Zoho vs Less Annoying CRM

Elegir el CRM adecuado puede tener un gran impacto en la eficiencia con la que su negocio gestiona las relaciones con los clientes y impulsa el crecimiento. Zoho y Less Annoying CRM ofrecen dos enfoques diferentes para el software de CRM. Zoho es una plataforma rica en características con herramientas para ventas, marketing y servicio al cliente, adecuada para empresas de todos los tamaños. Less Annoying CRM, sin embargo, está diseñado con simplicidad y asequibilidad en mente, lo que lo convierte en una opción ideal para pequeñas empresas que buscan una solución fácil de usar sin la complejidad. En este blog, compararemos Zoho y Less Annoying CRM para ayudarle a decidir qué plataforma se adapta mejor a las necesidades de su negocio. Además, presentaremos folk como una alternativa atractiva a considerar.

¿Qué es Zoho?

Zoho es un sistema CRM con un fuerte enfoque en ventas. Tiene orquestación de viajes, gestión de procesos de ventas y características de automatización de flujos de trabajo. También hay algo para los equipos de marketing, incluyendo gestión de eventos y segmentación de clientes.

Características clave de Zoho

• Automatización de ventas: Automatiza tareas de ventas como gestión de leads, seguimiento de oportunidades y acciones de seguimiento.
• Tableros y reportes personalizables: Permite a los usuarios crear y personalizar tableros y reportes para análisis en profundidad.
• Comunicación multicanal: Se integra con correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo para gestionar interacciones con los clientes.
• Gestión de leads y contactos: Gestiona la información del cliente, rastrea interacciones y segmenta contactos para campañas específicas.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas y procesos rutinarios para mejorar la eficiencia y reducir el esfuerzo manual.
• Asistente de ventas impulsado por IA (Zia): Proporciona análisis predictivos, automatización de tareas y sugerencias inteligentes para mejorar el rendimiento de ventas.

¿Qué es Less Annoying CRM?

Less Annoying CRM es un software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) diseñado para ser simple. Se centra en la simplicidad y facilidad de uso, proporcionando una plataforma directa para gestionar contactos, rastrear leads y mantenerse organizado.

Características clave de Less Annoying CRM

• Contactos y empresas ilimitados: Less Annoying CRM te permite almacenar y gestionar un número ilimitado de contactos y empresas, facilitando la escalabilidad a medida que tu negocio crece.
• Canales ilimitados: Puedes crear y gestionar múltiples canales de ventas para rastrear prospectos, acuerdos y proyectos sin ninguna restricción.
• Permisos de usuario: Ofrece configuraciones de permisos de usuario simples, permitiéndote controlar el acceso y la visibilidad de los datos para los miembros del equipo según sea necesario.
• Gestión de tareas: Less Annoying CRM te ayuda a mantenerte organizado con funciones de gestión de tareas integradas para rastrear seguimientos, establecer recordatorios y mantener tu flujo de trabajo en buen camino.

Zoho vs. Less Annoying CRM: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La función de gestión del pipeline de Zoho CRM proporciona una visión general visual del proceso de ventas, permitiendo a los usuarios rastrear negocios en varias etapas y gestionar el flujo de oportunidades de manera efectiva. Ofrece herramientas avanzadas como seguimiento de negocios, pronósticos y automatización para agilizar los procesos de ventas. Por otro lado, la función de gestión del pipeline de Less Annoying CRM es básica pero fácil de usar. Los usuarios pueden crear pipelines personalizados que se ajusten a sus procesos de ventas utilizando un tablero Kanban. Cada tarjeta puede incluir notas y tareas, lo que facilita el seguimiento del progreso de los negocios. Mientras que Zoho ofrece herramientas más robustas y sofisticadas para equipos más grandes, Less Annoying CRM se centra en la simplicidad y facilidad de uso, lo que puede ser ideal para pequeñas empresas o aquellas nuevas en sistemas CRM. En última instancia, la elección entre estos dos depende de la complejidad de sus procesos de ventas y del nivel de detalle que requiera en la gestión de su pipeline.

