Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Slite ist eine Wissensdatenbank für Teams, mit der sie Dokumente auf dem neuesten Stand halten, Wissenslücken schließen und mithilfe von KI sofort Antworten finden können. Partnerschaften sind der Schlüssel zu ihrer Marketingstrategie, und Elisa, Partner Marketing Manager bei Slite, hat mit folk die perfekte Lösung für deren Verwaltung gefunden.
Vorbereitung auf den Erfolg
In unserer zunehmend vernetzten Welt ist der Aufbau von Partnerschaften ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftstätigkeit, insbesondere im Online-Bereich. Als Elisa ihre Tätigkeit aufnahm, war die Wahl ihres Tools für das Management von Partnerschaften ein Kinderspiel.
„Als ich bei Slite angefangen habe, war eine meiner ersten Aufgaben die Einführung von Folk“, erzählt Elisa, die das Tool kurz zuvor selbst entdeckt hatte. „Sonst wäre es sehr schnell chaotisch geworden! In meiner Position ist es sehr wichtig, enge Beziehungen zu Marken und Partnern aufzubauen, und ich kann es mir nicht leisten, etwas zu vergessen, was ein Partner gesagt hat (wie zum Beispiel das Lieblings-Eis seines Kindes oder einen interessanten Ort, den er kürzlich besucht hat). Mit folk ist es so einfach, Dinge richtig zu dokumentieren und nachzuverfolgen und so gute Beziehungen zu pflegen.“
Elisa begann damit, ihr Google-Konto dank der Integration mit folk zu synchronisieren, sodass sie nun alle ihre E-Mails und Kontakte an einem Ort verwalten und einen Überblick über alle Interaktionen haben kann.
„Ich konnte Folk schnell einrichten und selbst damit herumspielen, ohne mit mehreren Leuten sprechen und eine langwierige Einführungspräsentation durchlaufen zu müssen, Gott sei Dank!“, fügt Elisa hinzu.
Eine lebendige, umsetzbare Datenbank mit Partnern
„Das Ökosystem für Partnerschaften ist nicht immer mit modernen Tools ausgestattet“, kommentiert Elisa, „aber Folk hat hier wirklich eine Lücke geschlossen.“
Mit der Chrome-Erweiterung von Folk kann Elisa mit nur einem Klick ganze Listen potenzieller Kunden aus LinkedIn und Twitter importieren.
Sobald die Kontakte vorhanden sind, kann sie ihre Datenbank mit potenziellen Partnern und Unternehmen aufbauen und diese entsprechend ihren spezifischen Fachgebieten kennzeichnen, von Influencern und Content-Vermarktern bis hin zu Affiliates.
„Der Grad der Anpassbarkeit ist unvergleichlich mit allem, was ich bisher verwendet habe“, schwärmt Elisa. „In meinen Content-Marketing-Kontakten habe ich beispielsweise Unterkategorien wie Produkt-Tools, Produktivität und Zusammenarbeit, Engineering-Tools usw.“
Eine der Funktionen von folk, die Elisa besonders schätzt, ist die einfache Bereinigung von Kontakten, da folk Duplikate automatisch erkennt. „Früher habe ich ganze Nächte mit Bereinigungsprojekten verbracht“, erinnert sich Elisa, „Duplikate entfernt, komplizierte Hierarchien zwischen Unternehmen und Einzelpersonen sortiert ... mit folk gehört all das der Vergangenheit an.“
Aufbau von Partnerschaften in großem Maßstab
Für gezielte Akquisekampagnen importiert Elisa CSV-Dateien mit Unternehmen, die sie ansprechen möchte. Anschließend erstellt sie mithilfe von Messages in folk eine E-Mail-Vorlage und versendet Massen-E-Mails an die gesamte Liste, wobei sie dank Variablen sicherstellt, dass jede E-Mail personalisiert ist.
Das Verfolgen von Partnerschaftsprozessen ist für Elisa ganz einfach, da sie die Drag-and-Drop-Kanban-Ansichten von folk nutzt: „Ich liebe die Pipeline-Ansicht, da ich damit ganz einfach den Überblick behalten kann. Außerdem stelle ich sicher, dass ich Erinnerungen einrichte, um potenzielle Partner weiter zu verfolgen, damit sie nicht untergehen.“
Elisa schätzt nicht nur die automatische Synchronisierung aller E-Mails und Kalendertermine in ihrem Gmail-Konto, sondern auch die Möglichkeit, Interaktionen manuell hinzuzufügen.
„Das ist für mich besonders bei persönlichen Veranstaltungen nützlich“, sagt Elisa. „Wenn ich Menschen persönlich treffe, kann ich die mobile Version nutzen, um einen neuen Kontakt hinzuzufügen und sofort die Interaktion mit ihnen bei der Veranstaltung zu protokollieren, sodass interessante Informationen, die ich von ihnen erhalten habe, nicht im Trubel des Tages verloren gehen.“
Insgesamt empfiehlt Elisa folk jedem, der erfolgreiche Partnerschaften aufbauen möchte: „Mit folk ist es viel einfacher geworden, Beziehungen in großem Umfang aufzubauen. Einfach großartig!“
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