Salesforce versus Monday CRM

Salesforce versus Monday CRM in één oogopslag

Op zoek naar een nieuw CRM-systeem? Salesforce en Monday CRM zijn vaak populaire opties, die elk hun eigen voordelen bieden, afgestemd op verschillende zakelijke behoeften. Salesforce staat bekend om zijn uitgebreide ecosysteem, waardoor het ideaal is voor grote ondernemingen die op zoek zijn naar geavanceerde functies en schaalbaarheid. Monday CRM is populair bij kleine teams vanwege de gebruiksvriendelijke interface en de focus op contact- en dealbeheer. In deze blogpost bespreken we de belangrijkste functies, prijzen en voordelen van beide platforms om u te helpen bij het kiezen van het juiste CRM voor uw organisatie.

Daarnaast introduceren we folk als een aantrekkelijk alternatief dat bijzonder geschikt is voor verkoopteams van 20 tot 50 personen.

Wat is Salesforce?

Salesforce is een robuust CRM-platform voor grote ondernemingen, dat tools biedt voor verkoop, marketing, service en analyse, met uitgebreide schaalbaarheid.

Belangrijkste kenmerken van Salesforce

• Uitgebreid ecosysteem: een uniform platform dat CRM, marketingautomatisering, klantenservice en ontwikkeling van aangepaste apps biedt, geschikt voor de uiteenlopende behoeften van grote ondernemingen.
• Aanpasbaarheid en schaalbaarheid: Salesforce is in hoge mate aanpasbaar en schaalbaar, waardoor grote organisaties het platform kunnen afstemmen op complexe workflows en aanzienlijke groei kunnen beheren.
• Integratie van kunstmatige intelligentie (AI): Salesforce Einstein biedt AI-gestuurde analyses en automatisering, en levert inzichten die grote bedrijven helpen hun strategieën te optimaliseren.
• Uitgebreide integratiemogelijkheden: met Salesforce's AppExchange kunnen grote bedrijven het platform integreren met een breed scala aan applicaties van derden, waardoor een naadloze werking tussen verschillende bedrijfssystemen wordt gegarandeerd.
• Beveiliging en compliance op bedrijfsniveau: Salesforce biedt robuuste beveiligingsmaatregelen en compliancefuncties, die van cruciaal belang zijn voor grote organisaties die gevoelige klantgegevens verwerken.
  

Wat is Monday CRM?

Monday CRM is een op verkoop gericht platform voor klantrelatiebeheer, ontwikkeld door het team achter Monday.com, dat is ontworpen om verkoopteams te helpen bij het beheren van contacten, verkooppijplijnen en workflows.

Belangrijkste kenmerken van Monday CRM

• Contactbeheer: Biedt een centrale plek om contactgegevens op te slaan en te ordenen, communicatie bij te houden en gegevens over interacties met klanten en leads bij te houden.
• Dealbeheer: Hiermee kunnen gebruikers de voortgang van deals in verschillende fasen volgen, waardoor teams de verkooppijplijn kunnen monitoren en de status van deals kunnen bijwerken naarmate deze vorderen.
• Taakbeheer: gebruikers kunnen taken aanmaken die verband houden met deals of contacten, deze toewijzen aan teamleden en de voltooiing ervan volgen om ervoor te zorgen dat er vervolgacties worden ondernomen.
• Lead tracking: Bevat tools voor het vastleggen en beheren van leads, het toewijzen ervan aan teamleden en het volgen van hun voortgang door verschillende stadia van de verkooptrechter.
• Pipeline-aanpassing: stelt gebruikers in staat hun verkooppijplijnen aan te passen aan specifieke bedrijfsprocessen, waardoor verschillende fasen en workflows mogelijk zijn op basis van de voortgang van de deal.

Salesforce versus Monday CRM: vergelijking van functies

Laten we de belangrijkste functies van deze twee CRM-softwareoplossingen eens onder de loep nemen, met de nadruk op verkoopautomatisering, e-mailmarketingtools en contactbeheer. Voor middelgrote verkoopteams van 20 tot 50 personen is het cruciaal om deze verschillen in functies te begrijpen om de juiste keuze te kunnen maken.

1. Beheer van de verkooppijplijn

Beide platforms bieden robuuste tools voor het beheren van verkooppijplijnen, maar de keuze tussen beide kan afhangen van het vereiste aanpassingsniveau en de specifieke behoeften van uw verkoopteam.
De pijplijnbeheerfunctie van Salesforce, bekend als Pipeline Inspection, biedt een uitgebreid overzicht van verkoopkansen door belangrijke statistieken, wijzigingen in deals en AI-gestuurde inzichten te consolideren in één interface. Hierdoor kunnen verkoopteams snel en efficiënt weloverwogen beslissingen nemen.
Met de pijplijnfunctie van Monday CRM kunnen gebruikers de voortgang van deals en kansen volgen via aanpasbare fasen. De pijplijn kan worden geconfigureerd om aan te sluiten bij specifieke verkoopprocessen, waarbij de fasen verschillende stadia van een deal vertegenwoordigen. Dankzij deze flexibiliteit kunnen teams het CRM aanpassen aan hun unieke workflows, zodat alle verkoopactiviteiten worden afgestemd op de bedrijfsdoelstellingen.

