Streak vs HubSpot: ¿Cuál CRM es el mejor para la venta social?

La gestión de contactos es el punto crucial donde un CRM o bien sigue siendo efectivo o se convierte en caos. Streak y HubSpot ejemplifican este desafío.

La venta social prospera en la intersección de tu CRM y tu red. Si tu herramienta no logra rastrear actividades de LinkedIn, comentarios e introducciones cálidas, no solo pierdes visibilidad, sino que también arriesgas perder negocios frente a equipos que mantienen conexiones más cercanas con sus relaciones.

folk y Clarify se posicionan como CRMs modernos centrados en las relaciones. Clarify destaca en transformar interacciones no estructuradas en registros organizados, mientras que folk ofrece a los equipos un espacio de trabajo flexible adaptado para la venta social, permitiéndoles monitorear contactos, señales y pipeline en un solo lugar conveniente.

En esta comparación, exploraremos cómo cada CRM facilita flujos de trabajo efectivos de venta social, ayudándote a determinar cuál se alinea mejor con el enfoque de tu equipo para construir y nutrir relaciones.

¿Por qué es esencial un CRM de ventas sociales en 2026?

La mayoría de los acuerdos B2B no se inician con un correo electrónico frío o una solicitud de demostración; a menudo comienzan con un comentario en LinkedIn, un repost, un mensaje directo o una visita silenciosa al perfil. Si tu CRM no puede capturar estas señales y conectarlas con personas reales y pipelines, tu equipo está operando en la oscuridad mientras los competidores cultivan relaciones justo frente a ellos.

Un CRM de ventas sociales proporciona una plataforma centralizada para convertir estas interacciones en información estructurada y procesable: quién interactuó, de dónde provienen, qué les interesa y qué tan cerca están de realizar una compra. En lugar de ver LinkedIn como una mera herramienta de concienciación 'bonita de tener', evoluciona hacia un proceso medible y repetible dentro de tu motor de ingresos.

Con un CRM de ventas sociales, tu equipo puede:

✔️ Identificar señales de compra a partir de 'me gusta', comentarios y vistas de perfil y convertirlas en oportunidades de seguimiento

✔️ Distinguir qué prospectos te conocen a través de contenido frente a esfuerzos de salida y adaptar tu mensaje en consecuencia

✔️ Mapear relaciones a través de cuentas, campeones e influenciadores, en lugar de solo mantener una lista de contactos

✔️ Informar sobre acuerdos influenciados por la actividad social en lugar de atribuir todo el crédito a los canales de último clic

¿Qué es Streak?

Streak es un CRM fácil de usar integrado sin problemas dentro de Gmail, transformando tu bandeja de entrada en un pipeline colaborativo para ventas, soporte y gestión de cuentas. Los usuarios pueden gestionar negocios, rastrear el progreso y colaborar en hilos de correo electrónico sin la molestia de cambiar de pestañas, todo mientras disfrutan de la interfaz familiar de Gmail. En su núcleo, Streak gira en torno al correo electrónico, mejorado por el seguimiento en tiempo real y vistas de pipeline que se superponen a tus conversaciones existentes.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot es una plataforma integral de CRM y marketing que integra la gestión de contactos, correo electrónico, automatización y herramientas de contenido en un conjunto cohesivo. Es particularmente favorecida por empresas en crecimiento que buscan una estrecha alineación entre ventas y marketing. Sin embargo, a medida que agregas más contactos, usuarios y funcionalidades avanzadas, los costos y la complejidad pueden aumentar.

Comparación de características de Streak y HubSpot

Enriquecimiento de Perfil & Perspectivas de Leads

Streak se integra perfectamente con Gmail, transformando tu bandeja de entrada en un CRM completo sin la necesidad de ventanas o aplicaciones adicionales. Cada correo electrónico que envías o recibes se registra automáticamente en el pipeline correspondiente y se comparte dentro del espacio de trabajo de tu equipo, asegurando que tengas una línea de tiempo actualizada sobre cada trato sin la molestia de hacer bcc manualmente.

Las funciones de Inteligencia de HubSpot recogen datos de enriquecimiento de fuentes conectadas, incluyendo detalles de la empresa, títulos de trabajo, información de la industria y enlaces a redes sociales, permitiendo a los representantes abordar leads con contexto completo.

Escucha Social y Alertas en Tiempo Real

La sincronización de correo electrónico de Streak opera en tiempo real, integrada sin problemas dentro de la infraestructura de Gmail. Tan pronto como envías o recibes un mensaje, Streak lo registra instantáneamente en el pipeline relevante, asegurando que tu equipo siempre tenga acceso a la actividad más reciente sin ningún retraso. Prácticamente no hay latencia: los mensajes y las actualizaciones de hilos aparecen inmediatamente tanto en tu bandeja de entrada como en la interfaz de Streak. Al conectarte directamente a Gmail, también te beneficias de la excepcional disponibilidad y fiabilidad de Google.

La herramienta Social de HubSpot ofrece monitoreo en tiempo real para menciones, me gusta, compartidos y comentarios en LinkedIn, Facebook y X (anteriormente Twitter). Puedes configurar alertas para palabras clave específicas o menciones de marca, lo que te permite responder rápidamente.

