Ontdek folk het CRM-systeem voor bedrijven die door mensen worden aangestuurd
Marketingteams zijn al jaren bezig met het automatiseren van klikken. In 2026 zal de grootste verandering bestaan uit software die kan bepalen wat er na de klik moet gebeuren.
Marketing-AI-agenten zijn systemen die een campagnedoel nastreven, klant- en prestatiegegevens interpreteren, de volgende actie kiezen en meerstapswerkzaamheden uitvoeren via gekoppelde tools. Ze kunnen doelgroepen samenstellen, accounts onderzoeken, campagne-assets produceren, workflows starten, resultaten monitoren en de uitvoering aanpassen zonder in elke fase op een nieuwe opdracht te hoeven wachten.
Zodra een lead in de pijplijn terechtkomt, kan een AI-verkoopassistent de opvolging voorbereiden. Een marketingmedewerker is verder stroomopwaarts actief en zet signalen om in segmenten, campagnes en gekwalificeerde vraag. De onderstaande platforms worden vergeleken op basis van daadwerkelijke autonomie, marketingcontext, kanaaldekking, governance, prijsstelling en het punt waarop menselijke goedkeuring nog steeds noodzakelijk is.
Wat zijn AI-marketingagenten?
Marketing-AI-agenten zijn doelgerichte systemen die campagnegegevens analyseren, de volgende stap bepalen en actie ondernemen via gekoppelde marketingtools. In tegenstelling tot een op zichzelf staande contentgenerator kan een agent een reeks samenhangende taken uitvoeren en zich aanpassen wanneer de resultaten veranderen.
Een campagnevertegenwoordiger zou het volgende kunnen doen:
- Zoek de accounts die aan een doelsegment voldoen.
- Vul de klant- en bedrijfsgegevens aan.
- Analyseer signalen met betrekking tot intentie, betrokkenheid en levenscyclus.
- Kies de meest relevante doelgroep en het meest geschikte kanaal.
- Maak campagnemateriaal volgens de merkrichtlijnen.
- Start een goedgekeurde workflow.
- Houd conversies, kosten en vermoeidheid bij de doelgroep in de gaten.
- Pas de doelgroep, de timing of de keuze van de advertentie-uitingen aan.
- Stuur gekwalificeerde leads en achtergrondinformatie naar het CRM.
- Geef aan wat van invloed was op de pijplijn of de omzet.
De onderliggende cyclus is eenvoudig: observeren, beslissen, handelen en evalueren. Het lastige deel is de context. Betrouwbare systemen hebben toegang nodig tot schone klantgegevens, campagnehistorie, merkregels, kanaalrechten en een meetbare doelstelling. Zonder die input leidt autonomie alleen maar tot zwakke segmentatie, generieke teksten en onnauwkeurige rapportages.
Ook de reikwijdte van marketingagenten varieert. Sommige zijn gespecialiseerd in SEO-onderzoek of communicatie gedurende de levenscyclus, terwijl andere meerdere agenten coördineren op het gebied van content, betaalde media, CRM en analytics. Het sterkste systeem is niet per se het meest autonome. Het is het systeem dat nuttig werk verricht met inachtneming van goedkeuringsregels, budgetlimieten en toestemming van de klant.
Marketing-AI-agenten versus AI-tools versus marketingautomatisering
Het verschil zit hem in wie de volgende stap bepaalt. Een AI-tool wacht op een verzoek. Marketingautomatisering volgt een vooraf vastgestelde regel. Een marketingmedewerker interpreteert de situatie en kiest de volgende toegestane stap op basis van een campagnedoelstelling.
De 10 beste AI-agenten voor marketing in 2026
De beste marketingtools lossen niet allemaal hetzelfde probleem op. folkHubSpot zet relatiegegevens om in gepersonaliseerde B2B-acties en Salesforce integreren agents in bestaande CRM-ecosystemen, terwijl Tofu, Gumloop en Relevance AI zich richten op campagneproductie of aangepaste workflows. Braze, Adobe en Klaviyo zijn dieper betrokken bij cross-channel klanttrajecten.
Elk platform wordt beoordeeld aan de hand van zes praktische criteria:
✅ Het vermogen om meerstapsmarketingtaken uit te voeren
✅ Kwaliteit en diepgang van de beschikbare klantcontext
✅ Integratie in alle marketingkanalen
✅ Controles op goedkeuring en toestemming door mensen
✅ Integratie met de bestaande marketingstack
✅ Prijsstelling in verhouding tot het behaalde resultaat
De vergelijking omvat zowel kant-en-klare marketingtools als platforms waarmee op maat gemaakte tools kunnen worden ontwikkeld. Eenvoudige AI-schrijvers en generators voor één specifiek doel zijn buiten beschouwing gelaten, omdat het produceren van een asset niet hetzelfde is als het plannen, uitvoeren en evalueren van een campagne.
