Clarify vs Clay: ¿Cuál CRM es el mejor para la venta social?

La gestión de contactos es crucial; un CRM puede seguir siendo efectivo o volverse abrumador. Clarify y Clay

La venta social existe en la intersección de tu CRM y tu red. Si tu herramienta tiene dificultades para mantenerse al día con la actividad de LinkedIn, comentarios e introducciones cálidas, no solo pierdes visibilidad, sino que también corres el riesgo de perder negocios frente a equipos que están más sintonizados con sus relaciones.

folk y Clarify se posicionan como CRMs modernos y centrados en las relaciones. Clarify enfatiza la transformación de interacciones no estructuradas en registros organizados, mientras que folk proporciona a los equipos un entorno flexible y amigable para la venta social para gestionar contactos, señales y flujos de trabajo, todo en un solo lugar.

En esta comparación, exploraremos cómo cada CRM facilita flujos de trabajo genuinos de venta social, permitiéndote determinar cuál se alinea mejor con el enfoque de tu equipo para construir y nutrir relaciones.

¿Por qué es esencial un CRM de social selling en 2026?

La mayoría de los acuerdos B2B no se originan a partir de correos electrónicos fríos o solicitudes de demostración. Comienzan con un comentario en LinkedIn, un repost, un mensaje directo o incluso una visita silenciosa al perfil. Si tu CRM no puede capturar estas señales y conectarlas con personas reales y pipelines, tu equipo puede operar en la oscuridad mientras los competidores cultivan relaciones justo ante tus ojos.

Un social selling CRM proporciona una plataforma centralizada para convertir esas interacciones en información estructurada y accionable: quién se involucró, su origen, sus intereses y su proximidad a la compra. En lugar de ver LinkedIn simplemente como una “conciencia agradable de tener”, se transforma en una acción medible y repetible dentro de tu motor de ingresos.

Con un CRM de social selling, tu equipo puede:

✔️ Identificar señales de compra a partir de likes, comentarios y vistas de perfil y convertirlas en seguimientos

✔️ Diferenciar qué prospectos están familiarizados contigo a través de contenido versus métodos de outbound, permitiendo mensajes personalizados

✔️ Mapear relaciones no solo entre contactos, sino también entre cuentas, campeones e influenciadores

✔️ Informar sobre acuerdos influenciados por actividades sociales, en lugar de atribuir todo el crédito a canales de último clic

¿Qué es Clarify?

Clarify es un CRM impulsado por IA diseñado para startups y equipos de ventas ágiles, consolidando correos electrónicos, reuniones y detalles de negocios en una única interfaz eficiente. Se integra sin problemas con Google Workspace y Microsoft 365, sincronizando automáticamente correos electrónicos, eventos de calendario y perspectivas de reuniones para mejorar los cronogramas y sugerir seguimientos a través de IA. Los usuarios pueden redactar y enviar correos electrónicos directamente desde Clarify, asegurando que todo el compromiso se registre de vuelta a los contactos y negocios, evitando que información valiosa se pierda en bandejas de entrada individuales.

¿Qué es Clay?

Clay sirve como una herramienta de prospección y enriquecimiento centrada en datos, comúnmente utilizada junto con otros CRMs. Agrega información de diversas fuentes para crear listas de leads y flujos de trabajo precisamente dirigidos, aunque generalmente necesitarás un CRM separado para gestionar relaciones y pipelines en curso.

Comparación de características de Clarify y Clay

Enriquecimiento de Perfil y Perspectivas de Clientes Potenciales

Clarify se conecta sin problemas con Google Workspace y Microsoft 365, permitiendo a los equipos de ventas capturar automáticamente actividades de Gmail, Outlook, calendario y reuniones dentro del CRM. Además, se integra con herramientas como Zapier, Segment, Posthog y webhooks para facilitar la transferencia de datos de uso de clientes y productos hacia y desde la base de datos. Una próxima integración con Loops está diseñada para enviar eventos de Clarify a una plataforma de correo electrónico enfocada en SaaS sin reemplazarla. En última instancia, Clarify prioriza consolidar datos esenciales de bandeja de entrada y reuniones en una ubicación centralizada en lugar de proporcionar un extenso ecosistema de marketing nativo.

En contraste, Clay depende de la entrada manual de datos o enriquecimiento a través de integraciones y no mejora automáticamente los perfiles con datos sociales como títulos, biografías o fotos.

Escucha Social & Alertas en Tiempo Real

Clarify se centra en la ingestión automática de datos de correo electrónico y calendario, eliminando la necesidad de registro manual. Una vez conectado a Google Workspace o Microsoft 365, sincroniza sin problemas mensajes, eventos e información sobre reuniones en segundo plano, asociándolos con los contactos, empresas y negocios apropiados. El producto destaca características como “captura automática,” “sincronización automática,” y mantener un CRM continuamente actualizado, pero no divulga horarios de sincronización detallados y orientados al usuario. Como una herramienta más nueva, las integraciones de Clarify pueden no ser tan robustas como las de los CRMs establecidos, a pesar de que su sincronización de correo electrónico y calendario se comercializa como una funcionalidad estándar.