Venta Social: ¿Qué canales?

La herramienta de Mail Merge de Streak está integrada directamente en Gmail, lo que te permite enviar correos electrónicos masivos personalizados a cientos de destinatarios en menos de dos minutos—sin necesidad de importaciones CSV o aplicaciones de terceros. Puedes insertar sin esfuerzo variables personalizadas (como nombres, nombres de empresas y datos de negocios) de tus pipelines, programar secuencias automáticas de seguimiento dentro del mismo hilo, e incluso realizar pruebas A/B en líneas de asunto para maximizar las tasas de respuesta. Cada mensaje enviado y seguimiento se registra sin problemas en tu línea de tiempo de Streak, por lo que siempre sabrás quién ha abierto, hecho clic o respondido. Sin embargo, ten en cuenta que las características de campaña de Streak carecen de paneles de análisis avanzados, lo que significa que no recibirás informes detallados sobre cancelaciones de suscripción o manejo de rebotes a menos que incorpores una herramienta adicional.

HubSpot ofrece funciones nativas de publicación y compromiso para LinkedIn, Facebook, Instagram y X (anteriormente Twitter), lo que te permite responder, publicar y analizar el rendimiento todo dentro de la misma plataforma.

Mensajería en Contexto con Plantillas y Secuencias

La herramienta de Mail Merge de Streak, integrada directamente en Gmail, te permite enviar correos masivos personalizados a cientos de destinatarios en menos de dos minutos—sin necesidad de importaciones CSV o aplicaciones de terceros. Puedes insertar fácilmente variables personalizadas (como nombre, empresa y datos del trato) directamente desde tus pipelines, programar secuencias de seguimiento automáticas en el mismo hilo, e incluso realizar pruebas A/B en líneas de asunto para aumentar las tasas de respuesta. Cada mensaje enviado y seguimiento se registra automáticamente en tu línea de tiempo de Streak, asegurando que mantengas visibilidad sobre quién ha abierto, hecho clic o respondido. Sin embargo, vale la pena señalar que las características de campaña de Streak son insuficientes para proporcionar paneles de análisis avanzados, lo que significa que no recibirás informes detallados sobre cancelaciones de suscripción o manejo de rebotes sin integrar otra herramienta.

En contraste, HubSpot no ofrece secuencias de mensajería social directamente dentro del navegador; en su lugar, las secuencias de correo electrónico y plantillas se gestionan a través del Sales Hub y no desde la interfaz de LinkedIn.

Seguimiento de Actividades y Compromiso

Streak integra un pequeño píxel de seguimiento y un rastreador de enlaces directamente en Gmail, proporcionando íconos de 'ojo' en tiempo real que indican cuándo se abre un correo electrónico o se hace clic en un enlace dentro de un hilo. Al pasar el cursor sobre el ojo verde, puedes ver marcas de tiempo, ubicaciones y datos de clics para cada enlace sin salir de tu bandeja de entrada. Dado que se basa completamente en la API de Gmail, la configuración es mínima y la retroalimentación es instantánea; sin embargo, los paneles de campaña agregados o las funciones de mapeo de calor de múltiples enlaces no están disponibles más allá de las vistas de mensajes individuales.

Por otro lado, HubSpot rastrea una amplia gama de actividades, incluidos correos electrónicos, llamadas, reuniones e interacciones sociales, vinculando métricas de compromiso de publicaciones en redes sociales a contactos siempre que sea posible.

folk CRM: ¡El CRM Definitivo para la Venta Social!

folk CRM es un CRM innovador para la venta social que transforma la venta social en un flujo de trabajo simplificado y repetible. Captura rápidamente contactos, mantiene el contexto de la conversación y minimiza tareas manuales a través de enriquecimiento y campos inteligentes, asegurando seguimientos oportunos.

Diseñado para el alcance impulsado por LinkedIn, folk permite a los equipos consolidar leads de diversas fuentes, organizarlos en tuberías personalizadas y monitorear cada punto de contacto en un solo lugar. El enriquecimiento automático de contactos llena los vacíos, la deduplicación mantiene la base de datos ordenada, y las notas y etiquetas compartidas facilitan presentaciones cálidas y un fácil acceso a los historiales de relaciones a través del equipo.

Para una venta social diaria efectiva, folk asegura una ejecución consistente: segmentar leads, personalizar el alcance, establecer recordatorios, registrar interacciones y avanzar oportunidades a través de la tubería, todo mientras se preserva el contexto humano esencial para cerrar tratos.

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Conclusione

En conclusión, mientras Streak ofrece una integración fluida con Gmail para una gestión eficiente del correo electrónico, y HubSpot proporciona un conjunto integral para alinear ventas y marketing, ambos pueden quedarse cortos en flujos de trabajo de venta social. folk se destaca como la mejor alternativa al ofrecer integración avanzada de correo electrónico, automatización simplificada y secuencias personalizables adaptadas para el éxito en la venta social. Con folk, los equipos pueden mantener el contexto, mejorar la gestión de relaciones y ejecutar el alcance diario con facilidad, lo que lo convierte en la opción óptima para las estrategias de ventas modernas.

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