2. Gebruiksgemak

Salesforce biedt een uitgebreide maar complexe gebruikersinterface die een leercurve vereist, vooral voor nieuwe gebruikers. Monday CRM daarentegen is ontworpen met het oog op eenvoud en biedt een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface waarmee gebruikers snel kunnen navigeren en hun taken kunnen beheren zonder uitgebreide training.

3. Contactverrijking

De functie voor contactverrijking van Salesforce maakt gebruik van tools zoals de Data Cloud om contactgegevens automatisch en in realtime te verbeteren en bij te werken. Hierbij wordt gebruikgemaakt van geverifieerde gegevensbronnen zoals LinkedIn en InsideView om realtime updates te bieden. Monday CRM heeft momenteel een app voor gegevensverrijking in bètamodus.

4. Outreach

De outreach-oplossing van Salesforce wordt aangedreven door zijn AI-mogelijkheden, met name door de integratie van Einstein AI en hun Outreach-lijst, waarmee gebruikers cross-sales-trajecten en leads kunnen zien waarmee ze aan de slag moeten. Met Monday CRM kunt u ook outreach-campagnes uitvoeren en beschikt u over een sjabloonbibliotheek en AI-ondersteuning.

5. Automatisering

Salesforce biedt robuuste automatiseringsfuncties die zijn ontworpen om bedrijfsprocessen te stroomlijnen, waaronder workflowregels, flow builders en AI-automatisering via Einstein AI. Monday CRM biedt basisfuncties voor automatisering van taken zoals het bijwerken van dealstatussen en het versturen van meldingen, maar de mogelijkheden zijn beperkter in vergelijking met de geavanceerde tools van Salesforce.

6. Integratie

Salesforce kan via zijn AppExchange-marktplaats worden geïntegreerd met een breed scala aan applicaties van derden, waardoor gebruikers tools voor marketingautomatisering, klantenservice, analyse, projectbeheer en financiën kunnen koppelen. Populaire integraties zijn onder meer platforms zoals Slack voor teamsamenwerking en Mailchimp voor e-mailmarketing. Monday CRM biedt ook toegang tot basisapplicaties van derden om hun gebruikers te helpen een soepelere workflow te creëren.

7. Kunstmatige intelligentie

Salesforce CRM integreert AI via het Einstein-platform, dat de besluitvorming verbetert door voorspellende analyses, intelligente aanbevelingen en geautomatiseerde inzichten te bieden. Het helpt bij het automatiseren van taken zoals leadscoring en het voorspellen van kansen. Monday CRM heeft een op AI gebaseerde e-mailgenerator die u helpt bij het opstellen van verkoopmails.

Prijs- en pakketvergelijking

Laten we eens nader kijken naar de prijzen en abonnementen van zowel Salesforce als Monday CRM.

Salesforce-prijzen

Salesforce heeft verschillende prijsplannen, afhankelijk van uw gebruikssituatie. Hieronder vindt u een overzicht van hun Sales Cloud-plan.

• Starterspakket: $ 25 per gebruiker per maand biedt basisfuncties voor CRM voor kleine bedrijven
• Pro-pakket: $ 80 per gebruiker per maand, inclusief geavanceerde tools voor groeiende bedrijven
• Enterprise-abonnement: $ 165/gebruiker/maand biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en automatisering voor grote bedrijven
• Onbeperkt abonnement: $ 330/gebruiker/maand biedt uitgebreide functies voor grote ondernemingen
• Einstein 1 Verkoop: $ 500/gebruiker/maand biedt AI-gestuurde inzichten en geavanceerde functies voor grote ondernemingen

Maandag CRM-prijzen

Monday CRM biedt zowel een maandelijks als een jaarlijks abonnement aan. Alle abonnementen zijn afhankelijk van de grootte van uw team en beginnen met een optie voor 3 gebruikers.

• Basis: vanaf $ 12 per werkplek per maand.
• Standaard: vanaf $ 17 per stoel, per maand.
• Voordeel: vanaf $ 28 per werkplek per maand.
• Onderneming: Niet bekendgemaakt.

Maak kennis met folk CRM: het beste alternatief voor Salesforce en Monday CRM

Op zoek naar een betaalbaar alternatief? Wij raden folk CRM aan als de beste oplossing voor verkoopteams van 20-50 personen die een perfecte balans tussen functionaliteit en eenvoud nodig hebben. Er is een reden waarom folk een meermaals bekroond CRM-platform is dat geliefd is om zijn gebruiksvriendelijke, plug-and-play CRM-systeem dat prachtig meegroeit met groeiende verkoopteams.

