8 beste CRM's voor Ringcentral (2026)

RingCentral houdt gesprekken in beweging. De omzet blijft stagneren wanneer gespreksresultaten, notities en follow-ups verspreid zijn over verschillende locaties. Ontbrekende context verandert warme gesprekken in koude leads, vooral wanneer het aantal gesprekken toeneemt en meerdere vertegenwoordigers dezelfde accounts behandelen.

De beste CRM voor RingCentral-gebruikers registreert elk contactmoment tijdens een gesprek, logt activiteiten automatisch, koppelt gesprekken aan contacten en deals en maakt volgende stappen onmogelijk te negeren. folk sluit aan bij die realiteit: een moderne, relatiegerichte CRM die de verkoopcontext close echte gesprekken houdt, administratieve rompslomp vermindert en RingCentral-activiteiten omzet in gestructureerde pijplijnexecutie.

Wat is RingCentral?

RingCentral is een cloudcommunicatieplatform dat zakelijke telefoongesprekken, sms'jes, teamberichten en videovergaderingen in één systeem samenbrengt. Het vervangt de traditionele telefooninfrastructuur door een softwaregebaseerde opstelling die werkt op zowel desktop als mobiel, met gecentraliseerd beheer, nummers en routering.

RingCentral wordt doorgaans gebruikt als communicatielaag voor verkoop- en ondersteuningsteams: uitgaande gesprekken, afhandeling van inkomende gesprekken, gespreksroutering, voicemail, analyses en samenwerking. Veel teams koppelen RingCentral ook aan een CRM, zodat gesprekken, notities en resultaten automatisch aan de juiste contactpersoon en deal worden gekoppeld.

Belangrijkste functies van RingCentral:

• Cloud-telefoonsysteem (VoIP) voor inkomende en uitgaande gesprekken
• Oproeproutering, IVR, wachtrijen en voicemailbeheer
• SMS en teamberichten voor snellere klantgesprekken
• Videovergaderingen en conferenties
• Gespreksopname en analyse (afhankelijk van het abonnement)
• Beheerderscontroles voor nummers, gebruikers en machtigingen

Is RingCentral een CRM?

❌ RingCentral is geen CRM. RingCentral verzorgt de communicatie – bellen, berichten versturen, vergaderingen en contactcenterworkflows – en maakt vervolgens verbinding met een CRM om de verkoopcontext georganiseerd te houden. Een CRM structureert relaties, deals, fasen, taken en rapportages, terwijl RingCentral zich richt op de conversatielaag en integraties gebruikt om activiteiten vast te leggen in CRM-records.

Waarom hebben RingCentral-gebruikers een CRM nodig?

RingCentral legt gesprekken vast. Een CRM zet die gesprekken om in een beheerde verkoopworkflow. Zonder een CRM gaan gespreksresultaten, notities en volgende stappen verloren tussen verschillende tools, worden follow-ups gemist en verspillen vertegenwoordigers tijd met het opnieuw opbouwen van de context voor elk contactmoment.

Een CRM-systeem dat is gekoppeld aan RingCentral lost de operationele hiaten op die conversie in de weg staan:

✔️ Registreert gesprekken, resultaten en notities bij de juiste contactpersoon en deal

✔️ Houdt een volledige activiteitenlijn bij, zodat elke vertegenwoordiger dezelfde context ziet

✔️ Inkomende leads worden op basis van regels naar de juiste eigenaar geleid.

✔️ Activeert automatisch follow-ups na gemiste oproepen, voicemails of belangrijke resultaten

✔️ Houdt de fasen van de pijplijn en de impact op de omzet in verband met belactiviteiten bij.

✔️ Verbetert de rapportage over welke call-workflows daadwerkelijk conversies opleveren

8 beste CRM's voor Ringover 2026

1. folk

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Overzicht

folk een modern, AI-gestuurd CRM-systeem dat de context van gesprekken close de deal houdt. RingCentral-teams kunnen gesprekken folk automatiseringsconnectoren naar folk pushen, vervolgens de resultaten aan de juiste contactpersoon koppelen, de pijplijnfasen bijwerken en follow-ups activeren zodra de gesprekken zijn beëindigd. Records blijven overzichtelijk dankzij verrijking en ontdubbeling, zodat werkstromen met veel gesprekken kunnen worden opgeschaald zonder chaos in spreadsheets.

