7 лучших CRM-систем для зернового рынка (2026)

Grain фиксирует все, что происходит во время звонков. Доходы теряются, когда важные моменты, возражения и следующие шаги остаются запертыми в записях, цепочках Slack и разрозненных заметках. Обновления по потоку становятся непоследовательными, передача дел срывается, а последующие действия зависят от памяти, а не от системы.

CRM превращает аналитические данные Grain в конкретные действия: одна запись на каждый аккаунт, регистрация результатов каждого звонка, назначение следующих шагов, обновление этапов и автоматическое запускание последующих действий. Лучшая CRM для пользователей Grain остается легкой, сохраняет контекст отношений, близкий к сделке, и связывает аналитику звонков с движением по воронке продаж без лишних административных хлопот.

Что такое зерно?

Grain — это платформа для записи встреч и создания заметок с помощью искусственного интеллекта, которая записывает видеозвонки, генерирует стенограммы и резюме, а также превращает ключевые моменты в общие для всех важные моменты. Она помогает командам сохранять контекст звонков, согласовывать действия внутри компании и переносить результаты в последующие рабочие процессы, вместо того чтобы оставлять решения погребенными в записях.

• Автоматическая запись и транскрипция: записывает встречи и создает транскрипты с возможностью поиска, чтобы контекст клиента оставался доступным после звонка.
• Заметки и резюме с помощью ИИ: создает структурированные заметки о встречах и резюме, которые ускоряют передачу информации и сокращают объем ручной документации.
• Основные моменты, клипы и истории: превращает важные моменты в короткие клипы, которыми можно поделиться, и тщательно подобранные коллекции для обучения, адаптации новых сотрудников и информирования заинтересованных сторон.
• Действия и последующие результаты: извлекает следующие шаги и поддерживает выполнение после звонка с помощью готового к последующим действиям контента и задач.
• Библиотека сотрудничества и знаний: организует встречи в рабочем пространстве команды с общим доступом, тегами и повторным использованием между командами.
• Интеграция и автоматизация рабочих процессов: отправляет заметки, клипы и данные о встречах в такие инструменты, как Slack и CRM, поддерживая автоматическое обновление записей и более четкую организацию рабочего процесса.

Grain подходит для отделов продаж, поддержки клиентов, продуктов, исследований и команд под руководством основателей, которые часто общаются с клиентами и нуждаются в надежной системе для сбора информации, сокращения отставания в последующих действиях и поддержания единого контекста сделок или учетных записей для всех заинтересованных сторон.

Является ли Grain CRM?

❌ Grain — это не CRM. Он фиксирует содержание разговоров и преобразует звонки в стенограммы, резюме и выдержки. Он улучшает видимость звонков и согласованность действий команды, но не управляет записями о взаимоотношениях, этапами продаж, правами собственности и рабочими процессами по доходам от начала до конца.

Почему пользователям зерна нужна CRM?

Grain фиксирует информацию о звонках. CRM превращает ее в предсказуемые действия: обновления по потоку, задачи, последующие действия и передача дел, которые остаются последовательными для всей команды. Без CRM информация о встречах остается разрозненной в записях и заметках, а сделки задерживаются по предотвратимым причинам.

✔️ Непрерывность от звонка до конверсии: преобразуйте ключевые результаты в изменения этапов, задачи и ответственных лиц, чтобы прогресс сделки оставался точным после каждого звонка.

✔️ Единый источник достоверной информации о контексте учетной записи: храните данные о заинтересованных сторонах, прошлых звонках, возражениях и обязательствах в одной записи, а не в разрозненных стенограммах и клипах.

✔️ Автоматические напоминания, которые сокращают количество пропущенных дел: запускайте напоминания, последовательности действий и задачи следующего шага сразу после встреч, чтобы динамика не зависела от памяти.

✔️ Более четкая передача информации между отделами продаж, обслуживания клиентов и продуктов: сохраняйте контекст звонка в записи о взаимоотношениях, чтобы команды не повторяли квалификацию и не задавали одни и те же вопросы.

