Montag CRM vs. Pipedrive: Welches CRM eignet sich am besten für den sozialen Vertrieb?

Die Kontaktverwaltung entscheidet darüber, ob ein CRM weiterhin nützlich ist oder zu Chaos führt. Monday CRM und Pipedrive veranschaulichen diesen Aspekt.

Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht mit den Interaktionen auf LinkedIn, Kommentaren und Warm-Leads Schritt halten kann, laufen Sie Gefahr, nicht nur an Sichtbarkeit zu verlieren, sondern auch potenzielle Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen zu ihren Kontakten pflegen.

folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify ist darauf spezialisiert, unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umzuwandeln, während folk Teams einen flexiblen und benutzerfreundlichen Arbeitsbereich für den Social Selling bietet, um Kontakte, Signale und die Pipeline an einem einzigen Ort zu verfolgen.

Dieser Vergleich untersucht, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, und hilft Ihnen dabei, herauszufinden, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.

Warum ist ein CRM für Social Selling im Jahr 2026 unverzichtbar?

Die meisten B2B-Vereinbarungen beginnen nicht mit unaufgeforderten E-Mails oder Demo-Anfragen, sondern durch einen Kommentar auf LinkedIn, einen Repost, eine Direktnachricht oder einen subtilen Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, arbeitet Ihr Team im Dunkeln, während Ihre Konkurrenten direkt vor Ihren Augen Beziehungen aufbauen.

Ein Social-Selling-CRM konsolidiert diese Interaktionen zu strukturierten und umsetzbaren Erkenntnissen: Es identifiziert, wer interagiert hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie nah sie einem Kauf sind. Anstatt LinkedIn als bloßes „nettes Bewusstsein“ zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihrer Umsatzstrategie.

Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:

✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Folgeaktionen umwandeln.

✔️ Unterscheiden Sie anhand der Inhalte, welche potenziellen Kunden mit Ihnen vertraut sind, und passen Sie Ihre Botschaften entsprechend an.

✔️ Beziehungen über Konten, Champions und Influencer abbilden und dabei über bloße Kontakte in einer Liste hinausgehen.

✔️ Informieren Sie über Vereinbarungen, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Verdienst den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.

Was ist Monday CRM?

monday sales CRM nutzt die Arbeitsmanagement-Plattform monday.com und bietet Teams ein visuelles Tool, mit dem sie sowohl ihre Pipelines als auch ihre Projekte reibungslos verwalten können. Die Anwendung „E-Mails und Aktivitäten” ist in Gmail und Outlook integriert, sodass Benutzer E-Mails direkt in den Dashboards senden, empfangen und registrieren können, während sie Öffnungen und Antworten in Echtzeit verfolgen. Darüber hinaus helfen Vorlagen und Automatisierungen dabei, die Nachverfolgung zu beschleunigen und sicherzustellen, dass der Status von Leads, Aufgaben und E-Mail-Verlauf synchronisiert bleiben.

Was ist Pipedrive?

Pipedrive ist ein CRM-System, das sich auf das Pipeline-Management konzentriert und entwickelt wurde, um Vertriebsteams dabei zu unterstützen, Geschäfte über eine visuelle und intuitive Benutzeroberfläche zu verfolgen. Mit seinem Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit, Aktivitätsverfolgung und einfacher Berichterstellung eignet es sich ideal für traditionelle Vertriebsabläufe, bietet jedoch nur begrenzte Flexibilität für komplexere oder unkonventionelle Anwendungsfälle.

Vergleich der Funktionen von Monday CRM und Pipedrive

Anreicherung von Profilen und Perspektiven von Leads

Die E-Mail- und Aufgaben-App von Monday CRM lässt sich problemlos mit bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten verbinden und ermöglicht so eine bidirektionale Synchronisierung. So werden gesendete und empfangene E-Mails neben Anrufen und Aufgaben als Elemente in Ihren Dashboards angezeigt. Obwohl das CRM keine native Kalendersynchronisierung bietet, können Sie einfache Automatisierungen erstellen oder die Kalenderansicht von Monday verwenden, um Ihre geplanten Termine anzuzeigen.

Während Pipedrive keine integrierten Anreicherungsfunktionen enthält, können Sie mit Integrationen wie Surfe oder LeadCRM die aus LinkedIn und anderen Plattformen bezogenen Kontaktdaten verbessern, darunter Informationen wie Berufsbezeichnungen und Firmennamen.

Soziale Medien und Echtzeit-Benachrichtigungen

Die E-Mail- und Aufgaben-App von Monday CRM synchronisiert Ihren Posteingang automatisch alle paar Minuten und überprüft Gmail und Outlook auf neue Nachrichten, die in Board-Elemente umgewandelt werden können. Obwohl dies im Vergleich zu benachrichtigungsbasierten Systemen zu einer leichten Verzögerung führen kann, werden Aktualisierungen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Minuten angezeigt. Wenn Sie schnellere Aktualisierungen benötigen, können Sie die Abfrageintervalle ändern oder benutzerdefinierte Webhooks einbinden, um eine Antwort in weniger als einer Minute zu erhalten.

