Attio vs. Clarify: Welches CRM eignet sich am besten für die Automatisierung?

Die Wahl zwischen Attio und Clarify hängt von einer grundlegenden Frage ab: Welches CRM vereinfacht die Automatisierung wirklich, ohne unnötige Verwaltungsaufgaben hinzuzufügen?

Für Teams, die Wert auf Einfachheit legen, bietet folk eine der effizientesten und leistungsstärksten Automatisierungsfunktionen, die in einem CRM verfügbar sind. Damit können Benutzer E-Mails basierend auf benutzerdefinierten Bedingungen automatisieren und Aktionen über die API ausführen.

Warum Automatisierung für CRM im Jahr 2026 unverzichtbar ist

Die Automatisierung ist zum Eckpfeiler moderner Vertriebsteams geworden. Vertriebs- und Marketingfachleute stehen vor der Aufgabe, ein größeres Volumen an Leads, mehrere Kanäle und komplexe Kaufprozesse zu verwalten, ohne dabei Personal aufzubauen oder Abstriche bei der Personalisierung zu machen. CRMs, die auf manuelle Dateneingabe, sporadische Nachverfolgung und traditionelle Berichtsmethoden angewiesen sind, rauben still und leise Zeit, Energie und Fokus für sinnvolle Kundeninteraktionen.

Hier sind die wichtigsten Gründe, warum Automatisierung unverzichtbar ist:

• Käufer erwarten schnelle und relevante Antworten per E-Mail, LinkedIn, WhatsApp und Telefonanrufe.
• Die Pipelines schreiten schnell voran, und jede übersehene Nachverfolgung kann zu Einnahmeverlusten führen.
• Das Datenvolumen hat zugenommen, wodurch manuelle Aktualisierungen unpraktisch und ineffizient geworden sind.
• Führung erfordert Informationen über die Leistung in Echtzeit, keine reaktiven Bewertungen am Monatsende.

Der wahre Wert eines CRM-Systems liegt darin, wie sehr es die Arbeitsbelastung des Teams verringert, und nicht nur in der Anzahl der Felder, die es aufnehmen kann. Die ideale Plattform erfasst automatisch Aktivitäten, führt im Hintergrund saubere Aufzeichnungen und schlägt zum richtigen Zeitpunkt die nächsten geeigneten Schritte vor, sodass sich die Mitarbeiter darauf konzentrieren können, Beziehungen zu pflegen und Geschäfte abzuschließen, anstatt das Tool zu verwalten.

Was ist Attio?

Attio ist ein modernes und anpassbares CRM, das als gemeinsamer Arbeitsbereich konzipiert ist, in dem Teams Kontakte, Unternehmen und Geschäfte in einer einzigen Live-Datenbank zusammenführen können. Es lässt sich nahtlos in Gmail und Microsoft 365 integrieren, um E-Mails und Kalenderereignisse automatisch zu synchronisieren und sicherzustellen, dass jede Konversation in der Zeitleiste des entsprechenden Kontakts oder der entsprechenden Verkaufschance organisiert ist. Benutzer können E-Mails direkt aus ihren mit Attio verbundenen Posteingängen versenden, Vorlagen verwenden und die Beteiligung überwachen, ohne das CRM verlassen zu müssen.

Was ist Clarify?

Clarify ist ein KI-basiertes CRM-System, das speziell für Startups und agile Vertriebsteams entwickelt wurde, die E-Mails, Besprechungen und Geschäftskontexte in einer einzigen, einheitlichen Oberfläche integrieren möchten. Es lässt sich mit Google Workspace und Microsoft 365 verbinden, um E-Mails, Kalendertermine und Besprechungsaussichten automatisch zu synchronisieren und diese Daten zur Verbesserung von Zeitachsen und zur Generierung KI-gestützter Vorschläge für Folgemaßnahmen zu nutzen. Benutzer können E-Mails direkt aus Clarify heraus verfassen und versenden, wobei die Daten zu Interaktionen wieder an Kontakte und Geschäfte zurückgemeldet werden, anstatt in einzelnen Posteingängen verstreut zu bleiben.

Vergleich der Funktionen von Attio und Clarify

Integrationsfähigkeiten

Attio bietet keinen integrierten Posteingang oder Kalender-Add-on. Stattdessen nutzt es Zapier oder Pipedream, um sowohl eingehende als auch ausgehende E-Mails zu erfassen und diese in den Kontakt-Zeitleisten von Attio anzuzeigen. Sie können ganz einfach Auslöser wie „Neue E-Mail empfangen“ oder „E-Mail senden“ konfigurieren und relevante Felder – wie Betreff, Text und Anhänge – den entsprechenden Eigenschaften in Attio zuordnen.

