8款最适合LinkedIn外联的CRM工具（2026年）

LinkedIn 已成为 B2B 潜在客户开发最活跃的渠道之一。然而，发送连接请求仅是整个流程中的一小部分。真正的挑战是在对方回复之后才开始的。

沟通节奏很快。潜在客户频繁跳槽。跟进事项常被遗忘。商机就在领英消息、电子邮件和电子表格之间悄然溜走。

正因如此，越来越多的销售团队开始投资LinkedIn CRM。

LinkedIn CRM 将客户拓展、关系管理和销售线索跟踪整合到一个平台。销售代表无需再同时操作多种工具，而是能够将每一次沟通有机串联起来，从首次接触到成交，始终保持销售势头。

有些平台注重简洁性，有些则侧重自动化、报表功能或企业级工作流。选择合适的CRM系统，取决于团队开展LinkedIn外联活动的方式，以及其实际所需的复杂程度。

以下是八款特别适合将 LinkedIn 作为主要潜在客户来源的团队使用的 CRM 平台。

什么是 LinkedIn CRM？

LinkedIn CRM 是一款客户关系管理平台，旨在帮助销售团队整理并有效利用通过 LinkedIn 建立的客户关系。

与通常侧重于存储客户数据和管理销售 pipeline 的传统 CRM 不同，LinkedIn CRM 将潜在客户开发和关系建立置于工作流的核心位置。其目标不仅仅是记录联系人信息，更是帮助团队将 LinkedIn 上的对话转化为商业机会。

大多数以领英（LinkedIn）为核心的客户关系管理（CRM）系统允许用户：

✔️ 从 LinkedIn 和Sales Navigator 获取潜在客户。

✔️ 将联系人及公司信息集中存储在一个地方。

✔️ 跟踪电子邮件、会议和互动情况。

✔️ 通过自定义销售流程来管理商机。

✔️ 自动发送提醒和跟进信息。

✔️ 在团队内共享关系历史记录。

✔️ 开展个性化推广活动。

对于高度依赖社交销售的团队而言，LinkedIn CRM 便成为了每场对话背后的运营支撑。

它不再将领英视为一个独立的渠道，而是将潜在客户开发、沟通和销售 pipeline 管理整合为一个统一的流程。

8款最适合LinkedIn外联的CRM工具

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1.folk

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

最适合：高度依赖 LinkedIn 并采用关系型销售模式的销售团队和代理机构。

folk 现代客户开发工作流程。它不会强迫团队遵循僵化的流程，而是将联系人管理、外联和自动化功能整合在一个工作空间中，让用户从第一天起就能直观地使用。

该平台的亮点在于“folkX”——一款Chrome扩展程序，可直接从LinkedIn和Sales Navigator导入联系人。一旦潜在客户被纳入CRM系统，团队即可组织销售 pipeline、丰富数据、发送个性化电子邮件营销活动，并跟踪每一次互动。

优点

• 通过folkX 直接Sales Navigator LinkedIn 和Sales Navigator 。
• 共享的恋爱经历。
• 自定义管道和视图。
• 电子邮件系列和营销活动功能。
• 人工智能领域和自动化能力。
• 学习门槛低。

缺点

• 没有免费套餐。
• 高级报表功能比企业级CRM更轻量。

定价

• 标准版：24 美元/用户/月。
• Premium：48 美元/用户/月。
• 定制版：80美元/用户/月。
• 14天免费试用。

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归根结底

对于将 LinkedIn 视为主要潜在客户开发渠道的团队而言folk 有力的选择之一。它将关系管理与外联工具相结合，因此对代理机构、创始人以及 B2B 销售团队具有特别的吸引力。

2 HubSpot

⭐⭐⭐⭐(G2)

最适合：需要一款具备强大营销和销售功能的CRM系统的团队。

HubSpot 早已超越了传统 CRM 的范畴。它将联系人管理、电子邮件自动化、报表分析、潜在客户获取以及营销功能整合到一个统一的生态系统中。使用 LinkedIn 拓展业务的企业通常对其原生集成和可扩展性赞不绝口。随着企业规模的扩大，HubSpot 能够支持更复杂的业务流程，而无需彻底更换平台。

