Streak vs HubSpot: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão de contatos é o ponto crucial onde um CRM ou permanece eficaz ou se transforma em caos. Streak e HubSpot exemplificam esse desafio.

A venda social prospera na interseção do seu CRM e da sua rede. Se sua ferramenta não consegue rastrear atividades do LinkedIn, comentários e apresentações calorosas, você não apenas perde visibilidade, mas também corre o risco de perder negócios para equipes que mantêm conexões mais próximas com seus relacionamentos.

folk e Clarify se posicionam como CRMs modernos e centrados em relacionamentos. Clarify se destaca em transformar interações não estruturadas em registros organizados, enquanto folk oferece às equipes um espaço de trabalho flexível adaptado para venda social, permitindo que monitorem contatos, sinais e pipeline em um local conveniente.

Nesta comparação, exploraremos como cada CRM facilita fluxos de trabalho eficazes de venda social, ajudando você a determinar qual deles se alinha melhor com a abordagem da sua equipe para construir e nutrir relacionamentos.

Por que um CRM de vendas sociais é essencial em 2026?

A maioria dos negócios B2B não se inicia com um e-mail frio ou um pedido de demonstração; eles geralmente começam com um comentário no LinkedIn, um repost, uma mensagem direta ou uma visita silenciosa ao perfil. Se o seu CRM não consegue capturar esses sinais e conectá-los a pessoas reais e pipelines, sua equipe está operando no escuro enquanto os concorrentes cultivam relacionamentos bem na frente deles.

Um CRM de vendas sociais fornece uma plataforma centralizada para converter essas interações em insights estruturados e acionáveis: quem se envolveu, de onde eles vieram, o que os interessa e quão perto estão de fazer uma compra. Em vez de ver o LinkedIn como uma mera ferramenta de conscientização “bonitinha”, ele se transforma em um processo mensurável e repetível dentro do seu motor de receita.

Com um CRM de vendas sociais, sua equipe pode:

✔️ Identificar sinais de compra a partir de curtidas, comentários e visualizações de perfil e convertê-los em oportunidades de acompanhamento

✔️ Distinguir quais prospects conhecem você através de conteúdo versus esforços de outbound e adaptar sua mensagem de acordo

✔️ Mapear relacionamentos entre contas, campeões e influenciadores, em vez de apenas manter uma lista de contatos

✔️ Relatar negócios influenciados por atividades sociais em vez de atribuir todo o crédito a canais de último clique

O que é Streak?

Streak é um CRM fácil de usar, perfeitamente integrado ao Gmail, transformando sua caixa de entrada em um pipeline colaborativo para vendas, suporte e gerenciamento de contas. Os usuários podem gerenciar negócios, acompanhar o progresso e colaborar em threads de e-mail sem a complicação de alternar entre abas, tudo isso enquanto desfrutam da interface familiar do Gmail. No seu núcleo, Streak gira em torno do e-mail, aprimorado por rastreamento em tempo real e visualizações de pipeline que sobrepõem suas conversas existentes.

O que é HubSpot?

HubSpot é uma plataforma abrangente de CRM e marketing que integra gerenciamento de contatos, e-mail, automação e ferramentas de conteúdo em um único conjunto coeso. É particularmente favorecida por empresas em crescimento que buscam uma estreita alinhamento entre vendas e marketing. No entanto, à medida que você adiciona mais contatos, usuários e funcionalidades avançadas, os custos e a complexidade podem aumentar.

Comparação de recursos entre Streak e HubSpot

Enriquecimento de Perfil & Insights de Leads

Streak integra-se perfeitamente com o Gmail, transformando sua caixa de entrada em um CRM abrangente sem a necessidade de janelas ou aplicativos adicionais. Cada e-mail que você envia ou recebe é automaticamente registrado no pipeline apropriado e compartilhado dentro do espaço de trabalho da sua equipe, garantindo que você tenha uma linha do tempo atualizada sobre cada negócio sem a complicação de bcc manual.

Os recursos de Inteligência do HubSpot coletam dados de enriquecimento de fontes conectadas, incluindo detalhes da empresa, cargos, informações do setor e links de redes sociais, permitindo que os representantes abordem os leads com contexto completo.

Escuta Social & Alertas em Tempo Real

A sincronização de e-mail do Streak opera em tempo real, integrada perfeitamente na infraestrutura do Gmail. Assim que você envia ou recebe uma mensagem, o Streak a registra instantaneamente no pipeline relevante, garantindo que sua equipe tenha sempre acesso à atividade mais recente sem qualquer atraso. Praticamente não há lag—mensagens e atualizações de threads aparecem imediatamente tanto na sua caixa de entrada quanto na interface do Streak. Ao se conectar diretamente ao Gmail, você também se beneficia da excepcional disponibilidade e confiabilidade do Google.

