Folk CRM vs. Brevo: Welches CRM eignet sich am besten für den Social Selling?

Die Kontaktverwaltung ist der Bereich, in dem ein CRM effektiv sein oder zu einer Überforderung werden kann. Folk CRM und Brevo sind herausragende Beispiele dafür.

Der soziale Verkauf findet an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk statt. Wenn Ihr Tool nicht mit den Aktivitäten auf LinkedIn, Kommentaren und Empfehlungen Schritt halten kann, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen pflegen.

folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify legt den Schwerpunkt auf die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze, während folk Teams eine flexible, auf Social Selling ausgerichtete Umgebung bietet, um Kontakte, Signale und den Sales Funnel an einem einzigen Ort zu verwalten.

In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie herausfinden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.

Warum ist ein CRM für den Social-Media-Vertrieb im Jahr 2026 unverzichtbar?

Die meisten B2B-Vereinbarungen beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Anfrage für eine Produktvorführung, sondern mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder einem unauffälligen Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfasst und sie nicht mit realen Personen und Pipelines in Verbindung bringt, arbeitet Ihr Team im Dunkeln, während Ihre Konkurrenten offen Beziehungen pflegen.

Ein Social-Sales-CRM bietet eine zentrale Anlaufstelle, um diese Interaktionen in strukturierte und verwertbare Informationen umzuwandeln: wer sich beteiligt hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie nah sie einem Kauf sind. Indem Sie LinkedIn von einem reinen „Goodwill”-Tool zu einer messbaren und wiederholbaren Funktion innerhalb Ihrer Umsatzstrategie umgestalten.

Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:

✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Follows umwandeln

✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden Sie über Inhalte im Vergleich zu Outbound-Maßnahmen kennen, und passen Sie Ihre Botschaften entsprechend an.

✔️ Verbindungen zwischen Konten, Champions und Influencern aufzeigen, nicht nur eine Kontaktliste führen

✔️ Über Vereinbarungen informieren, die durch soziale Interaktionen beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Verdienst den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.

Was ist Folk CRM?

folk CRM ist ein modernes und vereinfachtes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die über E-Mail, LinkedIn und Tabellenkalkulationen kommunizieren – alles innerhalb eines einzigen gemeinsamen Arbeitsbereichs. Es lässt sich nahtlos mit Gmail und Outlook verbinden, um E-Mails und Besprechungen automatisch zu erfassen, während die Chrome-Erweiterung eine vollständige CRM-Seitenleiste direkt im Posteingang für schnelle Aktualisierungen bietet. Benutzer können ganz einfach personalisierte Sequenzen versenden, die Beteiligung überwachen und jede Interaktion mit Kontakten, Unternehmen und Geschäften verknüpfen.

Was ist Brevo?

Brevo, früher bekannt als Sendinblue, ist eine Plattform, die sich auf E-Mail, SMS und Marketingautomatisierung konzentriert und durch CRM-Funktionen ergänzt wird. Sie richtet sich an Unternehmen, die den Schwerpunkt eher auf Kampagnen und die Interaktion mit Kontakten legen als auf komplexe Vertriebsprozesse. Die CRM-Funktionen decken zwar die grundlegenden Anforderungen ab, erreichen jedoch nicht die Komplexität, die man bei speziellen Vertriebs-CRMs findet.

Vergleich der Funktionen von Folk CRM und Brevo

Anreicherung von Profilen und Perspektiven potenzieller Kunden

folk CRM bietet eine einfache Ein-Klick-Konfiguration sowohl für Gmail als auch für Outlook. Melden Sie sich einfach an, und jede ein- oder ausgehende E-Mail wird automatisch mit dem entsprechenden Kontakt oder Geschäftsdatensatz verknüpft. Der integrierte Planer zeichnet Ereignisse direkt in Ihren Google- oder Microsoft-Kalendern auf und synchronisiert sie zurück mit der Aufgabenliste von folk, sodass Sie einen zusammenhängenden Zeitplan mit E-Mails und Besprechungen erhalten. Sie können ganz einfach personalisierte Massen-Sequenzen versenden, Öffnungen und Klicks überwachen und den Posteingang von folk CRM nutzen, um zu antworten, ohne lästig zwischen Tabs wechseln zu müssen. Diese native Erfahrung reduziert den Kontextwechsel und stellt sicher, dass Ihr Team in jeder Konversation auf dem gleichen Stand bleibt. Für die E-Mail-Integration gehört folk CRM zu den besten verfügbaren Lösungen!