优点

• 强大的自动化能力。
• 高级报表和dashboards。
• 广泛的集成生态系统。
• 营销和销售工具集于一个平台。
• 提供免费套餐。
• 用户友好的界面。
• 庞大的知识库和支持资源。

缺点

• 成本迅速上升。
• 高级功能仅在高价套餐中提供。
• 对于规模较小的团队来说，这可能会让人应接不暇。
• 定制需要时间。
• 某些功能需要多个集线器。

定价

• 提供免费套餐。
• 付费套餐起价为每月每位用户 20 美元。

归根结底

对于正在寻找一款集CRM、营销和自动化功能于一体的平台的企业而言，HubSpot是一个极佳的选择。

3 Attio

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

最适合：寻求灵活性的初创企业和市场进入（GTM）团队。

Attio 为 CRM 软件带来了现代化的解决方案。它不会强迫用户遵循预设的工作流程，而是允许团队自主构建工作架构。该平台将协作式数据库、人工智能驱动的功能以及自动化能力整合于简洁直观的界面之中。其灵活性使其对在 LinkedIn 上开展基于账户的拓展活动的初创企业和快速成长的团队极具吸引力。

优点

• 高度可定制。
• 现代且直观的界面。
• 强大的AI能力。
• 协作工作区。
• 灵活的数据模型。
• 自动化功能不错。
• 适用于多种使用场景。

缺点

• 生态系统规模小于大型竞争对手。
• 需要进行准备和规划。
• 新闻报道仍在不断发展。
• 高级配置的学习曲线。
• 与成熟的CRM系统相比，其应用记录较为有限。

定价

• 提供免费套餐。
• 付费套餐起价为每月每位用户29美元。

归根结底

Attio 吸引了那些希望兼顾灵活性，又不想面对企业级复杂性的初创公司和市场拓展团队。

4.Pipedrive

⭐⭐⭐⭐(G2)

最适合：注重销售 pipeline 可视化的销售团队。

Pipedrive 凭借其简洁性和可视化交易管理功能Pipedrive 良好声誉。销售团队可以快速掌握商机的当前状态以及需要关注的行动事项。其直截了当的操作方式使其深受那些希望使用以销售执行为核心、而非以营销复杂性为核心的 CRM 系统的中小企业欢迎。

优点

• 出色的管道管理。
• 易于使用。
• 良好的工作流自动化。
• 大型集成市场。
• 快速实施。
• 功能强大的移动应用程序。
• 适用于小型销售团队。

缺点

• 营销工具有限。
• 报告内容仍较为简单。
• 铅富集功能尚不成熟。
• 其定制化程度不如Salesforce。
• 某些功能需要付费插件。

定价

• 套餐价格从每月每位用户14美元起。

归根结底

对于希望实现简便的交易管理且学习门槛较低的团队而言，Pipedrive 首选。

5.Copper

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

最适合：使用 Google Workspace 的企业。

Copper 面向 Gmail 用户。该平台与 Google Workspace 紧密集成，使团队无需在不同应用程序之间频繁切换，即可管理联系人、邮件和日历。其熟悉的操作环境深受那些每天大部分时间都在 Gmail 中工作的企业的青睐。

优点

• 与 Gmail 的集成非常出色。
• 快速设置。
• 易于使用的界面。
• 工作流自动化。
• 原生 Google 日历同步功能。
• 学习门槛低。
• 电子邮件可见性良好。

缺点

• 价格相对较高。
• 自定义选项较少。
• 报告功能有限。
• 较小的生态系统。
• 不太适合复杂的销售组织。

定价

• 套餐价格从每月每位用户23美元起。

归根结底

对于大量使用 Google Workspace 的企业而言，Copper 绝佳之选。

6.Close

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

最适合：高产出的外呼销售团队。

Close 提升效率Close 。该平台直接集成了电话呼叫、邮件序列和工作流自动化功能，从而减少了对额外软件的需求。开展冷门触达和外呼营销活动的企业通常非常欣赏其以提升工作效率为核心的设计理念。

优点

• 强大的自动化能力。
• 内置通话功能。
• 强大的邮件系列。
• 以提升工作效率为导向的设计。
• 出色的活动追踪功能。
• 流畅的用户体验。
• 适合SDR团队。