✔️ Прогнозирование и отчетность: отслеживайте, какие типы звонков и результаты способствуют продвижению сделок, а затем измеряйте конверсию и скорость с помощью надежной отчетности.

7 лучших CRM-систем для пользователей Grain в 2026 году

1. народный CRM

Рейтинг

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Обзор

Folk CRM подходит пользователям Grain, которым нужна аналитика звонков для четкого выполнения задач без сложной администрирования CRM. Он централизует контакты, компании и историю общения, а затем отображает следующие шаги с помощью конвейеров, напоминаний и общих графиков. Результаты звонков Grain могут питать обновления записей и последующие задачи через коннекторы автоматизации, так что динамика после звонка остается стабильной, а не разрозненной и разбросанной по заметкам.

Плюсы

• Быстрый сбор и обогащение контактов обеспечивают чистоту записей после каждого звонка
• Хронология отношений позволяет сохранить контекст Grain вблизи сделки или счета
• Легкие конвейеры поддерживают рабочие процессы «забронировано» → «завершено» → «последующие действия» → «предложение» → «закрыто».
• Контекст электронной почты и календаря остается привязанным к взаимосвязи для более четкой передачи задач
• Хорошо подходит для движений, основанных на взаимодействии, где важна скорость

Минусы

• Не предназначен для сложных организационных схем предприятий и матриц разрешений
• Глубокая многоуровневая отчетность и настраиваемые объекты остаются более ограниченными, чем в крупнейших пакетах программ.
• Для высокоспециализированных настроек автоматизации может потребоваться дополнительный инструментарий.

Ценообразование

• Стандартный: 20 долларов США за члена в месяц (годовой)
• Премиум: 40 долларов США за члена в месяц (годовая подписка)
• Индивидуальный тариф: 80 долларов США за члена в месяц (годовой)

2. HubSpot CRM

Рейтинг

⭐⭐⭐⭐(G2)

Обзор

HubSpot CRM подходит пользователям Grain, которые хотят, чтобы сводки звонков попадали в структурированную систему доходов с высоким уровнем автоматизации и отчетности. Встречи и результаты могут переходить в сделки, задачи, последовательности и этапы жизненного цикла, поэтому после каждого звонка последующие действия остаются последовательными. Это работает лучше всего, когда продажи по звонкам сочетаются с входящими, воспитательными и мультитач-воронками, с одним компромиссом: стоимость и операционная сложность увеличиваются по мере добавления расширенных функций и хабов.

Плюсы

• Эффективное выполнение сделок с помощью задач, шаблонов и отслеживания активности после звонков
• Зрелая автоматизация и отчетность на более высоких уровнях для воронки продаж, основанной на звонках
• Большая интеграционная экосистема для подключения результатов Grain к последующим рабочим процессам
• Хорошо подходит для команд, которым нужна CRM и маркетинговые процессы в одной системе
• Масштабирование от ранних этапов разработки до операций с участием нескольких команд

Минусы

• Общая стоимость быстро растет при обновлении уровней, добавлении рабочих мест или добавлении концентраторов.
• Расширенная автоматизация и отчетность лежат в основе более дорогих тарифных планов
• Сложность настройки увеличивается по мере расширения стека за пределы основного CRM

Ценообразование

• Бесплатно: 0 долларов США
• Стартовый пакет: от 15 долларов США за место в месяц (ежемесячно)

3. Закрыть

Рейтинг

⭐⭐⭐⭐(G2)

Обзор

Close подходит пользователям Grain, которые осуществляют большие объемы исходящих звонков, где звонки стимулируют движение по трубопроводу. Встроенные функции электронной почты, звонков и SMS позволяют хранить все последующие действия в одном месте, а автоматизация обеспечивает последовательность следующих шагов после каждого записанного разговора. Это хорошо работает, когда Grain используется для фиксации основных моментов разговора и возражений, а Close — для быстрого выполнения последующих действий и продвижения сделок.

