Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Das Kontaktmanagement ist von entscheidender Bedeutung; ein CRM kann effektiv bleiben oder zu einer Überforderung werden. Folk CRM und Nimble
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht in der Lage ist, LinkedIn-Aktivitäten, Kommentare und positive Empfehlungen zu verfolgen, laufen Sie Gefahr, nicht nur an Sichtbarkeit zu verlieren, sondern auch Geschäfte an Wettbewerber zu verlieren, die ihre Beziehungen effektiver pflegen.
folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify legt den Schwerpunkt auf die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze, während folk Teams einen flexiblen Arbeitsbereich für den sozialen Vertrieb bietet, in dem sie Kontakte, Signale und Pipelines an einem einzigen Ort überwachen können.
Dieser Vergleich untersucht, wie jedes CRM authentische Social-Selling-Workflows ermöglicht, und hilft Ihnen dabei, herauszufinden, welches CRM am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für den Social-Media-Vertrieb im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Vereinbarungen beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Anfrage für eine Produktvorführung, sondern in der Regel mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder sogar einem stillen Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines in Verbindung bringen kann, navigiert Ihr Team ohne Sichtbarkeit, während die Konkurrenz direkt vor ihren Augen Beziehungen aufbaut.
Ein Social-Sales-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und verwertbare Informationen umzuwandeln: Es identifiziert, wer teilgenommen hat, woher die Teilnehmer kommen, welche Interessen sie haben und wie ihre Kaufbereitschaft aussieht. Anstatt LinkedIn lediglich als Wissensquelle zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihrer Umsatzmaschine.
Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Follows umwandeln
✔️ Verfolgen Sie, welche Interessenten durch Inhalte mit Ihnen vertraut sind, im Vergleich zu Outbound-Maßnahmen, und ermöglichen Sie so personalisierte Nachrichten.
✔️ Beziehungen über Konten, Champions und Influencer abbilden, anstatt nur eine Kontaktliste zu führen
✔️ Über Vereinbarungen informieren, die durch soziale Interaktionen beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Verdienst den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.
Was ist Folk CRM?
folk CRM ist ein modernes, optimiertes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die über E-Mail, LinkedIn und Tabellenkalkulationen zusammenarbeiten, und alles in einem gemeinsamen Arbeitsbereich zusammenführt. Es lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren, um E-Mails und Besprechungen automatisch zu erfassen, während die Chrome-Erweiterung eine vollständige CRM-Seitenleiste direkt in Ihrem Posteingang für schnelle Aktualisierungen bereitstellt. Benutzer können ganz einfach personalisierte Sequenzen versenden, das Engagement verfolgen und jede Interaktion mit Kontakten, Unternehmen und Geschäften verknüpfen.
Was ist Nimble?
Nimble ist ein leichtgewichtiges, sozial ausgerichtetes CRM-System, das Kontextinformationen sowohl aus E-Mails als auch aus sozialen Netzwerken sammelt. Es ist eine ideale Option für vertriebsorientierte Mitarbeiter, die häufig mit E-Mail-Postfächern und sozialen Netzwerken arbeiten. Im Vergleich zu größeren CRM-Suiten bietet es zwar eine einfache Handhabung, verfügt jedoch möglicherweise nicht über die erforderliche Tiefe für komplexe Pipelines oder Vorgänge, an denen mehrere Teams beteiligt sind.
Vergleich der Funktionen von Folk CRM und Nimble
Anreicherung von Profilen und Perspektiven von Leads
folk CRM bietet eine problemlose Konfiguration mit nur einem Klick sowohl für Gmail als auch für Outlook. Nach der Authentifizierung wird jede ein- und ausgehende E-Mail automatisch mit dem entsprechenden Kontakt oder Geschäftsdatensatz verknüpft. Der integrierte Planer synchronisiert Ereignisse direkt in Google- oder Microsoft-Kalendern und aktualisiert gleichzeitig die Aufgabenliste von folk, sodass Sie einen zusammenhängenden Zeitplan für E-Mails und Besprechungen erhalten. Sie können personalisierte Massen-Sequenzen versenden, Öffnungen und Klicks überwachen und den Posteingang von folk CRM für Antworten nutzen, ohne lästiges Wechseln zwischen Tabs. Diese optimierte Erfahrung reduziert den Kontextwechsel und stellt sicher, dass Ihr Team in jeder Konversation auf dem gleichen Stand bleibt. folk CRM zeichnet sich als eines der besten CRMs für die E-Mail-Integration aus!