缺点

• 营销功能有限。
• 对入站团队的吸引力较小。
• 该界面更注重效率而非美观。
• 其生态系统规模小于 HubSpot 或Salesforce。
• 随着团队规模的扩大，成本可能会增加。

定价

• 套餐价格从每月每位用户35美元起。

归根结底

对于希望最大限度提高工作效率的外呼销售团队而言，Close 尤其Close 。

7.Salesforce

⭐⭐⭐⭐(G2)

最适合：销售流程复杂的企业。

Salesforce 企业级 CRM 软件的标杆。其生态系统、定制选项和报表功能为全球一些规模最大的销售组织提供了支持。拥有复杂工作流的企业通常会选择Salesforce 几乎所有流程都能根据其需求进行调整。

优点

• 丰富的自定义选项。
• 企业级报表功能。
• 庞大的集成生态系统。
• 高级自动化。
• 可扩展架构。
• 强大的合作伙伴网络。
• 适用于大型组织。

缺点

• 陡峭的学习曲线。
• 实施成本可能很高。
• 需要管理资源。
• 对于小型团队来说，界面感觉比较复杂。
• 随着产品数量的增加，价格也会相应上涨。

定价

• 套餐价格从每月每位用户25美元起。

归根结底

Salesforce 最Salesforce 需要高级工作流和深度定制的企业。

8.Nimble

⭐⭐⭐⭐(G2)

最适合：注重人际关系的职场人士和小型企业。

Nimble 传统的 CRM 功能与社交档案洞察及联系人信息丰富Nimble 。顾问、招聘人员和服务型企业通常欣赏它侧重于关系管理而非繁琐的销售流程。其简单易用的特点使其更适合小型团队使用。

优点

• 强接触富集。
• 社交资料分析。
• 界面简洁。
• 价格实惠。
• 良好的电子邮件集成功能。
• 快速实施。
• 适用于以人际关系为基础的业务。

缺点

• 自动化程度有限。
• 报表功能较为基础。
• 可扩展性不如大型平台。
• 较小的生态系统。
• 企业级功能较少。

定价

• 24.90美元/用户/月。

归根结底

对于那些更重视人际关系而非复杂的销售运营的专业人士而言，Nimble 是一个可靠的选择。

常见问题解答

哪款CRM最适合用于LinkedIn外联？

答案取决于团队的工作流程。诸如 folk、HubSpot、Attio 和Pipedrive 热门选择。那些高度依赖 LinkedIn 潜在客户开发和关系型销售的团队，通常更青睐folk 它具备原生的 LinkedIn 工作流和联系人捕获功能。

CRM 能否与 LinkedInSales Navigator 集成？

是的。一些 CRM 平台支持与 LinkedInSales Navigator Chrome 扩展程序，从而简化了联系人信息采集和关系管理。这些集成功能有助于销售团队将潜在客户从 LinkedIn 导入其 CRM 系统，而无需手动录入数据。

为什么要在 LinkedIn 拓展业务时使用 CRM？

LinkedIn 有助于销售团队开启对话，但如果没有 CRM 系统，管理这些关系就会变得困难。LinkedIn CRM 能够将电子邮件、会议、笔记、跟进事项和商机集中管理在一个地方，从而更轻松地将对话转化为收入。

对于使用 LinkedIn 的小型企业来说，哪款 CRM 最合适？

中小企业通常更重视易用性和快速部署。folk、Pipedrive、Attio 和Nimble 常见的选择，因为它们既具备强大的客户关系管理功能，又没有企业级平台那种复杂性。

LinkedIn 能取代 CRM 吗？

不。LinkedIn 是一个潜在客户开发渠道，而非客户关系管理平台。它有助于识别潜在客户并与之建立联系，而 CRM 则用于管理互动、跟踪交易并支持整个销售周期。

LinkedIn客户关系管理（CRM）系统应具备哪些功能？

一款优秀的 LinkedIn CRM 应具备联系人管理、销售 pipeline 跟踪、电子邮件集成、自动化、关系历史记录等功能，最好还能直接从 LinkedIn 和Sales Navigator 获取潜在客户。这些功能有助于团队在整个销售过程中保持势头。