Monday CRM vs Pipedrive: ¿Cuál CRM es el mejor para la venta social?

La gestión de contactos determina si un CRM sigue siendo útil o se convierte en caos. Monday CRM y Pipedrive ejemplifican este aspecto.

La venta social prospera en la intersección de tu CRM y tu red. Si tu herramienta no logra mantener el ritmo con las interacciones de LinkedIn, comentarios y presentaciones cálidas, corres el riesgo de perder no solo visibilidad sino también posibles acuerdos frente a equipos que mantienen conexiones más cercanas con sus relaciones.

folk y Clarify se posicionan como CRMs modernos y enfocados en las relaciones. Clarify se especializa en transformar interacciones no estructuradas en registros organizados, mientras que folk proporciona a los equipos un espacio de trabajo flexible y amigable para la venta social para rastrear contactos, señales y el pipeline todo en un solo lugar.

Esta comparación explorará cómo cada CRM facilita flujos de trabajo genuinos de venta social, ayudándote a determinar cuál se alinea mejor con el enfoque de tu equipo para construir y nutrir relaciones.

¿Por qué es esencial un CRM de social selling en 2026?

La mayoría de los acuerdos B2B no se inician con correos electrónicos fríos o solicitudes de demostración, sino a través de un comentario en LinkedIn, un repost, un mensaje directo o una sutil visita al perfil. Si tu CRM no puede capturar estas señales y conectarlas con personas reales y pipelines, tu equipo está operando en la oscuridad mientras los competidores construyen relaciones justo ante tus ojos.

Un social selling CRM consolida estas interacciones en conocimientos estructurados y accionables: identificando quién interactuó, sus orígenes, sus intereses y cuán cerca están de realizar una compra. En lugar de ver LinkedIn como una mera “conciencia agradable de tener”, se transforma en un proceso medible y repetible dentro de tu estrategia de ingresos.

Con un CRM de social selling, tu equipo puede:

✔️ Identificar señales de compra a partir de me gusta, comentarios y vistas de perfil, convirtiéndolas en acciones de seguimiento.

✔️ Diferenciar qué prospectos están familiarizados contigo a partir de contenido versus esfuerzos de salida y adaptar la mensajería en consecuencia.

✔️ Mapear relaciones a través de cuentas, campeones e influenciadores, yendo más allá de meros contactos en una lista.

✔️ Informar sobre acuerdos influenciados por la actividad social en lugar de atribuir todo el crédito a los canales de último clic.

¿Qué es Monday CRM?

monday sales CRM aprovecha la plataforma de gestión de trabajo monday.com, proporcionando a los equipos una herramienta visual para gestionar tanto sus pipelines como sus proyectos sin problemas. La aplicación de Correos y Actividades se integra con Gmail y Outlook, permitiendo a los usuarios enviar, recibir y registrar correos electrónicos directamente dentro de los tableros mientras rastrean aperturas y respuestas en tiempo real. Además, las plantillas y automatizaciones ayudan a agilizar los seguimientos, asegurando que los estados de los leads, las tareas y el historial de correos electrónicos permanezcan sincronizados.

¿Qué es Pipedrive?

Pipedrive es un CRM enfocado en la gestión de pipelines, diseñado para ayudar a los equipos de ventas a rastrear negocios a través de una interfaz visual e intuitiva. Con un énfasis en la usabilidad, el seguimiento de actividades y la generación de informes sencillos, es ideal para flujos de trabajo de ventas tradicionales, aunque ofrece flexibilidad limitada para casos de uso más complejos o no convencionales.

Comparación de características de Monday CRM y Pipedrive

Enriquecimiento de Perfil y Perspectivas de Leads

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM se conecta sin problemas a hasta seis cuentas de Gmail u Outlook para una sincronización bidireccional, asegurando que los correos enviados y recibidos aparezcan como elementos en tus tableros junto a llamadas y tareas. Aunque carece de sincronización de calendario nativa dentro del CRM, puedes crear automatizaciones simples o utilizar la vista de Calendario de Monday para visualizar tus eventos programados.

Mientras que Pipedrive no incluye funciones de enriquecimiento integradas, integraciones como Surfe o LeadCRM te permiten mejorar los detalles de contacto obtenidos de LinkedIn y otras plataformas, incluyendo información como títulos de trabajo y nombres de empresas.