1. folk
Beoordeling: ⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)
Overzicht
folk is een CRM-systeem voor B2B-marketingteams die campagnes willen opzetten op basis van daadwerkelijke relaties uit het verleden. Contactpersonen, bedrijven, notities, e-mails, vergaderingen, groepen en de context van deals blijven binnen één werkruimte met elkaar verbonden, waardoor het eenvoudiger wordt om doelgroepen te segmenteren op basis van wie ze zijn, hoe ze in het netwerk zijn terechtgekomen en wat er al is gebeurd.
De eigen MCP-server biedt assistenten zoals ChatGPT en Claude gecontroleerde toegang tot actuele CRM-gegevens. Een medewerker kan contacten doorzoeken, inactieve relaties opsporen, mensen groeperen op basis van campagnecriteria, onvolledige records aanvullen, records aanmaken of bijwerken en gepersonaliseerde benaderingen opstellen op basis van eerdere interacties. Secure OAuth zorgt voor de authenticatie zonder dat de ruwe inloggegevens worden blootgesteld.
folk ondersteunt ook de uitvoeringslaag. Magic Fields kan CRM-gegevens op grote schaal onderzoeken, classificeren en transformeren. folkX importeert potentiële klanten vanuit LinkedIn, de verrijkingsfunctie vult ontbrekende contact- en bedrijfsgegevens aan, en berichtentools zetten geselecteerde segmenten om in gepersonaliseerde campagnes. Dankzij de detectie van reacties en interactietijdlijnen blijven marketingactiviteiten gekoppeld aan het latere verkoopgesprek.
Deze aanpak werkt bijzonder goed voor door oprichters geleide marketing, door de gemeenschap aangestuurde groei, partnerschappen, evenementen, investeerdersrelaties en accountgebaseerde campagnes. Deze initiatieven zijn afhankelijk van een warme context en relationele nuances, in plaats van het aantal anonieme doelgroepleden.
Belangrijkste kenmerken
- Lokaal gehoste MCP-server
- Beveiligde OAuth-verbinding
- Directe toegang tot contactpersonen, bedrijven, notities, groepen en deals
- Zoekacties, het aanmaken van records en bijwerkacties in CRM
- Contacten en bedrijfsontwikkeling
- Door AI aangestuurde Magic Fields
- Classificatie van aangepaste doelgroepen
- Het genereren van gepersonaliseerde berichten
- Het werven van potentiële klanten via LinkedIn met behulp van folkX
- Flexibele groepen en aangepaste velden
- Tijdlijnen van relaties en interacties
- E-mailcampagnes en meerstapsreeksen
- Detectie van reacties
- Integraties met Gmail, Outlook, LinkedIn en WhatsApp
- Marketing-en-verkoopcontext in één werkruimte
Prijzen
- Standaardtarief: 24 dollar per lid per maand, jaarlijks gefactureerd
- Premium: 48 dollar per lid per maand, jaarlijks gefactureerd
- Enterprise: Vanaf $80 per lid per maand, jaarlijks gefactureerd
- Gratis proefperiode: 14 dagen
Het beste voor
Lean B2B-teams die relatiegerichte campagnes, partnerschappen, communities, evenementen, door de oprichter aangestuurde groei of accountgerichte outreach uitvoeren.
Beperking
folk biedt geen native advertentie-inkoop, websitepersonalisatie of coördinatie van het klanttraject. Consumentenmerken die miljoenen profielen beheren via betaalde media, mobiele pushmeldingen en e-commercekanalen, hebben een gespecialiseerd platform voor klantbetrokkenheid nodig.
Uitspraak
folk koppelt marketingactiviteiten aan de mensen en gesprekken die uiteindelijk de pijplijn vullen. De combinatie van flexibele CRM-gegevens, gegevensverrijking, gepersonaliseerde campagnes en native MCP-toegang biedt marketingmedewerkers bruikbare context, zonder dat een klein team gedwongen wordt om een omvangrijke automatiseringsoplossing te gebruiken.
2. HubSpot Agent Hub
Beoordeling: ⭐⭐⭐⭐ (G2)
Overzicht
HubSpot Agent Hub biedt één centrale plek om AI-agenten voor marketing, verkoop en klantenservice te activeren, te ontwikkelen en te beheren. Het belangrijkste voordeel is de directe toegang tot Smart CRM-gegevens. Agenten kunnen werken op basis van contactactiviteiten, levenscyclusfasen, campagnegeschiedenis, gesprekken en bedrijfsgegevens, zonder dat daarvoor een aparte gegevensverbinding nodig is.
