Salesforce Clay: 비즈니스에 적합한 CRM 선택하기

개요: 20~50명 규모의 영업 팀을 Clay Salesforce Clay

CRM 플랫폼을 선택할 때, 20~50명 규모의 영업팀은 종종 Salesforce Clay 같은 업계 선두 기업들을 비교하게 됩니다. 두 플랫폼 모두 업무 프로세스를 간소화하고, 고객 참여도를 높이며, 매출 증대를 이끌어낼 수 있는 강력한 도구를 제공합니다.

그러나 각각 다른 비즈니스 요구 사항을 충족시키므로 결정이 매우 중요합니다.

이 블로그 게시물에서는 Clay 기능, 가격, 장점을 살펴보고, 여러분의 목표에 가장 잘 맞는 CRM을 선택하는 Clay 도움을 드리겠습니다. 또한 folk – 성장 중인 영업 팀에 특히 적합한 인기 있는 대안도 소개해 드리겠습니다.

Salesforce란 무엇인가요?

Salesforce 대기업을 위한 강력한 CRM 플랫폼으로, 영업, 마케팅, 서비스 및 분석을 위한 도구를 제공하며 광범위한 확장성을 갖추고 있습니다.

Salesforce의 주요 기능

• 종합적인 생태계: CRM, 마케팅 자동화, 고객 서비스 및 맞춤형 앱 개발을 제공하는 통합 플랫폼으로, 대기업의 다양한 요구에 적합합니다.
• 사용자 정의 및 확장성: Salesforce 높은 수준의 사용자 정의와 확장성을 Salesforce 대규모 조직이 복잡한 워크플로에 플랫폼을 맞춤화하고 상당한 성장을 관리할 수 있도록 Salesforce .
• 인공지능(AI) 통합: Salesforce AI 기반 분석 및 자동화 기능을 제공하여 대기업이 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 통찰력을 제공합니다.
• 광범위한 통합 기능: Salesforce AppExchange를 통해 대기업은 플랫폼을 다양한 타사 애플리케이션과 통합할 수 있어 서로 다른 비즈니스 시스템 간 원활한 운영을 보장합니다.
• 기업급 보안 및 규정 준수: Salesforce 민감한 고객 데이터를 처리하는 대규모 조직에 필수적인 강력한 보안 조치와 규정 준수 기능을 Salesforce .
  

Clay 무엇인가?

Clay 클레이는 자동화 및 연락처 정보 보강에 중점을 두고, 사용자가 연락처 정보와 상호 작용을 체계적으로 정리하고 관리할 수 있도록 설계된 고객 관계 관리(CRM) 도구입니다.

Clay의 주요 기능

• 연락처 관리: 플랫폼은 정보를 한 곳에 통합하여 사용자가 연락처를 체계적으로 정리하고 관리할 수 있도록 합니다. 사용자는 각 연락처와의 상호작용을 분류하고 추적하기 위해 사용자 정의 필드, 메모 및 태그를 추가할 수 있어 고객 관계 관리가 더욱 용이해집니다.
• 자동화: Clay 연락처 정보 업데이트 및 알림과 같은 반복적인 작업을 처리하는 자동화 도구가 포함되어 있어, 사용자가 커뮤니케이션 및 업무 프로세스를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
• 검색 및 필터링: 플랫폼은 고급 검색 및 필터링 기능을 제공하여 사용자가 참여 이력, 태그 또는 사용자 정의 필드와 같은 다양한 기준에 따라 연락처 데이터베이스를 세분화할 수 있도록 합니다.
• 실시간 업데이트: 플랫폼은 연락처 기록과 작업에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 사용자가 항상 최신 연락처 및 프로젝트 정보를 확인할 수 있도록 합니다.

Salesforce Clay: 기능 비교

두 CRM 소프트웨어 솔루션의 주요 기능을 분석해보고, 영업 자동화, 이메일 마케팅 도구, 연락처 관리 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 영업 파이프라인 관리

Salesforce 영업 파이프라인 관리를 위한 강력하고 통합된 접근 방식을 Salesforce 반면, Clay 요구 사항이 비교적 단순한 기업이나, 상세한 파이프라인 추적 기능이 필요 없는 가벼운 CRM 솔루션을 선호하는 기업에 더 적합할 수 있습니다.
Salesforce'파이프라인 인스펙션(Pipeline Inspection)'으로 알려진 파이프라인 관리 기능은 주요 지표, 거래 변경 사항 및 AI 기반 인사이트를 단일 인터페이스로 통합하여 영업 기회에 대한 포괄적인 시각을 제공합니다. 이 기능을 통해 영업 팀은 영업 프로세스를 효과적으로 모니터링하고 관리할 수 있으며, 실시간 업데이트와 예측 분석을 통해 의사 결정을 개선할 수 있습니다.
Clay 핵심 기능의 일환으로 전용 파이프라인 관리 기능을 제공하지 않습니다. 사용자는 연락처와 업무를 정리할 수 있지만, 이 플랫폼에는 영업 파이프라인의 각 단계를 거쳐 거래나 리드를 추적할 수 있는 구체적인 도구가 부족합니다. 이러한 한계로 인해 사용자는 유사한 기능을 구현하기 위해 추가 도구를 도입하거나 수동 프로세스를 수행해야 할 수 있으며, 이는 체계적인 영업 프로세스에 크게 의존하는 팀의 워크플로 관리를 복잡하게 만들 수 있습니다.

