Monday CRM vs Clarify : Quel CRM est le meilleur pour la vente sociale ?

La gestion des contacts est le point critique où un CRM reste fonctionnel ou dégénère en simple bruit. Monday CRM et Clarify

La vente sociale prospère à l'intersection de votre CRM et de votre réseau. Si votre outil a du mal à suivre les activités LinkedIn, les commentaires et les introductions chaleureuses, vous risquez non seulement de perdre en visibilité mais aussi de manquer des affaires au profit d'équipes qui entretiennent des liens plus étroits avec leurs relations.

folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRM modernes et centrés sur les relations. Clarify met l'accent sur la transformation des interactions non structurées en dossiers organisés, tandis que folk offre aux équipes un espace de travail flexible, adapté à la vente sociale, pour surveiller les contacts, les signaux et le pipeline, le tout en un seul endroit.

Dans cette comparaison, nous explorerons comment chaque CRM facilite des flux de travail de vente sociale authentiques, vous aidant à déterminer quelle option s'aligne le mieux avec la manière dont votre équipe cultive et renforce les relations.

Pourquoi un CRM de vente sociale est-il essentiel en 2026 ?

La plupart des transactions B2B ne commencent pas par un e-mail à froid ou une demande de démonstration ; elles s'initient par un commentaire sur LinkedIn, un repost, un message direct ou même une visite silencieuse de profil. Si votre CRM n'est pas capable de capturer ces signaux et de les relier à de vraies personnes et pipelines, votre équipe navigue sans carte tandis que les concurrents construisent des relations ouvertement.

Un CRM de vente sociale fournit une plateforme centralisée pour convertir ces interactions en informations structurées et exploitables : qui s'est engagé, d'où ils proviennent, ce qui les intéresse et à quel point ils sont proches de faire un achat. Plutôt que de considérer LinkedIn simplement comme un « outil de sensibilisation agréable à avoir », il se transforme en un processus mesurable et répétable au sein de votre stratégie de revenus.

Avec un CRM de vente sociale, votre équipe peut :

✔️ Identifier les signaux d'achat à partir de likes, de commentaires et de vues de profil, et les convertir en relances

✔️ Suivre quels prospects vous connaissent grâce au contenu par rapport aux efforts sortants, permettant un message personnalisé

✔️ Cartographier les relations à travers les comptes, les champions et les influenceurs—pas seulement une liste de contacts

✔️ Faire des rapports sur les affaires influencées par des engagements sociaux, plutôt que d'attribuer tout le crédit aux canaux de dernier clic

Qu'est-ce que Monday CRM ?

monday sales CRM est construit sur la plateforme de gestion de travail monday.com, permettant aux équipes de gérer visuellement leurs pipelines aux côtés des projets. L'application Emails & Activités s'intègre parfaitement avec Gmail et Outlook, permettant aux utilisateurs d'envoyer, de recevoir et d'enregistrer des e-mails directement depuis les tableaux, tout en suivant les ouvertures et les réponses en temps réel. Avec des modèles et des automatisations, les relances peuvent être standardisées, garantissant que les statuts des prospects, les tâches et les historiques d'e-mails sont constamment mis à jour.

Qu'est-ce que Clarify ?

Clarify est une solution CRM qui met l'accent sur la transformation des e-mails et des réunions en données relationnelles organisées et consultables. Elle est conçue pour les équipes qui opèrent principalement depuis leur boîte de réception et qui recherchent une journalisation automatique avec un minimum d'effort manuel. Cependant, si des pipelines avancés ou une approche multicanale sont essentiels, vous devrez peut-être intégrer des outils supplémentaires.

Comparaison des fonctionnalités de Monday CRM et Clarify

Enrichissement de Profil & Insights sur les Leads

L'application Emails & Activités de Monday CRM connecte sans effort jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook pour une synchronisation bidirectionnelle, permettant aux emails envoyés ou reçus d'apparaître aux côtés des appels et des tâches sur vos tableaux. Bien qu'elle ne dispose pas de synchronisation de calendrier native au sein du CRM, vous pouvez facilement créer des automatisations simples ou utiliser la vue Calendrier de Monday pour visualiser vos événements programmés.

Clarify améliore son intégration LinkedIn avec un moteur d'enrichissement qui garantit que les détails de base du profil restent à jour. En tirant parti des intégrations LinkedIn et de l'extension Chrome, vous pouvez enrichir les contacts dans Clarify tout en parcourant les profils, capturant des informations essentielles sans le tracas du copier-coller manuel.

Écoute Sociale & Alertes en Temps Réel

L'application Emails & Activités de Monday CRM synchronise automatiquement votre boîte de réception toutes les quelques minutes, interrogeant Gmail et Outlook pour de nouveaux messages à transformer en éléments de tableau. Bien que cette méthode introduise un léger retard par rapport aux systèmes basés sur les notifications push, les mises à jour apparaissent généralement dans un délai de deux à trois minutes. Si vous avez besoin de mises à jour plus rapides, vous pouvez personnaliser les intervalles d'interrogation ou mettre en œuvre des webhooks pour une réactivité inférieure à une minute.