Marketingteams kunnen gebruikmaken van kant-en-klare content en sociale media-agenten, of via Agent Builder aangepaste workflows opzetten. Een agent kan onderzoek doen naar een onderwerp, campagnemateriaal maken, content hergebruiken, posts voor sociale media opstellen, CRM-gegevens bijwerken of op basis van veranderingen in het gedrag van klanten bepaalde acties in gang zetten. De output wordt bepaald door prompts, bedrijfskennis, gekoppelde applicaties en actuele CRM-context.
Agent Hub werkt het beste als onderdeel van het bredere HubSpot-platform. Marketing Hub biedt formulieren, e-mail, doelgroepbeheer, automatisering, landingspagina’s, analyses en klanttrajecten, terwijl de agenten zich bezighouden met onderzoek, productie en bepaalde uitvoerende taken.
Belangrijkste kenmerken
- Centrale werkruimte voor AI-agenten
- Live Smart CRM-context
- Contentagent
- Social Agent
- Aangepaste agentbouwer
- Het opstellen van workflows in natuurlijke taal
- Het opstellen van campagne-inhoud
- Hergebruik van content
- Het maken van posts op sociale media
- CRM-onderzoek en updates
- Klantenservicemedewerker
- Acquisitiemedewerker
- Gegevensagent
- Koppelingen met applicaties van derden
- Gedeeld bestuur binnen marketing, verkoop en dienstverlening
Prijzen
- Gratis: $0/maand
- Starter: momenteel $10 per gebruiker per maand voor nieuwe klanten; standaardprijs $20
- Zakelijk: vanaf 890 $ per maand, inclusief drie licenties
- Enterprise: Vanaf 3.600 dollar per maand, inclusief vijf gebruikerslicenties
- Professional en Enterprise: gratis proefperiode van 14 dagen
De beschikbaarheid van agents en het verbruik van HubSpot-tegoed zijn afhankelijk van de gekozen editie en de uitgevoerde acties.
Het beste voor
Marketingteams die al gebruikmaken van HubSpot CRM, Marketing Hub of Content Hub en die willen dat hun medewerkers werken vanuit hetzelfde klantplatform.
Beperking
De handigste functies voor agents en campagnes zijn alleen beschikbaar in de duurdere HubSpot-edities. Afhankelijk van het aantal marketingcontacten, onboarding, licenties en extra credits kunnen de totale kosten hoger uitvallen dan de geadverteerde basisprijs.
Uitspraak
HubSpot Agent Hub biedt een samenhangend platform voor bestaande klanten. Het neemt een groot deel van het integratiewerk tussen klantgegevens, content, automatisering en leadbeheer uit handen, maar biedt minder toegevoegde waarde als het afzonderlijk wordt aangeschaft.
3. Salesforce Agentforce Marketing
Beoordeling: ⭐⭐⭐⭐ (G2)
Overzicht
Agentforce Marketing, voorheen Marketing Cloud, coördineert activiteiten op het gebied van campagneplanning, het samenstellen van doelgroepen, content, het sturen van klanttrajecten, personalisatie en prestatieoptimalisatie. Het ondersteunt zowel B2B- als B2C-teams met complexe klantgegevens en multichannelprogramma’s.
De Marketing Goals Agent verschuift de opzet van campagnes van workflowconfiguratie naar doelstellingbeheer. Marketeers bepalen het doel, de doelgroepcriteria, het budget, de merkregels en het autonomieniveau. Agenten kunnen vervolgens segmenten samenstellen, kanalen selecteren, content creëren, goedgekeurde campagnes lanceren, de prestaties monitoren en de uitvoering aanpassen op basis van realtime signalen.
Data 360 koppelt CRM-gegevens, gedragsgegevens, campagnegegevens en ongestructureerde gegevens aan elkaar. Hierdoor krijgen medewerkers een breder beeld van de klant dan bij een traditioneel automatiseringsplatform dat uitsluitend werkt op basis van ingevulde formulieren en lidmaatschap van lijsten. Dezelfde context kan worden doorgetrokken naar marketing, verkoop, klantenservice en e-commerce.