Voordelen

• RingCentral-gespreksactiviteit kan CRM-updates activeren via automatiseringsconnectoren
• Verrijking, ontdubbeling en AI-velden verminderen handmatige gegevensinvoer
• Pijplijnen blijven licht en snel te bedienen voor call-gedreven verkoopacties
• Multi-channel context ondersteunt telefoongesprekken plus e-mail- en berichtenworkflows

Nadelen

• Diepgaand bedrijfsbeheer en complexe opstellingen met meerdere entiteiten passen beter in zware suites.
• Geavanceerde machtigingen, dashboards en API-toegang bevinden zich achter hogere niveaus.

Prijzen

• Standaard: $20/lid/maand, jaarlijks gefactureerd
• Premium: $40/lid/maand, jaarlijks gefactureerd
• Aangepast: $ 80/lid/maand, jaarlijks gefactureerd

2 HubSpot

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Overzicht

HubSpot is een suite-first CRM die contactbeheer, pijplijnen, rapportage en automatisering combineert binnen één platform. Voor RingCentral-gebruikers is het geschikt voor teams die willen dat belactiviteiten binnen de dealworkflow plaatsvinden met duidelijke levenscyclusfasen, gestructureerde follow-ups en zichtbaarheid in zowel sales als marketing. De HubSpot-integratie van RingCentral ondersteunt click-to-call-achtige workflows en automatische registratie, waardoor de resultaten van gesprekken aan de juiste records worden gekoppeld in plaats van in afzonderlijke tools te worden opgeslagen.

Voordelen

• Sterke pijplijn + automatisering voor call-gedreven inkomende en uitgaande bewegingen
• Duidelijke levenscyclusfasen en rapportage voor het bijhouden van prestaties binnen teams
• RingCentral-integratie ondersteunt gecentraliseerde gesprekscontext en logboekregistratie

Nadelen

• Governance en configuratie-overhead kunnen zwaar aanvoelen voor kleine teams.
• De kosten stijgen doorgaans naarmate de automatisering, de rapportagediepte en het aantal werkplekken toenemen.
• De beste resultaten zijn afhankelijk van een striktere procesdiscipline en voortdurende administratie.

Prijzen

• Gratis: $0/maand
• Startpakket: $15/maand per werkplek
• Professioneel: $ 100/maand per werkplek
• Enterprise: $ 150/maand per werkplek

3. Salesforce Cloud

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Overzicht

Salesforce Cloud is geschikt voor RingCentral-teams die behoefte hebben aan pijplijnbeheer op bedrijfsniveau, gedetailleerde machtigingen en uitgebreide rapportage. RingCentral kan worden geïntegreerd met Salesforce workflows voor bellen vanuit records en geautomatiseerde gespreksregistratie te ondersteunen, zodat gespreksactiviteiten aan de juiste records worden gekoppeld en updates en follow-ups in complexe verkoopprocessen kunnen worden gestimuleerd.

Voordelen

• Sterk bestuur voor grote teams met rollen, machtigingen en gestandaardiseerde processen
• Krachtige automatisering en rapportage voor call-driven forecasting
• Dial-from-record en automatische gespreksregistratie houden de gesprekscontext binnen het CRM

Nadelen

• Zwaardere installatie en meer administratie dan lichtgewicht CRM's
• Add-ons en implementatie kunnen de totale kosten aanzienlijk verhogen.
• Overkill voor basisgespreksregistratie en eenvoudige pijplijnen

Prijzen

• Startpakket: $ 25 per gebruiker per maand
• Pro Suite: $100/gebruiker/maand
• Enterprise: $175/gebruiker/maand
• Onbeperkt: $350/gebruiker/maand

4. Microsoft Dynamics 365 Verkoop

Beoordeling

⭐⭐ (G2)

Overzicht

Microsoft Dynamics 365 Sales is geschikt voor RingCentral-teams die al met Microsoft 365 werken en een CRM willen dat grote hoeveelheden telefoontjes kan verwerken zonder dat de governance verloren gaat. RingCentral-telefoonactiviteiten kunnen worden gekoppeld aan Dynamics-records, zodat telefoontjes, notities en resultaten aan de juiste account en opportunity worden gekoppeld, met workflows die de volgende stappen in een gestructureerde pijplijn plaatsen.

