Salesforce vs ActiveCampaign

Salesforce vs. ActiveCampaign: Overview

For busy teams that need to optimize their time, choosing the right Customer Relationship Management (CRM) platform is crucial.

Salesforce and ActiveCampaign are two prominent CRM solutions, each offering distinct features tailored to different business needs. Salesforce is renowned for its comprehensive tools and scalability, ideal for large enterprises, while ActiveCampaign focuses on marketing automation and customer engagement, appealing to small and medium-sized businesses.

This article compares their key features, pricing, and benefits to help you make an informed decision for your organization. Additionally, we'll introduce folk. A popular alternative that has proven particularly effective for sales teams of 20-50 people seeking streamlined CRM solutions.

Wat is Salesforce?

Salesforce is een robuust CRM-platform voor grote ondernemingen, dat tools biedt voor verkoop, marketing, service en analyse, met uitgebreide schaalbaarheid.

Belangrijkste kenmerken van Salesforce

• Uitgebreid ecosysteem: een uniform platform dat CRM, marketingautomatisering, klantenservice en ontwikkeling van aangepaste apps biedt, geschikt voor de uiteenlopende behoeften van grote ondernemingen.
• Aanpasbaarheid en schaalbaarheid: Salesforce is in hoge mate aanpasbaar en schaalbaar, waardoor grote organisaties het platform kunnen afstemmen op complexe workflows en aanzienlijke groei kunnen beheren.
• Integratie van kunstmatige intelligentie (AI): Salesforce Einstein biedt AI-gestuurde analyses en automatisering, en levert inzichten die grote bedrijven helpen hun strategieën te optimaliseren.
• Uitgebreide integratiemogelijkheden: met Salesforce's AppExchange kunnen grote bedrijven het platform integreren met een breed scala aan applicaties van derden, waardoor een naadloze werking tussen verschillende bedrijfssystemen wordt gegarandeerd.
• Beveiliging en compliance op bedrijfsniveau: Salesforce biedt robuuste beveiligingsmaatregelen en compliancefuncties, die van cruciaal belang zijn voor grote organisaties die gevoelige klantgegevens verwerken.
  

Wat is ActiveCampaign?

Active Campaign is een marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen bij het beheren van klantinteracties en het stimuleren van groei door middel van gepersonaliseerde en geautomatiseerde communicatie.

Belangrijkste kenmerken van ActiveCampaign

• E-mailmarketing: creëer gepersonaliseerde e-mailcampagnes met sjablonen die u kunt verslepen, geavanceerde segmentatie en geautomatiseerde reeksen om uw publiek effectief aan te spreken.
• Marketingautomatisering: automatiseer workflows voor e-mail, sms en websiteberichten op basis van gebruikersgedrag en aangepaste triggers, waardoor de betrokkenheid en retentie van klanten wordt verbeterd.
• Verkoopautomatisering: integreert een CRM met automatiseringstools om het verkoopproces te stroomlijnen, leads bij te houden, deals te beheren en follow-ups te automatiseren.
• CRM feature: Sales focused CRM to track and manage processes using automation.

Salesforce vs. ActiveCampaign: Feature Comparison

Laten we de belangrijkste functies van twee CRM-softwareoplossingen eens onder de loep nemen en hun verkoopautomatisering, e-mailmarketingtools en contactbeheer nader bekijken.

1. Beheer van de verkooppijplijn

Salesforce's pipeline management feature, known as Pipeline Inspection, provides a comprehensive view of sales opportunities by consolidating key metrics, deal changes, and AI-powered insights into a single interface. ActiveCampaign's sales pipeline management feature is integrated with its CRM, enabling businesses to streamline their sales processes. It allows users to visually manage deals through customizable pipelines, automate tasks like follow-ups, and track every stage of the sales journey.

2. Gebruiksgemak

Salesforce can be complex due to its extensive features, requiring more training and customization. ActiveCampaign is user-friendly, with an intuitive interface that allows users to quickly navigate and implement marketing strategies without extensive training.

3. Contactverrijking

Salesforce's contact enrichment feature leverages tools such as the Data Cloud to automatically enhance and update contact records in real time, drawing from verified data sources like LinkedIn and InsideView to provide real-time updates. ActiveCampaign does not appear to have a contact enrichment feature.

4. Outreach

Salesforce's outreach solution is powered by its AI capabilities, particularly through the integration of Einstein AI and their Outreach list that allows users to see cross-sales paths and leads they need to engage with. ActiveCampaign's outreach capabilities are functional, offering email, SMS, and some social media tools for multi-channel communication. It allows businesses to segment their audiences and send personalized messages, while automations help manage follow-ups across different channels. However, the SMS functionality is quite basic.

5. Automatisering

Salesforce offers robust automation features designed to streamline business processes. Its automation capabilities include workflow rules and flow builders, approval processes, and AI automation through Einstein AI. ActiveCampaign's automation features allow users to create workflows that automate tasks like sending emails, updating contact records, and triggering follow-up actions based on predefined conditions. These workflows can be set up using a visual drag-and-drop builder, and they support a range of triggers, such as contact behavior, form submissions, or sales pipeline changes.

6. Integratie

Salesforce integrates with a wide range of third-party applications through its AppExchange marketplace, allowing users to connect tools for marketing automation, customer service, analytics, project management, and finance. Popular integrations include platforms like Slack for team collaboration and Mailchimp for email marketing. ActiveCampaign offers a wide range of integrations with over 900 third-party applications, allowing users to connect the platform with tools like Shopify, WordPress, Salesforce, and Google Analytics.

7. Artificial intelligence

Salesforce CRM integrates AI through its Einstein platform, which enhances decision-making by providing predictive analytics, intelligent recommendations, and automated insights. It helps automate tasks such as lead scoring, opportunity forecasting, and data entry, while also offering natural language processing for customer sentiment analysis. ActiveCampaign integrates AI features to enhance various aspects of its platform, such as email marketing and automation. The AI-powered tools include predictive sending, which analyzes contact behavior to suggest the best time to send emails, and predictive content, which helps in optimizing subject lines and messaging.

Prijs- en pakketvergelijking

Let's take a closer look at the price and plans of both Salesforce and ActiveCampaign.

Salesforce-prijzen

Salesforce's sales cloud pricing plans are as follows.

• Starterspakket: $ 25 per gebruiker per maand biedt basisfuncties voor CRM voor kleine bedrijven.
• Pro suite: $80/user/month includes advanced tools for growing businesses.
• Enterprise-abonnement: $ 165/gebruiker/maand biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en automatisering voor grote bedrijven.
• Onbeperkt abonnement: $ 330/gebruiker/maand biedt uitgebreide functies voor grote ondernemingen.
• Einstein 1 Sales: $500/gebruiker/maand biedt AI-gestuurde inzichten en geavanceerde functies voor grote ondernemingen.

Prijzen van ActiveCampaign

De tariefplannen van ActiveCampaign zijn gebaseerd op het aantal contacten dat u heeft. Het volgende is gebaseerd op een plan voor 1.000 contacten.

• Starter: vanaf $ 15 per maand.
• Plus: vanaf $ 49 per maand.
• Pro: Vanaf $ 79 per maand.
• Enterprise: vanaf $ 145 per maand.

Introducing folk CRM: the best alternative to Salesforce and ActiveCampaign

Looking for an affordable alternative? We recommend folk. There is a reason why folk CRM has become the preferred choice for sales teams of 20-50 people who need a powerful yet intuitive CRM solution that doesn't require extensive training or complex customization like larger enterprise platforms.

👉🏼 Try folk now to migrate contacts from Salesforce or ActiveCampaign and keep your deals organized

Belangrijkste kenmerken

• Gebruiksgemak en aanpasbaarheid: Pas de pijplijnen, dashboards, automatisering en e-mailreeksen eenvoudig aan, zodat u ze kunt gebruiken in uw verkoopcyclus en pijplijnbeheer, maar ook in andere bedrijfsfuncties zoals werving, marketing en meer.
• Integratie met sociale media: importeer personen en bedrijven uit LinkedIn, Sales Navigator, Instagram en X met één klik dankzij de Google Chrome-extensie van folk.
• Contactsynchronisatie vanuit Gmail en Outlook: volledige e-mailsynchronisatie waarmee gebruikers alle communicatie rechtstreeks vanuit het CRM kunnen beheren.
• Vind e-mailadressen met één klik: contactverrijking mogelijk gemaakt door Apollo en Dropcontact, zodat u ontbrekende gegevens met één klik kunt invullen.
• E-mailreeksen: verstuur e-mailreeksen met herinneringen als uw leads niet op uw eerste e-mails reageren. Het bevat een AI-integratie waarmee u e-mails op grote schaal kunt personaliseren.
• Notities en herinneringen: voeg notities rechtstreeks toe aan het profiel van een contactpersoon in folk en bekijk ze onderweg. Stel herinneringen in, zodat u precies weet wanneer u follow-up moet geven.

Prijs en abonnementen

folk biedt een gratis proefperiode van 14 dagen. Daarna zijn er betaalbare maand- of jaarabonnementen beschikbaar. Het jaarabonnement is als volgt.

• Standaard: $ 20 per gebruiker, per maand.
• Premium: $40 per gebruiker, per maand.
• Aangepast: vanaf $ 80 per gebruiker per maand.

Salesforce vs. ActiveCampaign: What's the verdict?

Between Salesforce and ActiveCampaign, it's clear that each has its strengths: Salesforce excels in scalability and customization for large enterprises, while ActiveCampaign offers robust marketing automation for small to mid-sized businesses. However, for mid-sized sales teams of 20-50 people seeking the perfect balance of functionality and simplicity, folk CRM emerges as the clear winner. It delivers enterprise-grade features without the complexity and cost overhead, making it ideal for growing sales organizations that need powerful relationship management tools without the steep learning curve.

👉🏼 Try folk now to automate follow-ups so your team never misses a reply when switching from Salesforce or ActiveCampaign

Veelgestelde vragen

Salesforce vs ActiveCampaign: what is the main difference?

Salesforce is an enterprise-grade CRM with deep customization, AI, and a vast app ecosystem. ActiveCampaign is automation-first with a lightweight CRM for SMBs. Choose Salesforce for complex, scalable workflows; ActiveCampaign for email-led automation.

Is ActiveCampaign een CRM of alleen marketingautomatisering?

ActiveCampaign includes a built-in sales CRM, but its strength is marketing automation (email, SMS, site messaging). It suits teams needing simple deal tracking plus powerful campaigns rather than complex, highly customizable CRM workflows.

Does ActiveCampaign integrate with Salesforce?

Yes. ActiveCampaign offers a Salesforce integration to sync contacts, leads, deals, and activities. It can trigger automations from Salesforce updates and pass engagement data back. Enable it in ActiveCampaign Integrations and connect your Salesforce org.

What is a good alternative to Salesforce and ActiveCampaign?

folk CRM is a simple, customizable alternative with pipelines, enrichment, and email sequences. Annual pricing: Standard $20/user/mo, Premium $40, Custom from $80. Try a 14-day free trial at folk.