとカスタマイズ性：パイプライン、ダッシュボード、自動化、メールシーケンスを簡単にカスタマイズできるため、営業サイクルやパイプライン管理はもちろん、採用、マーケティングなど他の業務機能にも幅広く活用できます。
• ソーシャルメディア連携：folkのGoogle Chrome拡張機能により、LinkedIn、Sales Navigator、Instagram、Xからワンクリックで人物や企業をインポートできます。
• GmailおよびOutlookからの連絡先同期：完全なメール同期により、ユーザーはCRMから直接すべての通信を管理できます。
• ワンクリックでメールアドレスを検索：ApolloとDropcontactによる連絡先情報補完機能で、不足しているデータポイントをワンクリックで入力可能。
• メールシーケンス：見込み客が最初のメールに返信しない場合、リマインダー付きのメールシーケンスを送信します。AI統合機能により、大規模なメールパーソナライゼーションを実現します。

価格とプラン

folkは14日間の無料トライアルを提供しています。その後は、手頃な月額または年額サブスクリプションプランが利用可能です。年額サブスクリプションプランは以下の通りです。

• スタンダードプラン：1ユーザーあたり月額20ドル。
• プレミアム：ユーザー1人あたり月額40ドル。
• カスタムプラン：ユーザー1人あたり月額80ドルから。

HubSpot vs. Salesforce: What's the verdict?

In the battle between HubSpot and Salesforce, both platforms offer robust CRM solutions tailored to different business needs. HubSpot shines with its user-friendly interface and integrated tools ideal for small to medium-sized businesses. Meanwhile, Salesforce excels in customization and scalability, making it a top choice for large enterprises. However, for sales teams of 20-50 people seeking the perfect balance of functionality and affordability, folk CRM emerges as the clear winner, combining the ease of use that mid-sized teams need with the advanced features that drive sales success.

👉🏼 Try folk now to manage your mid-sized sales team's pipelines without enterprise complexity

よくある質問

What is the main difference between HubSpot and Salesforce?

HubSpot offers an easy, all-in-one CRM with strong marketing tools. Salesforce is a highly customizable, enterprise-grade platform built for complex workflows and scale.

Which CRM is easier to use: HubSpot or Salesforce?

HubSpot is generally easier to learn and deploy with a simpler UI. Salesforce offers more power but has a steeper learning curve and often requires admin time or training.

How do HubSpot and Salesforce pricing compare?

Typical entry pricing: HubSpot CRM Suite Starter from $15/user/month; Salesforce Starter from $25/user/month. Higher tiers add features and can cost significantly more, especially at enterprise scale.

What is a good alternative to HubSpot and Salesforce?

For mid-sized sales teams, folk combines a customizable pipeline, contact enrichment, email sequences, and easy setup. Annual plans: Standard $20/user/mo, Premium $40, Custom from $80. 14-day free trial.