Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Die effektive Verwaltung von Kontakten ist entscheidend dafür, dass ein CRM-System funktionsfähig bleibt und nicht zu einer überwältigenden Belastung wird. Monday CRM und HighLevel sind Beispiele für dieses Gleichgewicht.
Der soziale Verkauf findet an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk statt. Wenn Ihr Tool nicht mit den Interaktionen auf LinkedIn, Kommentaren und Empfehlungen Schritt halten kann, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die über stärkere Verbindungen verfügen.
folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify legt den Schwerpunkt auf die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze, während folk Teams einen vielseitigen und benutzerfreundlichen Arbeitsbereich für den sozialen Vertrieb bietet, um Kontakte, Signale und Pipelines an einem einzigen Ort zu verwalten.
Dieser Vergleich untersucht, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, sodass Sie das CRM auswählen können, das am besten zu den Strategien Ihres Teams für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für den sozialen Vertrieb im Jahr 2026 so wichtig?
Die meisten B2B-Transaktionen entstehen nicht aus einer Kaltakquise-E-Mail oder einer Anfrage für eine Produktvorführung, sondern beginnen mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder sogar einem stillen Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, navigiert Ihr Team ohne Anleitung, während die Konkurrenz offen Beziehungen pflegt.
Ein Social-Sales-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und verwertbare Informationen umzuwandeln: Es identifiziert, wer teilgenommen hat, woher die Teilnehmer kommen, welche Interessen sie haben und wie ihre Kaufbereitschaft ist. Anstatt LinkedIn nur als Instrument zur Steigerung der Bekanntheit zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess, der in Ihren Umsatzmotor integriert ist.
Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren, um sie in Follows umzuwandeln
✔️ Unterscheiden Sie, welche potenziellen Kunden Sie durch Inhalte gegenüber Outbound-Maßnahmen kennen, und passen Sie Ihre Botschaft entsprechend an.
✔️ Beziehungen über Konten, Champions und Influencer abbilden, anstatt einfach nur Kontakte aufzulisten
✔️ Über Geschäfte informieren, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst werden, anstatt den gesamten Erfolg den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.
Was ist Monday CRM?
Monday Sales CRM nutzt die Arbeitsmanagement-Plattform von monday.com und bietet Teams einen visuellen Ansatz für die Verwaltung von Pipelines und Projekten. Die E-Mail- und Aktivitäten-Anwendung lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren und ermöglicht es Benutzern, E-Mails direkt von ihren Boards aus zu senden, zu empfangen und zu protokollieren, während sie gleichzeitig Öffnungen und Antworten in Echtzeit verfolgen können. Mit Vorlagen und Automatisierungen werden Nachverfolgungen standardisiert, sodass der Status von Leads, Aufgaben und E-Mail-Verläufen aufeinander abgestimmt bleibt.
Was ist HighLevel?
HighLevel dient als umfassende Marketing- und Vertriebsplattform, die speziell für Agenturen entwickelt wurde. Es kombiniert Funktionen wie Trichter, E-Mail, SMS, Automatisierung und CRM in einer einzigen Umgebung, die Agenturen für ihre Kunden weiterverkaufen oder verwalten können. Obwohl seine umfangreichen Funktionen beeindruckend sind, können Nutzer die Benutzeroberfläche und die Konfiguration anfangs als etwas anspruchsvoll empfinden.
Vergleich der Funktionen von Monday CRM und HighLevel
Profilanreicherung & Lead-Perspektiven
Die E-Mail- und Aufgaben-App von Monday CRM lässt sich nahtlos mit bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten für die bidirektionale Synchronisierung integrieren, sodass gesendete oder empfangene E-Mails zusammen mit Anrufen und Aufgaben auf Ihren Dashboards angezeigt werden. Obwohl die native Kalendersynchronisierung innerhalb des CRM nicht verfügbar ist, können Sie einfache Automatisierungen erstellen oder die Kalenderansicht von Monday verwenden, um Ihre geplanten Ereignisse anzuzeigen.
Por otro lado, HighLevel no enriquece contactos de redes sociales; depende de capturas de formularios, entrada manual o integraciones basadas en API para recopilar datos.
Soziale Medien und Echtzeit-Benachrichtigungen
Die Anwendung „E-Mails und Aktivitäten” von Monday CRM synchronisiert Ihren Posteingang automatisch alle paar Minuten und überprüft Gmail und Outlook auf neue Nachrichten, die in Board-Elemente umgewandelt werden können. Obwohl dieser Ansatz im Vergleich zu Push-basierten Systemen zu einer leichten Verzögerung führt, werden Aktualisierungen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Minuten angezeigt. Wenn Sie schnellere Aktualisierungen benötigen, können Sie die Abfrageintervalle ändern oder benutzerdefinierte Webhooks implementieren, um eine Antwort in weniger als einer Minute zu erhalten.
