Capsule versus Streak

Capsule versus Streak in één oogopslag

Bij het kiezen van een CRM voor uw bedrijf zijn Capsule en Streak twee uitstekende opties voor kleine teams en bedrijven die op zoek zijn naar eenvoud en efficiëntie.

Capsule is een lichtgewicht, gebruiksvriendelijk CRM-systeem dat is ontworpen om op een eenvoudige manier contacten, taken en verkooppijplijnen te beheren.

Streak daarentegen werkt volledig binnen Gmail, waardoor gebruikers klantrelaties en pijplijnen rechtstreeks vanuit hun inbox kunnen beheren. In deze blog vergelijken we Capsule en Streak en belichten we hun belangrijkste kenmerken en verschillen om u te helpen bij het kiezen van het CRM dat het beste past bij uw workflow en zakelijke behoeften. Daarnaast gaan we dieper in op folk , dat zich heeft bewezen als de optimale oplossing voor verkoopteams van 20-50 personen die op zoek zijn naar geavanceerde CRM-mogelijkheden.

Wat is Capsule CRM?

Capsule CRM is een gebruiksvriendelijk platform voor klantrelatiebeheer dat is ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven. Het biedt een overzichtelijke, intuïtieve interface waarmee gebruikers klantrelaties kunnen beheren, verkooppijplijnen kunnen volgen en taken en communicatie efficiënt kunnen organiseren.

Belangrijkste kenmerken van Capsule CRM

• Eenvoudig contactbeheer: Capsule biedt een intuïtieve manier om contacten te ordenen en te beheren, waardoor bedrijven moeiteloos klantinformatie en interacties kunnen bijhouden.
• Verkoop pijplijn volgen: Hiermee kunt u eenvoudig verkoopkansen beheren en deals in elke fase van de pijplijn volgen, waardoor u een duidelijk inzicht krijgt in het verkoopproces.
• Taakbeheer: Capsule bevat functies voor taakbeheer waarmee u follow-ups, deadlines en belangrijke taken kunt bijhouden.
• Aanpasbare rapporten: genereer en pas rapporten aan om inzicht te krijgen in verkoopprestaties, klantactiviteit en teamproductiviteit.
  

Wat is Streak?

Streak is een tool voor klantrelatiebeheer (CRM) die rechtstreeks kan worden geïntegreerd met Gmail, waardoor gebruikers hun verkooppijplijn en klantinteracties kunnen beheren vanuit hun e-mailinbox. Streak is ontworpen om CRM-taken te vereenvoudigen en biedt functies zoals e-mailtracking, mailmerge, taakbeheer en pijplijnvisualisatie, die allemaal naadloos zijn geïntegreerd in de interface van Gmail.

Belangrijkste kenmerken van Streak

• Geavanceerde CRM: Streak biedt een volledig geïntegreerde CRM rechtstreeks in Gmail, waardoor gebruikers pijplijnen kunnen beheren, leads kunnen volgen en kunnen samenwerken zonder hun inbox te verlaten.
• E-mailtracking en snippets: het biedt realtime meldingen wanneer e-mails worden geopend, samen met aanpasbare e-mailsjablonen (snippets) om de communicatie te versnellen.
• Link tracking: Met Streak kunnen gebruikers bijhouden wanneer en hoe vaak ontvangers op links in hun e-mails klikken, wat waardevolle inzichten biedt in de betrokkenheid.
• Google Workspace-integraties: Streak kan naadloos worden geïntegreerd met Google Workspace-tools zoals Agenda, Drive en Contacten, waardoor de productiviteit en samenwerking worden verbeterd.

Capsule CRM versus Streak: vergelijking van functies

Laten we de belangrijkste functies van deze twee CRM-softwareoplossingen eens onder de loep nemen en nader kijken naar hun verkoopautomatisering, e-mailmarketingtools en contactbeheer.

1. Beheer van de verkooppijplijn

De pijplijnbeheerfunctie van Capsule CRM biedt een gebruiksvriendelijke manier om verkoopkansen in verschillende stadia bij te houden. U kunt de verkooppijplijn bekijken als een lijst, kanban of dashboard. Dankzij deze flexibiliteit kunnen bedrijven hun verkoopprocessen afstemmen op hun unieke workflows. De intuïtieve interface van Capsule maakt het voor teams gemakkelijk om hun verkoopvoortgang te visualiseren en knelpunten of verbetermogelijkheden te identificeren.

