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为何B2B团队正转向社交销售
B2B采购决策流程已发生变化。
促使大小企业逐步摆脱传统销售流程，转而采用社交销售技巧。这意味着创始人、营销人员和销售团队必须加强协作，学习如何利用社交媒体渠道来应对这一转变。
随着众多专业人士开始打造个人品牌以提升销售机会和社交销售成效——尤其在B2B领域——本文将深入探讨2025年必知的20项社交销售数据，并解析如何运用社交销售策略创造竞争优势。
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2025年你必须了解的20项社交媒体销售数据
以下所有社交销售统计数据均以B2B为重点，适用于B2B销售团队和B2B营销人员。
- 社交销售者业绩超越同行。领英数据显示，采用社交销售的企业中，78%的业绩表现优于未采用该模式的企业。
- 领英还指出，优先发展社交销售的企业达成销售目标的可能性高出51%。
- 在领英上拥有较高社交销售指数的销售专业人士，其销售机会比没有该指数的人多出45%。
- 75%的B2B采购者使用社交媒体来制定采购决策，其中50%将领英视为可信赖的信息来源。
- 高德纳报告指出，通过数字渠道获取优质信息的便捷性，使B2B采购者更容易独立收集信息。27%的采购者会独立进行在线调研，这已对B2B采购流程产生了影响。
- 70%的YouTube用户在观看产品视频后曾向品牌购买过商品。
- 用户生成内容（UGC）在B2B营销中是建立信任与公信力的宝贵资源。研究表明，UGC对购买决策的影响力高出20%——即使对于B2B品牌也是如此。
- 截至2024年1月，全球社交媒体用户已超过50.4亿。
- 据埃森哲预测，社交电商规模将在2025年达到1.2万亿美元——较2021年的4920亿美元大幅增长。
- LinkedIn和Facebook是B2B销售方法中寻找新潜在客户最有效的两大社交媒体平台。
- 根据领英《销售现状报告》，55%的买家表示远程办公使美加地区的采购流程更为便捷。
- 虚拟销售已成常态——近40%的卖家表示，他们完成的交易金额超过50万美元，且全程未与买家当面接触。
- 温暖式外联也日益流行——仅有21%的买家更倾向于将冷电话作为外联方式。
- 94%的营销人员表示个性化能提升销售额。
- 40%的B2B采购方在做出购买决策前，会通过社交媒体调研潜在供应商和产品。
- 近60%的销售代表在销售过程中使用视频。
- 近50%的销售代表表示，视频能提高close 。
- 近60%的人表示需要更多接触才能close 。
- 超过50%的人表示销售或接触买家越来越困难。
- 89%的买家 更倾向于 向理解其使命和目标的销售代表购买产品。
- 71%的B2B买家表示，大多数销售互动都令人感到费力。
如何在2025年运用社交销售策略
与普遍认知相反，社交销售并非通过覆盖所有渠道来提升销量。 优秀的社交销售策略应聚焦于在目标客户（ICP）活跃的平台上建立社交媒体影响力。确定重点社交销售平台后，需确保销售策略与社交媒体营销策略保持一致。随后，关键在于优化团队个人资料、参与社交媒体对话并打造强大品牌形象。
1. 优化您的个人资料
若你在社交平台上拥有空白个人资料，实施社交销售计划将举步维艰，更遑论打造个人品牌。你会发现人们会视你为垃圾信息，对任何消息的回应意愿都大打折扣——这种情况在领英上尤为明显。 完善领英个人资料时，请确保配有专业头像和恰当的个人简介。接着设置一句标语，让信息流中的访客能快速了解你的职业方向。最后，当资料准备就绪后，开始拓展人脉网络。当积累到合适的联系人时，可主动邀请他们撰写推荐信，作为你个人社交证明的重要组成部分。
2. 打造强大的线上品牌
打造个人品牌需要时间。但这是现代销售策略的关键组成部分，经证实能有效提升转化率，并通过发布相关内容成为接触关键决策者的绝佳途径。在某些情况下，它还能缩短购买流程。
不知从何入手？加里·维纳查克（又名GaryVee）堪称社交销售领袖的典范。尽管 他并非销售人员，却 通过提升品牌知名度触达潜在客户，并在几乎 不分享销售赋能内容的情况下拓展了个人社交网络。
3. 将社交销售融入您的销售策略
将社交销售融入传统销售策略，需将社交媒体策略与现有销售流程相结合，以增强关系建立和潜在客户开发。为此，首先需明确目标——可能是潜在客户开发、品牌认知度提升或客户参与度增强。接下来，应选择合适的社交媒体渠道。对于B2B营销和销售团队而言，领英（LinkedIn）在品牌推广和潜在客户开发方面极具影响力。 同时需预留空间处理社交聆听线索及新获潜在客户。对于管理社交销售活动的20-50人folk 作为最佳解决方案，既能全面掌控全局，又能为销售与营销团队提供高效协作平台。
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结论
从上述所有社交媒体数据来看，社交销售策略确实能带来回报，助您达成销售目标。但这并非一蹴而就之事。您需要在销售团队中建立持续的社交销售流程，并制定营销策略以确定应重点利用哪些社交媒体平台。这意味着您还需配备能促进团队协作的客户关系管理系统（CRM）。 对于20-50人规模的中型销售团队folk 成为培育深度客户关系、导入社交渠道潜在客户的理想解决方案，并提供免费社交销售工具，助您优化社交媒体账号与CRM工作流程。该平台专为成长型团队设计，可简化社交销售流程管理，避免企业级解决方案的复杂性。folk 试用folk 。
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更多资源
常见问题解答
什么是B2B社交销售？
B2B社交销售是指通过LinkedIn等社交网络，借助相关的内容和对话来发掘、接触并培养潜在客户，建立信任关系，进而促成会议、商机和收入转化。
如何在领英上开展社交销售？
定义ICP，优化个人资料和标题，每周分享有价值的帖子，认真评论，发送个性化私信并及时跟进。通过CRM系统（如 folk。
哪些平台最适合B2B社交销售？
LinkedIn用于客户开发和思想领导力建设；YouTube通过视频实现产品发现；Facebook则侧重覆盖范围和社群运营。选择目标客户活跃的平台，并深入深耕1-2个渠道。
如何衡量社交销售的成功？
监控个人资料浏览量、ICP追随者增长、互动率、连接率与回复率、预约会议数、创造商机数、销售管道、成交率及领英社交影响力指数。通过Salesforce等CRM系统集中追踪 folk。
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