3 лучших способа избежать попадания в спам

Почему доставка электронных писем имеет значение

Боретесь с низкой вовлеченностью в ваших email-кампаниях? Беспокоитесь, что ваши письма остаются непрочитанными в папке со спамом?

Доставляемость электронных писем является ключом к успеху ваших кампаний. В этом блоге мы рассмотрим три основных метода, которые гарантируют, что ваши письма попадают в папку «Входящие» и эффективно привлекают внимание вашей аудитории.

Для отделов продаж, состоящих из 20–50 человек, занимающихся рассылкой писем, эти стратегии имеют решающее значение для поддержания стабильного поступления новых клиентов. В конце мы также ответим на некоторые часто задаваемые вопросы.

Давайте приступим.

👉🏼 Попробуйте folk прямо сейчас, чтобы управлять списками контактов, проверять черные списки и обеспечить соответствие ваших рассылок трем лучшим практикам, чтобы избежать попадания в спам.

Как избежать попадания писем в спам

Ниже мы разбили процесс на три этапа, включающие четкие действия, которые вам необходимо выполнить. 

1. Узнайте, не попали ли вы в черный список

Ваша первая задача — выяснить, попали ли вы в черный список. 

Если вы попадете в черный список поставщиков услуг электронной почты, вы гарантированно потеряете доступ к потенциальным клиентам и постоянным покупателям. Вы, скорее всего, попали в черный список, если часто отправляете электронные письма, содержащие слова, которые считаются спамом, часто отправляете массовые электронные письма или не получаете согласия перед отправкой писем. 

Черный список может оказать негативное влияние на маркетинговые кампании по электронной почте. Как предполагает Mailchimp, это может ограничить ваш доступ к новым потенциальным клиентам, полученным в результате опросов, активности на веб-сайте и списков квалифицированных потенциальных клиентов, проданных поставщиками маркетинговых услуг. 

Действия:

1. Проверьте, не попали ли вы в черный список. Проверьте свой статус здесь. 
2. Оцените качество вашей интеллектуальной собственности. Оцените свою интеллектуальную собственность здесь. 
3. Проводите тесты на спам и оценивайте эффективность ваших писем. Используйте такие инструменты, как Glockapps и Mail Reach, чтобы понять, какой процент писем попадает в спам в зависимости от местоположения получателя и почтового провайдера.

Передовой опыт: 

1. Перестаньте покупать списки адресов электронной почты. Вместо этого используйте расширение folkX для Chrome, чтобы собирать новые контакты, и функцию Contact Enrichment от folk, чтобы получать адреса электронной почты. 
2. Сегментируйте свои списки адресов электронной почты, чтобы можно было разрабатывать кампании по рассылке писем для каждой целевой аудитории. Для средних отделов продаж Folk CRM обеспечивает идеальный баланс функциональности и простоты для эффективного управления такими сегментированными списками.

2. Проверьте свои данные

Ваша вторая цель — выяснить, как удержать показатель отказов на уровне ниже 5 %. 

Средний показатель отказов составляет 2–5 %. Показатель отказов 5 % и выше может указывать на проблему с вашим списком адресов электронной почты, доставляемостью или репутацией отправителя. Если ваш показатель отказов превышает 5 %, вам следует пересмотреть свои списки адресов электронной почты и проверить адреса в них.

Действия:

1. Просмотрите аналитику своей почтовой кампании: изучите показатели доставки и открываемости ваших предыдущих кампаний прямо в folk.
2. Проверяйте адреса электронной почты перед отправкой кампаний. Используйте такие инструменты, как Hunter, для эффективной проверки.
3. Проверьте свои списки на наличие опечаток, таких как «.co» и «.con».

Передовой опыт: 

1. Всегда отправляйте электронные письма на рабочие адреса отдельных лиц (а не на общие адреса).
2. Используйте обогащение данных с помощью народных источников, чтобы получить самые актуальные данные о ваших контактах. Эта функция особенно ценна для отделов продаж, насчитывающих 20–50 человек, которым нужна надежная контактная информация без сложностей, присущих решениям корпоративного уровня.
3. Используйте LinkedIn как лучший источник данных, так как люди обычно регулярно обновляют информацию о своей должности и компании. Импортируйте списки поиска или отдельные профили прямо в folk с помощью расширения folkX для Chrome.

3. Проверьте содержание вашего электронного письма

Ваша третья цель — убедиться, что ваши почтовые кампании приносят пользу вашей целевой аудитории. 

Это означает, что ваши почтовые кампании не должны быть на 100% ориентированы на продажи. 

Чтобы сбалансировать рекламный и дополнительный контент электронных писем, ваши письма должны быть персонализированы для каждой целевой аудитории. В зависимости от вашего продукта или услуги и контент-стратегии, рассмотрите такие темы, как ежемесячные информационные бюллетени и новые функции продукта. 

Действия:

1. Составьте календарь контента для электронных писем, в котором будет соблюден баланс между рекламным контентом и контентом, представляющим дополнительную ценность. Проанализируйте свои маркетинговые кампании по электронной почте, включая вовлеченность, повторное вовлечение и продажи. 
2. Используйте функцию искусственного интеллекта Folk «Magic Field», чтобы сэкономить время на персонализации почтовых кампаний для нескольких получателей. 
3. Всегда персонализируйте свои электронные письма (используя народные переменные). Включайте пользовательские переменные, меняйте синтаксис и используйте разнообразные приветствия, чтобы избежать монотонности массовых сообщений. В этом также может помочь «Magic Field».

Передовой опыт:

1. Избегайте использования в теме письма слов, которые могут быть расценены как спам, таких как «тест», «бесплатно», «выиграть».
2. Убедитесь, что ваш электронный адрес легко читается, и оптимизируйте его с помощью дизайна, ориентированного на мобильные устройства. 

Заключение

👉🏼 Попробуйте folk сейчас, чтобы персонализировать кампании, удержать показатель отказов на уровне ниже 5% и предотвратить попадание ваших писем в спам.

Избегайте разочарования от попадания в папку «Спам» с помощью folk CRM — идеального решения для отделов продаж из 20–50 человек, которые управляют кампаниями по рассылке электронных писем. Универсальная CRM-система folk поможет вам без труда создавать списки контактов и предоставит поддержку искусственного интеллекта, чтобы сэкономить ваше время на персонализации кампаний по рассылке электронных писем. Она также поможет вам следить за показателями вовлеченности, чтобы вы всегда были в курсе того, что работает хорошо, а что требует улучшения. 

Часто задаваемые вопросы

Какой показатель отказов по электронной почте считается хорошим?

Стремитесь к показателю ниже 2%. 2–5% — это средний показатель; 5%+ сигнализирует о проблемах со списком или отправителем. Проверяйте адреса электронной почты, удаляйте жесткие отказы, исправляйте опечатки и отправляйте письма на рабочие адреса.

Сколько писем следует отправлять в день?

Сохраняйте количество писем от одного отправителя в пределах 200 в день. Увеличивайте количество писем постепенно, избегайте резких скачков и отдавайте предпочтение качественным ответам, а не количеству.

Как «разогреть» новый адрес электронной почты?

Начните с 10–20 писем в день заинтересованным контактам, затем увеличивайте количество писем еженедельно. Аутентифицируйте домен (SPF, DKIM, DMARC), установите подпись отправителя и поддерживайте положительное взаимодействие.

Как можно предотвратить попадание писем в спам?

Аутентифицируйте домен, очищайте списки, сегментируйте аудиторию, персонализируйте контент, избегайте слов, вызывающих спам, и контролируйте доставляемость. Используйте folk для управления списками и отслеживания вовлеченности.