HighLevel verfügt über keine Social-Listening-Funktion, und seine Echtzeit-Benachrichtigungen beschränken sich auf Antworten per E-Mail oder SMS sowie eingehende Formularnachrichten.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Mit der Anwendung „E-Mails und Aktivitäten” von Monday CRM können Sie bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten synchronisieren. Außerdem umfasst sie eine Funktion für Gruppen-E-Mails, mit der Sie Massen-E-Mails an Mitglieder des Vorstands und Kontaktlisten versenden können. Sie können die Nachverfolgung mithilfe der Automatisierungen von monday.com automatisieren oder eine Integration mit Mailchimp für umfassende E-Mail-Marketing-Funktionen vornehmen. Beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on keinen Zugriff auf native Kampagnenanalysen haben, die über die grundlegenden Versandprotokolle in Ihren Dashboards hinausgehen.
HighLevel ermöglicht den Empfang und Versand von Nachrichten über WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram DM, unterstützt jedoch weder LinkedIn noch Twitter.
Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen
Die Anwendung „E-Mails und Aktivitäten” von Monday CRM lässt sich problemlos in bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten integrieren und verfügt über eine Funktion für Gruppen-E-Mails, mit der Sie Massen-E-Mails an Mitglieder des Vorstands und Kontaktlisten versenden können. Sie können die Nachverfolgung mithilfe der Automatisierungen von monday.com automatisieren oder Ihre E-Mail-Marketing-Maßnahmen durch die Integration mit Mailchimp verbessern. Beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on nur Zugriff auf grundlegende Versandprotokolle in Ihren Dashboards haben und keine nativen Kampagnenanalysen zur Verfügung stehen.
Die Sequenzen sind zwar per SMS und E-Mail verfügbar, jedoch nicht mit Social-Media-Plattformen kompatibel. Darüber hinaus sind die Automatisierung im Browser und die Nachrichtenvorlagen derzeit nicht verfügbar.
Überwachung von Aktivitäten und Engagement
Die Anwendung „E-Mails und Aktivitäten vom Montag” zeichnet das Öffnen von Nachrichten auf, wenn Sie E-Mails direkt über die Benutzeroberfläche des Dashboards versenden. Sie verfolgt jedoch nicht automatisch die Klicks auf Links. Um die Klickraten zu messen, müssen Sie Links mit UTM-Parametern einbetten und entweder die Daten über Automatisierungen in Ihr Dashboard extrahieren oder ein Marketing-Tool wie Mailchimp integrieren.
HighLevel überwacht E-Mails, SMS, Anrufe und Web-Chats, zeichnet jedoch keine Interaktionen mit Social-Media-Beiträgen oder Profilaktivitäten auf.
folk CRM: Das beste CRM für den sozialen Vertrieb!
folk CRM ist ein modernes Tool für den Social Selling, das den Prozess in einen effizienten und wiederholbaren Arbeitsablauf verwandelt. Es erfasst schnell Kontakte, behält den Kontext der Konversation bei und minimiert manuelle Aufgaben durch Anreicherung und intelligente Felder, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet wird.
Angepasst an die Reichweite von LinkedIn ermöglicht folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu zentralisieren, sie in benutzerdefinierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion an einem einzigen, praktischen Ort zu überwachen. Die automatische Anreicherung von Kontakten füllt Informationslücken, die Deduplizierung hält Ihre Datenbank organisiert, und gemeinsam genutzte Notizen zusammen mit Tags vereinfachen die Warm-Presentations und die Nachverfolgung der Beziehungshistorie im gesamten Team.
Für einen effektiven täglichen Social Selling erleichtert Folk die konsistente Umsetzung: Es segmentiert potenzielle Kunden, personalisiert die Reichweite, richtet Erinnerungen ein, zeichnet Interaktionen auf und treibt Opportunities durch die Pipeline voran – und das alles unter Beibehaltung des menschlichen Kontexts, der für den Abschluss von Geschäften unerlässlich ist.
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Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Monday CRM sich durch seine robuste E-Mail-Integration und Projektmanagement-Funktionen auszeichnet, was es ideal für Teams macht, die eine visuelle Verwaltung von Pipelines benötigen. HighLevel bietet eine All-in-One-Marketinglösung, die jedoch für neue Benutzer komplex sein kann. Für Teams, die sich auf E-Mail-Integration, Automatisierung und nahtlose Sequenzierung konzentrieren, ist folk jedoch die beste Wahl. Optimieren Sie den sozialen Vertrieb mit automatischer Kontaktanreicherung und zentralisierten Pipelines, die eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleisten und den wesentlichen Kontext der Beziehungen bewahren. Erleben Sie den Unterschied mit folk CRM.
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