Belangrijkste kenmerken
- Marketingdoelen-agent
- Campagnes aanmaken in Agentforce
- Het genereren van segmenten in realtime
- Coördinatie van het multichannel-traject
- E-mail, sms, WhatsApp en interactie via het web
- Tweerichtingsgesprekken met klanten
- Het maken en aanpassen van inhoud
- Agentforce: Besluitvorming op het gebied van personalisatie
- Optimalisatie van betaalde media
- Samenvattingen van campagnes
- Lead-nurturing en -scoring
- Data 360-klantcontext
- Flow voor marketeers
- Overdrachten tussen teams
- Rechten en governance binnen de onderneming
Prijzen
- Marketing Cloud Next Growth: 1.500 dollar per organisatie per maand, jaarlijks gefactureerd
- Marketing Cloud Next Advanced: 3.250 dollar per organisatie per maand, jaarlijks gefactureerd
- Account Engagement+: Vanaf $ 1.250 per organisatie per maand, jaarlijks gefactureerd
- Salesforce Personalisatie: 8.000 dollar per organisatie per maand, jaarlijks gefactureerd
- Marketing Intelligence: 10.000 dollar per organisatie per maand, jaarlijks gefactureerd
- Flex-credits: 500 dollar per 100.000 credits
- SMS, RCS en WhatsApp: 2 dollar per 1.000 verzendingen in ondersteunde edities van Marketing Cloud Next
Het beste voor
Marketingafdelingen van grote ondernemingen die al gebruikmaken van Salesforce en medewerkers nodig hebben op het gebied van klantgegevens, campagnes, personalisatie en de overdracht van omzet.
Beperking
Het basisabonnement vormt slechts een deel van de investering. Het gebruik van Data 360, berichtenverkeer, add-ons, Flex Credits, implementatie en beheer kunnen de exploitatiekosten aanzienlijk doen stijgen. Kleine teams besteden mogelijk meer tijd aan het beheer van de architectuur dan aan het uitvoeren van campagnes.
Uitspraak
Agentforce Marketing biedt in deze vergelijking het breedste scala aan bedrijfsagenten. De meerwaarde ligt in het coördineren van klantgegevens en -acties tussen verschillende afdelingen, maar voor die diepgang zijn een infrastructuur, een budget en operationele volwassenheid op het gebied v Salesforce nodig.
4. Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
Beoordeling: ⭐⭐⭐⭐ (G2)
Overzicht
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator coördineert gespecialiseerde agents binnen de Adobe-stack voor klantervaringen. In plaats van één algemene assistent in te zetten voor alle marketingtaken, zorgt het ervoor dat speciaal ontwikkelde agents kunnen samenwerken op het gebied van doelgroepbeheer, optimalisatie van klanttrajecten, experimenten, content, productondersteuning en prestatieanalyse.
Het systeem maakt gebruik van realtime klantgegevens, toestemmingsinformatie, gedragssignalen, campagneresultaten en goedgekeurde merkinhoud uit het Adobe Experience Platform. Met Agent Composer kunnen teams het gedrag van agents configureren, systemen van derden koppelen, de uitvoering monitoren en agents afstemmen op specifieke bedrijfsdoelstellingen.
De aanpak van Adobe komt het best tot zijn recht in organisaties die al gebruikmaken van Experience Cloud-producten zoals Real-Time CDP, Journey Optimizer, Experience Manager, Analytics of GenStudio. Agenten kunnen autonoom te werk gaan bij het naar voren brengen van inzichten en semi-autonoom wanneer een workflow input of goedkeuring van een marketeer vereist.
Belangrijkste kenmerken
- Coördinatie van meerdere agenten
- Adobe Experience Platform-agenten
- Agent Composer
- Realtime verwerking van klantgegevens
- Inhoud en merkcontext
- Besluitvorming waarbij rekening wordt gehouden met toestemming
- Reisoptimalisatie
- Werkprocessen voor doelgroepen en experimenten
- Analyse van de klantervaring
- Afstemming met Adobe en externe partners
- AI-assistent voor conversaties
- Instelbare autonomie
- Herhaalbare en gevalideerde werkprocessen
- Maatregelen op het gebied van privacy en beveiliging binnen de onderneming
- Gecentraliseerde monitoring van agents
Prijzen
Adobe hanteert een op AI-credits gebaseerd tariefmodel:
- Eén kernlicentie voor Agent Orchestrator
- Jaarlijks gecontracteerd volume aan AI-credits
- Er worden extra AI-credits toegekend wanneer het verbruik het contractuele volume overschrijdt
- Offerte op maat vereist
- In aanmerking komende Adobe-klanten krijgen toegang tot een proefversie met gebruiksbeperkingen en een vast aantal AI-credits
Het beste voor
Grote organisaties die Adobe Experience Cloud gebruiken om complexe, realtime klanttrajecten te beheren die zich uitstrekken over meerdere merken, regio’s of kanalen.
Beperking
Agent Orchestrator is sterk afhankelijk van het omringende Adobe-ecosysteem. Er is geen openbaar bekendgemaakt bedrag voor de licenties, en bij de implementatie kunnen verschillende Experience Cloud-producten, gegevensvoorbereiding, governance-activiteiten en ondersteuning door specialisten betrokken zijn.
