Monday CRM vs HubSpot: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão de contatos determina se um CRM permanece eficaz ou se transforma-se em caos. O Monday CRM e o HubSpot exemplificam essa dicotomia.

A venda social prospera na interseção do seu CRM e da sua rede. Se sua ferramenta não consegue acompanhar as interações, comentários e apresentações calorosas do LinkedIn, você corre o risco de perder não apenas visibilidade, mas também negócios para equipes que mantêm relacionamentos mais próximos.

folk e Clarify se posicionam como CRMs modernos, orientados a relacionamentos. O Clarify se destaca em transformar interações não estruturadas em registros organizados, enquanto o folk fornece às equipes um espaço de trabalho flexível e amigável para venda social, permitindo gerenciar contatos, sinais e pipelines de forma integrada.

Nesta comparação, exploraremos como cada CRM facilita fluxos de trabalho genuínos de venda social, ajudando você a determinar qual deles se alinha melhor com a abordagem da sua equipe para construir e nutrir relacionamentos.

Por que um CRM de vendas sociais é essencial em 2026?

A maioria dos negócios B2B não se inicia com um e-mail frio ou um pedido de demonstração; eles começam com um comentário no LinkedIn, um repost, uma mensagem direta ou até mesmo uma visita sutil ao perfil. Se o seu CRM não conseguir capturar esses sinais e conectá-los a indivíduos e pipelines reais, sua equipe estará operando no escuro enquanto os concorrentes cultivam relacionamentos bem diante de seus olhos.

Um CRM de vendas sociais consolida essas interações em insights estruturados e acionáveis: identificando quem se envolveu, sua origem, interesses e prontidão para comprar. Em vez de considerar o LinkedIn apenas como um 'nice-to-have' para conscientização, ele se transforma em um processo mensurável e repetível dentro do seu motor de receita.

Com um CRM de vendas sociais, sua equipe pode:

✔️ Identificar sinais de compra a partir de curtidas, comentários e visualizações de perfil e convertê-los em acompanhamentos.

✔️ Distinguir quais prospects se envolvem com você através de conteúdo versus esforços de outbound e personalizar a mensagem de acordo.

✔️ Mapear relacionamentos entre contas, campeões e influenciadores—não apenas manter uma lista de contatos.

✔️ Analisar negócios influenciados por interações sociais em vez de atribuir todo o crédito apenas a canais de último clique.

O que é o Monday CRM?

monday sales CRM aproveita a plataforma de gerenciamento de trabalho monday.com, permitindo que as equipes gerenciem visualmente seus pipelines junto com vários projetos. O aplicativo Emails & Atividades se integra perfeitamente ao Gmail e Outlook, permitindo que os usuários enviem, recebam e registrem e-mails diretamente de seus quadros enquanto monitoram aberturas e respostas onde o trabalho ocorre. Com modelos e automações, os acompanhamentos podem ser padronizados, e os status de leads, tarefas e histórico de e-mails permanecem sincronizados.

O que é HubSpot?

HubSpot serve como uma plataforma abrangente de CRM e marketing, unindo gerenciamento de contatos, e-mail, automação e ferramentas de conteúdo em um único pacote. É particularmente favorecido por empresas em crescimento que buscam uma conexão próxima entre vendas e marketing, embora os custos e a complexidade possam aumentar com a adição de contatos, usuários e recursos avançados.

Comparação de recursos do Monday CRM e HubSpot

Enriquecimento de Perfil & Insights de Leads

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM integra perfeitamente até seis contas do Gmail ou Outlook para uma sincronização bidirecional, permitindo que os emails enviados ou recebidos apareçam como itens em seus quadros ao lado de chamadas e tarefas. Embora não tenha sincronização nativa de calendário no CRM, você pode criar automações simples ou utilizar a visualização de Calendário do Monday para visualizar seus eventos agendados.

Os recursos de Inteligência do HubSpot coletam dados de enriquecimento de fontes conectadas, incluindo detalhes da empresa, cargos, setor e links de redes sociais, equipando os representantes com um contexto abrangente para abordar leads de forma eficaz.

Escuta Social & Alertas em Tempo Real

O aplicativo de E-mails & Atividades do Monday CRM sincroniza automaticamente sua caixa de entrada a cada poucos minutos, verificando o Gmail e o Outlook em busca de novas mensagens para converter em itens do quadro. Embora isso possa introduzir um leve atraso em comparação com sistemas baseados em push, as atualizações normalmente aparecem dentro de dois a três minutos. Se você precisar de atualizações mais rápidas, pode ajustar os intervalos de polling ou integrar webhooks personalizados para uma resposta em menos de um minuto.

