Monday CRM vs Pipedrive: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão de contatos determina se um CRM continua útil ou se transforma-se em caos. O Monday CRM e o Pipedrive exemplificam esse aspecto.

A venda social prospera na interseção do seu CRM e sua rede. Se sua ferramenta não conseguir acompanhar as interações do LinkedIn, comentários e apresentações calorosas, você corre o risco de perder não apenas visibilidade, mas também negócios potenciais para equipes que mantêm conexões mais próximas com seus relacionamentos.

folk e Clarify se posicionam como CRMs modernos, focados em relacionamentos. A Clarify se especializa em transformar interações não estruturadas em registros organizados, enquanto a folk fornece às equipes um espaço de trabalho flexível e amigável para venda social, para rastrear contatos, sinais e o pipeline tudo em um só lugar.

Esta comparação explorará como cada CRM facilita fluxos de trabalho genuínos de venda social, ajudando você a determinar qual deles se alinha melhor com a abordagem da sua equipe para construir e nutrir relacionamentos.

Por que um CRM de vendas sociais é essencial em 2026?

A maioria dos negócios B2B inicia não com e-mails frios ou pedidos de demonstração, mas através de um comentário no LinkedIn, um repost, uma mensagem direta ou uma visita sutil ao perfil. Se o seu CRM não consegue capturar esses sinais e conectá-los a indivíduos reais e pipelines, sua equipe está operando no escuro enquanto os concorrentes constroem relacionamentos bem diante dos seus olhos.

Um social selling CRM consolida essas interações em insights estruturados e acionáveis: identificando quem se envolveu, suas origens, seus interesses e quão próximos estão de fazer uma compra. Em vez de ver o LinkedIn como mera 'consciência agradável de ter', ele se transforma em um processo mensurável e repetível dentro da sua estratégia de receita.

Com um CRM de vendas sociais, sua equipe pode:

✔️ Identificar sinais de compra a partir de curtidas, comentários e visualizações de perfil, transformando-os em ações de acompanhamento.

✔️ Diferenciar quais prospects estão familiarizados com você a partir de conteúdo versus esforços de outbound e adaptar a mensagem de acordo.

✔️ Mapear relacionamentos entre contas, campeões e influenciadores, indo além de meros contatos em uma lista.

✔️ Relatar negócios influenciados por atividade social em vez de atribuir todo o crédito a canais de último clique.

O que é o Monday CRM?

monday sales CRM aproveita a plataforma de gerenciamento de trabalho monday.com, fornecendo às equipes uma ferramenta visual para gerenciar tanto seus pipelines quanto projetos de forma integrada. O aplicativo Emails & Atividades se integra ao Gmail e Outlook, permitindo que os usuários enviem, recebam e registrem e-mails diretamente dentro dos quadros enquanto rastreiam aberturas e respostas em tempo real. Além disso, modelos e automações ajudam a simplificar os acompanhamentos, garantindo que os status de leads, tarefas e histórico de e-mails permaneçam sincronizados.

O que é Pipedrive?

Pipedrive é um CRM focado na gestão de pipeline, projetado para ajudar equipes de vendas a rastrear negócios por meio de uma interface visual e intuitiva. Com ênfase na usabilidade, rastreamento de atividades e relatórios diretos, é ideal para fluxos de trabalho de vendas tradicionais, embora ofereça flexibilidade limitada para casos de uso mais complexos ou não convencionais.

Comparação de recursos do Monday CRM e Pipedrive

Enriquecimento de Perfil & Insights de Leads

O aplicativo de E-mails & Atividades do Monday CRM conecta perfeitamente até seis contas do Gmail ou Outlook para sincronização bidirecional, garantindo que os e-mails enviados e recebidos apareçam como itens em seus quadros ao lado de chamadas e tarefas. Embora não tenha sincronização de calendário nativa dentro do CRM, você pode criar automações simples ou utilizar a visualização de Calendário do Monday para visualizar seus eventos agendados.

Embora o Pipedrive não inclua recursos de enriquecimento integrados, integrações como Surfe ou LeadCRM permitem que você melhore os detalhes de contato obtidos do LinkedIn e outras plataformas, incluindo informações como cargos e nomes de empresas.

