Streak vs Pipedrive: ¿Cuál CRM es el mejor para la venta social?

La gestión de contactos es crucial para la usabilidad de un CRM; puede mejorar la efectividad o convertirse en un ruido abrumador. Streak y Pipedrive ejemplifican este equilibrio.

La venta social prospera en la intersección de tu CRM y tu red. Si tu herramienta no logra mantenerse al día con las interacciones de LinkedIn, comentarios e introducciones cálidas, corres el riesgo de perder visibilidad — y, en última instancia, negocios — frente a equipos que mantienen conexiones más fuertes.

folk y Clarify se presentan como CRMs modernos y enfocados en las relaciones. Clarify enfatiza la transformación de interacciones no estructuradas en registros organizados, mientras que folk proporciona a los equipos un espacio de trabajo flexible que apoya la venta social al permitirles rastrear contactos, señales y pipelines todo en un solo lugar.

Esta comparación explorará cómo cada CRM facilita flujos de trabajo genuinos de venta social, ayudándote a determinar qué herramienta se alinea mejor con el enfoque de tu equipo para construir y nutrir relaciones.

¿Por qué es esencial un CRM de ventas sociales en 2026?

La mayoría de los acuerdos B2B no comienzan con un correo electrónico frío o una solicitud de demostración, sino a través de un comentario en LinkedIn, un repost, un mensaje directo o incluso una visita silenciosa al perfil. Si tu CRM no puede capturar estas señales y asociarlas con personas reales y pipelines, tu equipo está navegando a ciegas mientras tus competidores cultivan relaciones a la vista de todos.

Un social selling CRM proporciona una plataforma centralizada para convertir estas interacciones en información estructurada y procesable: identificando quién interactuó, sus orígenes, intereses y su etapa en el proceso de compra. LinkedIn pasa de ser una mera herramienta de concienciación a un componente medible y repetible de tu motor de ingresos.

Con un CRM de ventas sociales, tu equipo puede:

✔️ Identificar señales de compra a través de me gusta, comentarios y vistas de perfil, y convertirlas en seguimientos

✔️ Rastrear qué prospectos están familiarizados con tu contenido frente a aquellos alcanzados a través de esfuerzos de salida, permitiendo mensajes personalizados

✔️ Mapear relaciones a través de cuentas, campeones e influenciadores—no solo mantener una lista de contactos

✔️ Informar sobre acuerdos influenciados por actividades sociales, en lugar de atribuir todo el crédito a los canales de último clic

¿Qué es Streak?

Streak es un CRM optimizado integrado directamente en Gmail, transformando tu bandeja de entrada en un pipeline colaborativo para ventas, soporte y gestión de cuentas. Los usuarios pueden gestionar tratos, rastrear etapas y colaborar en hilos de correo electrónico sin cambiar de pestañas, todo desde la familiar interfaz de Gmail. En su núcleo, Streak enfatiza el correo electrónico, proporcionando seguimiento en tiempo real y vistas de pipeline superpuestas sin problemas sobre tus conversaciones existentes.

¿Qué es Pipedrive?

Pipedrive es un CRM centrado en el pipeline diseñado específicamente para equipos de ventas para rastrear acuerdos a través de una interfaz visual y fácil de usar. Prioriza la facilidad de uso, el seguimiento de actividades y la generación de informes claros, lo que lo hace adecuado para flujos de trabajo de ventas tradicionales, aunque puede ser menos adaptable para casos de uso complejos o no convencionales.

Comparación de características de Streak y Pipedrive

Enriquecimiento de Perfil & Perspectivas de Leads

Streak se integra sin problemas con Gmail, transformando tu bandeja de entrada en un CRM completo sin necesidad de ventanas o aplicaciones adicionales. Cada correo electrónico que envías o recibes se registra automáticamente en el pipeline correspondiente y se comparte en el espacio de trabajo de tu equipo, asegurando que siempre tengas una línea de tiempo actualizada para cada trato—sin necesidad de bcc manual.

Mientras que Pipedrive carece de funciones de enriquecimiento integradas, integraciones como Surfe y LeadCRM te permiten mejorar los detalles de contacto obtenidos de LinkedIn y otras plataformas, incluyendo títulos de trabajo e información de la empresa.

Escucha Social & Alertas en Tiempo Real

La sincronización de correo electrónico de Streak opera en tiempo real, integrada sin problemas dentro de la infraestructura de Gmail. Tan pronto como envías o recibes un mensaje, Streak lo registra instantáneamente en el pipeline relevante, asegurando que tu equipo siempre tenga acceso a la actividad más reciente sin ningún retraso. Prácticamente no hay retraso: los mensajes y las actualizaciones de hilos aparecen inmediatamente tanto en tu bandeja de entrada como en la interfaz de Streak. Al conectarte directamente a Gmail, te beneficias de la excepcional disponibilidad y confiabilidad de Google.

En contraste, Pipedrive no ofrece características nativas de escucha social; el seguimiento social en tiempo real solo se puede lograr a través de complementos o herramientas de terceros disponibles en su mercado.

