Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Eine effiziente Kontaktverwaltung ist unerlässlich, damit ein CRM funktionsfähig bleibt und nicht chaotisch wird. Attio und HighLevel sind wichtige Akteure in diesem Bereich.
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht in der Lage ist, LinkedIn-Aktivitäten, Kommentare und Empfehlungen zu verfolgen, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die ihre Beziehungen pflegen.
folk und Clarify positionieren sich beide als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify ist darauf spezialisiert, unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umzuwandeln, während folk Teams einen flexiblen, für den sozialen Vertrieb geeigneten Arbeitsbereich bietet, um Kontakte, Signale und Pipelines an einem einzigen Ort zu verfolgen.
Dieser Vergleich untersucht, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, und hilft Ihnen dabei, herauszufinden, welches CRM am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für Social Selling im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Transaktionen entstehen nicht durch Kaltakquise-E-Mails oder Demo-Anfragen, sondern durch LinkedIn-Kommentare, Reposts, private Nachrichten oder sogar diskrete Profilbesuche. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, navigiert Ihr Team blind, während Ihre Konkurrenten vor Ihren Augen Beziehungen aufbauen.
Ein Social-Selling-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und verwertbare Informationen umzuwandeln: Identifizieren Sie, wer sich engagiert hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie nah sie einem Kauf sind. Anstatt LinkedIn als bloße „angenehme Erkenntnis“ zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihres Umsatzmotors.
Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Folgeaktionen umwandeln
✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden Sie dank der Inhalte im Vergleich zu den bisherigen Bemühungen kennen, und ermöglichen Sie so eine personalisierte Botschaft.
✔️ Beziehungen über Konten, Champions und Influencer kartografieren – über eine einfache Kontaktliste hinaus
✔️ Berichte über Geschäfte erstellen, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Kanälen des letzten Klicks zuzuschreiben.
Was ist Attio?
Attio ist ein modernes und anpassbares CRM-System, das als kollaborativer Arbeitsbereich konzipiert ist, in dem Teams mühelos Kontakte, Unternehmen und Geschäfte in einer dynamischen Datenbank zentralisieren können. Durch die Integration mit Gmail und Microsoft 365 synchronisiert es automatisch E-Mails und Kalenderereignisse und stellt so sicher, dass jede Kommunikation in der Chronologie des entsprechenden Kontakts oder der entsprechenden Verkaufschance organisiert ist. Darüber hinaus können Benutzer E-Mails direkt aus ihren mit Attio verbundenen Posteingängen versenden, Vorlagen verwenden und das Engagement überwachen, ohne das CRM verlassen zu müssen.
Was ist HighLevel?
HighLevel ist eine umfassende Marketing- und Vertriebsplattform, die sich in erster Linie an Agenturen richtet. Sie vereint Funnels, E-Mail, SMS, Automatisierung und CRM in einer einzigen Umgebung, die Agenturen entweder weiterverkaufen oder für ihre Kunden verwalten können. Obwohl ihre umfangreichen Funktionen leistungsstark sind, können die Benutzeroberfläche und die Ersteinrichtung für manche Nutzer überwältigend wirken.
Vergleich der Funktionen von Attio und HighLevel
Profilanreicherung & Lead-Einblicke
Attio verfügt über keinen integrierten Posteingang und kein Kalender-Plugin. Stattdessen nutzt es „Email by Zapier” von Zapier oder Pipedream, um eingehende und ausgehende E-Mails mühelos zu erfassen und in die Kontaktzeitleisten von Attio zu integrieren. Sie können ganz einfach Auslöser wie „Neue E-Mail empfangen“ oder „E-Mail senden“ konfigurieren und Felder wie Betreff, Text und Anhänge den entsprechenden Eigenschaften von Attio zuordnen.
Andererseits bereichert HighLevel die Kontakte nicht durch die Nutzung sozialer Medien. Es stützt sich auf Formularerfassungen, manuelle Eingaben oder API-basierte Integrationen.
Soziale Medienbeobachtung & Echtzeit-Benachrichtigungen
Attio verwendet Zapier oder Pipedream, um E-Mail- und Kalenderereignisse zu erfassen, was bedeutet, dass die Synchronisierungshäufigkeit vom Tarif Ihrer Automatisierungsplattform abhängt.