Aan de andere kant is de pijplijnbeheerfunctie van Streak CRM diep geïntegreerd met Gmail, waardoor gebruikers verkoopprocessen rechtstreeks vanuit hun inbox kunnen volgen, organiseren en beheren. Het systeem maakt gebruik van een visuele lay-out die lijkt op een spreadsheet met automatiseringsfuncties, waardoor het bijzonder aantrekkelijk is voor teams die sterk afhankelijk zijn van e-mailcommunicatie. De naadloze integratie van Streak met Gmail zorgt ervoor dat alle interacties worden geregistreerd en gemakkelijk toegankelijk zijn, waardoor een uitgebreid overzicht van klantrelaties en verkoopactiviteiten wordt geboden.

2. Gebruiksgemak

Capsule CRM biedt een eenvoudige interface, waardoor gebruikers gemakkelijk kunnen navigeren en klantrelaties efficiënt kunnen beheren. Streak CRM, geïntegreerd in Gmail, biedt een vertrouwde omgeving voor gebruikers en verhoogt het gebruiksgemak door gebruik te maken van de bestaande structuur van Gmail voor naadloos CRM-beheer.

3. Contactverrijking

De functie voor contactverrijking van Capsule CRM verbetert automatisch contact- en bedrijfsgegevens door relevante gegevens op te halen, zoals functietitels, e-mailadressen, LinkedIn-profielen en bedrijfsinformatie. Deze functie is echter alleen beschikbaar bij bepaalde premium . Streak werkt met een integratie van een derde partij om contactgegevens automatisch te verrijken met openbaar beschikbare gegevens.

4. Outreach

De outreach-oplossing van Capsule CRM richt zich op het vereenvoudigen van e-mailmarketing en het automatiseren van follow-ups door integratie met de e-mailtool Transpond. Hiermee kunnen gebruikers e-mailcampagnes plannen en automatiseren om hun outreach-inspanningen te stroomlijnen. De outreach-oplossing van Streak CRM is ontworpen rond e-mailcommunicatie rechtstreeks binnen Gmail en maakt gebruik van de integratie om de verkoop en klantbetrokkenheid te beheren. Hiermee kunnen gebruikers gepersonaliseerde massale e-mails versturen, het openen en beantwoorden van e-mails bijhouden en geautomatiseerde follow-upsequenties instellen.

5. Automatisering

Capsule CRM biedt automatiseringsfuncties die helpen bij het stroomlijnen van verkoop- en klantrelatieprocessen, waaronder het automatiseren van repetitieve taken zoals follow-ups en gegevensupdates. Dankzij de workflowautomatisering kunnen gebruikers triggers instellen voor acties op basis van veranderingen in verkooppijplijnen of de status van klanten. Streak CRM, dat rechtstreeks in Gmail is geïntegreerd, biedt automatiseringsfuncties die de workflow stroomlijnen door taken zoals e-mailtracking, follow-ups en pijplijnupdates te automatiseren. De workflowautomatisering van Streak kan ook acties activeren op basis van veranderingen in pijplijnfasen.

6. Integratie

Capsule CRM kan worden geïntegreerd met verschillende populaire applicaties van derden, waaronder productiviteitstools zoals Google Workspace en Microsoft 365 voor e-mail- en agendasynchronisatie. Het kan ook worden gekoppeld aan boekhoudsoftware zoals Xero. Streak CRM kan worden geïntegreerd met verschillende applicaties van derden om de functionaliteit uit te breiden, met name door de diepgaande integratie met Google Workspace, waaronder Gmail, Google Drive en Google Agenda. Het kan ook worden gekoppeld aan tools zoals Zapier om toegang te bieden tot meer applicaties.

7. Kunstmatige intelligentie

Capsule CRM heeft beperkte AI-integraties in vergelijking met meer geavanceerde platforms en richt zich voornamelijk op het verbeteren van de efficiëntie door middel van basisautomatisering. Het ondersteunt echter integraties met tools van derden die AI-functionaliteiten bieden. Streak CRM heeft beperkte native AI-integraties en richt zich op essentiële functies binnen Gmail in plaats van op geavanceerde AI-gestuurde functionaliteiten. Hoewel het geen ingebouwde AI biedt voor taken zoals voorspellende analyses of natuurlijke taalverwerking, kunnen gebruikers via integraties verbinding maken met AI-tools van derden om mogelijkheden zoals e-mailautomatisering, gegevensverrijking of workflowoptimalisatie te verbeteren.

Prijs- en pakketvergelijking

Laten we eens nader kijken naar de prijs en abonnementen van zowel Capsule CRM als Streak.

Prijzen Capsule CRM

• Starterspakket: vanaf $ 21 per gebruiker per maand.
• Groeiplan: vanaf $ 38 per gebruiker per maand.
• Geavanceerd abonnement: vanaf $ 60 per gebruiker per maand.
• Ultimate-abonnement: vanaf $ 75 per gebruiker per maand.

Streak-prijzen

• Voordeel: vanaf $ 49 per gebruiker per maand.
• Pro +: Vanaf $ 69 per gebruiker per maand.
• Enterprise: vanaf $ 129 per gebruiker per maand.

Maak kennis met folk : het beste alternatief voor Capsule CRM en Streak

Op zoek naar een betaalbaar alternatief? Wij raden folk aan als de beste keuze voor verkoopteams van 20 tot 50 personen die op zoek zijn naar uitgebreide CRM-functionaliteit. Er is een reden waarom folk een meermaals bekroond CRM-platform folk dat geliefd is om zijn gebruiksvriendelijke, plug-and-play CRM-systeem dat perfect schaalbaar is voor middelgrote verkoopactiviteiten.

👉🏼 Probeer folk om follow-ups en e-mailreeksen te automatiseren wanneer u overstapt van Capsule of Streak.

Belangrijkste kenmerken

• Gebruiksgemak en aanpasbaarheid: Pas de pijplijnen, dashboards, automatisering en e-mailreeksen eenvoudig aan, zodat u ze kunt gebruiken in uw verkoopcyclus en pijplijnbeheer, maar ook in andere bedrijfsfuncties zoals werving, marketing en meer.
• Integratie met sociale media: importeer personen en bedrijven uit LinkedIn, Sales Navigator, Instagram en X met één klik dankzij de Google Chrome-extensie folk.
• Contactsynchronisatie vanuit Gmail en Outlook: volledige e-mailsynchronisatie waarmee gebruikers alle communicatie rechtstreeks vanuit het CRM kunnen beheren.
• Vind e-mailadressen met één klik: contactverrijking mogelijk gemaakt door Apollo en Dropcontact u ontbrekende gegevens met één klik kunt invullen.
• E-mailreeksen: verstuur e-mailreeksen met herinneringen als uw leads niet op uw eerste e-mails reageren. Het bevat een AI-integratie waarmee u e-mails op grote schaal kunt personaliseren.
• Notities en herinneringen: maakeen notitie en voeg deze rechtstreeks toe aan het profiel van een contactpersoon in folk, en stel herinneringen in zodat u precies weet wanneer u follow-up moet geven.

Prijs en abonnementen

folk een gratis proefperiode van 14 dagen. Daarna zijn er betaalbare maand- of jaarabonnementen beschikbaar. Het jaarabonnement is als volgt.

• Standaard: $ 20 per gebruiker, per maand.
• Premium: $40 per gebruiker, per maand.
• Aangepast: vanaf $ 80 per gebruiker per maand.

Capsule CRM versus Streak: wat is het oordeel?

Kortom, zowel Capsule CRM als Streak bieden unieke voordelen die zijn afgestemd op verschillende zakelijke behoeften. Capsule blinkt uit door zijn gebruiksvriendelijke interface en robuuste functieset, ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven. Aan de andere kant maakt de naadloze integratie van Streak met Gmail het een perfecte keuze voor diegenen die klantrelaties liever rechtstreeks vanuit hun inbox beheren. Voor middelgrote verkoopteams van 20 tot 50 personen die een meer gepersonaliseerde aanpak van relatiebeheer nodig hebben, biedt folk echter het beste alternatief voor deze traditionele CRM-opties, door gebruiksgemak te combineren met maatwerk dat speciaal is ontworpen voor het opschalen van verkoopactiviteiten.

👉🏼 Probeer folk om contactgebaseerde herinneringen met je team te beheren

Veelgestelde vragen

Is Streak CRM voor Gmail veilig?

Ja. Streak verifieert via Google OAuth en maakt gebruik van versleutelde verbindingen. De toegang respecteert de machtigingen van Google Workspace. De beveiliging is ook afhankelijk van de instellingen van de organisatie en het gebruik van 2FA en toegang met zo min mogelijk rechten.

Wat is het belangrijkste verschil tussen Capsule en Streak?

Capsule is een zelfstandig CRM-systeem met pijplijnen, taken en rapporten. Streak draait binnen Gmail en beheert pijplijnen vanuit de inbox. Kies Capsule voor een bredere werkruimte; kies Streak voor e-mailgerichte workflows.

Welk CRM-systeem is geschikt voor een team van 20 tot 50 gebruikers?

Beide werken voor kleine teams, maar 20-50 gebruikers hebben vaak behoefte aan sterkere automatisering en bereik. folk biedt aanpasbare pijplijnen, verrijking en e-mailreeksen die kunnen worden geschaald voor middelgrote verkoopteams.

Hoeveel kosten Capsule en Streak?

Capsule: $ 21–$ 75 per gebruiker/maand voor vier niveaus. Streak: $ 49–$ 129 per gebruiker/maand. De prijzen variëren per abonnement en factureringsperiode en kunnen worden gewijzigd; bekijk de huidige niveaus voordat u tot aankoop overgaat.