Escuta Social & Alertas em Tempo Real

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM sincroniza automaticamente sua caixa de entrada a cada poucos minutos, verificando o Gmail e o Outlook em busca de novas mensagens para converter em itens do quadro. Embora isso possa resultar em um pequeno atraso em comparação com sistemas baseados em push, as atualizações geralmente aparecem dentro de dois a três minutos. Se você precisar de atualizações mais rápidas, pode modificar os intervalos de polling ou incorporar webhooks personalizados para uma resposta em menos de um minuto.

Por outro lado, o Pipedrive não oferece recursos de escuta social integrados; o rastreamento social em tempo real só pode ser alcançado por meio de complementos ou ferramentas de terceiros disponíveis em seu marketplace.

Vendas Sociais: Quais canais?

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM integra perfeitamente até seis contas do Gmail ou Outlook e apresenta uma ação de Email em Grupo para enviar mensagens em massa para itens de pauta e listas de contatos. Você pode simplificar os acompanhamentos usando automações do monday.com ou aprimorar seu marketing por email com Mailchimp. No entanto, sem Mailchimp ou uma ferramenta semelhante, você não terá análises de campanha nativas, apenas registros básicos de envio em seus quadros.

Pipedrive facilita a venda social baseada no LinkedIn por meio de integrações, embora não tenha recursos integrados para postar ou interagir diretamente em canais de mídia social.

Mensagens em Contexto com Modelos & Sequências

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM permite que você sincronize até seis contas do Gmail ou Outlook e inclui um recurso de Email em Grupo para enviar mensagens em massa para itens de quadro e listas de contatos. Você pode facilmente automatizar acompanhamentos usando automações do monday.com ou integrar com o Mailchimp para capacidades abrangentes de marketing por email. No entanto, esteja ciente de que sem o Mailchimp (ou um complemento similar), você não terá análises de campanha nativas além dos registros básicos de envio disponíveis em seus quadros.

O Pipedrive não oferece alcance no navegador ou um construtor de sequências. Em vez disso, a mensagem em modelo é gerenciada através de sequências de email ou integrações, em vez de plataformas sociais.

Atividade & Acompanhamento de Engajamento

O aplicativo de Emails & Atividades de segunda-feira registra aberturas de mensagens quando você envia emails diretamente da interface do quadro; no entanto, não rastreia automaticamente quais links são clicados. Para obter taxas de cliques, você precisa incorporar links com parâmetros UTM e puxar os dados para o seu quadro usando automações ou integrar uma ferramenta de marketing como o Mailchimp.

Pipedrive monitora aberturas de emails, cliques e registros de chamadas, mas o acompanhamento de engajamento social requer a adição de uma ferramenta de enriquecimento de terceiros.

folk CRM: O Melhor CRM para Vendas Sociais!

folk CRM é um CRM inovador de vendas sociais projetado para transformar vendas sociais em um fluxo de trabalho simplificado e repetível. Ele captura rapidamente contatos, mantém o contexto da conversa facilmente acessível e minimiza tarefas manuais com campos inteligentes e enriquecimento, garantindo acompanhamentos pontuais.

Adaptado para outreach impulsionado pelo LinkedIn, folk permite que equipes consolidem leads de várias fontes, organizem-nos dentro de pipelines personalizados e monitorem cada interação tudo em um só lugar. O enriquecimento automático de contatos preenche lacunas de informações, a deduplicação mantém um banco de dados organizado e notas e tags compartilhadas facilitam apresentações calorosas e histórias de relacionamento abrangentes em toda a equipe.

Para uma venda social diária eficaz, folk garante execução consistente: segmentar leads, personalizar engajamento, definir lembretes, registrar interações e avançar oportunidades através de um pipeline sem sacrificar o toque humano que fecha negócios.

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Conclusão

Em resumo, o Monday CRM se destaca na gestão visual de pipeline e na integração de e-mail, fornecendo às equipes ferramentas úteis para rastrear comunicações. O Pipedrive foca no rastreamento intuitivo de negócios, mas carece de flexibilidade para fluxos de trabalho diversos. No entanto, para equipes que priorizam a integração de e-mail, automação e sequenciamento eficaz, folk se destaca como a melhor escolha. Ele capacita os usuários a otimizar a venda social, capturar leads cruciais e manter o contexto de relacionamento sem esforço. Com folk, sua equipe pode otimizar cada interação e impulsionar o sucesso previsível nas vendas.

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