A ferramenta Social do HubSpot oferece monitoramento em tempo real para menções, curtidas, compartilhamentos e comentários em LinkedIn, Facebook e X (anteriormente Twitter). Você também pode configurar alertas para palavras-chave específicas ou menções de marca, permitindo que você responda rapidamente.

Vendas Sociais: Quais Canais?

O aplicativo de E-mails & Atividades do Monday CRM permite que você sincronize até seis contas do Gmail ou Outlook, juntamente com um recurso de E-mail em Grupo que possibilita o envio em massa para itens de pauta e listas de contatos. Você pode automatizar acompanhamentos usando automações do monday.com ou integrar com o Mailchimp para capacidades abrangentes de marketing por e-mail. No entanto, sem o Mailchimp ou um complemento similar, você terá acesso apenas a registros de envio básicos em suas placas, sem análises de campanha nativas.

O HubSpot oferece ferramentas nativas de publicação e engajamento para LinkedIn, Facebook, Instagram e X (anteriormente Twitter), permitindo que você responda, publique e analise o desempenho tudo dentro da plataforma.

Mensagens em Contexto com Modelos & Sequências

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM sincroniza perfeitamente até seis contas do Gmail ou Outlook, juntamente com um recurso de Email em Grupo que permite enviar mensagens em massa para itens de pauta e listas de contatos. Você pode automatizar acompanhamentos usando automações do monday.com ou integrar com o Mailchimp para capacidades abrangentes de marketing por email. No entanto, é importante notar que sem o Mailchimp ou um complemento semelhante, você não terá acesso a análises de campanha nativas além dos registros de envio básicos em suas pautas.

O HubSpot, por outro lado, não suporta sequências de mensagens sociais diretamente através de sua interface de navegador. Sequências de email e modelos são gerenciados via Sales Hub, em vez de através da interface do LinkedIn.

Atividade & Rastreamento de Engajamento

O aplicativo de Emails & Atividades de segunda-feira registra aberturas de mensagens para emails enviados diretamente através da interface do quadro; no entanto, não rastreia automaticamente cliques em links. Para obter taxas de cliques, você precisa incorporar parâmetros UTM em seus links e usar automações para puxar os dados para o seu quadro ou integrar uma ferramenta de marketing como o Mailchimp.

Em contraste, o HubSpot monitora uma ampla gama de atividades, incluindo emails, chamadas, reuniões e interações em mídias sociais. Sempre que possível, métricas de engajamento de postagens em mídias sociais são associadas a contatos específicos.

folk CRM: O CRM Definitivo para Vendas Sociais!

folk CRM é um CRM inovador de vendas sociais que transforma vendas sociais em um processo simplificado e repetível. Ele captura rapidamente contatos, mantém o contexto da conversa e minimiza tarefas manuais através de enriquecimento e campos inteligentes, garantindo acompanhamentos pontuais.

Projetado para outreach impulsionado pelo LinkedIn, folk permite que as equipes consolidem leads de várias fontes, organizem-nos dentro de pipelines personalizados e monitorem cada interação em uma plataforma unificada. O enriquecimento automático de contatos preenche as lacunas, a deduplicação mantém o banco de dados organizado, enquanto notas e tags compartilhadas facilitam apresentações calorosas e rastreiam o histórico de relacionamentos de forma contínua pela equipe.

Para vendas sociais do dia a dia, folk promove uma execução consistente: segmentar leads, personalizar outreach, definir lembretes, registrar interações e avançar oportunidades através de um pipeline sem perder o toque humano que, em última análise, fecha negócios.

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Conclusão

Em resumo, o Monday CRM se destaca na integração da gestão de e-mails dentro de uma estrutura visual de projetos, tornando-o ótimo para equipes que precisam de visibilidade nas tarefas. O HubSpot oferece um conjunto abrangente para combinar esforços de vendas e marketing, embora com maior complexidade e custo. No entanto, para equipes focadas na integração de e-mails, automação e venda social eficaz, folk se destaca como a melhor alternativa. Ele simplifica a prospecção ao capturar sinais e manter o contexto, garantindo acompanhamentos oportunos que impulsionam os negócios de forma fluida.

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