Voordelen

• Zeer geschikt voor omgevingen waarin Microsoft veel wordt gebruikt, met gestructureerde verkoopactiviteiten
• Solide workflowautomatisering en machtigingen voor grotere teams
• De context van het gesprek kan worden vastgelegd in de juiste records om deals in gang te houden.

Nadelen

• De installatie en het beheer kunnen voor kleine teams een hele klus zijn.
• Aanpassing vereist vaak ondersteuning van de operationele afdeling of partners.
• De totale kosten kunnen stijgen door add-ons en geavanceerde modules.

Prijzen

• Verkoopmedewerker: $ 65 per gebruiker per maand
• Verkoopbedrijf: $95/gebruiker/maand
• Verkoop Premium: $ 135/gebruiker/maand

5. Close

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Overzicht

Close een verkoop-CRM die is ontwikkeld voor teams die veel telefoneren. Het combineert pijplijnbeheer met ingebouwde bel-, sms- en e-mailfuncties, wat ideaal is voor RingCentral-gebruikers die strakkere gespreksafhandeling en snellere follow-ups willen. RingCentral-workflows kunnen Close automatiseringsconnectoren worden gekoppeld aan Close , zodat gespreksresultaten taken, statusupdates en volgende stappen in de workflow kunnen activeren zonder dat dit handmatig hoeft te worden geregistreerd.

Voordelen

• Ingebouwde bel- en sms-functie voor vertegenwoordigers met een hoog belvolume
• Sterke uitvoeringsstroom: oproep → resultaat → volgende stap blijft close de deal
• Automatiseringsconnectoren kunnen RingCentral-gebeurtenissen doorsturen naar vervolgworkflows.

Nadelen

• Sleutelautomatisering en dialer-diepte bevinden zich doorgaans op hogere niveaus.
• Minder geschikt voor teams die een volledige marketing suite op hetzelfde platform willen
• Kan zwaarder zijn dan nodig is voor alleen het registreren van basisgesprekken

Prijzen

• Solo: $9 per stoel per maand, jaarlijks gefactureerd
• Essentials: $35/plaats/maand, jaarlijks gefactureerd
• Groei: $99/werkplek/maand, jaarlijks gefactureerd
• Prijs: $ 139 per licentie per maand, jaarlijks gefactureerd

6. Zendesk Sell

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Overzicht

Zendesk Sell is een verkoop-CRM die geschikt is voor RingCentral-teams die naast ondersteunings- of ticketworkflows ook een hoog aantal telefoongesprekken afhandelen. De context van een telefoongesprek kan worden gekoppeld aan de juiste lead of deal, waarbij de resultaten en volgende stappen zichtbaar blijven binnen het verkoopproces. Het is een solide optie wanneer verkoop en ondersteuning gedeelde klantcontext nodig hebben, en niet alleen een op zichzelf staande pijplijn.

Voordelen

• Zeer geschikt voor teams die Zendesk al gebruiken voor ondersteuningsworkflows
• Schone pijplijnen en prognoses voor verkoopuitvoering
• De belactiviteit kan aan de juiste records gekoppeld blijven om de follow-ups consistent te houden.

Nadelen

• Minder flexibel dan database-first CRM's voor aangepaste objecten en schema's
• Geavanceerde rapportage en machtigingen bevinden zich doorgaans op hogere niveaus.
• Geen gratis abonnement voor een instapbedrag van $ 0

Prijzen

• Team: $19/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
• Groei: $ 55 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd
• Professioneel: $ 115/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
• Enterprise: $ 169/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd

7. Dialpad verkopen

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Overzicht

Dialpad Sell is een verkoopplatform dat zich richt op bellen, met CRM-achtige pijplijnfuncties voor teams die bellen, coaching en het bijhouden van deals nauw met elkaar willen verbinden. Voor RingCentral-gebruikers is het een alternatief wanneer de prioriteit ligt bij efficiënt bellen, conversatie-intelligentie en coaching van vertegenwoordigers in plaats van diepgaande CRM-aanpassing. Het kan naast een primair CRM worden gebruikt of een lichtgewicht CRM vervangen voor teams die zich richten op bellen.

