Monday CRM vs HighLevel: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão eficaz de contatos é crucial para que um CRM permaneça funcional em vez de se tornar um ruído esmagador. O Monday CRM e o HighLevel exemplificam esse equilíbrio.

A venda social opera na interseção do seu CRM e da sua rede. Se sua ferramenta não consegue acompanhar as interações do LinkedIn, comentários e apresentações calorosas, você não apenas perde visibilidade — você corre o risco de perder negócios para equipes que mantêm conexões mais fortes.

folk e Clarify se posicionam como CRMs modernos e centrados em relacionamentos. A Clarify enfatiza a transformação de interações não estruturadas em registros organizados, enquanto a folk oferece às equipes um espaço de trabalho versátil e amigável para vendas sociais para gerenciar contatos, sinais e pipelines tudo em um só lugar.

Esta comparação explorará como cada CRM facilita fluxos de trabalho genuínos de venda social, capacitando você a escolher aquele que melhor se alinha com as estratégias de construção e nutrição de relacionamentos da sua equipe.

Por que um CRM de vendas sociais é vital em 2026?

A maioria das transações B2B não se origina de um e-mail frio ou de um pedido de demonstração; elas começam com um comentário no LinkedIn, um repost, uma mensagem direta ou até mesmo uma visita silenciosa ao perfil. Se o seu CRM não consegue capturar esses sinais e conectá-los a indivíduos reais e pipelines, sua equipe está navegando sem orientação enquanto os concorrentes cultivam relacionamentos abertamente.

Um CRM de vendas sociais fornece uma plataforma centralizada para converter essas interações em insights estruturados e acionáveis: identificando quem se envolveu, suas origens, interesses e sua prontidão para comprar. Em vez de ver o LinkedIn apenas como uma ferramenta para conscientização, ele se transforma em um processo mensurável e repetível integrado ao seu motor de receita.

Com um CRM de vendas sociais, sua equipe pode:

✔️ Identificar sinais de compra a partir de curtidas, comentários e visualizações de perfil para transformá-los em acompanhamentos

✔️ Distinguir quais prospects estão familiarizados com você por meio de conteúdo versus esforços de outbound e adaptar sua mensagem de acordo

✔️ Mapear relacionamentos entre contas, campeões e influenciadores, em vez de apenas listar contatos

✔️ Relatar sobre negócios influenciados por atividade social em vez de atribuir todo o crédito a canais de último clique

O que é o Monday CRM?

monday sales CRM aproveita a plataforma de gerenciamento de trabalho do monday.com, fornecendo às equipes uma abordagem visual para gerenciar pipelines junto com seus projetos. O aplicativo Emails & Atividades se integra perfeitamente ao Gmail e Outlook, permitindo que os usuários enviem, recebam e registrem e-mails diretamente de seus quadros, enquanto também rastreiam aberturas e respostas em tempo real. Com modelos e automações, os acompanhamentos se tornam padronizados, garantindo que os status de leads, tarefas e histórico de e-mails permaneçam alinhados.

O que é HighLevel?

HighLevel serve como uma plataforma abrangente de marketing e vendas projetada especificamente para agências. Ela combina recursos como funis, e-mail, SMS, automação e CRM dentro de um único ambiente que as agências podem revender ou gerenciar para seus clientes. Embora suas extensas capacidades sejam impressionantes, os usuários podem inicialmente achar a interface e a configuração um pouco intimidadoras.

Comparação de recursos do Monday CRM e HighLevel

Enriquecimento de Perfil & Insights de Leads

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM integra perfeitamente até seis contas do Gmail ou Outlook para sincronização bidirecional, permitindo que os emails enviados ou recebidos apareçam em seus painéis ao lado de chamadas e tarefas. Embora a sincronização nativa de calendário dentro do CRM não esteja disponível, você pode criar automações simples ou utilizar a visualização de Calendário do Monday para visualizar seus eventos agendados.

Por outro lado, o HighLevel não enriquece contatos de redes sociais; ele depende de capturas de formulários, entrada manual ou integrações baseadas em API para coletar dados.

