Attio vs Brevo : Quel CRM est le meilleur pour la vente sociale ?

Une gestion efficace des contacts est cruciale pour qu'un CRM reste fonctionnel plutôt que de devenir un bruit écrasant. Attio et Brevo

La vente sociale prospère à l'intersection de votre CRM et de votre réseau. Si votre outil n'arrive pas à suivre le rythme des activités LinkedIn, des commentaires et des présentations chaleureuses, vous risquez non seulement de perdre en visibilité mais aussi de perdre des affaires au profit d'équipes qui maintiennent des connexions plus étroites avec leurs relations.

folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRMs modernes, orientés vers les relations. Clarify est dédié à la transformation des interactions non structurées en dossiers organisés, tandis que folk fournit aux équipes un espace de travail flexible et orienté socialement pour surveiller les contacts, les signaux et les pipelines, le tout en un seul endroit.

Dans cette comparaison, nous explorerons comment chaque CRM facilite de véritables flux de travail de vente sociale, vous aidant à déterminer lequel s'aligne le mieux avec l'approche de votre équipe pour construire et entretenir des relations.

Pourquoi un CRM de vente sociale est-il essentiel en 2026 ?

La plupart des transactions B2B ne commencent pas par un e-mail à froid ou une demande de démonstration ; elles débutent par un commentaire sur LinkedIn, un repost, un message direct ou une visite discrète de profil. Si votre CRM ne peut pas capturer ces signaux et les relier à de vraies personnes et pipelines, votre équipe opère dans l'ombre tandis que vos concurrents cultivent des relations juste devant vos yeux.

Un CRM de vente sociale fournit une plateforme centralisée pour transformer ces interactions en informations structurées et exploitables : qui s'est engagé, d'où ils viennent, quels sont leurs intérêts et à quel point ils sont proches de faire un achat. Plutôt que de considérer LinkedIn comme simplement un « nice-to-have » pour la sensibilisation, il évolue en un processus mesurable et répétable dans votre stratégie de génération de revenus.

Avec un CRM de vente sociale, votre équipe peut :

✔️ Identifier les signaux d'achat à partir de likes, commentaires et vues de profil, les transformant en relances

✔️ Suivre quels prospects ont pris connaissance de vous grâce à du contenu par rapport aux efforts sortants, permettant un message personnalisé

✔️ Cartographier les relations à travers les comptes, champions et influenceurs—pas seulement une liste de contacts

✔️ Faire des rapports sur les affaires influencées par l'activité sociale au lieu d'attribuer tout le crédit aux canaux de dernier clic

Qu'est-ce qu'Attio ?

Attio est un CRM contemporain et personnalisable conçu comme un espace de travail collaboratif où les équipes peuvent consolider des contacts, des entreprises et des affaires dans une seule base de données en direct. Il s'intègre parfaitement avec Gmail et Microsoft 365 pour synchroniser automatiquement les e-mails et les événements de calendrier, garantissant que chaque conversation est liée au contact ou à la chronologie de l'opportunité appropriée. Les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails directement depuis leurs boîtes de réception connectées au sein d'Attio, utiliser des modèles et surveiller l'engagement, le tout sans quitter le CRM.

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, auparavant connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme qui se concentre sur l'email, le SMS et l'automatisation du marketing tout en intégrant des fonctionnalités CRM. Elle s'adresse aux entreprises qui mettent l'accent sur les campagnes et l'engagement des contacts plutôt que sur des processus de vente étendus. Bien que ses capacités CRM répondent efficacement aux besoins de base, elles peuvent ne pas correspondre à la profondeur des CRM de vente dédiés.

Comparaison des fonctionnalités d'Attio et de Brevo

Enrichissement de Profil & Insights sur les Leads

Attio n'a pas de boîte de réception intégrée ou de plugin de calendrier ; il utilise plutôt l'Email par Zapier ou Pipedream pour capturer les e-mails entrants et sortants, les intégrant sans effort dans les chronologies de contact d'Attio. Vous devez simplement configurer des déclencheurs tels que “Nouvel Email Reçu” ou “Envoyer un Email” et mapper les champs pertinents, tels que l'objet, le corps et les pièces jointes, aux propriétés correspondantes d'Attio.