Por otro lado, Brevo carece de soporte para el enriquecimiento de perfiles a partir de redes sociales, con sus datos de contacto recopilados principalmente a través de formularios o interacciones por correo electrónico.

Soziale Medien und Echtzeit-Benachrichtigungen

folk CRM verwendet eine direkte OAuth-Verbindung für Gmail und Outlook und gewährleistet so eine reibungslose Synchronisierung. E-Mails werden automatisch im entsprechenden Kontakt oder Vorgang registriert, sobald sie gesendet oder empfangen werden, wodurch manuelle Arbeit entfällt. Über den nativen Planer von folk geplante Besprechungen werden sofort in Ihrem Kalender und in der Zeitleiste des CRM aktualisiert. Hinter den Kulissen verwendet folk Push-Benachrichtigungs-Webhooks von Google und Microsoft, um die Latenz zu minimieren und sicherzustellen, dass jede Interaktion innerhalb von Sekunden erfasst wird.

Im Gegensatz dazu verfügt Brevo nicht über Social-Listening- und Benachrichtigungsfunktionen, sondern konzentriert sich ausschließlich auf Marketing-Tools für E-Mails, SMS und Transaktionen.

Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?

Die E-Mail-Sequenzfunktion von folk CRM fungiert als robustes Tool für Serienbriefe und Kampagnen und ermöglicht es Ihnen, mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und programmierten Regeln zu erstellen. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die folk-Oberfläche registrieren. Darüber hinaus werden Öffnungen und Antworten sofort mit der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert, während detaillierte Leistungsberichte Ihnen helfen, Betreffzeilen und Inhalte für ein maximales Engagement zu optimieren – ganz ohne Add-ons!

Im Gegensatz dazu ist Brevo auf E-Mail und SMS spezialisiert und verfügt über keine Funktionen für Social Selling oder Integration innerhalb seiner Produktpalette.

Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen

Die E-Mail-Sequenzfunktion von folk CRM fungiert als robustes Tool für Serienbriefe und Kampagnen und ermöglicht es Ihnen, mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und Zeitplanungsregeln zu erstellen. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die folk-Oberfläche registrieren. Öffnungen und Antworten werden in Echtzeit mit der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert. Darüber hinaus können Sie anhand detaillierter Leistungsberichte Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement verfeinern – ganz ohne Add-ons!

Im Gegensatz dazu bietet Brevo keine Unterstützung für Messaging mit Vorlagen oder browserbasierten Sequenzen, wodurch Kampagnen auf E-Mail- und SMS-Formate beschränkt sind.

Überwachung von Aktivitäten und Engagement

Folk CRM fügt automatisch Pixel zum Verfolgen von Öffnungen und Klicks in alle ausgehenden E-Mails ein und liefert Echtzeit-Metriken zu den Zeitachsen der Kontakte und Kampagnen-Dashboards. Sie können das Tracking im gesamten Arbeitsbereich deaktivieren, um die Zustellbarkeit zu verbessern. Wenn es jedoch aktiviert ist, profitieren Sie von konsolidierten Berichten, Klickraten auf Link-Ebene und detaillierten Interaktionsverläufen für jeden Kontakt, ohne dass externe Add-ons erforderlich sind.

Die Nachverfolgung der Interaktion umfasst das Öffnen von E-Mails, Klicks und SMS-Zustellungsraten; soziale Aktivitäten werden jedoch nicht in den Kontakthistorien erfasst.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl folk als auch Brevo wertvolle CRM-Funktionen bieten, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Teams zugeschnitten sind. Brevo zeichnet sich durch Marketing-Automatisierung aus, insbesondere für E-Mail- und SMS-Kampagnen, wodurch es sich für Unternehmen eignet, deren Schwerpunkt auf Kundenbindung liegt. Für Teams, die E-Mail-Integration, Automatisierung und Social Selling priorisieren, ist folk jedoch die optimale Wahl. Mit seinen nahtlosen Verbindungen zu E-Mail-Plattformen und der Echtzeit-Verfolgung des Engagements bietet folk eine umfassende Umgebung, um Beziehungen zu pflegen und den Verkaufstrichter effizient zu verwalten.

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