Capsule CRM vs ActiveCampaign

Capsule CRM vs ActiveCampaign: Overview

Choosing the right CRM is crucial for optimizing customer interactions and boosting sales.

Capsule CRM and ActiveCampaign are two popular options, each offering distinct features tailored to different business needs. Capsule CRM is known for its simplicity and efficiency in managing customer relationships, while ActiveCampaign excels in automation and customer engagement. In this blog post, we will compare their key features, pricing, and advantages.

Additionally, we will explore folk which is a popular alternative.

Wat is Capsule CRM?

Capsule CRM is een gebruiksvriendelijk platform voor klantrelatiebeheer dat is ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven. Het biedt een overzichtelijke, intuïtieve interface waarmee gebruikers klantrelaties kunnen beheren, verkooppijplijnen kunnen volgen en taken en communicatie efficiënt kunnen organiseren.

Belangrijkste kenmerken van Capsule CRM

• Verkoop pijplijn: Capsule CRM biedt een verkoop pijplijn functie die gebruikers helpt om kansen te volgen en leads te beheren door verschillende stadia van het verkoopproces.
• Belangrijkste integraties: Capsule kan worden geïntegreerd met populaire tools zoals Google Workspace, Xero en Mailchimp, waardoor gebruikers externe applicaties kunnen koppelen voor een meer gestroomlijnde workflow.
• Taakbeheer: Met de taakbeheerfunctie kunnen gebruikers taken met betrekking tot contacten, verkopen of projecten binnen het CRM aanmaken, toewijzen en volgen.
• Task reminders: Capsule CRM offers task reminders to help users stay on top of deadlines and follow-ups by sending notifications when tasks are due.
• Workflow automation: Workflow automation in Capsule CRM enables users to automate repetitive tasks and processes, such as email follow-ups or task assignments, to improve efficiency.
  

Wat is ActiveCampaign?

Active Campaign is een marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen bij het beheren van klantinteracties en het stimuleren van groei door middel van gepersonaliseerde en geautomatiseerde communicatie.

Belangrijkste kenmerken van ActiveCampaign

• E-mailmarketing: creëer gepersonaliseerde e-mailcampagnes met sjablonen die u kunt verslepen, geavanceerde segmentatie en geautomatiseerde reeksen om uw publiek effectief aan te spreken.
• Marketingautomatisering: automatiseer workflows voor e-mail, sms en websiteberichten op basis van gebruikersgedrag en aangepaste triggers, waardoor de betrokkenheid en retentie van klanten wordt verbeterd.
• Verkoopautomatisering: integreert een CRM met automatiseringstools om het verkoopproces te stroomlijnen, leads bij te houden, deals te beheren en follow-ups te automatiseren.
• CRM-functie: Verkoopgericht CRM om processen bij te houden en te beheren met behulp van automatisering.

Capsule CRM vs. ActiveCampaign: Feature Comparison

Laten we de belangrijkste functies van twee CRM-softwareoplossingen eens onder de loep nemen en hun verkoopautomatisering, e-mailmarketingtools en contactbeheer nader bekijken.

1. Beheer van de verkooppijplijn

Capsule CRM's pipeline management feature offers a user-friendly approach to tracking sales opportunities through various stages. You can view the sales pipeline as a list, kanban, or dashboard. Capsule CRM is designed for simplicity and ease of use, making it ideal for small to medium-sized businesses looking for straightforward sales tracking.
ActiveCampaign's sales pipeline management feature is integrated with its CRM, enabling businesses to streamline their sales processes. It allows users to visually manage deals through customizable pipelines, automate tasks like follow-ups, and track every stage of the sales journey. This integration provides a more robust solution for businesses that require a comprehensive CRM system with advanced automation capabilities. While both platforms offer solid pipeline management, teams of 20-50 people looking for the perfect balance of simplicity and advanced features often find that folk CRM provides the most intuitive yet powerful solution for managing complex sales processes at scale.

👉🏼 Try folk now to manage your team's pipelines and never miss a deal

2. Gebruiksgemak

Capsule CRM is designed with simplicity in mind, offering a clean and intuitive interface that is easy to navigate, even for beginners. ActiveCampaign, while also user-friendly, may require a bit more time to master due to its extensive features and customization options.

3. Contactverrijking

Capsule CRM's contact enrichment feature automatically enhances contact and company records by pulling in relevant data, such as job titles, email addresses, LinkedIn profiles, and company information. However, it is only available on specific premium plans. ActiveCampaign does not appear to have a contact enrichment feature.

4. Outreach

Capsule CRM's outreach solution focuses on simplifying email marketing and automating follow-ups through integration with its email tool, Transpond. This allows users to schedule and automate email campaigns to streamline outreach efforts. ActiveCampaign's outreach capabilities offer multi-channel communication, including email, SMS, and some social media tools, though the SMS functionality is basic.

5. Automatisering

Capsule CRM offers automation features that streamline sales processes and repetitive tasks like follow-ups. ActiveCampaign provides robust automation with a visual builder, enabling users to automate tasks such as sending emails and updating records based on triggers like contact behavior or pipeline changes.

