カプセル対ストリーク

カプセル vs. ストリーク 一目でわかる比較

ビジネス向けのCRMを選ぶ際、CapsuleとStreakは、シンプルさと効率性を求める小規模チームや企業に最適な選択肢です。

Capsuleは、連絡先、タスク、販売パイプラインを直感的に管理するために設計された、軽量で使いやすいCRMです。

一方、Streakは完全にGmail内で動作し、ユーザーが受信トレイから直接顧客関係やパイプラインを管理できるようにします。このブログでは、CapsuleとStreakを比較し、主要な機能と違いを強調することで、ワークフローとビジネスニーズに最適なCRMを選択するお手伝いをします。さらに、 folk が、高度なCRM機能を必要とする20～50名の営業チームにとって最適なソリューションであることが実証されている点についても掘り下げます。

カプセルCRMとは何ですか？

カプセルCRMは、中小企業向けに設計された使いやすい顧客関係管理プラットフォームです。洗練された直感的なインターフェースにより、ユーザーは顧客関係の管理、販売パイプラインの追跡、タスクやコミュニケーションの効率的な整理を実現できます。

カプセルCRMの主な機能

• シンプルな連絡先管理：Capsuleは連絡先を整理・管理する直感的な方法を提供し、企業が顧客情報とやり取りを手間なく追跡できるように支援します。
• 営業パイプラインの追跡：営業機会を容易に管理し、パイプラインの各段階における取引を監視することで、営業プロセスを明確に可視化します。
• タスク管理：Capsuleにはタスク管理機能が含まれており、フォローアップ、締切、重要なToDoを確実に管理するのに役立ちます。
• カスタマイズ可能なレポート：売上実績、顧客活動、チームの生産性に関する洞察を得るために、レポートを生成・カスタマイズできます。
  

Streakとは何ですか？

Streakは、Gmailと直接連携する顧客関係管理（CRM）ツールです。ユーザーはメール受信トレイから直接、営業パイプラインや顧客とのやり取りを管理できます。CRM業務を簡素化するために設計されたStreakは、メール追跡、メールマージ、タスク管理、パイプライン可視化などの機能を提供し、これらすべてがGmailのインターフェースにシームレスに組み込まれています。

Streakの主な機能

• 高度なCRM：StreakはGmail内に完全に統合されたCRMを提供し、ユーザーがメールボックスから離れることなくパイプラインの管理、見込み客の追跡、共同作業を行えるようにします。
• メール追跡とスニペット：メールが開封された際のリアルタイム通知を提供し、カスタマイズ可能なメールテンプレート（スニペット）によりコミュニケーションを迅速化します。
• リンク追跡：Streakは、受信者がメール内のリンクをいつ、どのくらいの頻度でクリックしたかを追跡でき、エンゲージメントに関する貴重な洞察を提供します。
• Google Workspace との連携: Streak は Google Workspace のツール（カレンダー、ドライブ、連絡先など）とシームレスに連携し、生産性とコラボレーションを向上させます。

Capsule CRM 対 Streak：機能比較

これら2つのCRMソフトウェアソリューションの主要機能を分析し、販売自動化、メールマーケティングツール、および連絡先管理について詳しく見ていきましょう。

1. 営業パイプライン管理

カプセルCRMのパイプライン管理機能は、営業機会を様々な段階を通じて追跡するユーザーフレンドリーなアプローチを提供します。営業パイプラインをリスト、かんばん、dashboardいずれかの形式で表示できます。この柔軟性により、企業は独自のワークフローに合わせて営業プロセスをカスタマイズできます。カプセルの直感的なインターフェースにより、チームは営業進捗を可視化し、ボトルネックや改善の機会を容易に特定できます。

一方、Streak CRMのパイプライン管理機能はGmailと深く連携しており、ユーザーは受信トレイから直接営業プロセスを追跡・整理・管理できます。このシステムはスプレッドシートに似た視覚的なレイアウトと自動化機能を備えており、メール通信に依存するチームにとって特に魅力的です。StreakのGmailとのシームレスな連携により、すべてのやり取りが記録され容易にアクセス可能となり、顧客関係と営業活動の包括的な把握を実現します。

2. 使いやすさ

Capsule CRMは直感的なインターフェースを提供し、ユーザーが顧客関係を効率的に管理しナビゲートすることを容易にします。Gmailに統合されたStreak CRMは、ユーザーにとって馴染み深い環境を提供し、Gmailの既存構造を活用することでシームレスなCRM管理を実現し、使いやすさを向上させます。

3. コンタクトエンリッチメント

Capsule CRMのコンタクトエンリッチメント機能は、役職、メールアドレス、LinkedInプロフィール、企業情報などの関連データを自動的に取り込み、コンタクトおよび企業レコードを強化します。ただし、特定のpremium み利用可能です。Streakはサードパーティ連携により、公開されているデータでコンタクト情報を自動的に充実させます。

4. アウトリーチ

カプセルCRMのアウトリーチソリューションは、メールツール「トランスポンド」との連携により、メールマーケティングの簡素化とフォローアップの自動化に重点を置いています。これによりユーザーはメールキャンペーンのスケジュール設定と自動化が可能となり、アウトリーチ業務を効率化できます。ストリークCRMのアウトリーチソリューションは、Gmail内での直接的なメールコミュニケーションを基盤として設計されており、その連携機能を活用して営業活動と顧客エンゲージメントを管理します。ユーザーはパーソナライズされた一括メール送信、開封率や返信状況の追跡、自動フォローアップシーケンスの設定が可能です。