2. 사용 편의성

Salesforce 강력하지만 복잡한 인터페이스를 Salesforce , 중규모 영업팀의 경우 상당한 교육이 필요할 수 있습니다. Clay 단순함을 추구하여 Clay , 소규모 팀도 가파른 학습 곡선 없이 빠르게 시작할 수 있습니다. 반면, 사용 편의성과 포괄적인 기능을 모두 필요로 하는 20~50명 규모의 영업팀에게는, 직관적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 folk 이 완벽한 균형을 제공합니다.

3. 접촉 강화

Salesforce 연락처 보강 기능은 데이터 클라우드(Data Cloud)와 같은 도구를 활용하여 링크드인(LinkedIn) 및 인사이드뷰(InsideView)와 같은 검증된 데이터 소스에서 정보를 수집함으로써 연락처 레코드를 실시간으로 자동으로 보강하고 업데이트합니다. Clay 다양한 소스에서 연락처에 대한 추가 정보를 자동으로 수집하는 연락처 보강 기능을 제공합니다. 이 기능은 직책, 회사 정보, 소셜 미디어 링크 등의 데이터를 가져와 사용자가 보다 포괄적인 프로필을 구축할 수 있도록 돕습니다.

4. 외부 협력

Salesforce 아웃리치 솔루션은 AI 기능을 기반으로 하며, 특히 아인슈타인 AI(Einstein AI)와 아웃리치 리스트를 통합하여 사용자가 교차 판매 경로와 접촉해야 할 리드를 파악할 수 있도록 지원합니다. Clay 이메일 마케팅이나 대량 아웃리치와 같이 고객 커뮤니케이션 관리를 위해 특별히 설계된 전용 아웃리치 기능이 없습니다. 하지만 사용자는 연락처와의 상호 작용을 추적하고, 개별 후속 조치를 위한 작업이나 알림을 설정할 수 있습니다.

5. 자동화

Salesforce 비즈니스 프로세스를 간소화하도록 설계된 강력한 자동화 기능을 Salesforce . 이 자동화 기능에는 워크플로 규칙 및 플로우 빌더, 승인 프로세스, 그리고 Einstein AI를 통한 AI 자동화가 포함됩니다. Clay 연락처 정보 업데이트, 후속 조치 알림 발송, 워크플로 작업 관리와 같은 반복적인 업무를 간소화할 수 있는 자동화 기능이 포함되어 있습니다. 이러한 자동화 기능은 시간 지연과 같은 특정 조건에 따라 작업을 실행하도록 설정할 수 있습니다.

6. 통합

Salesforce AppExchange 마켓플레이스를 통해 다양한 타사 애플리케이션과 Salesforce , 사용자가 마케팅 자동화, 고객 서비스, 분석, 프로젝트 관리 및 재무 관리 도구를 연결할 수 있도록 지원합니다. 대표적인 연동 사례로는 팀 협업을 위한 Slack과 이메일 마케팅을 Mailchimp 같은 플랫폼이 있습니다. Clay 다양한 타사 도구와의 연동을 Clay , 사용자가 외부 애플리케이션을 연결해 기능을 확장할 수 있도록 합니다.

7. 인공 지능

Salesforce Einstein 플랫폼을 통해 AI를 통합하여, 예측 분석, 지능형 추천 및 자동화된 인사이트를 제공함으로써 의사결정 능력을 향상시킵니다. 또한 리드 스코어링, 기회 예측, 데이터 입력 등의 작업을 자동화하는 동시에, 고객 감정 분석을 위한 자연어 처리 기능을 제공합니다. 반면 Clay 현재 전용 AI 통합 기능을 제공하지 않습니다.

가격 및 요금제 비교

Clay 의 가격 및 요금제를 자세히 살펴보겠습니다 Clay

Salesforce

Salesforce 사용 사례에 따라 다양한 가격 플랜을 Salesforce . 아래는 세일즈 클라우드 가격 플랜에 대한 개요입니다.

• 스타터 패키지: 월 25달러/사용자당, 소규모 기업을 위한 기본 CRM 기능 제공
• 프로 제품군: 사용자당 월 80달러, 성장하는 비즈니스를 위한 고급 도구 포함
• 엔터프라이즈 플랜: 사용자당 월 165달러로 대기업을 위한 광범위한 맞춤 설정 및 자동화 기능을 제공합니다.
• 무제한 플랜: 사용자당 월 330달러로 대기업을 위한 포괄적인 기능을 제공합니다
• 아인슈타인 1 판매: 사용자당 월 500달러로 대기업을 위한 AI 기반 인사이트 및 고급 기능을 제공합니다

Clay

Clay 개인용으로 최대 1,000명의 연락처를 관리할 수 있는 무료 요금제를 Clay . 그 이상의 경우, 연간 구독 기준 premium 다음과 같습니다.