Плюсы

• Встроенный набор инструментов для связи (электронная почта, звонки, SMS) для быстрого последующего контакта после звонка
• Эффективное отслеживание активности для выполнения задач по звонкам и подотчетности представителей
• Автоматизация сокращает ручную работу по отслеживанию отсутствующих ответов или затянувшихся сделок.
• Простые конвейеры позволяют четко определять следующие шаги после каждого разговора.
• Быстрая настройка для команд, которые предпочитают скорость тяжелому администрированию CRM

Минусы

• Меньше автоматизации жизненного цикла в стиле пакета, чем платформы, ориентированные в первую очередь на маркетинг
• Глубокое управление предприятием и высокая степень детализации разрешений остаются более ограниченными
• Общая стоимость может варьироваться в зависимости от использования вызовов и поведения команды.

Ценообразование

• Индивидуальный: 19 долларов США за место в месяц (оплата ежемесячно)
• Essentials: 49 долларов США за рабочее место в месяц (оплата ежемесячно)
• Рост: 109 долларов США за место в месяц (оплата ежемесячно)
• Стоимость: 149 долларов США за рабочее место в месяц (оплата ежемесячно)
• Индивидуально: цены варьируются

4. Zoho CRM

Рейтинг

⭐⭐⭐⭐(G2)

Обзор

Zoho CRM подходит пользователям Grain, которые хотят получать аналитическую информацию о звонках для структурированного отслеживания и повторяемого выполнения задач, не платя за корпоративный пакет. Он поддерживает настраиваемые этапы сделок, задачи, маршрутизацию и автоматизацию, что помогает превратить результаты встреч в последовательные следующие шаги для всей команды. Он работает лучше всего, когда объем звонков растет, а для упорядочивания задач требуются правила, поля и рабочие процессы, выходящие за рамки легкой CRM.

Плюсы

• Широкие возможности настройки полей, макетов и многоэтапных рабочих процессов от запроса до заключения сделки
• Автоматизация последующих действий, напоминаний и действий на основе этапов после звонков
• Надежная отчетность для отслеживания конверсии и скорости превращения разговоров в доход
• Широкая экосистема для расширения рабочих процессов в области маркетинга, поддержки и финансов
• Хорошее соотношение цены и качества, когда важны структура и автоматизация

Минусы

• Настройка может показаться более сложной, чем в современных легких CRM-системах.
• Некоторые передовые средства автоматизации и аналитики требуют более высоких уровней
• Настройка интеграций и рабочих процессов требует времени

Ценообразование

• Стандартный: 14 долларов США за пользователя в месяц (оплата ежегодно)
• Профессиональный: 23 доллара США за пользователя в месяц (оплата ежегодно)
• Предприятие: 40 долларов США за пользователя в месяц (оплата ежегодно)
• Ultimate: 52 доллара США за пользователя в месяц (оплата ежегодно)

5. Проворный

Рейтинг

⭐⭐⭐⭐(G2)

Обзор

Nimble подходит пользователям Grain, которым нужна легкая CRM-система для управления отношениями с клиентами, которая тесно связана с повседневной коммуникацией. Она централизует контакты, компании и историю взаимодействия, а затем упрощает последующие действия и поддержание отношений после звонков. Она лучше всего подходит для небольших команд и операторов, которые используют Grain для фиксации контекста звонков и нуждаются в простой системе для отслеживания того, кто встретился, что было решено и какие последующие действия необходимо предпринять, без создания тяжелого стека операций по продажам.

Плюсы

• Эффективное управление контактами, ориентированное на отношения, для последующих действий после звонка
• Простые задачи и напоминания, чтобы после встреч последовательно выполнять следующие шаги
• Хорошо подходит для небольших команд, которые хотят быстро внедрить систему и снизить административные расходы.
• Социальное обогащение и расширение контактов помогают сохранить записи пригодными для использования в течение длительного времени.
• Хорошо подходит для партнерства, агентства и отношений, основанных на взаимодействии.

Минусы

• Менее подходит для сложных многообъектных моделей данных и глубокой настройки
• Расширенные возможности отчетности и автоматизации более ограничены, чем в более крупных пакетах
• Для обработки большого объема исходящих последовательностей и рабочих процессов вызовов могут потребоваться дополнительные инструменты.

