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若您负责客户关系管理、外联工作或内部更新，WhatsApp的广播消息功能可为您节省大量时间。与群聊不同，广播消息允许您同时向多个联系人发送相同内容——且收件人彼此互不见面。
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您将学到什么
在本指南中，我们将带您了解：
✔️ 如何在WhatsApp上发送广播消息
✔️ 与群组消息的不同之处，以及
✔️ 为何对使用WhatsApp开展业务的销售团队至关重要。
什么是WhatsApp广播？
WhatsApp群发消息是一种一对多消息发送功能。
它允许您同时向多个联系人发送消息——无需创建群聊。
收件人会收到您发送的私信，他们的回复也将以私密形式返回。
但要注意：只有当对方将你的号码保存到手机通讯录时，他们才能收到消息。此设计有助于防止垃圾信息，并确保通信始终基于用户主动选择。
为何使用广播消息？
广播在以下情况下很有用：
- 您需要大规模地分享更新、提醒或链接
- 你不想让所有人都在同一个群聊里
- 您希望在保持高效的同时实现大众传播的个性化
无论是客户更新、潜在客户跟进，还是团队公告——这款工具都堪称完美，特别适合20-50人的销售团队管理多个潜在客户渠道，无需每次都创建新群组。
如何在WhatsApp上发送广播消息
发送广播消息有两种方式，具体取决于您使用的是标准版WhatsApp应用还是WhatsApp Business。
1. 使用 WhatsApp 或 WhatsApp Business
以下是创建并发送广播消息的方法：
- 打开WhatsApp，进入“聊天”标签页。
- 点击三点菜单（Android）或广播列表（iPhone）。
- 选择新建广播。
- 添加您想发送消息的联系人。只有将您的号码保存为通讯录的联系人才能收到消息。
- 输入您的消息并点击发送。
就这样。你的消息会像普通聊天那样直接发送到每个收件人的收件箱。
2. 在 WhatsApp Business 中使用标签
若您正在使用 WhatsApp Business 且希望更系统地管理联系人，可通过标签功能实现。
- 点击更多选项（⋮）> 标签。
- 选择标签（例如“优质潜在客户”或“企业级潜在客户”）。
- 点击消息客户。
- 输入您的信息并发送。
标签功能在细分受众群体时尤为实用——无论是销售、支持还是潜在客户跟进都堪称完美。对于管理复杂销售线索管道的20-50人规模销售团队folk 最佳解决方案：它能自动同步WhatsApp联系人与详细潜在客户数据，使群发消息的精准定位效果显著提升。
编辑或删除广播列表
要编辑列表：
- 打开您的广播列表。
- 点击名称 >广播列表信息。
- 从这里，您可以：
- 重命名列表
- 添加或删除联系人
要删除广播列表：
- 长按列表名称
- 点击垃圾桶图标
搞定。没问题。
高效广播消息的4个快速技巧
- 保持简洁相关：潜在客户在WhatsApp上只会快速浏览。表达要清晰且直击要点。
- 避免群发轰炸：仅向有资格的潜在客户发送消息，且这些客户期待收到您的联系。
- 使用标签进行细分：根据交易阶段、行业或潜在客户评分定制信息。
- 测试后再扩展：请务必先向自己发送测试邮件以发现错误。
结论
掌握WhatsApp群发消息的技巧，能助您在扩大销售沟通规模的同时保持个性化服务。无论您是销售专员还是中型销售团队成员，这都是与潜在客户保持联系、维持相关性的便捷方式。
想要拓展您的业务触角？对于20-50人的销售团队folk 堪称最佳解决方案——它能系统化管理潜在客户数据，一键开启WhatsApp对话，让您无需频繁切换标签页即可开启沟通。此外folk 自动追踪所有WhatsApp互动记录，使整个销售团队都能清晰掌握每个潜在客户的触点信息。
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常见问题解答
如何在WhatsApp上发布消息？
打开聊天界面，点击菜单（安卓）或“广播列表”（iPhone）>“新建广播”，添加联系人，撰写内容，发送。仅保存过您号码的联系人能收到消息。在WhatsApp Business中使用标签，或在 folk。
广播和群聊有什么区别？
广播功能可将同一条消息发送给多人，如同单独聊天。收件人彼此不可见，回复内容为私密状态。而在群组中，所有成员均可查看消息及回复内容。
为什么联系人没有收到广播消息？
广播消息仅发送给已保存您号码的联系人。请确保该联系人已保存您的号码、处于联网状态且未将您设为拒收对象。未保存的号码将无法接收广播消息。
我能否从WhatsApp网页版或桌面版发送广播消息？
查看和回复功能可在网页/桌面端使用，但创建或编辑广播列表仅限于移动应用。
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