Uitspraak
Adobe biedt een geavanceerde coördinatielaag voor de klantbeleving binnen grote ondernemingen. Deze oplossing is geschikt voor bedrijven met een volwassen Adobe-infrastructuur, maar gezien de kosten en de complexiteit van de architectuur is deze voor de meeste kleine en middelgrote marketingteams te omvangrijk.
5. BrazeAI
Beoordeling: ⭐⭐⭐⭐ (G2)
Overzicht
BrazeAI integreert agents in workflows voor klantinteractie via e-mail, pushmeldingen, sms, WhatsApp, in-app-berichten, het web en doelgroepen op betaalde media. De agents van BrazeAI baseren zich op realtime gedragsgegevens, klantkenmerken, productcatalogi en campagnecontext, in plaats van op statische doelgroeplijsten.
BrazeAI Operator helpt marketeers bij het opzetten van campagnes, het oplossen van problemen met Canvases, het configureren van targeting en het bouwen van agents aan de hand van instructies in natuurlijke taal. De Agent Console biedt de omgeving voor het inzetten van agents binnen customer journeys. Deze agents kunnen op het moment van verzending content genereren, ongestructureerde gegevens interpreteren, intenties classificeren, berichten lokaliseren en journey-paden kiezen binnen vastgestelde kaders.
Decisioning Studio biedt optimalisatie op individueel niveau. Het analyseert klantkenmerken om het kanaal, de aanbieding, het product, het tijdstip, de frequentie of de advertentie te selecteren die het meest waarschijnlijk een bepaalde zakelijke KPI zal stimuleren. Hierdoor is BrazeAI bijzonder geschikt voor lifecycle-teams die veelvuldige interacties beheren binnen mobiele en digitale producten.
Belangrijkste kenmerken
- BrazeAI-operator
- BrazeAI-agentconsole
- BrazeAI Decisioning Studio
- Het creëren van agenten aan de hand van instructies in natuurlijke taal
- Dynamische inhoudsgeneratie
- Realtime klantcontext
- Classificatie van sentiment en intentie
- Detectie van productaffiniteit
- Meertalige lokalisatie
- Individuele reisbeslissingen
- Optimalisatie van kanalen, aanbiedingen, timing en frequentie
- Campagne- en Canvas-diagnostiek
- E-mail, pushmeldingen, sms, RCS en WhatsApp
- Berichten in de app en inhoudskaarten
- Synchronisatie van het publiek
- Richtlijnen voor merken en campagnes
Prijzen
Braze hanteert een op maat gemaakte prijsstelling op basis van:
- Geselecteerde platformversie: Go, Select, Pro of Enterprise
- Maandelijks actieve gebruikers
- Actiecredits die zijn gebruikt op verschillende kanalen en in ondersteunde BrazeAI-producten
- Berichtenvolume en geselecteerde functies
Braze maakt geen bedragen in dollars bekend. Er is een gratis proefversie beschikbaar.
Het beste voor
Teams die zich bezighouden met levenscyclusbeheer en klantbetrokkenheid en die grootschalige, gedragsgestuurde campagnes uitvoeren via mobiele, e-mail-, web- en berichtenkanalen.
Beperking
BrazeAI is afhankelijk van een goed uitgewerkte opzet voor first-party data en doorlopende procesactiviteiten. Door het aantal maandelijkse actieve gebruikers (MAU) en het op krediet gebaseerde commerciële model is het bovendien moeilijk om de kosten in te schatten zonder een gedetailleerde offerte en een realistische gebruiksprognose.
Uitspraak
BrazeAI is een van de beste opties voor realtime lifecycle-marketing. De agents van het platform nemen beslissingen binnen actieve klanttrajecten en beperken zich niet tot het produceren van content, maar het platform is beter geschikt voor gevestigde digitale merken dan voor kleine B2B-teams.
6. Tofu
Beoordeling: ⭐⭐⭐⭐ (G2)
Overzicht
Tofu is een agentgebaseerd GTM-platform dat is ontwikkeld om continu actieve B2B-campagnes uit te voeren binnen een bestaande marketing- en verkoopomgeving. Het verwerkt campagnesignalen en CRM-context en genereert vervolgens gepersonaliseerde materialen voor specifieke accounts, persona’s, levenscyclusfasen en omzetkansen.
Het platform ondersteunt outbound-activiteiten, lead-nurturing, opvolging van evenementen, verkoopversnelling, herbetrokkenheid bij gesloten-verloren deals en klantenuitbreiding. In plaats van losstaande teksten te genereren, kan Tofu op elkaar afgestemde campagne-elementen samenstellen, zoals e-mails, landingspagina’s, advertenties, content voor sociale media, one-pagers en verkoopmateriaal, op basis van dezelfde briefing en accountcontext.