Ценообразование

• Бизнес: 29,90 $/пользователь/месяц (оплата ежегодно)

6. Freshsales

Рейтинг

⭐⭐⭐⭐(G2)

Обзор

Freshsales подходит пользователям Grain, которые хотят выполнять задачи по трубопроводу с помощью надежной автоматизации и отчетности. Он поддерживает лиды, сделки, задачи и рабочие процессы электронной почты, а затем добавляет автоматизацию, которая помогает преобразовывать результаты встреч в последовательные последующие действия. Он хорошо подходит для команд, которые хотят иметь более структурированную систему, чем легкая CRM, но при этом не хотят усложнять работу предприятия.

Плюсы

• Надежное управление лидами и сделками для продаж по телефонным звонкам
• Автоматизация задач после звонка, напоминаний и продвижения по этапам
• Отчетность, связывающая переговоры с продвижением по трубопроводу и результатами
• Высокая ценность для команд, которым нужна полноценная CRM-система без больших накладных расходов
• Хорошо подходит для быстрого введения в курс дела и повседневной работы

Минусы

• Усовершенствованная автоматизация и аналитика зависят от уровня плана
• Глубокая настройка и сложные объекты более ограничены, чем на платформах высшего уровня.
• Интеграция и настройка рабочего процесса требуют дисциплины для поддержания чистоты данных

Ценообразование

• Рост: 11 долларов США за пользователя в месяц (оплата ежемесячно)
• Pro: 47 долларов США за пользователя в месяц (оплата ежемесячно)
• Предприятие: 71 доллар США за пользователя в месяц (оплата ежемесячно)

7. monday.com CRM

Рейтинг

⭐⭐⭐⭐(G2)

Обзор

monday.com CRM подходит пользователям Grain, которые хотят, чтобы аналитика звонков поступала в визуальную систему исполнения, совместно используемую отделами продаж, операций и доставки. Разговоры и результаты становятся элементами на доске рабочего процесса, назначаются ответственные лица, а последующие действия выполняются по правилам автоматизации. Это подходит командам, которые активно сотрудничают после звонков и предпочитают гибкий дизайн процессов традиционному интерфейсу CRM.

Плюсы

• Высокогибкие рабочие процессы для отслеживания звонков и передачи дел
• Тесное сотрудничество и прозрачность между отделами продаж, операций и доставки
• Правила автоматизации поддерживают напоминания, изменения владельца и выполнение следующих шагов.
• Панели инструментов предоставляют облегченную отчетность о скорости заключения сделок и дисциплине последующих действий.
• Хорошо подходит, когда CRM должна быть интегрирована в более широкую систему управления рабочим процессом.

Минусы

• Без дисциплинированной настройки и управления гигиена CRM может ухудшиться.
• Временные шкалы отношений кажутся менее естественными, чем инструменты, ориентированные в первую очередь на CRM.
• Расширенная автоматизация и разрешения часто требуют более высоких уровней

Ценообразование

Базовый тариф — 12 долларов США за место в месяц, Стандартный тариф — 17 долларов США за место в месяц, Профессиональный тариф — 28 долларов США за место в месяц

7 лучших CRM-систем для пользователей Grain: итоговое резюме

Заключение

Grain фиксирует суть каждого разговора с клиентом. Доходы растут, когда эти данные поступают в систему, которая обеспечивает выполнение последующих шагов, ведет аккуратную документацию и позволяет измерить прогресс в работе с потенциальными клиентами. CRM становится исполнительной системой, которая превращает информацию о звонках в последовательные действия, надежную передачу информации и прогнозы, отражающие реальность.

folk CRM — лучший вариант, потому что он превращает результаты Grain в легкое, повторяемое выполнение конвейера без административных затруднений. Хронология отношений сохраняет контекст звонка, привязанный к контакту и учетной записи, конвейеры делают следующие шаги очевидными, а быстрый сбор и обогащение данных позволяют сохранять их чистоту при увеличении объема звонков. Результат — меньше затянувшихся сделок, более четкая передача дел и более высокая конверсия разговоров в закрытые доходы.