Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Eine effektive Kontaktverwaltung ist entscheidend dafür, dass ein CRM funktionsfähig bleibt und nicht zu einer lästigen Belastung wird. Attio und Brevo
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht in der Lage ist, LinkedIn-Aktivitäten, Kommentare und herzliche Einführungen zu verfolgen, laufen Sie Gefahr, nicht nur an Sichtbarkeit zu verlieren, sondern auch Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen zu Ihren Kontakten pflegen.
folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify widmet sich der Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze, während folk Teams einen flexiblen, sozial orientierten Arbeitsbereich bietet, um Kontakte, Signale und Pipelines an einem Ort zu überwachen.
In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie herausfinden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für den sozialen Vertrieb im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Geschäfte beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Anfrage für eine Produktvorführung, sondern mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder einem diskreten Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, arbeitet Ihr Team im Dunkeln, während Ihre Konkurrenten direkt vor Ihren Augen Beziehungen aufbauen.
Ein Social-Sales-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln: Wer hat sich beteiligt, woher kamen sie, welche Interessen haben sie und wie nah sind sie einem Kauf? Anstatt LinkedIn nur als „nützlich für die Bekanntheit“ zu betrachten, entwickelt es sich zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihrer Strategie zur Umsatzgenerierung.
Mit einem Social-Sales-CRM kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Follow-ups umwandeln
✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden durch Inhalte oder durch Outbound-Maßnahmen auf Sie aufmerksam geworden sind, und ermöglichen Sie so personalisierte Nachrichten.
✔️ Beziehungen zwischen Accounts, Champions und Influencern abbilden – nicht nur eine Kontaktliste
✔️ Berichten Sie über Geschäfte, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Kanälen des letzten Klicks zuzuschreiben.
Was ist Attio?
Attio ist ein modernes und anpassbares CRM-System, das als kollaborativer Arbeitsbereich konzipiert ist, in dem Teams Kontakte, Unternehmen und Geschäfte in einer einzigen Live-Datenbank zusammenführen können. Es lässt sich nahtlos in Gmail und Microsoft 365 integrieren, um E-Mails und Kalenderereignisse automatisch zu synchronisieren und sicherzustellen, dass jede Konversation mit dem entsprechenden Kontakt oder der entsprechenden Opportunity-Zeitleiste verknüpft ist. Benutzer können E-Mails direkt aus ihren mit Attio verbundenen Posteingängen versenden, Vorlagen verwenden und die Interaktion überwachen, ohne das CRM verlassen zu müssen.
Was ist Brevo?
Brevo, früher bekannt als Sendinblue, ist eine Plattform, die sich auf E-Mail, SMS und Marketing-Automatisierung konzentriert und CRM-Funktionen integriert. Sie spricht Unternehmen an, die den Schwerpunkt eher auf Kampagnen und Kundenbindung als auf umfangreiche Vertriebsprozesse legen. Obwohl ihre CRM-Funktionen die grundlegenden Anforderungen effektiv erfüllen, reichen sie möglicherweise nicht an die Tiefe dedizierter Vertriebs-CRMs heran.
Vergleich der Funktionen von Attio und Brevo
Profilanreicherung & Einblicke in Leads
Attio verfügt über keinen integrierten Posteingang oder Kalender-Plugin. Stattdessen nutzt es Email by Zapier oder Pipedream, um empfangene und gesendete E-Mails zu erfassen und nahtlos in die Kontakt-Zeitleisten von Attio zu integrieren. Sie müssen lediglich Auslöser wie „Neue E-Mail empfangen“ oder „E-Mail senden“ konfigurieren und relevante Felder wie Betreff, Text und Anhänge den entsprechenden Eigenschaften von Attio zuordnen.
Brevo hingegen bietet keine Profilbereicherung aus Social-Media-Quellen. Stattdessen sammelt es hauptsächlich Kontaktdaten über Formulare oder E-Mail-Interaktionen.