Clarify lässt sich in Google Workspace und Microsoft 365 integrieren, sodass Vertriebsteams Aktivitäten aus Gmail, Outlook, Kalendern und Besprechungen automatisch im CRM erfassen können. Es lässt sich auch mit Tools wie Zapier, Segment, Posthog und Webhooks verbinden, um die Übertragung von Kunden- und Produktnutzungsdaten innerhalb und außerhalb der Datenbank zu erleichtern. Eine bevorstehende Integration mit Loops zielt darauf ab, Ereignisse aus Clarify an eine SaaS-orientierte E-Mail-Plattform zu senden, anstatt diese zu ersetzen. Letztendlich legt Clarify den Schwerpunkt darauf, wichtige Daten aus dem Posteingang und aus Besprechungen an einem einzigen Ort zu konsolidieren, anstatt ein umfassendes natives Marketing-Ökosystem bereitzustellen.

Synchronisationsfrequenz und Zuverlässigkeit

Attio hingegen verwendet Zapier oder Pipedream, um E-Mail- und Kalenderereignisse zu erfassen, was bedeutet, dass die Synchronisierungshäufigkeit durch den Plan Ihrer Automatisierungsplattform bestimmt wird.

Im Gegensatz dazu konzentriert sich Clarify auf die automatische Erfassung von E-Mail- und Kalenderdaten, wodurch die manuelle Registrierung entfällt. Sobald Sie Google Workspace oder Microsoft 365 verbinden, werden Nachrichten, Termine und Besprechungsinformationen nahtlos im Hintergrund synchronisiert und mit den entsprechenden Kontakten, Unternehmen und Geschäften abgeglichen. Das Produkt zeichnet sich zwar durch Funktionen wie „automatische Erfassung” und „automatische Synchronisierung” aus und sorgt dafür, dass das CRM immer auf dem neuesten Stand ist, bietet jedoch keine detaillierten und für den Benutzer sichtbaren Synchronisierungszeitpläne. Als relativ neues Tool sind die Integrationen von Clarify möglicherweise nicht so robust wie die etablierter CRMs, obwohl es seine grundlegenden Funktionen zur E-Mail- und Kalendersynchronisierung als Standardfunktionen präsentiert.

Bidirektionale Synchronisierung von E-Mail und Kalender

Leider verfügt Attio nicht über ein natives Modul für Serienbriefe oder Kampagnen, sodass Sie ein Automatisierungstool wie Zapier abonnieren müssen.

Clarify lässt sich in Gmail und Outlook integrieren, sodass sowohl eingehende als auch ausgehende E-Mails in die Zeitleisten von Kontakten und Geschäften aufgenommen werden können. Diese Informationen können vom KI-Agenten für Follow-up-Vorschläge genutzt werden. Nach dem Update im Juli 2025 haben Benutzer außerdem die Möglichkeit, E-Mails direkt aus Clarify zu versenden, wobei ausgehende Nachrichten und Antworten automatisch in den entsprechenden Protokollen erfasst werden. Darüber hinaus werden Kalenderereignisse und Zusammenfassungen von Besprechungen aus Plattformen wie Zoom oder Microsoft Teams in dieselben Zeitleisten integriert, sodass Teams einen vollständigen bidirektionalen Überblick über Gespräche und Besprechungen erhalten. Im Wesentlichen unterstützt diese Funktion routinemäßige Vertriebsnachverfolgungen anstelle einer fortschrittlichen Marketingautomatisierung.

Kombination aus Korrespondenz und Kampagnen

Leider verfügt Attio nicht über ein natives Modul für Serienbriefe oder Kampagnen, sodass Benutzer ein Automatisierungstool wie Zapier abonnieren müssen.

Clarify ermöglicht es Vertretern, personalisierte Follow-up-E-Mails direkt aus dem CRM zu versenden, die häufig von ihrem KI-Agenten auf der Grundlage von Besprechungskontexten und E-Mails generiert werden. Externe Bewertungen und die eigene Positionierung von Clarify deuten jedoch darauf hin, dass das Produkt noch keine vollständigen Multichannel-Sequenzen oder Massenkampagnen im Stil traditioneller Serienbriefe unterstützt. Für Nurturing-Flows und Onboarding-Prozesse wird von den Teams erwartet, dass sie externe Tools wie Loops oder andere in ihren Workflow integrierte Marketingplattformen verwenden. Daher konzentriert sich Clarify weiterhin auf die Vertriebskommunikation und das Pipeline-Management, während etabliertere CRMs komplexere Kampagnenaufgaben übernehmen.

Verfolgung von Öffnungen und Klicks

Attio verfügt nicht über eine integrierte Funktion zur Verfolgung von Öffnungen oder Klicks. Stattdessen werden E-Mail-Ereignisse über Zapier- oder Pipedream-Trigger erfasst. Das bedeutet, dass Sie Ihre eigenen Pixel- und Webhook-Workflows erstellen müssen, um Öffnungen und Klicks zu verfolgen und sie mit Kontakten zu verknüpfen. Diese Konfiguration bietet zwar maximale Flexibilität, verfügt jedoch nicht über ein einfaches Point-and-Click-Analyse-Dashboard, sodass Sie benutzerdefinierte Berichte in Ihrer Automatisierungsplattform oder Ihrem BI-Tool erstellen müssen.

