Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Die Kontaktverwaltung ist der Bereich, in dem ein CRM entweder effizient bleibt oder im Chaos versinkt. folk CRM und Clarify
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht in der Lage ist, LinkedIn-Aktivitäten, Kommentare und herzliche Einführungen zu verfolgen, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die stärkere Beziehungen pflegen.
Folk und Clarify positionieren sich beide als moderne, beziehungsorientierte CRM-Systeme. Clarify konzentriert sich auf die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze, während Folk Teams einen flexiblen, für den sozialen Vertrieb geeigneten Arbeitsbereich bietet, in dem Kontakte, Signale und Pipelines an einem einzigen Ort überwacht werden können.
In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM authentische Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie herausfinden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für Social Selling im Jahr 2026 so wichtig?
Die meisten B2B-Transaktionen beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Demo-Anfrage, sondern oft mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder sogar einem subtilen Profilbesuch. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, arbeitet Ihr Team im Verborgenen, während Ihre Konkurrenten offen Beziehungen pflegen.
Ein Social-Selling-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln: wer sich engagiert hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie ihre Kaufbereitschaft aussieht. Anstatt LinkedIn einfach als „Must-have“ zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Bestandteil Ihrer Umsatzstrategie.
Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilbesuchen identifizieren und in Follows umwandeln
✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden Sie dank der Inhalte im Vergleich zu den bisherigen Bemühungen kennen, und ermöglichen Sie so eine personalisierte Botschaft.
✔️ Beziehungen über Konten, Champions und Influencer kartografieren – nicht nur eine Liste von Kontakten
✔️ Berichte über Geschäfte erstellen, die durch soziale Interaktionen beeinflusst wurden, anstatt nur die Kanäle des letzten Klicks zu berücksichtigen.
Was ist Folk CRM?
folk CRM ist ein modernes und schlankes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die mit E-Mail, LinkedIn und Tabellenkalkulationen arbeiten, und einen einheitlichen Arbeitsbereich bietet. Es lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren, um E-Mails und Besprechungen automatisch zu speichern, während seine Chrome-Erweiterung eine umfassende CRM-Seitenleiste für schnelle Aktualisierungen direkt in Ihrem Posteingang bietet. Über diese Seitenleiste können Benutzer personalisierte Sequenzen versenden, das Engagement überwachen und jede Interaktion mit Kontakten, Unternehmen und Geschäften verknüpfen.
Was ist Clarify?
Clarify ist ein CRM-System, das E-Mails und Besprechungen in strukturierte und durchsuchbare Beziehungsdaten umwandelt. Es eignet sich ideal für Teams, die in ihren Posteingängen versinken, und bietet eine automatische Erfassung mit minimalem manuellem Aufwand. Wenn Sie jedoch erweiterte Pipelines oder Multichannel-Kommunikationsfunktionen benötigen, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Tools verwenden, um es zu ergänzen.
Vergleich der Funktionen von folk CRM und Clarify
Profilanreicherung & Einblicke in Leads
folk CRM bietet eine mühelose Ein-Klick-Konfiguration für Gmail und Outlook – Sie müssen sich lediglich authentifizieren, und jede eingehende oder ausgehende E-Mail wird automatisch mit dem entsprechenden Kontakt oder Vorgang verknüpft. Der integrierte Planer speichert Ereignisse direkt in Google- oder Microsoft-Kalendern und synchronisiert sie mit der Aufgabenliste von folk, sodass Sie einen konsistenten Überblick über E-Mails und Besprechungen erhalten. Sie können personalisierte Massen-Sequenzen versenden, Öffnungen und Klicks überwachen und den CRM-Posteingang von folk für Antworten nutzen, ohne den Tab wechseln zu müssen. Diese intuitive Erfahrung reduziert den Kontextwechsel und stellt sicher, dass Ihr Team bei jeder Konversation auf dem Laufenden bleibt. folk CRM zeichnet sich als eines der besten CRMs für die E-Mail-Integration aus!
Clarify verbessert seine LinkedIn-Integration mit einer Anreicherungs-Engine, um grundlegende Profildetails auf dem neuesten Stand zu halten. Mit den Integrationen für LinkedIn und Chrome Extension können Sie in Clarify angereicherte Kontakte erstellen, während Sie Profile durchsuchen, und dabei automatisch wichtige Informationen erfassen, ohne diese manuell kopieren und einfügen zu müssen.