Venta Social: ¿Qué canales?

La herramienta de Mail Merge de Streak está integrada directamente en Gmail, lo que te permite enviar correos electrónicos masivos personalizados a cientos de destinatarios en menos de dos minutos—sin necesidad de importaciones CSV o aplicaciones de terceros. Puedes insertar fácilmente variables personalizadas (como nombre, empresa y datos de negocio) directamente desde tus pipelines, programar secuencias de seguimiento automáticas en el mismo hilo, e incluso realizar pruebas A/B en líneas de asunto para mejorar las tasas de respuesta. Cada mensaje enviado y seguimiento se registra sin problemas en tu línea de tiempo de Streak, asegurando que nunca pierdas la pista de quién ha abierto, hecho clic o respondido. Sin embargo, vale la pena señalar que las características de campaña de Streak carecen de paneles de análisis avanzados, lo que significa que los informes detallados sobre cancelaciones de suscripción o manejo de rebotes requerirán una herramienta adicional.

Pipedrive facilita la venta social basada en LinkedIn a través de integraciones, pero no ofrece características integradas para publicar o interactuar directamente en canales sociales.

Mensajería en Contexto con Plantillas y Secuencias

La herramienta de Mail Merge de Streak está integrada directamente en Gmail, lo que te permite enviar correos masivos personalizados a cientos de destinatarios en menos de dos minutos—sin necesidad de importaciones CSV o aplicaciones de terceros. Puedes insertar fácilmente variables personalizadas (como nombre, empresa y datos de negocio) de tus tuberías, programar secuencias de seguimiento automáticas dentro del mismo hilo, y realizar pruebas A/B en líneas de asunto para mejorar las tasas de respuesta. Cada mensaje enviado y seguimiento se registra automáticamente en tu línea de tiempo de Streak, asegurando que mantengas visibilidad sobre quién ha abierto, clicado o respondido. Sin embargo, las características de campaña de Streak no proporcionan paneles de análisis avanzados, lo que significa que no recibirás informes detallados sobre cancelaciones de suscripción o manejo de rebotes sin incorporar una herramienta adicional.

Pipedrive carece de alcance en el navegador y construcción de secuencias; la mensajería con plantillas se gestiona a través de secuencias de correo electrónico o integraciones en lugar de plataformas sociales.

Seguimiento de Actividad y Compromiso

Streak integra sin problemas un pequeño píxel de seguimiento y un rastreador de enlaces en Gmail, lo que te permite ver íconos de “ojo” en tiempo real que indican cuándo se abre un correo electrónico o se hace clic en un enlace dentro de un hilo específico. Simplemente pasa el cursor sobre el ojo verde para acceder a marcas de tiempo, ubicaciones y datos de clics para cada enlace, todo sin salir de tu bandeja de entrada. Dado que aprovecha la API de Gmail, la configuración es prácticamente inexistente, proporcionando retroalimentación instantánea; sin embargo, no encontrarás paneles de campaña agregados o mapas de calor de múltiples enlaces más allá de las vistas de mensajes individuales.

Pipedrive monitorea aperturas de correos electrónicos, clics y registros de llamadas, pero el compromiso social requiere una herramienta de enriquecimiento de terceros para el seguimiento.

folk CRM: ¡El CRM Definitivo para la Venta Social!

folk CRM es un CRM de venta social de vanguardia que transforma tu proceso de venta social en un flujo de trabajo optimizado y repetible. Captura rápidamente contactos, mantiene el contexto de la conversación accesible y minimiza tareas manuales a través de enriquecimiento y campos inteligentes, asegurando seguimientos oportunos.

Diseñado para el alcance enfocado en LinkedIn, folk permite a los equipos centralizar leads de varias fuentes, organizarlos dentro de pipelines personalizados y monitorear cada interacción en un solo lugar. El enriquecimiento automático de contactos completa la información faltante, la deduplicación mantiene tu base de datos ordenada y las notas y etiquetas compartidas facilitan introducciones cálidas y un seguimiento fluido de relaciones en todo el equipo.

Para una venta social diaria efectiva, folk asegura una ejecución consistente: segmenta leads, personaliza el alcance, establece recordatorios, registra interacciones y avanza oportunidades a través del pipeline, todo mientras mantiene el contexto personal que impulsa acuerdos exitosos.

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结论

En resumen, Streak sobresale en la integración de correo electrónico, proporcionando una experiencia fluida dentro de Gmail, mientras que Pipedrive ofrece un pipeline visual fácil de usar para flujos de trabajo de ventas tradicionales. Sin embargo, para equipos enfocados en la venta social, folk se destaca como la mejor opción. Con su robusta integración de correo electrónico, capacidades de automatización y secuenciación intuitiva, folk permite a los equipos rastrear interacciones de manera eficiente, enriquecer contactos y mantener el contexto necesario para seguimientos exitosos. Haz que la venta social sea predecible con folk CRM, la solución definitiva para equipos de ventas modernos.

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