6. Integratie

Capsule CRM integrates with a variety of popular third-party applications, including productivity tools like Google Workspace and Microsoft 365 for email and calendar synchronization. It also connects with accounting software such as Xero. ActiveCampaign offers a wide range of integrations with over 900 third-party applications, allowing users to connect the platform with tools like Shopify, WordPress, Salesforce, and Google Analytics.

7. Kunstmatige intelligentie

Capsule CRM has limited AI integrations, focusing on basic automation and efficiency. In contrast, ActiveCampaign integrates AI features to enhance email marketing and automation, offering predictive tools for optimal email sending times and content suggestions.

Prijs- en pakketvergelijking

Let's take a closer look at the price and plans of both Capsule CRM and ActiveCampaign.

Prijzen Capsule CRM

A free trial of Capsule CRM is available, and when you're ready to upgrade Capsule's price and plans are as follows.

• Starterspakket: vanaf $ 18 per gebruiker per maand.
• Groeiplan: vanaf $ 36 per gebruiker per maand.
• Geavanceerd abonnement: vanaf $ 54 per gebruiker per maand.
• Ultimate-abonnement: vanaf $ 72 per gebruiker per maand.

Prijzen van ActiveCampaign

De tariefplannen van ActiveCampaign zijn gebaseerd op het aantal contacten dat u heeft. Het volgende is gebaseerd op een plan voor 1.000 contacten.

• Starter: vanaf $ 15 per maand.
• Plus: vanaf $ 49 per maand.
• Pro: Vanaf $ 79 per maand.
• Enterprise: vanaf $ 145 per maand.

Introducing folk CRM: the best alternative to Capsule CRM and ActiveCampaign

Looking for an affordable alternative? We recommend folk. A multiple award-winning CRM platform loved for its easy-to-use, plug-and-play CRM system that's specifically designed to scale with growing businesses and marketing teams of 20-50 people.

Belangrijkste kenmerken

• Gebruiksgemak en aanpasbaarheid: Pas de pijplijnen, dashboards, automatisering en e-mailreeksen eenvoudig aan, zodat u ze kunt gebruiken in uw verkoopcyclus en pijplijnbeheer, maar ook in andere bedrijfsfuncties zoals werving, marketing en meer.
• Integratie met sociale media: importeer personen en bedrijven uit LinkedIn, Sales Navigator, Instagram en X met één klik dankzij de Google Chrome-extensie van folk.
• Contactsynchronisatie vanuit Gmail en Outlook: volledige e-mailsynchronisatie waarmee gebruikers alle communicatie rechtstreeks vanuit het CRM kunnen beheren.
• Vind e-mailadressen met één klik: contactverrijking mogelijk gemaakt door Apollo en Dropcontact, zodat u ontbrekende gegevens met één klik kunt invullen.
• E-mailreeksen: verstuur e-mailreeksen met herinneringen als uw leads niet op uw eerste e-mails reageren. Het bevat een AI-integratie waarmee u e-mails op grote schaal kunt personaliseren.
• Notities en herinneringen: voeg notities rechtstreeks toe aan het profiel van een contactpersoon in folk en bekijk ze onderweg. Stel herinneringen in, zodat u precies weet wanneer u follow-up moet geven.

Prijs en abonnementen

folk biedt een gratis proefperiode van 14 dagen. Daarna zijn er betaalbare maand- of jaarabonnementen beschikbaar. Het jaarabonnement is als volgt.

• Standaard: $ 20 per gebruiker, per maand.
• Premium: $40 per gebruiker, per maand.
• Aangepast: vanaf $ 80 per gebruiker per maand.

Capsule CRM vs. ActiveCampaign: What's the verdict?

Between Capsule CRM and ActiveCampaign, it's clear that both platforms offer unique strengths tailored to different business needs. Capsule CRM shines with its user-friendly interface and efficient sales pipeline management, ideal for small to medium-sized businesses. ActiveCampaign, on the other hand, excels in marketing automation and advanced email marketing capabilities. However, for medium-sized marketing teams and sales organizations with 20-50 people seeking the most comprehensive and scalable CRM solution, folk CRM stands out as the clear winner, offering superior customization, seamless integrations, and intuitive workflow management that grows with your team.

👉🏼 Try folk now to organize reminders and automations across sales and marketing

Veelgestelde vragen

Is Capsule CRM good?

Yes. Capsule CRM suits small to mid-sized teams that need an easy sales pipeline, tasks, reminders, and core integrations. It offers optional contact enrichment, limited AI, and email marketing via Transpond, prioritizing simplicity over deep marketing automation.

Is ActiveCampaign a CRM or just email marketing?

ActiveCampaign is both. It combines email/SMS automation with a built-in sales CRM, including deal pipelines, task automation, and segmentation. It fits teams prioritizing advanced automation and multichannel engagement.

Which is better, Capsule CRM or ActiveCampaign?

Choose by needs: Capsule is best for simple sales tracking and ease of use; ActiveCampaign excels at robust marketing automation. For a customizable, scalable CRM across sales and marketing, consider folk.

How do Capsule CRM and ActiveCampaign pricing compare?

Capsule is per user: $18, $36, $54, $72/month. ActiveCampaign is contact-based; for 1,000 contacts: $15, $49, $79, $145/month. Actual costs vary by seats, contacts, and billing term.