Soziale Medienbeobachtung & Echtzeit-Benachrichtigungen
folk CRM nutzt eine direkte OAuth-Verbindung für Gmail und Outlook und gewährleistet so eine nahtlose Synchronisierung. E-Mails werden sofort beim Versand oder Empfang unter dem entsprechenden Kontakt oder Vorgang gespeichert, sodass keine manuellen Eingaben erforderlich sind. Über den nativen Planer von folk geplante Besprechungen werden sofort in Ihrem Kalender und der Zeitleiste des CRM angezeigt. Im Hintergrund verwendet folk Push-Benachrichtigungs-Webhooks von Google und Microsoft, wodurch die Latenz reduziert wird und jede Interaktion innerhalb von Sekunden angezeigt wird.
Andererseits bietet Clarify keine traditionellen Social-Listening-Funktionen, um Markenerwähnungen oder Kommentarströme in sozialen Netzwerken zu verfolgen. Stattdessen konzentrieren sich seine Benachrichtigungen auf CRM-Aktivitäten: Pipeline-Updates, Änderungen an Datensätzen und verschiedene Ereignisse können durch Integrationen wie Slack, Zapier, Webhooks oder die Clarify-API hervorgehoben werden.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Die E-Mail-Sequenzfunktion von folk CRM fungiert als integriertes Tool für Mailings und Kampagnen, mit dem Sie mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und Planungsregeln erstellen können. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die Benutzeroberfläche von folk registrieren. Darüber hinaus werden Öffnungen und Antworten sofort in der Chronologie jedes Kontakts synchronisiert, während Sie anhand umfassender Leistungsberichte Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement optimieren können – und das alles ohne Erweiterungen!
Im Bereich Social Selling konzentriert sich Clarify ausschließlich auf LinkedIn und E-Mail, anstatt einen umfassenden Multi-Netzwerk-Ansatz zu verfolgen. Dank der Ein-Klick-Integration mit LinkedIn und einer Chrome-Erweiterung können Sie neue LinkedIn-Kontakte in nur wenigen Sekunden zu Clarify hinzufügen.
Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen
Die E-Mail-Sequenzfunktion von folk CRM fungiert als integriertes Tool für Mailings und Kampagnen, mit dem Sie mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und Planungsregeln erstellen können. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die Benutzeroberfläche von folk registrieren, während Öffnungen und Antworten sofort mit der Chronologie jedes Kontakts synchronisiert werden. Umfassende Leistungsberichte ermöglichen es Ihnen, Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement zu optimieren, ganz ohne Erweiterungen!
Clarify positioniert seine KI als kollaborativen Assistenten zum Verfassen von Follow-up-E-Mails, Besprechungsnotizen und Diskussionssträngen und nicht als vollständige Social-Sequencing-Engine.
Überwachung der Aktivitäten und des Engagements
Folk CRM integriert automatisch Pixel zur Verfolgung von Öffnungen und Klicks in alle ausgehenden E-Mails und liefert Echtzeit-Metriken, die in Kontakt-Zeitleisten und Kampagnen-Dashboards angezeigt werden. Sie können das Tracking im Arbeitsbereich deaktivieren, um die Zustellbarkeit zu verbessern. Wenn es jedoch aktiviert ist, haben Sie Zugriff auf konsolidierte Berichte, CTR-Daten auf Link-Ebene und detaillierte Interaktionsverläufe für jeden Kontakt – ganz ohne externe Add-ons.
Clarify verbessert die Nachverfolgung wichtiger Vertriebsaktivitäten, indem es E-Mails, Kalender und Besprechungen in einer einheitlichen Zeitleiste für jeden Kontakt, jedes Unternehmen und jedes Geschäft synchronisiert. Bei Verbindung mit Gmail oder Outlook werden relevante Nachrichten automatisch gespeichert, sodass Vertriebsmitarbeiter diese nicht mehr manuell in das CRM eingeben müssen.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl Folk als auch Clarify wertvolle Funktionen für den beziehungsorientierten Vertrieb bieten. Clarify zeichnet sich durch die automatische Aufzeichnung von E-Mails und Besprechungen aus, was es ideal für Teams macht, die sich auf den Posteingang konzentrieren. Für diejenigen, die den sozialen Vertrieb bevorzugen, ist jedoch folk die bessere Wahl. Mit einer nahtlosen E-Mail-Integration, fortschrittlicher Automatisierung und flexiblen Sequenzierungsfunktionen bietet folk einen einheitlichen Arbeitsbereich, der die Sichtbarkeit und das Engagement über alle Kanäle hinweg verbessert. Für Teams, die von E-Mail-Interaktionen und sozialer Vernetzung profitieren, ist folk der klare Gewinner.
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