Escuta Social & Alertas em Tempo Real

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM sincroniza automaticamente sua caixa de entrada a cada poucos minutos, verificando o Gmail e o Outlook em busca de novas mensagens para transformar em itens de pauta. Embora essa abordagem resulte em um pequeno atraso em comparação com sistemas baseados em push, as atualizações normalmente aparecem dentro de dois a três minutos. Se você precisar de atualizações mais rápidas, pode modificar os intervalos de polling ou implementar webhooks personalizados para uma resposta em menos de um minuto.

O HighLevel não possui um recurso de escuta social, e seus alertas em tempo real são restritos a respostas de email ou SMS e mensagens de formulários recebidas.

Venda Social: Quais canais?

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM permite que você sincronize até seis contas do Gmail ou Outlook e inclui um recurso de Email em Grupo para enviar mensagens em massa para itens de pauta e listas de contatos. Você pode automatizar follow-ups usando as automações do monday.com ou integrar com o Mailchimp para capacidades abrangentes de marketing por email. No entanto, esteja ciente de que, sem o Mailchimp ou um complemento semelhante, você não terá acesso a análises de campanha nativas além dos registros básicos de envio em seus quadros.

HighLevel facilita a comunicação de entrada e saída através do WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram DM, mas não suporta LinkedIn ou Twitter.

Mensagens em Contexto com Modelos & Sequências

O aplicativo de E-mails & Atividades do Monday CRM integra perfeitamente até seis contas do Gmail ou Outlook e apresenta uma ação de E-mail em Grupo que permite enviar mensagens em massa para itens de quadro e listas de contatos. Você pode automatizar os acompanhamentos usando as automações do monday.com ou aprimorar seus esforços de marketing por e-mail integrando-se ao Mailchimp. No entanto, lembre-se de que, sem o Mailchimp ou um complemento semelhante, você terá acesso apenas a registros de envio básicos em seus quadros, sem análises de campanha nativas.

Embora as sequências estejam disponíveis por meio de SMS e e-mail, elas não são suportadas em plataformas de mídia social. Além disso, automação e modelos de mensagens no navegador não estão disponíveis atualmente.

Atividade & Acompanhamento de Engajamento

O aplicativo de Emails & Atividades de segunda-feira registra aberturas de mensagens quando você envia emails diretamente da interface do quadro; no entanto, não rastreia automaticamente cliques em links. Para medir taxas de cliques, você precisará incorporar links com parâmetros UTM e puxar os dados para o seu quadro através de automações ou integrar uma ferramenta de marketing como o Mailchimp.

HighLevel monitora emails, SMS, chamadas e chats na web, mas não registra interações com postagens sociais ou atividades de perfil.

folk CRM: O Melhor CRM para Vendas Sociais!

folk CRM é uma ferramenta moderna projetada para vendas sociais, transformando o processo em um fluxo de trabalho eficiente e repetível. Ela captura rapidamente contatos, mantém o contexto da conversa e minimiza tarefas manuais através de enriquecimento e campos inteligentes, garantindo acompanhamentos pontuais.

Adaptado para outreach impulsionado pelo LinkedIn, folk permite que as equipes centralizem leads de várias fontes, organizem-nos em pipelines personalizados e monitorem cada interação em um local conveniente. O enriquecimento automático de contatos preenche lacunas de informações, a deduplicação mantém seu banco de dados organizado e notas compartilhadas junto com tags simplificam apresentações quentes e o rastreamento do histórico de relacionamentos em toda a equipe.

Para uma venda social diária eficaz, folk facilita a execução consistente: segmentar leads, personalizar outreach, definir lembretes, registrar interações e avançar oportunidades através do pipeline—tudo isso enquanto preserva o contexto humano essencial para fechar negócios.

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Conclusão

Em resumo, o Monday CRM se destaca com sua robusta integração de e-mail e capacidades de gerenciamento de projetos, tornando-o ideal para equipes que precisam de gerenciamento visual de pipeline. O HighLevel oferece uma solução de marketing tudo-em-um, mas pode ser complexo para novos usuários. No entanto, para equipes focadas em integração de e-mail, automação e sequenciamento contínuo, folk se destaca como a melhor opção. Ele simplifica a venda social com enriquecimento automático de contatos e pipelines centralizados, garantindo acompanhamentos pontuais e mantendo o contexto essencial do relacionamento. Experimente a diferença com folk CRM.

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