Dankzij de ingebouwde koppelingen met Salesforce, HubSpot, Marketo en Outreach kunnen campagnes worden uitgevoerd op platforms waar GTM-teams al contacten en interacties beheren. Dit maakt Tofu vooral nuttig wanneer er wel een campagnestrategie is, maar de productiecapaciteit zinvolle personalisatie op accountniveau in de weg staat.
Belangrijkste kenmerken
- Uitvoering van agentgebaseerde B2B-campagnes
- Continu actieve campagneworkflows
- Personalisatie van accounts en profielen
- Het genereren van content via meerdere kanalen
- Gepersonaliseerde e-mailinhoud
- Accountspecifieke landingspagina’s
- Materiaal voor advertentie- en sociale-mediacampagnes
- One-pagers en verkoopmateriaal
- Outbound-campagnes
- Geautomatiseerde lead-nurture
- Opvolging van het evenement
- Herbetrokkenheid na afsluiting en verlies
- Campagnes voor klantenwerving
- Salesforce en HubSpot-integraties
- Integraties tussen Marketo en Outreach
- SOC 2-controlemaatregelen
Prijzen
- Aangepaste prijzen
- De prijs is afhankelijk van de omvang van de campagne, de integraties en de implementatievereisten
- Gratis proefversie beschikbaar
- Geen openbaar gemaakt bedrag
Het beste voor
B2B-marketingteams van middelgrote en grote ondernemingen die gecoördineerde, gepersonaliseerde campagnes voor het genereren van vraag moeten opzetten voor omvangrijke klantenbestanden.
Beperking
Tofu is voor een groot deel van de bijbehorende gegevens en de leveringsinfrastructuur afhankelijk van externe CRM-, marketingautomatiserings- en sales engagement-systemen. Het richt zich bovendien vooral op het opzetten en coördineren van campagnes, en niet zozeer op het inkopen van betaalde media of het volledige beheer van klantgegevens.
Uitspraak
Tofu zet één campagneconcept om in talrijke account- en persona-specifieke assets, zonder dat teams elke variant handmatig hoeven te maken. Het leent zich goed voor ABM en demand generation op grote schaal, maar de meerwaarde ervan is moeilijker te rechtvaardigen voor teams die een klein aantal brede campagnes voeren.
7. Gumloop
Beoordeling: ⭐⭐⭐⭐ (G2)
Overzicht
Gumloop is een no-code-platform voor het bouwen van op maat gemaakte AI-agenten die in verschillende marketingtoepassingen kunnen worden ingezet. In plaats van een kant-en-klare campagneagent aan te bieden, biedt het de modellen, integraties, triggers, inloggegevens en visuele logica die nodig zijn om agenten te creëren die aansluiten bij een bestaande workflow.
Voorbeelden van marketingtoepassingen zijn onder meer het volgen van concurrenten, SEO-onderzoek, het produceren van content, het verrijken van leadgegevens, campagnerapportages, CRM-updates en advertentiebeheer. Een agent kan gegevens uit verschillende bronnen verzamelen, deze interpreteren met behulp van een geselecteerd AI-model, een beslissing nemen en een actie in een andere applicatie in gang zetten.
Company Brain biedt agenten een gedeelde zakelijke context, terwijl connectorbeleidsregels bepalen welke systemen en acties beschikbaar blijven. Gumloop ondersteunt bovendien MCP-servers, eigen API-sleutels, geplande triggers, webhooks en toegang via Slack.
Belangrijkste kenmerken
- No-code AI-agentbouwer
- Onbeperkt aantal agenten
- Toegang tot meer dan 35 AI-modellen
- Aangepaste marketingworkflows
- Bedrijf Brain
- Geplande en gebeurtenisgebaseerde triggers
- Beheer van reclamecampagnes
- SEO-automatisering
- Concurrentieanalyse
- Contentcreatie
- Het genereren en kwalificeren van leads
- CRM-acties
- Gegevensanalyse
- Webhooks
- MCP-serverhosting
- API-sleutels zelf meenemen
- Veiligheidsmaatregelen op connector-niveau
- Gedeelde inloggegevens en teammappen
Prijzen
- Voordeel: Vanaf $37 per maand met 20.000 credits
- Enterprise: Aangepaste prijzen
- Orchestratiekosten: 8% op Pro
- Gratis proefperiode: 14 dagen
- Onbeperkt aantal medewerkers, werkplekken en teams in de Pro-versie
Het beste voor
Marketingteams die op maat gemaakte agents nodig hebben voor verschillende applicaties, zonder dat ze de orchestration-laag intern hoeven te ontwikkelen en te hosten.
Beperking
Gumloop biedt de infrastructuur, niet de kant-en-klare marketingstrategie. Teams moeten nog steeds de workflow ontwerpen, uitzonderingen vaststellen, de output testen en de integraties onderhouden. Het verbruik van credits kan ook snel stijgen wanneer medewerkers taken uitvoeren die veel onderzoek vergen.