Clarify n'offre pas de fonctionnalités d'écoute sociale traditionnelles pour suivre les mentions de marque ou les flux de commentaires sur les plateformes sociales. Au lieu de cela, ses alertes sont centrées sur les activités CRM : les mises à jour de pipeline, les modifications d'enregistrements et d'autres événements peuvent être livrés via des intégrations telles que Slack, Zapier, des webhooks ou l'API Clarify.

Vente Sociale : Quels canaux ?

L'application Emails & Activités de Monday CRM se synchronise parfaitement avec jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook et propose une action d'Emailing de Groupe qui vous permet d'envoyer des messages en masse aux éléments du tableau et aux listes de contacts. Vous pouvez automatiser les suivis en utilisant les automatisations de monday.com ou vous intégrer à Mailchimp pour débloquer des capacités complètes de marketing par e-mail. Cependant, soyez conscient qu'en l'absence de Mailchimp—ou d'un add-on similaire—vous n'aurez pas accès aux analyses de campagne natives au-delà des journaux d'envoi de base disponibles sur vos tableaux.

En ce qui concerne la vente sociale, Clarify se concentre exclusivement sur LinkedIn et l'e-mail, plutôt que d'offrir une approche multi-réseaux plus large. Avec une intégration LinkedIn pratique en un clic et une extension Chrome, vous pouvez rapidement ajouter de nouveaux contacts de LinkedIn à Clarify en quelques secondes.

Messagerie en contexte avec modèles et séquences

L'application Emails & Activités de Monday CRM vous permet de synchroniser jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook et propose une action d'Emailing de Groupe qui permet l'envoi en masse aux éléments du tableau et aux listes de contacts. Vous pouvez facilement automatiser les relances en utilisant les automatisations de monday.com ou vous connecter à Mailchimp pour des capacités de marketing par email complètes. Cependant, notez qu'en l'absence de Mailchimp ou d'un add-on similaire, vous n'aurez accès qu'aux journaux d'envoi de base sur vos tableaux, sans analyses de campagne natives.

Clarify positionne son IA comme un copilote pour la rédaction d'emails de suivi et de notes provenant de réunions et de fils de discussion, plutôt que comme un moteur de séquençage social complet.

Suivi des Activités & de l'Engagement

L'application Emails & Activités de lundi enregistre les ouvertures de messages lorsque les emails sont envoyés directement via l'interface du tableau ; cependant, elle ne suit pas automatiquement quels liens sont cliqués. Pour surveiller les taux de clics, vous devez intégrer des paramètres UTM dans vos liens et soit tirer des données dans votre tableau via des automatisations, soit intégrer un outil de marketing comme Mailchimp.

Clarify améliore l'activité commerciale de base en consolidant les données d'email, de calendrier et de réunion dans une chronologie unifiée pour chaque contact, entreprise et affaire. Lorsque vous connectez Gmail ou Outlook, les messages pertinents sont automatiquement enregistrés, éliminant ainsi le besoin pour les représentants de les saisir manuellement dans le CRM.

folk CRM : Le CRM ultime pour la vente sociale !

folk CRM est un CRM de vente sociale à la pointe de la technologie conçu pour rationaliser le processus de vente sociale en un flux de travail fluide et répétable. Il capture rapidement les contacts, maintient le contexte de la conversation et minimise les tâches manuelles grâce à l'enrichissement et aux champs intelligents, garantissant des suivis en temps voulu.

Conçu pour les démarches basées sur LinkedIn, folk permet aux équipes de consolider des prospects provenant de diverses sources, de les organiser en pipelines personnalisés et de suivre chaque interaction dans un emplacement centralisé. L'enrichissement automatique des contacts complète les informations manquantes, la dé-duplication garde la base de données propre, et les notes et étiquettes partagées facilitent les présentations chaleureuses et l'accès à l'historique des relations au sein de l'équipe.

Pour une vente sociale quotidienne efficace, folk favorise une exécution cohérente : segmenter les prospects, personnaliser les démarches, définir des rappels, enregistrer les interactions et faire avancer les opportunités à travers le pipeline—tout en préservant le contact humain qui favorise des affaires réussies.

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Conclusione

En résumé, Monday CRM excelle dans la gestion visuelle de projets avec une forte intégration des e-mails et des capacités d'automatisation, ce qui le rend adapté aux équipes ayant besoin d'un flux de travail structuré. Clarify se concentre sur la transformation des données non structurées provenant des e-mails et des réunions, idéal pour ceux qui privilégient les opérations centrées sur la boîte de réception mais peuvent nécessiter des outils supplémentaires pour une portée complète. Cependant, pour les équipes s'appuyant fortement sur l'intégration des e-mails, l'automatisation et les suivis sans faille, folk se distingue comme le meilleur choix, offrant une plateforme rationalisée, centrée sur les relations, dédiée à une vente sociale efficace.

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