Zoho vs Streak

Ao escolher o CRM certo para o seu negócio, Zoho e Streak são duas opções que atendem a diferentes necessidades e fluxos de trabalho. O Zoho CRM é uma plataforma completa que oferece uma ampla gama de ferramentas para gerenciar vendas, marketing e suporte ao cliente, tornando-se adequada para empresas de todos os tamanhos. O Streak, por outro lado, é um CRM baseado no Gmail projetado para simplicidade e conveniência, permitindo que os usuários gerenciem contatos, pipelines e comunicações diretamente de sua caixa de entrada. Neste blog, vamos comparar Zoho e Streak para ajudá-lo a decidir qual CRM se adapta melhor às necessidades do seu negócio e ao fluxo de trabalho preferido, e apresentar folk como uma alternativa atraente para ajudá-lo a encontrar a melhor opção para sua organização.

O que é Zoho?

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Ele possui orquestração de jornada, gerenciamento de processo de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais recursos do Zoho

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• Automação de fluxos de trabalho: Automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas com IA (Zia): Fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas.

Was ist Streak?

Streak é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que se integra diretamente ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem seu pipeline de vendas e interações com clientes a partir de sua caixa de entrada de email. Projetado para simplificar tarefas de CRM, o Streak oferece recursos como rastreamento de email, mala direta, gerenciamento de tarefas e visualização de pipeline, tudo perfeitamente integrado na interface do Gmail.

Principais recursos do Streak

• Interface do Gmail: O Streak opera inteiramente dentro do Gmail, facilitando a gestão do seu CRM sem sair da sua caixa de entrada.
• Pipelines compartilhados: Colabore com sua equipe compartilhando pipelines, permitindo que todos acompanhem e gerenciem negócios, projetos ou tarefas em tempo real.
• Rastreamento de e-mails e trechos: Receba notificações quando seus e-mails forem abertos e use trechos pré-escritos para agilizar a comunicação e economizar tempo.
• Contatos: O Streak ajuda a organizar e gerenciar informações de contato diretamente no Gmail, facilitando a conexão com os clientes.
• Integrações com Google Workspace: Integra-se perfeitamente com ferramentas do Google Workspace, como Calendário e Drive, para aumentar a produtividade e a colaboração.

Zoho vs. Streak: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O Zoho CRM oferece um recurso robusto de gestão de pipeline que fornece uma visão visual do processo de vendas. Ele permite que os usuários acompanhem negócios em várias etapas e gerenciem o fluxo de oportunidades de forma eficaz. Este recurso é projetado para ajudar as equipes de vendas a priorizar tarefas e fechar negócios mais rapidamente. Por outro lado, o Streak CRM se integra perfeitamente ao Gmail, permitindo que os usuários gerenciem processos de vendas diretamente de sua caixa de entrada. A gestão de pipeline do Streak usa um layout visual semelhante a uma planilha, tornando-o intuitivo para usuários familiarizados com tais interfaces. A integração com o Gmail oferece uma vantagem única, pois permite que os usuários acompanhem, organizem e automatizem seus processos de vendas sem sair de sua plataforma de email. Ambos os CRMs oferecem recursos de automação, mas a escolha entre eles pode depender do seu ambiente de trabalho preferido—se você deseja uma solução de CRM independente como o Zoho ou uma abordagem centrada no Gmail como o Streak.

2. Facilidade de uso

Zoho CRM oferece uma interface amigável com módulos e painéis personalizáveis, facilitando para as empresas adaptarem a plataforma às suas necessidades. Streak, integrado diretamente ao Gmail, proporciona uma experiência contínua para usuários familiarizados com o ecossistema do Google, simplificando as tarefas de CRM com uma curva de aprendizado mínima.

3. Enriquecimento de contatos

O enriquecimento de contatos do Zoho CRM, impulsionado pelo assistente de IA Zia, atualiza automaticamente os registros usando dados online, preenchendo detalhes ausentes como endereços de e-mail, números de telefone e perfis de redes sociais. Este recurso garante que as informações de contato estejam sempre atualizadas e completas, aprimorando o gerenciamento de relacionamento com o cliente. Streak trabalha com uma integração de terceiros para automatizar o processo de enriquecimento das informações de contato.

4. Alcance

O Zoho CRM suporta alcance multicanal, permitindo conexões por meio de email, mídias sociais e mais, com fluxos de trabalho automatizados e análise de sentimento impulsionada por IA para priorizar respostas. O Streak foca na comunicação por email dentro do Gmail, oferecendo emails em massa personalizados, rastreamento de emails e sequências de acompanhamento automatizadas para otimizar o engajamento do cliente.

5. Automação

O Zoho CRM oferece recursos de automação robustos, incluindo automação de fluxo de trabalho, Blueprint, Macros e Zia AI para automação preditiva. Essas ferramentas agilizam tarefas e sugerem ações com base em padrões de dados. O Streak automatiza tarefas como rastreamento de e-mails e atualizações de pipeline dentro do Gmail, acionando ações com base em mudanças no pipeline.

6. Integração

Zoho se integra com inúmeras aplicações de terceiros, incluindo Google Workspace, Microsoft Office e QuickBooks, aprimorando sua funcionalidade. Streak oferece uma integração profunda com Google Workspace, incluindo Gmail, Google Drive e Google Calendar, e se conecta com ferramentas como Zapier para acesso a aplicações mais amplas.

7. Inteligência Artificial

A IA do Zoho CRM, Zia, automatiza tarefas como entrada de dados e previsão de leads, oferecendo análises preditivas e recomendações de fluxo de trabalho. A IA do Streak ajuda você a encontrar insights rapidamente em seu banco de dados.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos da Zoho e da Streak.

Preços do Zoho

O Zoho oferece um plano gratuito limitado a três usuários, adequado para pequenas empresas. Após isso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

Preços do Streak

O Streak oferece um plano de assinatura anual conforme abaixo.

• Pro: A partir de $49 por usuário, por mês.
• Pro +: A partir de $69 por usuário, por mês.
• Enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Zoho e Streak

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

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Hauptmerkmale

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos impulsionado pela Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Crie e anexe notas a leads relevantes e atribua lembretes a si mesmo ou a colegas para que você possa acompanhar tudo em um só lugar.

Preis und Tarife

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Zoho vs. Streak: Qual é o veredicto?

Tanto o Zoho quanto o Streak oferecem soluções de CRM robustas adaptadas a diferentes necessidades. O Zoho se destaca com seus recursos abrangentes e escalabilidade, ideal para empresas que buscam extensa personalização e integração. O Streak, por outro lado, é perfeito para aqueles que preferem gerenciar o CRM diretamente no Gmail, oferecendo simplicidade e integração de e-mail sem costura. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis