Montag CRM vs. HubSpot: Welches CRM eignet sich am besten für den Social Selling?

Das Kontaktmanagement entscheidet darüber, ob ein CRM weiterhin effektiv ist oder ins Chaos abgleitet. Monday CRM und HubSpot veranschaulichen diese Dichotomie.

Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht mit den Interaktionen auf LinkedIn, Kommentaren und Warm-Leads Schritt halten kann, laufen Sie Gefahr, nicht nur an Sichtbarkeit zu verlieren, sondern auch Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen pflegen.

folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify zeichnet sich dadurch aus, dass es unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umwandelt, während folk Teams einen flexiblen und benutzerfreundlichen Arbeitsbereich für den sozialen Vertrieb bietet, um Kontakte, Signale und Pipelines nahtlos zu verwalten.

In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie herausfinden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.

Warum ist ein CRM für Social Selling im Jahr 2026 unverzichtbar?

Die meisten B2B-Vereinbarungen beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Anfrage für eine Produktvorführung, sondern mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder sogar einem unauffälligen Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfasst und mit realen Personen und Pipelines verknüpft, arbeitet Ihr Team im Dunkeln, während Ihre Konkurrenten direkt vor Ihren Augen Beziehungen aufbauen.

Ein Social-Selling-CRM konsolidiert diese Interaktionen in strukturierten und verwertbaren Informationen: Es identifiziert, wer interagiert hat, woher diese Person stammt, welche Interessen sie hat und wie kaufbereit sie ist. Anstatt LinkedIn lediglich als „Bonus“ für die Bekanntheit zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihrer Umsatzmaschine.

Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:

✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Follows umwandeln.

✔️ Unterscheiden Sie, welche Interessenten über Inhalte mit Ihnen interagieren, im Gegensatz zu Outbound-Maßnahmen, und passen Sie Ihre Botschaften entsprechend an.

✔️ Beziehungen über Konten, Champions und Influencer abbilden – nicht nur eine Kontaktliste führen.

✔️ Vereinbarungen analysieren, die durch soziale Interaktionen beeinflusst werden, anstatt den gesamten Erfolg ausschließlich den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.

Was ist Monday CRM?

monday sales CRM nutzt die Arbeitsmanagement-Plattform monday.com und ermöglicht es Teams, ihre Pipelines zusammen mit verschiedenen Projekten visuell zu verwalten. Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren und ermöglicht es Benutzern, E-Mails direkt von ihren Dashboards aus zu senden, zu empfangen und zu protokollieren, während sie Öffnungen und Antworten dort überwachen, wo die Arbeit stattfindet. Mit Vorlagen und Automatisierungen können Nachverfolgungen standardisiert werden, und der Status von Leads, Aufgaben und E-Mail-Verläufen bleibt synchronisiert.

Was ist HubSpot?

HubSpot dient als umfassende CRM- und Marketingplattform, die Kontaktmanagement, E-Mail, Automatisierung und Content-Tools in einem einzigen Paket vereint. Es wird besonders von wachsenden Unternehmen bevorzugt, die eine enge Verbindung zwischen Vertrieb und Marketing anstreben, obwohl die Kosten und die Komplexität mit der Hinzufügung von Kontakten, Benutzern und erweiterten Funktionen steigen können.

Vergleich der Funktionen von Monday CRM und HubSpot

Profilanreicherung & Lead-Perspektiven

Die E-Mail- und Aufgaben-App von Monday CRM lässt sich problemlos mit bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten für eine bidirektionale Synchronisierung integrieren, sodass gesendete oder empfangene E-Mails zusammen mit Anrufen und Aufgaben als Elemente in Ihren Dashboards angezeigt werden. Obwohl es keine native Kalendersynchronisierung im CRM gibt, können Sie einfache Automatisierungen erstellen oder die Kalenderansicht von Monday verwenden, um Ihre geplanten Ereignisse anzuzeigen.

Die Intelligenzfunktionen von HubSpot sammeln Anreicherungsdaten aus verbundenen Quellen, darunter Unternehmensdetails, Berufsbezeichnungen, Branchen und Links zu sozialen Netzwerken, und versorgen Vertriebsmitarbeiter so mit einem umfassenden Kontext, um Leads effektiv anzusprechen.

Soziales Zuhören & Echtzeit-Warnmeldungen

Die E-Mail- und Aufgaben-App von Monday CRM synchronisiert Ihren Posteingang automatisch alle paar Minuten und überprüft Gmail und Outlook auf neue Nachrichten, die in Board-Elemente umgewandelt werden können. Obwohl dies im Vergleich zu Push-basierten Systemen zu einer leichten Verzögerung führen kann, werden Aktualisierungen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Minuten angezeigt. Wenn Sie schnellere Aktualisierungen benötigen, können Sie die Abfrageintervalle anpassen oder benutzerdefinierte Webhooks integrieren, um eine Antwort in weniger als einer Minute zu erhalten.