Soziale Medien & Echtzeit-Benachrichtigungen
Attio verwendet Zapier oder Pipedream, um E-Mail- und Kalenderereignisse zu verfolgen, was bedeutet, dass die Häufigkeit der Synchronisierung durch den Tarif der gewählten Automatisierungsplattform bestimmt wird.
Im Gegensatz dazu verfügt Brevo nicht über Social-Listening- und Benachrichtigungsfunktionen, sondern konzentriert sich auf Marketing-Tools für E-Mails, SMS und Transaktionen.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Leider verfügt Attio nicht über ein natives Modul für Direktwerbung oder Kampagnen, sodass Sie ein Automatisierungstool wie Zapier abonnieren müssen.
Brevo konzentriert sich hauptsächlich auf E-Mail und SMS; Social-Selling-Funktionen sind nicht verfügbar oder in seine Produktpalette integriert.
Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen
Leider verfügt Attio nicht über ein natives Modul für Direktwerbung oder Kampagnen, sodass Sie ein Automatisierungstool wie Zapier verwenden müssen.
Darüber hinaus bietet Brevo keine vorgefertigten Nachrichten oder browserbasierten Sequenzen an; seine Kampagnen sind auf E-Mail- und SMS-Formate beschränkt.
Aktivitäten & Engagement-Tracking
Attio verfügt über keine integrierte Öffnungs- oder Klickverfolgung – E-Mail-Ereignisse werden über Zapier- oder Pipedream-Trigger integriert. Daher müssen Sie Ihre eigenen Pixel- und Webhook-Workflows einrichten, um Öffnungen und Klicks zu überwachen und sie mit Kontakten zu verknüpfen. Dieser Ansatz bietet zwar maximale Flexibilität, bedeutet aber auch, dass es kein einfaches Analyse-Dashboard gibt. Sie müssen mithilfe Ihrer Automatisierungsplattform oder Ihres BI-Tools benutzerdefinierte Berichte erstellen.
Die Engagement-Verfolgung umfasst E-Mail-Öffnungen, Klicks und SMS-Zustellungsraten, aber der Kontakthistorie werden keine sozialen Aktivitäten erfasst.
folk CRM: Das ultimative CRM für den sozialen Vertrieb!
Folk CRM ist ein hochmodernes Social-Sales-CRM, das Social Selling zu einem vereinfachten und wiederholbaren Prozess macht. Es erfasst Kontakte schnell, hält den Kontext der Konversation griffbereit und minimiert manuelle Aufgaben durch Anreicherung und intelligente Felder, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet wird.
Speziell für LinkedIn-basierte Ansätze entwickelt, ermöglicht folk Teams die Konsolidierung von Leads aus verschiedenen Plattformen, deren Organisation in anpassbaren Pipelines und die Verfolgung jeder Interaktion an einem zentralen Ort. Die automatische Anreicherung von Kontakten füllt fehlende Informationen, die Deduplizierung sorgt für eine saubere Datenbank und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern herzliche Präsentationen und den einfachen Zugriff auf die Beziehungshistorie im gesamten Team.
Für einen effektiven täglichen Vertrieb garantiert Folk eine konsistente Leistung: Leads segmentieren, Ansätze personalisieren, Erinnerungen festlegen, Interaktionen protokollieren und Opportunities durch die Pipeline vorantreiben – und das alles unter Beibehaltung der menschlichen Note, die letztendlich zum Abschluss von Geschäften führt.
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Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Attio sich zwar durch Funktionen für die Zusammenarbeit im Arbeitsbereich und die Integration mit E-Mail-Plattformen auszeichnet, jedoch in Bezug auf Social Selling hinter den Erwartungen zurückbleibt. Brevo konzentriert sich auf E-Mail-Automatisierung und Marketing, lässt jedoch in puncto Social Engagement zu wünschen übrig. Im Gegensatz dazu ist folk die erste Wahl für Teams, die auf E-Mail-Integration, Automatisierung und Sequenzierung angewiesen sind. Seine umfassenden Funktionen vereinfachen die Prozesse des Social Selling, gewährleisten zeitnahe Nachverfolgung und bereichern Beziehungen, was es zum idealen CRM für das dynamische Vertriebsumfeld von heute macht.
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