Clarify konzentriert sich auf die Nachverfolgung von CRM-E-Mails und bietet Inhalte, die sich auf Tools zur Überwachung von Öffnungen, Klicks und Antworten für Vertriebs-E-Mails konzentrieren. Das Ziel besteht darin, grundlegende Signale für das Engagement in E-Mails zu erfassen, die über verbundene Posteingänge oder Clarify selbst versendet werden, und diese Aktivitäten in Zeitleisten und Follow-up-Vorschlägen anzuzeigen. Dieser Ansatz hilft Vertriebsteams dabei, zu erkennen, wer interagiert, und den optimalen Zeitpunkt für Follow-ups zu bestimmen, ohne Clarify zu einer umfassenden Analyselösung zu machen. Im Vergleich zu dedizierten E-Mail-Plattformen sind die Berichte zu diesen Ereignissen relativ übersichtlich und eher auf Geschäftsabläufe als auf eine umfassende Marketinganalyse ausgerichtet.

CRM-Erfahrung in Inbox

Attio lässt sich nicht direkt in Ihren Posteingang integrieren. Stattdessen verwendet es Zapier oder Pipedream, um E-Mails und Ereignisse in Ihrer Zeitleiste zu erfassen. Dies sorgt für eine übersichtliche und kontaktorientierte Ansicht innerhalb von Attio, jedoch fehlt eine Seitenleiste in Gmail oder Outlook, um Datensätze spontan zu bearbeiten. Es ist zwar flexibel, bietet jedoch keine wirklich nahtlose Inbox-Erfahrung.

Por otro lado, Clarify mantiene la mayor parte de la funcionalidad dentro de sus aplicaciones web y macOS, conectándose a Gmail y Outlook, sin funcionar como una barra lateral completa de CRM. Los usuarios pueden acceder a líneas de tiempo, resúmenes de reuniones y seguimientos generados por IA en Clarify, lo que les permite enviar o programar correos electrónicos sin salir de sus clientes de correo preferidos. Für Teams, die vollständig in Gmail oder Outlook arbeiten, fühlt sich diese Konfiguration eher wie ein zusammenhängender Arbeitsbereich an als wie eine typische Erweiterung von „CRM im Posteingang“. Die Roadmap von Clarify betont die Zentralisierung von Aufgaben und KI-Aktionen innerhalb der Anwendung selbst, anstatt umfangreiche Benutzeroberflächenerweiterungen für jeden E-Mail-Client zu entwickeln.

folk CRM: Das beste CRM für Automatisierungen

Folk CRM ist ein hochmodernes, KI-basiertes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die ihre Geschäftsabschlüsse reibungslos automatisieren möchten. Es konsolidiert alle Beziehungen – Interessenten, Kunden, Partner, Bewerber und Investoren – in flexiblen Ansichten, die an jeden Arbeitsablauf angepasst werden können.

folk unterstützt Teams, die auf Automatisierung setzen. Dank integrierter E-Mail- und Kalendersynchronisierung können Teams Nachfassaktionen und Kontaktaufnahmen effizient automatisieren. Mit neuen bedingten E-Mail-Automatisierungen können Sie in folk E-Mails versenden, die durch Echtzeitdaten ausgelöst werden – beispielsweise indem Sie automatisch Onboarding- oder Transfer-E-Mails versenden, wenn ein Kontakt zum Kunden wird oder wenn ein Vertrag als unterzeichnet markiert wird.

Unterstützt durch KI verbessert Folk Daten, erstellt Eisbrecher, verfasst personalisierte E-Mails und empfiehlt die besten Maßnahmen. Seine offene API und Webhooks lassen sich mühelos in Tools wie Zapier und Make integrieren und ermöglichen so fortschrittliche Arbeitsabläufe über E-Mail, WhatsApp, Slack, Rechnungsstellung und interne Systeme.

Mit der Erfassung von Kontakten mit nur einem Klick über die Chrome-Erweiterung folkX und kollaborativen Pipelines bietet folk Teams eine schlanke, aber robuste CRM-Lösung, mit der sie die Automatisierung skalieren und gleichzeitig die vollständige Kontrolle behalten können.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Attio sich durch die Bereitstellung eines anpassbaren Arbeitsbereichs für Teams auszeichnet, die eine organisierte Kontaktverwaltung benötigen, jedoch für die Automatisierung von E-Mails auf Tools von Drittanbietern angewiesen sind. Clarify bietet ein solides, KI-gestütztes CRM für Startups, das E-Mails und Besprechungen nahtlos mit grundlegenden Follow-up-Vorschlägen synchronisiert. Für Teams, die Wert auf eine umfassende E-Mail-Integration, fortschrittliche Automatisierung und robuste Sequenzierung legen, ist jedoch folk die erste Wahl. Dank seiner nativen KI-Fähigkeiten und flexiblen Workflows können Unternehmen ihre Reichweite optimieren und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Pipelines behalten. Testen Sie folk CRM kostenlos.

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