HighLevel bietet keine Social-Listening-Funktionen, und seine Echtzeit-Benachrichtigungen beschränken sich auf E-Mail-/SMS-Antworten und eingehende Formularnachrichten.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Leider bietet Attio kein natives Modul für Mailings oder Kampagnen, sodass Sie ein Automatisierungstool wie Zapier verwenden müssen.
HighLevel unterstützt den ein- und ausgehenden Nachrichtenverkehr über WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram DM, jedoch nicht über LinkedIn oder Twitter.
Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen
Leider verfügt Attio nicht über ein natives Modul für Mailings oder Kampagnen, sodass ein Abonnement für ein Automatisierungstool wie Zapier erforderlich ist.
Obwohl die Sequenzen per SMS und E-Mail verwendet werden können, sind sie auf sozialen Plattformen nicht verfügbar, und die Automatisierung oder Nachrichtenvorlagen im Browser werden nicht unterstützt.
Überwachung der Aktivitäten und des Engagements
Attio verfügt über keine integrierte Nachverfolgung von Öffnungen oder Klicks. Stattdessen werden E-Mail-Ereignisse über Zapier- oder Pipedream-Trigger integriert. Diese Konfiguration erfordert, dass Sie Ihre eigenen Pixel- und Webhook-Workflows einrichten, um Öffnungen und Klicks zu überwachen und diese mit Kontakten zu verknüpfen. Dieser Ansatz bietet zwar maximale Flexibilität, geht jedoch zu Lasten eines benutzerfreundlichen Analyse-Dashboards. Sie müssen benutzerdefinierte Berichte mithilfe Ihrer Automatisierungsplattform oder Ihres BI-Tools erstellen.
Im Gegensatz dazu verfolgt HighLevel E-Mails, SMS, Anrufe und Web-Chats, protokolliert jedoch keine Interaktionen mit Social-Media-Beiträgen oder Profilaktivitäten.
folk CRM: Das beste CRM für den sozialen Vertrieb!
Folk CRM ist ein modernes CRM-System für den sozialen Vertrieb, das den sozialen Vertrieb in einen optimierten und wiederholbaren Prozess verwandelt. Es erfasst Kontakte schnell, behält den Kontext von Gesprächen bei und minimiert manuelle Aufgaben dank Anreicherung und intelligenten Feldern, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet wird.
Entwickelt für LinkedIn-basierte Maßnahmen, ermöglicht folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in personalisierten Pipelines zu organisieren und jeden Kontaktpunkt an einem einzigen, einheitlichen Ort zu überwachen. Die automatische Anreicherung von Kontakten füllt Informationslücken, die Deduplizierung hält die Datenbank sauber, und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern herzliche Einführungen und den einfachen Zugriff auf die Historie der Beziehungen innerhalb des Teams.
Für einen effektiven täglichen Social Selling fördert Folk eine konsequente Vorgehensweise: Segmentierung der potenziellen Kunden, Anpassung der Vorgehensweise, Festlegung von Erinnerungen, Aufzeichnung der Interaktionen und Weiterverfolgung der Verkaufschancen über eine Pipeline, wobei gleichzeitig die persönliche Note bewahrt wird, die letztendlich den Geschäftsabschluss besiegelt.
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Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Attio sich durch die Schaffung eines anpassbaren kollaborativen Arbeitsbereichs auszeichnet, während HighLevel eine umfassende Marketingplattform für Agenturen bietet, allerdings mit einer komplexen Benutzeroberfläche. Für Teams, die sich auf E-Mail-Integration, Automatisierung und reibungslosen Social Selling konzentrieren, ist jedoch folk die erste Wahl. Mit seinen optimierten Prozessen, der automatischen Anreicherung von Kontakten und speziellen Tools für die Kundenakquise über LinkedIn sorgt folk dafür, dass jede Interaktion sinnvoll ist und zu zeitnahen Folgemaßnahmen führt, wodurch Social Selling nicht nur effektiv, sondern auch vorhersehbar wird.
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