En contraste, Clay carece de soporte para escucha social, alertas o cualquier forma de seguimiento de interacción en tiempo real, con su principal fortaleza radicando en la automatización de flujos de trabajo y la gestión de tareas.

Venta Social: ¿Qué canales?

Clarify permite a los representantes de ventas enviar correos electrónicos de seguimiento personalizados directamente desde el CRM, utilizando su agente de IA para redactar mensajes basados en el contexto de reuniones y correos electrónicos. Sin embargo, las reseñas externas y el propio marketing de Clarify indican que la plataforma actualmente carece de secuencias multicanal completas y campañas masivas de combinación de correo tradicionales. Para flujos de nutrición y viajes de incorporación, se alienta a los equipos a utilizar herramientas externas como Loops u otras plataformas de marketing a través de integraciones. En consecuencia, Clarify se concentra en mejorar la comunicación de ventas y mantener la higiene del pipeline, mientras que los CRMs más avanzados gestionan tareas extensas de campañas.

Por otro lado, Clay no está diseñado para la venta social; prioriza la gestión de relaciones a través de un enfoque estilo CRM en lugar de mensajería social o publicación de contenido.

Mensajería en Contexto con Plantillas y Secuencias

Clarify permite a los representantes enviar correos electrónicos de seguimiento personalizados directamente desde el CRM, a menudo utilizando su agente de IA para redactar mensajes basados en el contexto de reuniones y correos electrónicos. Sin embargo, las reseñas externas y la propia posición de Clarify indican que el producto actualmente carece de secuencias multicanal completas y campañas masivas al estilo de combinación de correspondencia tradicional. En consecuencia, para flujos de nutrición y trayectorias de incorporación, los equipos deben recurrir a herramientas externas como Loops u otras plataformas de marketing a través de integraciones. Esto significa que Clarify sigue concentrado en la comunicación de ventas y en mantener la higiene del pipeline, mientras que los CRMs más establecidos gestionan esfuerzos de campaña extensos.

Actualmente, la mensajería en el navegador no es compatible en Clay, y los usuarios no pueden enviar contactos con plantillas a través de LinkedIn u otras plataformas sociales.

Seguimiento de Actividades y Compromisos

Clarify se posiciona como un líder en el seguimiento de correos electrónicos CRM, destacando herramientas que monitorean aperturas, clics y respuestas en correos electrónicos de ventas. El objetivo es capturar señales de compromiso esenciales de los correos electrónicos enviados a través de bandejas de entrada conectadas o directamente desde Clarify, y luego mostrar esa actividad en líneas de tiempo y en recomendaciones de seguimiento. Esto permite a los equipos de ventas identificar quién está participando y determinar los momentos óptimos para los seguimientos, todo sin transformar Clarify en una herramienta de análisis integral. En comparación con plataformas de correo electrónico especializadas, el informe sobre estos eventos es relativamente simple y se centra en flujos de trabajo de negocios en lugar de análisis de marketing extensos.

Mientras Clay rastrea eventos CRM y actividades internas, carece de la capacidad para monitorear compromisos externos como interacciones en redes sociales o clics.

folk CRM: ¡El CRM Definitivo para la Venta Social!

folk CRM es una herramienta innovadora de venta social que transforma las interacciones sociales en un flujo de trabajo optimizado y repetible. Captura rápidamente contactos, mantiene el contexto de la conversación fácilmente accesible y minimiza las tareas manuales con enriquecimiento automático y campos inteligentes, asegurando seguimientos oportunos.

Diseñado para el alcance impulsado por LinkedIn, folk permite a los equipos centralizar leads de diversas fuentes, organizarlos dentro de tuberías personalizadas y rastrear cada interacción en un solo lugar conveniente. El enriquecimiento automático de contactos completa la información faltante, la deduplicación mantiene una base de datos limpia y las notas y etiquetas compartidas facilitan el acceso a presentaciones cálidas y el historial de relaciones en todo el equipo.

Para una venta social diaria efectiva, folk asegura una ejecución consistente: segmentar leads, personalizar el alcance, establecer recordatorios, registrar interacciones y navegar oportunidades a través de la tubería, todo mientras se preserva el toque humano que, en última instancia, cierra negocios.

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Conclusione

En resumen, Clarify se destaca en la integración de datos de correo electrónico y calendario, lo que lo hace ideal para startups que necesitan una organización simplificada, mientras que Clay ofrece un enriquecimiento de datos robusto para la prospección dirigida, pero carece de características completas de CRM. Sin embargo, para los equipos que priorizan la venta social, folk se destaca como la mejor alternativa. Con su enfoque en la integración de correo electrónico, automatización y secuenciación, folk facilita la gestión de relaciones sin problemas, seguimientos oportunos y un flujo de trabajo estructurado adaptado para el éxito en la venta social. No te lo pierdas—prueba folk CRM gratis hoy!

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