5. 自動化

カプセルCRMは、フォローアップやデータ更新といった反復作業の自動化を含む、営業および顧客関係プロセスの効率化を支援する自動化機能を提供します。そのワークフロー自動化により、ユーザーは営業パイプラインや顧客ステータスの変化に基づいてアクションのトリガーを設定できます。Gmailに直接統合されたStreak CRMは、メール追跡、フォローアップ、パイプライン更新などのタスクを自動化し、ワークフローを効率化する自動化機能を提供します。Streakのワークフロー自動化は、パイプライン段階の変化に基づいてアクションをトリガーすることも可能です。

6. 統合

Capsule CRMは、メールやカレンダーの同期機能を備えたGoogle WorkspaceやMicrosoft 365などの生産性ツールをはじめ、Xeroなどの会計ソフトを含む様々な人気サードパーティ製アプリケーションと連携します。Streak CRMは、Gmail、Google Drive、Googleカレンダーを含むGoogle Workspaceとの深い連携を中心に、機能拡張を目的として様々なサードパーティ製アプリケーションと連携します。さらにZapierなどのツールとも連携し、より多くのアプリケーションへのアクセスを提供します。

7. 人工知能

カプセルCRMは、より高度なプラットフォームと比較してAI統合機能が限定的であり、主に基本的な自動化による効率向上に重点を置いています。ただし、AI機能を提供するサードパーティ製ツールとの連携はサポートしています。 Streak CRMはネイティブのAI連携機能が限定的であり、高度なAI駆動機能よりもGmail内の基本機能に重点を置いています。予測分析や自然言語処理などのタスク向けに組み込みAIを提供していませんが、ユーザーは連携を通じてサードパーティ製AIツールと接続し、メール自動化、データエンリッチメント、ワークフロー最適化などの機能を強化できます。

価格とプランの比較

Capsule CRMとStreakの両方の価格とプランを詳しく見てみましょう。

カプセルCRMの価格

• スタータープラン： ユーザー1人あたり月額21ドルから。
• 成長プラン： ユーザーあたり月額38ドルから。
• アドバンスプラン： ユーザーあたり月額60ドルから。
• 究極プラン： ユーザーあたり月額75ドルから。

連続価格

• プロ：ユーザーあたり月額49ドルから。
• Pro +:ユーザーあたり月額69ドルから。
• エンタープライズ:ユーザーあたり月額129ドルから。

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主な特徴

• 使いやすさとカスタマイズ性：パイプライン、dashboards、自動化、メールシーケンスを簡単にカスタマイズできるため、営業サイクルやパイプライン管理はもちろん、採用、マーケティングなど他の業務機能にも幅広く活用できます。
• ソーシャルメディア連携： folk Chrome拡張機能により、LinkedIn、Sales Navigator、Instagram、Xからワンクリックで人物や企業をインポートできます。
• GmailおよびOutlookからの連絡先同期：完全なメール同期により、ユーザーはCRMから直接すべての通信を管理できます。
• ワンクリックでメールアドレスを検索： ApolloとDropcontact による連絡先情報補完機能で、不足しているデータポイントをワンクリックで入力可能Dropcontact
• メールシーケンス：見込み客が最初のメールに返信しない場合、リマインダー付きのメールシーケンスを送信します。AI統合機能により、大規模なメールパーソナライゼーションを実現します。
• メモとリマインダー： folk連絡先プロフィールに直接メモを作成・添付し、リマインダーを設定すれば、フォローアップのタイミングを正確に把握できます。

価格とプラン

folk 14日間の無料トライアルfolk 。その後は、手頃な月額または年額サブスクリプションプランが利用可能です。年額サブスクリプションプランは以下の通りです。

• スタンダードプラン：1ユーザーあたり月額20ドル。
• Premium：ユーザー1人あたり月額40ドル。
• カスタムプラン：ユーザー1人あたり月額80ドルから。

Capsule CRM vs. Streak：どちらが勝者か？

結論として、Capsule CRMとStreakはそれぞれ異なるビジネスニーズに合わせた独自の強みを提供します。Capsuleはユーザーフレンドリーなインターフェースと堅牢な機能セットで優れており、中小企業に最適です。一方、StreakはGmailとのシームレスな連携により、顧客関係を直接受信トレイから管理したいユーザーにとって理想的な選択肢となります。 ただし、20～50名規模の中堅営業チームがより個別化された関係管理を必要とする場合、folk 従来のCRMソリューションに代わる最適な選択肢となる。使いやすさとカスタマイズ性を両立させ、営業活動の拡大に特化した設計が特徴だ。

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よくある質問

Streak CRM for Gmailは安全ですか？

はい。StreakはGoogle OAuthによる認証を行い、暗号化された接続を使用します。アクセスはGoogle Workspaceの権限設定を遵守します。セキュリティは組織の設定、2段階認証（2FA）の使用、最小権限アクセスにも依存します。

カプセルとストリークの主な違いは何ですか？

Capsuleはパイプライン、タスク、レポートを備えたスタンドアロンのCRMです。StreakはGmail内で動作し、受信トレイからパイプラインを管理します。広範なワークスペースにはCapsuleを、メール中心のワークフローにはStreakをお選びください。

20～50人のユーザーチームに適したCRMはどれですか？

どちらも小規模チーム向けですが、20～50人のユーザーにはより強力な自動化とアウトリーチが必要になることが多いです。 folk はカスタマイズ可能なパイプライン、エンリッチメント、メールシーケンスを提供し、中規模営業チームに合わせて拡張可能です。

カプセルとストリークの料金はいくらですか？

Capsule：4つのプランで月額21～75ドル（ユーザーあたり）。Streak：月額49～129ドル（ユーザーあたり）。価格はプランと請求期間によって異なり、変更される場合があります。購入前に最新のプラン内容をご確認ください。