Streak vs Clay: ¿Cuál CRM es el mejor para la venta social?

La gestión de contactos es el punto crítico donde un CRM puede seguir siendo funcional o devolverse en caos. Streak y Clay

La venta social prospera en la intersección de tu CRM y tu red. Si tu herramienta no logra mantenerse al día con la actividad de LinkedIn, comentarios e introducciones cálidas, corres el riesgo no solo de perder visibilidad, sino también de perder negocios frente a equipos que mantienen conexiones más cercanas con sus relaciones.

folk y Clarify se presentan como CRMs modernos y orientados a las relaciones. Clarify se especializa en transformar interacciones no estructuradas en registros organizados, mientras que folk ofrece a los equipos un espacio de trabajo flexible y amigable con la venta social para gestionar contactos, señales y pipelines todo en un solo lugar.

En esta comparación, exploraremos cómo cada CRM facilita flujos de trabajo genuinos de venta social, ayudándote a determinar cuál se alinea mejor con el enfoque de tu equipo para construir y nutrir relaciones.

¿Por qué es esencial un CRM de social selling en 2026?

La mayoría de los acuerdos B2B no se originan a partir de un correo electrónico frío o una solicitud de demostración; comienzan con un comentario en LinkedIn, un repost, un DM o una visita sutil al perfil. Si tu CRM no puede capturar esas señales y asociarlas con personas reales y pipelines, tu equipo está operando en la oscuridad mientras los competidores cultivan relaciones abiertamente.

Un social selling CRM proporciona un centro centralizado para convertir esas interacciones en un contexto estructurado y accionable: quién participó, de dónde vienen, qué les interesa y cuán cerca están de realizar una compra. En lugar de ver LinkedIn simplemente como una “conciencia agradable de tener”, se transforma en un proceso cuantificable y repetible dentro de tu motor de ingresos.

Con un CRM de social selling, tu equipo puede:

✔️ Identificar señales de compra a partir de me gusta, comentarios y vistas de perfil y convertirlas en seguimientos

✔️ Monitorear qué prospectos interactúan contigo a través de contenido frente a esfuerzos de salida, permitiendo mensajes personalizados

✔️ Mapear relaciones a través de cuentas, campeones e influenciadores—no solo contactos en una lista

✔️ Informar sobre acuerdos influenciados por la actividad social, en lugar de atribuir todo el crédito a los canales de último clic

¿Qué es Streak?

Streak es un CRM ligero integrado sin problemas dentro de Gmail, transformando tu bandeja de entrada en un pipeline colaborativo para ventas, soporte y gestión de cuentas. Esto elimina la necesidad de cambiar de pestañas, permitiendo a los usuarios gestionar negocios, monitorear etapas y participar en discusiones directamente desde la familiar interfaz de Gmail. En su núcleo, Streak aprovecha el correo electrónico, proporcionando seguimiento en tiempo real y vistas de pipeline sobre tus conversaciones existentes en Gmail.

¿Qué es Clay?

Clay es una herramienta de prospección y enriquecimiento impulsada por datos que muchos equipos integran con sus sistemas CRM. Agrega información de varias fuentes para crear listas de leads y flujos de trabajo altamente segmentados. Sin embargo, normalmente necesitarás un CRM separado para gestionar eficazmente las relaciones y los pipelines en curso.

Comparación de características de Streak y Clay

Enriquecimiento de Perfil y Perspectivas de Leads

Streak se integra sin problemas dentro de Gmail, transformando tu bandeja de entrada en un CRM completo sin necesidad de ventanas o aplicaciones adicionales. Cada correo electrónico enviado o recibido se registra automáticamente en el pipeline correspondiente y se comparte dentro del espacio de trabajo de tu equipo, proporcionándote una línea de tiempo en tiempo real de cada trato, eliminando la molestia de enviar manualmente copias ocultas.

En contraste, Clay requiere la entrada manual de datos o enriquecimiento a través de integraciones, careciendo de la capacidad de mejorar automáticamente los perfiles con información social como títulos, biografías o fotos.

Escucha Social & Alertas en Tiempo Real

Streak proporciona sincronización de correo electrónico en tiempo real al operar dentro de la infraestructura de Gmail. Tan pronto como envíes o recibas un mensaje, Streak lo registra instantáneamente en el pipeline relevante, asegurando que tu equipo esté siempre actualizado con la última actividad sin retrasos. Prácticamente no hay retraso: los mensajes y las actualizaciones de hilos aparecen inmediatamente tanto en tu bandeja de entrada como en la interfaz de Streak. Al integrarse directamente con Gmail, disfrutas de los beneficios de la excepcional disponibilidad y fiabilidad de Google.

En contraste, Clay no ofrece escucha social, alertas ni ningún seguimiento de interacción en tiempo real. Su enfoque principal es la automatización de flujos de trabajo y la gestión de tareas.

Venta Social: ¿Qué canales?