2. Facilidad de uso

Zoho CRM ofrece una interfaz flexible y personalizable, que puede requerir una curva de aprendizaje pero proporciona características extensas para necesidades empresariales complejas. En contraste, Less Annoying CRM prioriza la simplicidad, lo que lo hace ideal para pequeñas empresas que buscan una experiencia de usuario intuitiva y directa sin funcionalidades abrumadoras.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Zoho CRM, impulsada por su asistente de IA Zia, actualiza y enriquece automáticamente los registros utilizando datos de varias fuentes en línea. La función puede completar detalles faltantes, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, información de la empresa y perfiles de redes sociales. Less Annoying CRM no ofrece funciones avanzadas de enriquecimiento de contactos como la incorporación automática de perfiles de redes sociales o datos adicionales.

4. Alcance

Zoho CRM soporta el alcance multicanal, permitiendo a las empresas conectarse con clientes potenciales a través de correo electrónico, redes sociales y otras plataformas. La plataforma automatiza flujos de trabajo como la asignación de leads y recordatorios de seguimiento, mientras que el análisis de sentimiento impulsado por IA ayuda a priorizar las respuestas de los clientes para un compromiso oportuno. Less Annoying CRM proporciona una solución básica de alcance centrada principalmente en la gestión de correos electrónicos y el seguimiento de seguimientos. Los usuarios pueden enviar correos electrónicos directamente desde el CRM, con opciones de integración para Gmail, Outlook y otros clientes de correo electrónico.

5. Automatización

Zoho CRM proporciona características de automatización completas que agilizan tareas como enviar correos electrónicos, actualizar campos y activar alertas a través de la automatización de flujos de trabajo. Incluye Blueprint para estandarizar procesos de ventas, Macros para automatizar tareas repetitivas en masa y Zia AI para automatización predictiva que sugiere flujos de trabajo y acciones basadas en patrones de datos. Less Annoying CRM se centra en la simplicidad y proporciona características básicas de automatización, como la gestión de tareas y recordatorios de seguimiento, para ayudar a los usuarios a mantenerse al tanto de las interacciones con los clientes. Si bien carece de capacidades avanzadas de automatización, se integra con herramientas como Zapier.

6. Integración

Zoho se integra con una amplia gama de aplicaciones de terceros para expandir su funcionalidad, incluyendo herramientas populares como Google Workspace y Microsoft Office. También se conecta con software de contabilidad como QuickBooks y más. Less Annoying CRM se integra con aplicaciones de terceros principalmente a través de Zapier, permitiendo conexiones con una amplia gama de herramientas para marketing por correo electrónico, gestión de proyectos y productividad, como Mailchimp, Google Workspace y Trello.

7. Inteligencia artificial

Zoho CRM integra IA a través de su asistente, Zia, que mejora la productividad al automatizar tareas como la entrada de datos, la predicción de leads y las recomendaciones de flujo de trabajo. Zia proporciona análisis predictivos para la previsión de ventas, identifica anomalías en los procesos de ventas y sugiere los mejores momentos para la interacción con los clientes basándose en interacciones pasadas. Less Annoying CRM no tiene integraciones nativas de IA, ya que se centra en la simplicidad y las características esenciales para pequeñas empresas. Su enfoque prioriza la facilidad de uso sobre las integraciones avanzadas de IA.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Zoho y Less Annoying CRM.

Precios de Zoho

Zoho ofrece un plan gratuito limitado a tres usuarios adecuado para pequeñas empresas. Después de eso, un plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Profesional: $35 por usuario, por mes.
• Enterprise: $50 por usuario, por mes.

Precios de Less Annoying CRM  

Less Annoying CRM ofrece un único plan de $15 por usuario, por mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Zoho y Less Annoying CRM

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Hay una razón por la cual folk es una plataforma CRM galardonada que es amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play.

Características clave

• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, paneles, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing, y más.
• Integración de redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer seguimiento.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Zoho vs. Less Annoying CRM: ¿Cuál es el veredicto?

Al comparar Zoho y Less Annoying CRM, la elección depende en gran medida de las necesidades de tu negocio. Zoho ofrece un conjunto integral con características avanzadas, ideal para empresas más grandes que buscan amplias opciones de personalización e integración. En contraste, Less Annoying CRM se centra en la simplicidad y la asequibilidad, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas o aquellas que son nuevas en los sistemas CRM. Para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.