Voordelen

• Workflow waarbij bellen voorop staat, met sterke coaching en gespreksinzichten
• Geschikt voor SDR-achtige bewegingen waarbij snelheid en gespreksresultaten het belangrijkst zijn
• Pipeline-functies houden follow-ups gekoppeld aan belactiviteit

Nadelen

• Minder geschikt als volledig CRM-systeem voor complexe teams
• Geavanceerde functies en AI-coaching vereisen doorgaans hogere niveaus.
• Sommige teams combineren het nog steeds met een speciaal CRM-systeem voor uitgebreidere rapportage en levenscyclusbeheer.

Prijzen

• Standaard: $39/gebruiker/maand
• Pro: $95/gebruiker/maand
• Onderneming: Aangepast

7. Pipedrive

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Overzicht

Pipedrive een pipeline-first CRM-systeem dat is ontwikkeld voor teams die behoefte hebben aan duidelijke dealfasen, snelle implementatie en consistente follow-up na telefoongesprekken. RingCentral-activiteiten kunnen worden gekoppeld aan Pipedrive de resultaten van telefoongesprekken, notities en volgende stappen aan de juiste deal worden gekoppeld. Zo blijven telefoonintensieve workflows gestructureerd zonder dat het proces te zwaar wordt.

Voordelen

• Zeer intuïtieve pijplijnen en dealfasen, snel te implementeren
• Zeer geschikt voor call-driven sales motions die eenvoudige discipline en zichtbaarheid vereisen
• Groot integratie-ecosysteem voor het koppelen van RingCentral-events aan dealworkflows

Nadelen

• Diepe automatisering, verrijking en geavanceerde routing zijn vaak afhankelijk van hogere niveaus en add-ons.
• Minder geschikt voor complexe bedrijfsbesturing in vergelijking met zware suites
• Een multichannel-relatiecontext kan extra tools of strengere procesdiscipline vereisen.

Prijzen

• Lite: $14/stoel/maand, jaarlijks gefactureerd
• Groei: $39/werkplek/maand, jaarlijks gefactureerd
• Premium: $59/werkplek/maand, jaarlijks gefactureerd
• Ultimate: $79/werkplek/maand, jaarlijks gefactureerd

8. Zoho

Beoordeling

⭐⭐⭐ (G2)

Overzicht

Zoho is geschikt voor RingCentral-teams die gestructureerde follow-ups van gesprekken willen met krachtige automatisering en rapportage, zonder dat ze daarvoor de prijs van een enterprise-suite hoeven te betalen. RingCentral-activiteiten kunnen Zoho connectoren naar Zoho worden gepusht, zodat gesprekken, resultaten en volgende stappen gekoppeld blijven aan de juiste lead of deal, terwijl workflows taken en herinneringen activeren om vertegenwoordigers consistent te houden.

Voordelen

• Krachtige workflowautomatisering voor gespreksresultaten en opvolgingsdiscipline
• Solide rapportage en prognoses voor het bijhouden van prestaties
• Breed ecosysteem voor het verbinden van communicatie-, marketing- en operationele tools

Nadelen

• De interface en configuratie kunnen wat complex aanvoelen in vergelijking met moderne, lichtgewicht CRM-systemen.
• De beste automatiserings- en AI-intensieve functies bevinden zich meestal op hogere niveaus.
• De installatie vereist duidelijke procesdefinities om rommel te voorkomen.

Prijzen

• Gratis: $0 (maximaal 3 gebruikers)
• Standaard: $14/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
• Professioneel: $ 23/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
• Enterprise: $40/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
• Ultimate: $ 52 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

8 beste CRM's voor RingCentral-gebruikers: kort overzicht

👉 Probeer folk gratis uit

Conclusie

RingCentral verzorgt de gesprekken. Een CRM zet die gesprekken om in omzet door de resultaten te registreren, de context aan de juiste records te koppelen en follow-updiscipline in de hele pijplijn af te dwingen.

folk is geschikt voor RingCentral-teams die snelheid willen zonder administratieve rompslomp. Gesprekken kunnen via automatiseringsconnectoren in gestructureerde pijplijnen worden gestort, gegevens blijven schoon dankzij verrijking en ontdubbeling, en dankzij de multichannelcontext blijven deals in beweging, zelfs wanneer meerdere vertegenwoordigers dezelfde accounts behandelen.