Uitspraak
Gumloop biedt veel flexibiliteit tegen een lage instapprijs. Het is geschikt voor teams met duidelijk in kaart gebrachte processen en voldoende operationele expertise om van een leeg agenten-canvas betrouwbare productieworkflows te maken.
8. Relevantie-AI
Beoordeling: ⭐⭐⭐⭐ (G2)
Overzicht
Relevance AI is opgebouwd rond AI-teams: groepen gespecialiseerde agenten die samenwerken aan een bredere doelstelling. Een marketingteam kan bestaan uit verschillende agenten die zich bezighouden met onderzoek, doelgroepanalyse, campagneplanning, het produceren van marketingmateriaal, het bijwerken van het CRM-systeem en het opstellen van prestatierapportages.
Agenten krijgen tools, instructies, kennis en triggers aangereikt. De teams bepalen vervolgens hoe die agenten taken delegeren en context onderling doorgeven. Het platform ondersteunt meer dan 2.000 integraties, aangepaste acties, modelselectie, het bellen van agenten, het bijeenroepen van agenten, evaluaties en A/B-tests.
Deze multi-agent-structuur leent zich goed voor complexe, terugkerende processen waarbij het moeilijk zou worden om één universele agent te beheren. Daarnaast biedt het bedrijfsteams mogelijkheden voor monitoring, op rollen gebaseerde toegang, auditlogboeken en evaluatietools om het gedrag van agenten te testen voordat ze op grotere schaal worden ingezet.
Belangrijkste kenmerken
- AI-teams met meerdere agenten
- Aangepaste AI-agentbouwer
- Taakoverdracht tussen agenten
- Gedeelde hulpmiddelen en zakelijke kennis
- Meer dan 2.000 integraties
- Aangepaste acties
- Sjablonen voor marketingworkflows
- Geplande en gebeurtenisgebaseerde triggers
- Agenten bellen en ontmoeten
- Beoordelingen van agenten
- A/B-testen
- Prestatieanalyse
- Referenties voor het 'Bring-your-own'-model
- Op rollen gebaseerde toegangscontrole
- SSO en auditlogboeken
- Ondersteuning voor API en MCP
Prijzen
- Aangepaste prijzen
Bij gebruik worden acties gecombineerd met afzonderlijke leverancierscredits voor de kosten van AI-modellen. Leverancierscredits van betaalde abonnementen worden overgedragen zolang het abonnement actief blijft.
Het beste voor
Teams die verschillende gespecialiseerde marketingmedewerkers opzetten die moeten samenwerken op het gebied van onderzoek, content, operationele activiteiten en rapportage.
Beperking
Een multi-agent-ontwerp brengt meer bewegende delen met zich mee dan een kant-en-klaar marketingplatform. Instructies, overdrachten, gedeelde context, gebruikskosten en storingspaden vereisen allemaal actief beheer. Relevance AI beschikt bovendien niet over een ingebouwde marketingdatabase of een laag voor het uitvoeren van campagnes.
Uitspraak
Relevance AI is geschikt voor organisaties die een AI-marketingteam willen opzetten in plaats van één vooraf gedefinieerde agent in te zetten. Het platform biedt diepgang en uitbreidbaarheid, maar voor een succesvolle implementatie zijn duidelijke processen en een interne verantwoordelijke nodig.
9. Letaido van Ahrefs
Beoordeling: ⭐⭐⭐⭐ (G2)
Overzicht
Letaido is een door agents aangestuurde marketingwerkplek, ontwikkeld door Ahrefs. Het kan op basis van instructies in natuurlijke taal onderzoekstools, dashboards, rapporten, lichtgewicht applicaties en terugkerende automatiseringen maken en uitvoeren.
Dankzij de directe toegang tot Ahrefs-gegevens biedt het platform een onmiddellijk voordeel voor SEO-activiteiten. Medewerkers kunnen werken met gegevens over zoekwoorden, backlinks, concurrenten en organische prestaties zonder dat daarvoor aparte Ahrefs API-eenheden nodig zijn. De werkruimte kan ook worden gekoppeld aan HubSpot, Semrush, Notion, Slack en andere marketingsystemen.
Letaido is meer dan alleen een SEO-assistent. Het kan concurrenten in de gaten houden, contentaudits automatiseren, rapportageomgevingen op maat bouwen, campagnegegevens verwerken en terugkerende taken uitvoeren op een infrastructuur die altijd beschikbaar is. Dankzij vooraf gedefinieerde marketingfuncties wordt de installatietijd voor veelvoorkomende workflows verkort.