A ferramenta Social do HubSpot oferece monitoramento em tempo real para menções, curtidas, compartilhamentos e comentários no LinkedIn, Facebook e X (antigo Twitter). Você pode configurar alertas para palavras-chave específicas ou menções à marca, permitindo que você responda rapidamente.

Vendas Sociais: Quais canais?

O recurso Mail Merge do Streak está integrado diretamente no Gmail, permitindo que você envie e-mails em massa personalizados para centenas de destinatários em menos de dois minutos—sem necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Você pode inserir facilmente variáveis personalizadas (como nomes, nomes de empresas e dados de negócios) de seus pipelines, agendar sequências automáticas de acompanhamento dentro do mesmo thread e até testar linhas de assunto A/B para maximizar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é registrado de forma contínua na sua linha do tempo do Streak, para que você sempre saiba quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, tenha em mente que os recursos de campanha do Streak não possuem painéis de análise avançados, o que significa que você não receberá relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou tratamento de devoluções, a menos que incorpore uma ferramenta adicional.

O HubSpot oferece recursos nativos de publicação e engajamento para LinkedIn, Facebook, Instagram e X (anteriormente Twitter), permitindo que você responda, publique e analise o desempenho tudo dentro da mesma plataforma.

Mensagens em Contexto com Modelos & Sequências

A ferramenta de Mail Merge do Streak, integrada diretamente no Gmail, permite que você envie e-mails em massa personalizados para centenas de destinatários em menos de dois minutos—sem necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Você pode inserir facilmente variáveis personalizadas (como primeiro nome, empresa e dados de negócios) diretamente de seus pipelines, agendar sequências automáticas de acompanhamento no mesmo thread e até mesmo testar linhas de assunto A/B para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é automaticamente registrado na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você mantenha visibilidade sobre quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, vale a pena notar que os recursos de campanha do Streak são insuficientes para fornecer painéis de análise avançados, o que significa que você não receberá relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou manuseio de retornos sem integrar outra ferramenta.

Em contraste, o HubSpot não oferece sequências de mensagens sociais diretamente no navegador; em vez disso, sequências de e-mail e modelos são gerenciados através do Sales Hub e não pela interface do LinkedIn.

Atividade & Rastreamento de Engajamento

Streak integra um pequeno pixel de rastreamento e rastreador de links diretamente no Gmail, fornecendo ícones 'olho' em tempo real que indicam quando um e-mail é aberto ou um link é clicado dentro de uma conversa. Ao passar o mouse sobre o olho verde, você pode visualizar carimbos de data/hora, locais e dados de cliques para cada link sem sair da sua caixa de entrada. Como é totalmente baseado na API do Gmail, a configuração é mínima e o feedback é instantâneo; no entanto, painéis de campanha agregados ou recursos de mapeamento de calor de múltiplos links não estão disponíveis além das visualizações de mensagens individuais.

Por outro lado, o HubSpot rastreia uma ampla gama de atividades, incluindo e-mails, chamadas, reuniões e interações sociais, vinculando métricas de engajamento de postagens em mídias sociais a contatos sempre que possível.

folk CRM: O CRM Definitivo para Vendas Sociais!

folk CRM é um CRM inovador de vendas sociais que transforma vendas sociais em um fluxo de trabalho simplificado e repetível. Ele captura rapidamente contatos, mantém o contexto da conversa e minimiza tarefas manuais por meio de enriquecimento e campos inteligentes, garantindo acompanhamentos oportunos.

Projetado para alcance impulsionado pelo LinkedIn, folk permite que as equipes consolidem leads de várias fontes, organizem-nos em pipelines personalizados e monitorem cada ponto de contato em um único local. O enriquecimento automático de contatos preenche lacunas, a deduplicação mantém o banco de dados organizado e notas e tags compartilhadas facilitam apresentações calorosas e fácil acesso a históricos de relacionamento em toda a equipe.

Para uma venda social diária eficaz, folk garante execução consistente: segmentar leads, personalizar o alcance, definir lembretes, registrar interações e avançar oportunidades através do pipeline—tudo isso enquanto preserva o contexto humano essencial para fechar negócios.

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Conclusão

Em conclusão, enquanto Streak oferece integração perfeita com o Gmail para uma gestão eficiente de e-mails, e HubSpot fornece um conjunto abrangente para alinhar vendas e marketing, ambos podem falhar em fluxos de trabalho de venda social. folk se destaca como a melhor alternativa ao oferecer integração avançada de e-mails, automação simplificada e sequenciamento personalizável adaptado para o sucesso em vendas sociais. Com folk, as equipes podem manter o contexto, aprimorar a gestão de relacionamentos e executar o contato diário com facilidade, tornando-se a escolha ideal para estratégias de vendas modernas.

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