Nimble verbessert Ihre Kontakte, indem es öffentlich verfügbare Daten aus sozialen Profilen (wie Fotos, Biografien, Berufstätigkeiten usw.) aus LinkedIn, Twitter, Facebook und E-Mail-Signaturen extrahiert.
Soziales Zuhören & Echtzeit-Warnmeldungen
folk CRM nutzt eine direkte OAuth-Verbindung für Gmail und Outlook und gewährleistet so eine reibungslose Synchronisierung. E-Mails werden sofort nach dem Senden oder Empfangen im entsprechenden Kontakt oder Vorgang gespeichert, sodass kein manueller Aufwand erforderlich ist. Über den integrierten Terminplaner von folk organisierte Besprechungen werden sofort in Ihrem Kalender und in der Zeitleiste des CRM aktualisiert. Hinter den Kulissen verwendet folk Push-Benachrichtigungs-Webhooks von Google und Microsoft, wodurch die Latenz reduziert und sichergestellt wird, dass jede Interaktion innerhalb von Sekunden angezeigt wird.
Im Gegensatz dazu verfügt Nimble nicht über Echtzeit-Warnmeldungen und Social-Listening-Funktionen. Stattdessen konzentriert es sich eher auf die Verbesserung von Kontaktprofilen als auf die Verfolgung von Live-Interaktionen.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Die E-Mail-Sequenzfunktion von folk CRM fungiert als umfassendes Tool für Serienbriefe und Kampagnen: Erstellen Sie mühelos mehrstufige Sequenzen mithilfe benutzerdefinierter Vorlagen und Zeitplanungsregeln und tragen Sie dann Kontaktlisten direkt über die folk-Oberfläche ein. Öffnungen und Antworten werden sofort mit der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert. Detaillierte Leistungsberichte ermöglichen es Ihnen, Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement zu verfeinern – alles innerhalb der Plattform, ohne zusätzliche Add-ons!
Nimble kann Kontakte von LinkedIn und Twitter erfassen, unterstützt jedoch keine Akquise über diese Plattformen. Der Schwerpunkt liegt auf der Verwaltung und Anreicherung von Kontakten.
Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen
Die E-Mail-Sequenzfunktion von Folk CRM fungiert als integriertes Tool für Serienbriefe und Kampagnen: Entwerfen Sie mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und Zeitplanungsregeln und tragen Sie dann Kontaktlisten direkt über die Folk-Oberfläche ein. Öffnungen und Antworten werden sofort mit der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert. Detaillierte Leistungsberichte ermöglichen es Ihnen, Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement zu optimieren – und das alles nativ, ohne dass Add-ons erforderlich sind!
Im Gegensatz dazu verfügt Nimble nicht über eine Nachrichtenfunktion mit Vorlagen im Browser, sodass Sie für eine strukturierte Kommunikation E-Mails oder externe Tools verwenden müssen.
Überwachung von Aktivitäten und Engagement
Folk CRM fügt automatisch Öffnungs- und Klick-Tracking-Pixel in alle ausgehenden E-Mails ein und liefert Echtzeit-Metriken zu Kontakt-Zeitleisten und Kampagnen-Dashboards. Sie können das Tracking zwar im gesamten Arbeitsbereich deaktivieren, um die Zustellbarkeit zu verbessern, aber wenn Sie es aktivieren, erhalten Sie konsolidierte Berichte, CTR-Daten auf Link-Ebene und detaillierte Interaktionshistorien für jeden Kontakt, ohne dass externe Add-ons erforderlich sind.
Nimble zeichnet den Verlauf von E-Mails und Anrufen auf und bietet eine gewisse Datenanreicherung; allerdings fehlt die Nachverfolgung sozialer Interaktionen wie Likes oder Kommentare.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl Folk als auch Nimble einzigartige Stärken für den beziehungsorientierten Vertrieb bieten. Nimble zeichnet sich durch die Anreicherung von Kontakten aus sozialen Netzwerken aus, wodurch es sich für eine lockere Interaktion eignet. Folk hingegen besticht durch seine überlegene E-Mail-Integration, Automatisierungsfunktionen und umfassende Nachverfolgung sowohl für E-Mail- als auch für Social-Media-Interaktionen. Für Teams, die effiziente Arbeitsabläufe im Social Selling priorisieren, ist folk die beste Wahl, da es eine einheitliche Plattform bietet, die Signale in verwertbare Informationen umwandelt und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand minimiert. Entscheiden Sie sich für folk, um ein wirklich modernes CRM-Erlebnis zu genießen!
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