Andererseits bietet Pipedrive keine integrierten Social-Listening-Funktionen; Social-Tracking in Echtzeit kann nur über Add-ons oder Tools von Drittanbietern erfolgen, die auf dem Markt erhältlich sind.

Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?

Die E-Mail- und Aufgaben-Anwendung von Monday CRM lässt sich nahtlos mit bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten integrieren und verfügt über eine Gruppen-E-Mail-Funktion zum Versenden von Massen-E-Mails an Mitglieder des Vorstands und Kontaktlisten. Sie können die Nachverfolgung mithilfe der Automatisierungen von monday.com optimieren oder Ihr E-Mail-Marketing mit Mailchimp verbessern. Ohne Mailchimp oder ein ähnliches Tool stehen Ihnen jedoch keine nativen Kampagnenanalysen zur Verfügung, sondern nur grundlegende Versandprotokolle in Ihren Dashboards.

Pipedrive erleichtert den sozialen Verkauf über LinkedIn durch Integrationen, verfügt jedoch nicht über integrierte Funktionen zum Posten oder zur direkten Interaktion in sozialen Netzwerken.

Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen

Mit der Anwendung „Post und Aktivitäten“ von Monday CRM können Sie bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten synchronisieren und über eine Gruppen-E-Mail-Funktion Massen-E-Mails an Mitglieder des Vorstands und Kontaktlisten versenden. Sie können die Nachverfolgung ganz einfach mithilfe der Automatisierungen von monday.com automatisieren oder eine Integration mit Mailchimp für umfassende E-Mail-Marketing-Funktionen vornehmen. Beachten Sie jedoch, dass Ihnen ohne Mailchimp (oder ein ähnliches Add-on) native Kampagnenanalysen über die grundlegenden Versandprotokolle hinaus, die in Ihren Dashboards verfügbar sind, nicht zur Verfügung stehen.

Pipedrive bietet weder Browser-Reichweite noch einen Sequenzgenerator. Stattdessen wird die Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen über E-Mail-Sequenzen oder Integrationen statt über soziale Plattformen verwaltet.

Überwachung von Aktivitäten und Engagement

Die Anwendung „E-Mails und Aktivitäten” von Montag registriert das Öffnen von Nachrichten, wenn Sie E-Mails direkt über die Benutzeroberfläche des Dashboards versenden. Sie verfolgt jedoch nicht automatisch, welche Links angeklickt werden. Um Klickraten zu erhalten, müssen Sie Links mit UTM-Parametern einbetten und die Daten entweder mithilfe von Automatisierungen in Ihrem Dashboard extrahieren oder ein Marketing-Tool wie Mailchimp integrieren.

Pipedrive überwacht das Öffnen von E-Mails, Klicks und Anrufprotokolle, aber die Verfolgung des sozialen Engagements erfordert die Hinzufügung eines Anreicherungstools eines Drittanbieters.

folk CRM: Das beste CRM für den sozialen Vertrieb!

folk CRM ist ein innovatives CRM für den sozialen Vertrieb, das entwickelt wurde, um den sozialen Vertrieb in einen vereinfachten und wiederholbaren Arbeitsablauf zu verwandeln. Es erfasst schnell Kontakte, hält den Kontext von Gesprächen leicht zugänglich und minimiert manuelle Aufgaben durch intelligente Felder und Anreicherung, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet wird.

Anpassbar für die von LinkedIn vorangetriebene Reichweite, ermöglicht folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in benutzerdefinierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion an einem einzigen Ort zu überwachen. Die automatische Anreicherung von Kontakten füllt Informationslücken, die Deduplizierung sorgt für eine aufgeräumte Datenbank und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern herzliche Präsentationen und umfassende Beziehungsgeschichten im gesamten Team.

Für einen effektiven täglichen Social Selling sorgt Folk für eine konsistente Umsetzung: Leads segmentieren, Interaktionen personalisieren, Erinnerungen einrichten, Interaktionen protokollieren und Opportunities durch eine Pipeline vorantreiben, ohne dabei die menschliche Note zu vernachlässigen, die zum Abschluss von Geschäften führt.

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Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Monday CRM sich durch die visuelle Verwaltung von Pipelines und die E-Mail-Integration auszeichnet und Teams nützliche Tools zur Nachverfolgung der Kommunikation bietet. Pipedrive konzentriert sich auf die intuitive Nachverfolgung von Angeboten, bietet jedoch keine Flexibilität für unterschiedliche Arbeitsabläufe. Für Teams, die Wert auf E-Mail-Integration, Automatisierung und effektive Sequenzierung legen, ist jedoch folk die beste Wahl. Es ermöglicht Benutzern, den sozialen Verkauf zu optimieren, wichtige Leads zu erfassen und den Kontext von Beziehungen mühelos aufrechtzuerhalten. Mit folk kann Ihr Team jede Interaktion optimieren und vorhersehbare Verkaufserfolge erzielen.

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