Escucha Social y Alertas en Tiempo Real

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM sincroniza automáticamente tu bandeja de entrada cada pocos minutos, revisando Gmail y Outlook en busca de nuevos mensajes para convertir en elementos del tablero. Aunque esto puede resultar en un ligero retraso en comparación con los sistemas basados en notificaciones, las actualizaciones suelen aparecer dentro de dos a tres minutos. Si necesitas actualizaciones más rápidas, puedes modificar los intervalos de sondeo o incorporar webhooks personalizados para una respuesta en menos de un minuto.

Por otro lado, Pipedrive no ofrece características de escucha social integradas; el seguimiento social en tiempo real solo se puede lograr a través de complementos o herramientas de terceros disponibles en su mercado.

Venta Social: ¿Qué canales?

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM se integra sin problemas con hasta seis cuentas de Gmail o Outlook y cuenta con una acción de Correo Electrónico en Grupo para enviar mensajes masivos a elementos de la junta y listas de contactos. Puedes optimizar los seguimientos utilizando las automatizaciones de monday.com o mejorar tu marketing por correo electrónico con Mailchimp. Sin embargo, sin Mailchimp o una herramienta similar, no tendrás análisis de campañas nativos, solo registros básicos de envíos en tus tableros.

Pipedrive facilita la venta social basada en LinkedIn a través de integraciones, aunque carece de funciones integradas para publicar o interactuar directamente en los canales de redes sociales.

Mensajería en Contexto con Plantillas y Secuencias

La aplicación de Correos y Actividades de Monday CRM te permite sincronizar hasta seis cuentas de Gmail u Outlook e incluye una función de Correo Electrónico Grupal para enviar mensajes masivos a elementos de la junta y listas de contactos. Puedes automatizar fácilmente los seguimientos utilizando las automatizaciones de monday.com o integrarte con Mailchimp para capacidades completas de marketing por correo electrónico. Sin embargo, ten en cuenta que sin Mailchimp (o un complemento similar), carecerás de análisis de campaña nativos más allá de los registros básicos de envío disponibles en tus tableros.

Pipedrive no ofrece alcance en el navegador ni un generador de secuencias. En cambio, la mensajería con plantillas se gestiona a través de secuencias de correo electrónico o integraciones, en lugar de plataformas sociales.

Seguimiento de Actividad y Compromiso

La aplicación de Correos y Actividades del lunes registra las aperturas de mensajes cuando envías correos electrónicos directamente desde la interfaz del tablero; sin embargo, no rastrea automáticamente qué enlaces se hacen clic. Para obtener tasas de clics, necesitas incrustar enlaces con parámetros UTM y ya sea extraer los datos en tu tablero utilizando automatizaciones o integrar una herramienta de marketing como Mailchimp.

Pipedrive monitorea aperturas de correos electrónicos, clics y registros de llamadas, pero el seguimiento de compromiso social requiere la adición de una herramienta de enriquecimiento de terceros.

folk CRM: ¡El Mejor CRM para la Venta Social!

folk CRM es un CRM innovador para la venta social diseñado para transformar la venta social en un flujo de trabajo simplificado y repetible. Captura rápidamente contactos, mantiene el contexto de las conversaciones fácilmente accesible y minimiza tareas manuales con campos inteligentes y enriquecimiento, asegurando seguimientos oportunos.

Adaptado para el alcance impulsado por LinkedIn, folk permite a los equipos consolidar leads de diversas fuentes, organizarlos dentro de pipelines personalizados y monitorear cada interacción todo en un solo lugar. El enriquecimiento automático de contactos llena los vacíos de información, la deduplicación mantiene una base de datos ordenada y las notas y etiquetas compartidas facilitan presentaciones cálidas e historias de relaciones completas a través del equipo.

Para una venta social diaria efectiva, folk asegura una ejecución consistente: segmentar leads, personalizar el compromiso, establecer recordatorios, registrar interacciones y avanzar oportunidades a través de un pipeline sin sacrificar el toque humano que cierra acuerdos.

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Conclusione

En resumen, Monday CRM destaca en la gestión visual de pipelines y la integración de correo electrónico, proporcionando a los equipos herramientas útiles para rastrear comunicaciones. Pipedrive se centra en el seguimiento intuitivo de ofertas, pero carece de flexibilidad para flujos de trabajo diversos. Sin embargo, para los equipos que priorizan la integración de correo electrónico, la automatización y la secuenciación efectiva, folk se destaca como la mejor opción. Empodera a los usuarios para optimizar la venta social, capturar leads cruciales y mantener el contexto de las relaciones sin esfuerzo. Con folk, tu equipo puede optimizar cada interacción y lograr un éxito en ventas predecible.

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