La herramienta de Mail Merge de Streak se integra directamente con Gmail, lo que te permite enviar correos electrónicos masivos personalizados a cientos de destinatarios en menos de dos minutos—sin necesidad de importaciones CSV o aplicaciones de terceros. Puedes insertar fácilmente variables personalizadas (como nombre, empresa y datos de negocio) de tus pipelines, programar secuencias de seguimiento automatizadas en el mismo hilo, e incluso realizar pruebas A/B en las líneas de asunto para mejorar las tasas de respuesta. Cada mensaje enviado y seguimiento se registra sin problemas en tu línea de tiempo de Streak, asegurando que nunca pierdas de vista quién ha abierto, hecho clic o respondido. Sin embargo, vale la pena señalar que las funciones de campaña de Streak carecen de paneles de análisis avanzados, lo que significa que no recibirás informes detallados sobre cancelaciones de suscripción o manejo de rebotes sin incorporar una herramienta adicional.

Por otro lado, Clay no está diseñado para la venta social; está pensado para gestionar relaciones a través de un enfoque de estilo CRM en lugar de mensajería social o publicación.

Mensajería en Contexto con Plantillas y Secuencias

La herramienta de Mail Merge de Streak está integrada directamente en Gmail, lo que te permite enviar correos masivos personalizados a cientos de destinatarios en menos de dos minutos—sin necesidad de importaciones CSV o aplicaciones de terceros. Puedes insertar fácilmente variables personalizadas (como nombre, empresa y datos de negocio) directamente desde tus pipelines, programar secuencias de seguimiento automáticas dentro del mismo hilo, e incluso realizar pruebas A/B en líneas de asunto para mejorar las tasas de respuesta. Cada mensaje y seguimiento se registra automáticamente en tu línea de tiempo de Streak, asegurando que mantengas visibilidad sobre quién ha abierto, clicado o respondido. Sin embargo, vale la pena mencionar que las características de campaña de Streak no incluyen paneles de análisis avanzados—lo que significa que no recibirás informes detallados sobre cancelaciones de suscripción o manejo de rebotes sin integrar otra herramienta.

A diferencia de Streak, la mensajería en el navegador no es compatible en Clay, y no puedes enviar alcance con plantillas a través de LinkedIn u otras plataformas de redes sociales.

Seguimiento de Actividad y Compromiso

Streak integra un pequeño píxel de seguimiento y un rastreador de enlaces directamente dentro de Gmail, proporcionando íconos de “ojo” en tiempo real que indican cuándo se abre un correo electrónico o se hace clic en un enlace en cualquier hilo. Al pasar el cursor sobre el ojo verde, puedes ver marcas de tiempo, ubicaciones y datos de clic por enlace sin salir de tu bandeja de entrada. Dado que está construido completamente sobre la API de Gmail, la configuración es casi sin esfuerzo, y la retroalimentación es instantánea; sin embargo, no encontrarás paneles de control de campañas agregadas o mapas de calor de múltiples enlaces más allá de las percepciones de mensajes individuales.

Mientras tanto, Clay monitorea eventos de CRM y actividades internas, pero se queda corto en el seguimiento de compromisos externos, como interacciones en redes sociales o clics.

folk CRM: ¡El CRM Definitivo para la Venta Social!

folk CRM es una plataforma de venta social de vanguardia que transforma la venta social en un proceso simplificado y repetible. Captura rápidamente contactos, mantiene el contexto de la conversación y minimiza tareas manuales con campos inteligentes y características de enriquecimiento, asegurando seguimientos oportunos.

Diseñado para el alcance impulsado por LinkedIn, folk permite a los equipos centralizar leads de diversas fuentes, organizarlos en pipelines personalizados y monitorear cada interacción en un solo lugar conveniente. El enriquecimiento automático de contactos completa la información, la deduplicación mantiene tu base de datos impecable, y las notas y etiquetas compartidas facilitan presentaciones cálidas y un fácil acceso a los historiales de relaciones en todo el equipo.

Para los esfuerzos diarios de venta social, folk promueve una ejecución consistente al permitirte segmentar leads, personalizar el alcance, establecer recordatorios, registrar interacciones y avanzar oportunidades a través del pipeline, todo mientras se preserva el toque humano que asegura acuerdos.

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結論

En resumen, Streak se destaca por su integración fluida con Gmail y el seguimiento de correos electrónicos en tiempo real, lo que lo hace ideal para aquellos que priorizan flujos de trabajo impulsados por correos electrónicos. Clay ofrece un enriquecimiento de datos robusto para la prospección, pero carece de las funciones de CRM necesarias para la gestión continua de relaciones. Sin embargo, para los equipos enfocados en una integración efectiva de correos electrónicos, automatización y ventas sociales, folk se destaca como la opción superior. Sus características integrales optimizan todo el proceso de ventas, permitiendo a los equipos construir y nutrir relaciones sin esfuerzo.

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