Das Social-Tool von HubSpot bietet Echtzeit-Überwachung für Erwähnungen, Likes, Shares und Kommentare auf LinkedIn, Facebook und X (ehemals Twitter). Sie können auch Benachrichtigungen für bestimmte Keywords oder Markenerwähnungen einrichten, sodass Sie schnell reagieren können.

Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?

Mit der Anwendung „E-Mails und Aktivitäten” von Monday CRM können Sie bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten synchronisieren und dank der Funktion „Gruppen-E-Mail” Massen-E-Mails an Mitglieder und Kontaktlisten versenden. Sie können die Nachverfolgung mithilfe der Automatisierungen von monday.com automatisieren oder eine Integration mit Mailchimp für umfassende E-Mail-Marketing-Funktionen vornehmen. Ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on haben Sie jedoch nur Zugriff auf grundlegende Versandprotokolle in Ihren Dashboards, ohne native Kampagnenanalysen.

HubSpot bietet native Tools für die Veröffentlichung und Interaktion auf LinkedIn, Facebook, Instagram und X (ehemals Twitter), mit denen Sie innerhalb der Plattform antworten, Beiträge veröffentlichen und die Performance analysieren können.

Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen

Die Anwendung „Post und Aktivitäten” von Monday CRM lässt sich problemlos mit bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten synchronisieren und verfügt über eine Gruppen-E-Mail-Funktion, mit der Sie Massen-E-Mails an Mitglieder des Vorstands und Kontaktlisten senden können. Sie können die Nachverfolgung mithilfe der Automatisierungen von monday.com automatisieren oder eine Integration mit Mailchimp für umfassende E-Mail-Marketing-Funktionen vornehmen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Sie ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on keinen Zugriff auf native Kampagnenanalysen haben, die über die grundlegenden Versandprotokolle in Ihren Dashboards hinausgehen.

HubSpot hingegen unterstützt keine Social-Messaging-Sequenzen direkt über seine Browser-Oberfläche. E-Mail-Sequenzen und -Vorlagen werden über den Sales Hub verwaltet und nicht über die LinkedIn-Oberfläche.

Überwachung von Aktivitäten und Engagement

Die Anwendung „E-Mails und Aktivitäten am Montag” zeichnet das Öffnen von Nachrichten für E-Mails auf, die direkt über die Dashboard-Oberfläche versendet wurden. Sie verfolgt jedoch nicht automatisch die Klicks auf Links. Um Klickraten zu erhalten, müssen Sie UTM-Parameter in Ihre Links einbetten und Automatisierungen verwenden, um die Daten in Ihr Dashboard zu extrahieren, oder ein Marketing-Tool wie Mailchimp integrieren.

Im Gegensatz dazu überwacht HubSpot eine Vielzahl von Aktivitäten, darunter E-Mails, Anrufe, Besprechungen und Interaktionen in sozialen Netzwerken. Wann immer möglich, werden die Kennzahlen zum Engagement in sozialen Netzwerken mit bestimmten Kontakten verknüpft.

folk CRM: Das ultimative CRM für den sozialen Vertrieb!

folk CRM ist ein innovatives CRM-System für den Social Selling, das den Social Selling zu einem vereinfachten und wiederholbaren Prozess macht. Es erfasst Kontakte schnell, behält den Kontext der Konversation bei und minimiert manuelle Aufgaben durch Anreicherung und intelligente Felder, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet wird.

Entwickelt für die Reichweite von LinkedIn, ermöglicht folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in benutzerdefinierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion auf einer einheitlichen Plattform zu überwachen. Die automatische Anreicherung von Kontakten füllt Lücken, die Deduplizierung hält die Datenbank aufgeräumt, während gemeinsame Notizen und Tags eine reibungslose Präsentation ermöglichen und die Historie der Beziehungen innerhalb des Teams nahtlos nachverfolgen.

Für den täglichen sozialen Verkauf fördert Folk eine konsistente Umsetzung: Leads segmentieren, die Reichweite personalisieren, Erinnerungen festlegen, Interaktionen aufzeichnen und Opportunities durch eine Pipeline vorantreiben, ohne dabei die menschliche Note zu verlieren, die letztendlich zum Abschluss von Geschäften führt.

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Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Monday CRM sich durch die Integration der E-Mail-Verwaltung in einen visuellen Projektrahmen auszeichnet, was es ideal für Teams macht, die Transparenz bei ihren Aufgaben benötigen. HubSpot bietet ein umfassendes Paket zur Kombination von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen, allerdings mit einer höheren Komplexität und höheren Kosten. Für Teams, die sich auf die Integration von E-Mails, Automatisierung und effektiven Social Selling konzentrieren, ist folk jedoch die beste Alternative. Es vereinfacht die Kundenakquise, indem es Signale erfasst und den Kontext beibehält, wodurch zeitnahe Nachfassaktionen gewährleistet werden, die den Abschluss von Geschäften reibungslos vorantreiben.

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