👉🏼 Probeer Folk nu om aanpasbare pijplijnen te beheren voor verkoopteams van 20 tot 50 personen.

Belangrijkste kenmerken

• Contactbeheer: Breng al uw contacten naadloos samen op één plek, van sociale mediaplatforms zoals LinkedIn, Instagram en X tot meerdere inboxen, waaronder Gmail en Outlook.
• Gebruiksgemak en aanpasbaarheid: Pas de pijplijnen, dashboards, automatisering en e-mailreeksen eenvoudig aan, zodat u ze kunt gebruiken in uw verkoopcyclus en pijplijnbeheer, maar ook in andere bedrijfsfuncties zoals werving, marketing en meer.
• Integratie met sociale media: importeer personen en bedrijven uit LinkedIn, Sales Navigator, Instagram en X met één klik dankzij de Google Chrome-extensie van folk.
• Contactsynchronisatie vanuit Gmail en Outlook: volledige e-mailsynchronisatie waarmee gebruikers alle communicatie rechtstreeks vanuit het CRM kunnen beheren.
• Vind e-mailadressen met één klik: contactverrijking mogelijk gemaakt door Apollo en Dropcontact, zodat u ontbrekende gegevens met één klik kunt invullen.
• E-mailreeksen: verstuur e-mailreeksen met herinneringen als uw leads niet op uw eerste e-mails reageren. Het bevat een AI-integratie waarmee u e-mails op grote schaal kunt personaliseren.
• Notities en herinneringen: voeg notities rechtstreeks toe aan het profiel van een contactpersoon in folk en bekijk ze onderweg. Stel herinneringen in, zodat u precies weet wanneer u follow-up moet geven.

Prijs en abonnementen

folk biedt een gratis proefperiode van 14 dagen. Daarna zijn er betaalbare maand- of jaarabonnementen beschikbaar. Het jaarabonnement is als volgt.

• Standaard: $ 20 per gebruiker, per maand.
• Premium: $40 per gebruiker, per maand.
• Aangepast: vanaf $ 80 per gebruiker per maand.

Salesforce versus Monday CRM: wat is het oordeel?

Het is duidelijk dat zowel Salesforce als Monday CRM robuuste oplossingen bieden die zijn afgestemd op verschillende organisatorische behoeften. Salesforce blinkt uit in het bieden van een uitgebreid, schaalbaar platform dat ideaal is voor grote ondernemingen met complexe vereisten. Monday CRM is daarentegen een meer toegankelijke optie voor kleinere teams die op zoek zijn naar eenvoudig pijplijnbeheer. Voor middelgrote verkoopteams van 20-50 personen die een meer gepersonaliseerde aanpak van relatiebeheer nodig hebben, is Folk CRM echter de beste oplossing. Het biedt de perfecte combinatie van gebruiksgemak, krachtige functies en kosteneffectiviteit die deze specifieke teamgrootte vereist.

👉🏼 Probeer folk nu om nooit meer een follow-up te missen en contactverrijking te centraliseren

Veelgestelde vragen

Is Salesforce beter dan Monday CRM?

Dat hangt af van de grootte en complexiteit van het team. Salesforce is geschikt voor bedrijven die behoefte hebben aan uitgebreide maatwerkoplossingen, AI en brede integraties, maar brengt hogere kosten en een uitgebreidere installatie met zich mee. Monday CRM is eenvoudiger en goedkoper voor kleine teams die zich richten op contact-, deal- en taakbeheer.

Welk CRM-systeem is gebruiksvriendelijker, Salesforce of Monday CRM?

Monday CRM is over het algemeen gemakkelijker te implementeren, met een intuïtieve gebruikersinterface en snelle installatie. Salesforce biedt meer mogelijkheden, maar heeft een steilere leercurve en vereist vaak training of ondersteuning door een beheerder.

Hoe verhouden de prijzen van Salesforce en Monday CRM zich tot elkaar?

Salesforce Sales Cloud: Starter $25, Pro $80, Enterprise $165, Unlimited $330, Einstein 1 Sales $500 per gebruiker/maand. Monday CRM: Basic vanaf $12, Standard $17, Pro $28 per seat/maand; Enterprise is op maat. Prijzen kunnen variëren per factureringsperiode en regio.

Wat is een goed alternatief voor teams van 20 tot 50 gebruikers?

Voor 20 tot 50 gebruikers biedt Folk aanpasbare pijplijnen, verrijking en e-mailreeksen met automatisering. Jaarabonnementen: Standard $ 20, Premium $ 40, Custom vanaf $ 80 per gebruiker/maand. 14 dagen gratis proefperiode.