Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
La plupart des e-mails de vente sont ignorés.
Les acheteurs les suppriment en quelques secondes car ils semblent génériques et forcés.
Решение заключается не в том, чтобы отправлять больше писем. Решение заключается в том, чтобы писать сообщения, которые звучат по-человечески и затрагивают реальные проблемы.
Продающее письмо — это короткое сообщение с одной целью. Начать разговор, назначить звонок или продвинуть дело на шаг вперед. Хорошо составленное письмо выглядит личностным, содержит доказательства и делает следующий шаг легко приемлемым.
Существует множество шаблонов электронных писем для онлайн-продаж, и нет ничего проще, чем выбрать один из них и отправить его своим потенциальным клиентам. Вы даже можете посмотреть наши собственные шаблоны в нашей галерее шаблонов (она очень популярна).
Составляйте электронные письма, подобные этому, и количество ответов увеличится, даже если почтовый ящик переполнен.
6 элементов идеального коммерческого письма
Эффективное коммерческое письмо имеет простую структуру. Каждая часть играет свою роль. Если пропустить одну из них, сообщение будет казаться неполным. Если все части будут правильно расположены, читатель поймет ценность письма за несколько секунд.
→ Тема письма: привлекает внимание. Ясная, краткая, личная.
→ Вступительная фраза: докажите свою компетентность, продемонстрировав знание их мира.
→ Линия ценности: связывает ваше решение с проблемой или целью, которая имеет значение сейчас.
→ Доказательство: факт, статистика или пример клиента, который укрепляет доверие.
→ Призыв к действию: простой шаг, без путаницы и давления.
→ Подпись: аккуратная, с полным именем, должностью и контактной информацией.
Каждый элемент работает в комплексе, но не все из них обязательны. Тема пробуждает любопытство, первая строка привлекает внимание, строка с ценностным предложением дает повод продолжить чтение, а призыв к действию продвигает разговор дальше.
Сегментируйте вашуцелевую аудиторию
Сгруппируйтеваши целевые аудитории в зависимости от того, что они ищут и какие проблемы они хотят решить. Таким образом, вы сможете создать индивидуальное сообщение, которое будет актуально для каждой группы, и они с большей вероятностью проявят интерес. Это очень легко сделать в folk, который построен на основе групп контактов. После того, как вы сформировали группы, вы можете использовать функцию «Сообщения» в folk, чтобы отправить электронное письмо сразу всему списку с помощью ультра-персонализированных писем, которые автоматически адаптируются к каждому контакту.
Линия объекта и пре-заголовок
Тема письма является первым фильтром. Если она кажется общим, письмо теряется. Если она кажется уместной, дверь открывается. Ее роль не в том, чтобы продавать. Ее роль в том, чтобы вызвать достаточный интерес, чтобы потенциальный клиент нажал на ссылку.
Префикс — это небольшой текст, который появляется рядом с объектом в папке «Входящие». Считайте его продолжением строки объекта. Вместе они создают повод для открытия письма.
Правила, которые необходимо соблюдать
- Оставайтесь в пределах 50 символов
- Указание на проблему или цель
- Оставайтесь простыми и личными
- Избегайте шума в СМИ и модных слов («бесплатно», «промоакция» и т. д.).
Примеры, которые работают
- Сократите время на подготовку отчетов для вашей команды
- Быстрая идея для вашего канала найма
- Новый способ увеличить количество участников демо-версий
- Обзор запуска вашего продукта на прошлой неделе
- Более быстрая интеграция для новых представителей
- Простое решение для низких показателей отклика
Линия открытия
Первая строка определяет, будет ли читатель продолжать читать или остановится. Ее роль — показать, что вы знаете их мир и что ваше сообщение — не массовое письмо. Она должна быть короткой, четкой и сосредоточенной на них.
Советы
- Начните с контекста, который вы заметили в их компании или их роли.
- Укажите событие, которое послужило поводом, или недавнее изменение.
- Избегайте разговоров о себе
Примеры
- Я видел, что ваша команда нанимает двух новых AE в этом месяце.
- Поздравляем с запуском нового продукта на прошлой неделе!
- Я заметил ваш пост об увеличении количества выходов
- Похоже, вы развиваетесь на американском рынке.
- Я прочитал кейс-стади, который вы поделились на LinkedIn.
- Ваша команда недавно превысила 50 сотрудников, не так ли?
Сильная вступительная фраза быстро укрепляет доверие. Она доказывает актуальность и подготавливает почву для последующей аргументации.
Сосредоточьтесь на болевых точках/желаниях вашей целевой аудитории.
Позиционируйте себякак поставщика решения их проблемы. Выделите преимущества вашего продукта или услуги и покажите, почему вы являетесь идеальным выбором, который поможет им достичь их цели. Обязательно подкрепите свои слова данными и/или социальными доказательствами, то есть отзывами, или упомяните успешного и релевантного клиента.
Стимулируйте их
Стимулируйтепотенциальных клиентов к действию. Предложение скидки, бонуса или бесплатной пробной версии может сделать предложение более привлекательным и побудить их сделать первый шаг.
Будьте краткими
В наши дни увсех насснизилась способность концентрировать внимание. Чем короче ваше электронное письмо, тем больше шансов, что его действительно прочитают.
Включите четкий призыв к действию
Какое конкретное поведение вы пытаетесь вызвать? Чтобы они зарезервировали звонок или зарегистрировались на вашем веб-сайте? Определите желаемый результат письма и четко сформулируйте его в призыве к действию.
Проверять и отслеживать
Наконец, не забудьте отслеживать свои результаты и при необходимости вносить корректировки. Отслеживайте, какие письма получили лучшие отклики, и используйте эту информацию для дальнейшей доработки своих шаблонов и обеспечения их максимальной эффективности. В Messages de folk вы можете отслеживать все аналитические данные по вашим почтовым кампаниям: доставку, открытия, клики и коэффициент отказов, вплоть до даты и времени каждого события.
Кроме того, в Messages de folk вы можете сохранять все свои лучшие письма в качестве шаблонов, которые можно вставлять в электронные письма одним щелчком мыши, а также совместно работать над шаблонами писем со своей командой.
Часто задаваемые вопросы
Какой должна быть длина рекламного письма?
Лучше всего подходят короткие строки из пяти-семи слов. Четко и легко читается.
Сколько напоминаний допустимо?
Три-четыре после первого сообщения. Каждое из них должно приносить новую ценность, не повторяя тех же аргументов.
Должен ли я добавить ссылку для бронирования?
Предлагайте его только после того, как потенциальный клиент проявил интерес. Начните с мягкого запроса, например «готов к быстрому звонку».
Тематические строки с вопросами работают лучше?
Часто да, если вопрос уместен и конкретен. Общие вопросы игнорируются.
Стоит ли тратить время на персонализацию?
Да. Одной строчки контекста об их роли или компании достаточно, чтобы выделиться среди массовых писем.
Когда лучше всего отправлять?
Середина утра, со вторника по четверг, хорошо работает на большинстве рынков B2B. Всегда тестируйте с использованием своих собственных данных.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