Brevo, en revanche, n'offre pas d'enrichissement de profil à partir de sources de médias sociaux. Au lieu de cela, il collecte principalement des données de contact via des formulaires ou des interactions par e-mail.

Écoute Sociale & Alertes en Temps Réel

Attio utilise Zapier ou Pipedream pour suivre les événements d'email et de calendrier, ce qui signifie que la fréquence de synchronisation est déterminée par le plan de la plateforme d'automatisation choisie.

En revanche, Brevo manque de fonctionnalités d'écoute sociale et d'alerte, se concentrant plutôt sur les outils de marketing par email, SMS et transactionnel.

Vente Sociale : Quels canaux ?

Malheureusement, Attio manque d'un module de publipostage ou de campagne natif, donc vous devrez vous abonner à un outil d'automatisation comme Zapier.

Brevo se concentre principalement sur l'email et le SMS ; les fonctionnalités de vente sociale ne sont pas disponibles ou intégrées dans sa suite de produits.

Messagerie en contexte avec modèles & séquences

Malheureusement, Attio n'a pas de module de publipostage ou de campagne natif, donc vous devrez utiliser un outil d'automatisation comme Zapier.

De plus, Brevo n'offre pas de messagerie avec modèles ou de séquences basées sur le navigateur ; ses campagnes sont limitées aux formats e-mail et SMS.

Suivi d'activité & d'engagement

Attio n'a pas de suivi intégré des ouvertures ou des clics—les événements par e-mail sont intégrés via des déclencheurs Zapier ou Pipedream. Par conséquent, vous devez établir vos propres flux de travail de pixel et de webhook pour surveiller les ouvertures et les clics et les associer aux contacts. Bien que cette approche offre une flexibilité maximale, cela signifie également qu'il n'y a pas de tableau de bord analytique simple ; vous devrez créer des rapports personnalisés en utilisant votre plateforme d'automatisation ou votre outil BI.

Le suivi de l'engagement englobe les ouvertures d'e-mails, les clics et les taux de livraison de SMS, mais l'historique des contacts ne capture aucune activité sociale.

folk CRM : Le CRM ultime pour la vente sociale !

folk CRM est un CRM de vente sociale à la pointe de la technologie qui transforme la vente sociale en un processus rationalisé et reproductible. Il capture rapidement les contacts, garde le contexte des conversations à portée de main et minimise les tâches manuelles grâce à l'enrichissement et aux champs intelligents, garantissant des suivis en temps opportun.

Conçu spécifiquement pour les démarches basées sur LinkedIn, folk permet aux équipes de consolider les prospects provenant de diverses plateformes, de les organiser dans des pipelines personnalisables et de suivre chaque interaction dans un emplacement centralisé. L'enrichissement automatique des contacts complète les informations manquantes, la dé-duplication maintient une base de données propre, et les notes et tags partagés facilitent les présentations chaleureuses et l'accès facile à l'historique des relations au sein de l'équipe.

Pour une vente sociale quotidienne efficace, folk garantit une performance constante : segmentez les prospects, personnalisez les démarches, définissez des rappels, enregistrez les interactions et faites progresser les opportunités dans le pipeline - tout en préservant le contact humain qui finit par conclure des affaires.

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结论

En conclusion, bien qu'Attio excelle dans les fonctionnalités de travail collaboratif et l'intégration avec les plateformes de messagerie, il est en deçà des capacités de vente sociale. Brevo se concentre sur l'automatisation des e-mails et du marketing mais manque de profondeur dans l'engagement social. En revanche, folk se distingue comme le choix privilégié pour les équipes s'appuyant sur l'intégration des e-mails, l'automatisation et le séquençage. Ses fonctionnalités complètes rationalisent les processus de vente sociale, garantissant des suivis opportuns et des relations enrichies, faisant de lui le CRM idéal pour l'environnement de vente dynamique d'aujourd'hui.

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