• 프로: 사용자당 월 10달러.
• 팀: 사용자당 월 40달러.
• 기업: 비공개.

folk 소개합니다: Salesforce Clay를 대체할 최고의 대안

20~50명의 영업팀에 딱 맞는 합리적인 가격의 대안을 찾고 계신가요? folk 이상적인 솔루션으로 추천합니다. folk 여러 차례 수상한 CRM 플랫폼으로 folk 이유가 있습니다. 사용하기 쉬운 플러그 앤 플레이 방식의 CRM 시스템으로, 성장하는 영업팀과 완벽하게 확장되기 때문입니다.

👉🏼 folk 사용해 팀과 함께 연락처 기반 알림을 관리하세요

주요 기능

• 사용 편의성과 맞춤 설정: 파이프라인, dashboards, 자동화, 이메일 시퀀스를 손쉽게 맞춤 설정하여 영업 주기 및 파이프라인 관리 전반에 활용할 수 있습니다. 또한 채용, 마케팅 등 기타 비즈니스 기능에도 적용 가능합니다.
• 소셜 미디어 통합: folk Google Chrome 확장 프로그램을 통해 LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X의 사람 및 기업 정보를 클릭 한 번으로 가져올 수 있습니다.
• Gmail 및 Outlook 연락처 동기화: 이메일 전체 동기화를 통해 사용자가 CRM에서 직접 모든 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.
• 클릭 한 번으로 이메일 주소 찾기: Apollo와 Dropcontact 연락처 보강 기능으로 누락된 데이터 항목을 1클릭으로 채울 수 있습니다 Dropcontact
• 이메일 시퀀스: 리드가 첫 이메일에 답장하지 않을 경우 리마인더가 포함된 이메일 시퀀스를 발송합니다. AI 통합 기능을 통해 대규모로 이메일을 개인화할 수 있습니다.

가격 및 요금제

folk 14일 무료 체험을 folk . 이후에는 합리적인 월간 또는 연간 구독 플랜이 있습니다. 연간 구독 플랜은 다음과 같습니다.

• 표준: 사용자당 월 20달러.
• Premium: 사용자당 월 40달러.
• 맞춤형: 사용자당 월 $80부터 시작합니다.

Salesforce Clay: 결론은 무엇일까?

Salesforce Clay 조직의 규모와 요구 사항에 따라 Clay 다른 장점을 제공합니다. Salesforce 포괄적인 생태계와 확장성을 Salesforce 대기업에 이상적입니다. 반면, Clay 소규모 기업이나 간편함을 추구하는 기업을 위해 더욱 간결하고 비용 효율적인 솔루션을 Clay . 그러나 기업의 복잡성 없이 포괄적인 CRM 기능이 필요한 20~50명 규모의 중견 영업팀에게는 folk 기능, 사용 편의성, 가격 대비 성능의 완벽한 균형을 제공하며 확실한 선택지로 떠오릅니다. folk 무료로 체험해 보세요.

👉🏼 folk 사용해 보세요. 영업 파이프라인 전반에 걸친 후속 조치를 절대 놓치지 마세요.

자주 묻는 질문

Clay.com은 CRM인가요?

Clay.com은 리드 보강 및 아웃바운드 자동화 도구일 뿐, 완전한 CRM은 아닙니다. Clay.earth는 연락처 중심의 CRM입니다. 파이프라인 관리와 아웃리치 기능이 필요한 팀은 Salesforce 같은 영업용 CRM을 고려해 보시기 바랍니다 Salesforce folk와 같은 영업용 CRM을 고려해 보시기 바랍니다.

Clay 영업 파이프라인이 Clay ?

아니요. Clay 단계별 거래 파이프라인 기능이 Clay . 이 플랫폼은 연락처와 업무 관리에 중점을 둡니다. 시각적인 파이프라인과 예측 기능이 필요한 팀은 영업용 CRM을 사용해야 합니다.

Salesforce Clay 어떻게 비교되나요?

Salesforce Cloud의 요금은 에디션에 따라 사용자당 월 25~500달러입니다. Clay: 연락처 1,000개까지 무료; Pro는 사용자당 월 10달러, Team은 40달러, Enterprise는 가격 미공개입니다. 요금은 결제 방식 및 지역에 따라 달라질 수 있습니다.

20~50명 규모의 영업 팀에 적합한 대안은 무엇인가요?

folk CRM은 맞춤형 파이프라인, 데이터 보강, 이메일 시퀀스, 자동화 기능을 제공합니다. 연간 요금제: 스탠다드 $20/사용자/월, Premium , 커스텀 $80부터. 14일 무료 체험.