Belangrijkste kenmerken
- Ingebouwde Ahrefs-integratie
- Geen extra gebruik van de Ahrefs-API
- Door agenten ontwikkelde marketingtools
- Aangepaste dashboards en rapporten
- Onderzoek naar zoekwoorden en concurrenten
- Workflows voor backlinkanalyse
- SEO-inhoudscontroles
- Terugkerende marketingautomatiseringen
- Kant-en-klare marketingvaardigheden
- Het maken van lichtgewicht applicaties
- Altijd beschikbare infrastructuur
- Koppelingen met HubSpot, Semrush, Notion en Slack
- Frontier AI-modellen
- Onbeperkt aantal gebruikers van de werkruimte
- Gedeelde bestanden en automatiseringen
Prijzen
- 99
- Inclusief één speciale werkplek
- Inclusief $50 aan maandelijkse AI-tegoed
- Onbeperkt aantal gebruikers
- Extra werkplekken: vanaf 29 dollar per maand
- Extra AI-credits verkrijgbaar als aanvullende aankoop
- Op elk moment opzeggen
Een Ahrefs-abonnement is alleen nodig wanneer een medewerker gegevens uit een bestaand Ahrefs-account moet ophalen.
Het beste voor
SEO- en contentteams die medewerkers nodig hebben om Ahrefs-gegevens te combineren met aangepaste rapporten, tools en terugkerende marketingworkflows.
Beperking
Letaido is een relatief nieuw platform met minder ervaring dan gevestigde marketingsuites. Het is geen vervanging voor een CRM-systeem, een platform voor klantbetrokkenheid gedurende de hele levenscyclus of een systeem voor betaalde media, en voor workflows waarin veel gebruik wordt gemaakt van AI kunnen extra credits nodig zijn.
Uitspraak
Letaido biedt een buitengewoon praktische combinatie van actieve uitvoering en native SEO-gegevens. Dankzij het vaste abonnementsmodel is experimenteren toegankelijk, hoewel de coördinatie van bredere campagnes nog steeds afhankelijk is van gekoppelde marketingtools.
10. Klaviyo Composer
Beoordeling: ⭐⭐⭐⭐ (G2)
Overzicht
Composer is de AI-marketingagent van Klaviyo voor consumentenmerken. Het werd eerder geïntroduceerd via K:AI Marketing Agent en voert nu analyses uit van bestaande marketingactiviteiten, identificeert omzetkansen en stelt campagnes of flows samen op basis van instructies in natuurlijke taal.
De tool maakt gebruik van de realtime klantprofielen, aankoopgeschiedenis, browse-activiteit, betrokkenheid, productgegevens en eerdere campagneprestaties van Klaviyo. De tool kan merkconforme content creëren, segmenten samenstellen, aanmeldingsformulieren opstellen, levenscyclus-workflows voorbereiden en automatiseringen met ondermaatse prestaties signaleren die aandacht verdienen.
Composer maakt deel uit van het bredere B2C-CRM-systeem van Klaviyo, samen met Customer Agent. Marketing- en servicemedewerkers kunnen daardoor informatie over de klant met elkaar delen: een supportgesprek kan het profiel aanvullen dat later als basis dient voor een campagne, terwijl marketinggedrag weer als uitgangspunt kan dienen voor een servicegesprek.
Belangrijkste kenmerken
- Automatisch aanmaken van campagnes en workflows
- Bestaande campagne- en procescontroles
- Prioritering van omzetkansen
- Context van het klantprofiel in realtime
- Het creëren van content die aansluit bij het merk
- Doelgroepsegmentatie
- Het maken van een aanmeldingsformulier
- Optimalisatie van de levenscyclusstroom
- Gepersonaliseerde e-mailcampagnes
- Ondersteuning voor sms en mobiele berichten
- Product- en aankoopgegevens
- Context van de campagneprestaties
- Coördinatie tussen klantenservicemedewerkers
- Meer dan 350 integraties
- Controle door mensen vóór de lancering
Prijzen
- Gratis abonnement: $0
- Maximaal 250 actieve profielen
- Maximaal 500 e-mails per maand
- 5 dollar aan beltegoed voor sms’jes per maand
- Inclusief 10.000 componistcredits
- De prijzen voor betaalde marketing zijn afhankelijk van het aantal actieve profielen en het verzendvolume
- Composer heeft momenteel de status ‘Beta’
- De prijzen voor Additional Composer worden berekend via de planbouwer van Klaviyo
Het beste voor
E-commercebedrijven en consumentenmerken die programma’s opzetten op het gebied van e-mail, sms, klantenbinding, verlaten winkelwagentjes, nazorg en herhalingsaankopen.
Beperking
Klaviyo richt zich op B2C-levenscyclus- en verkoopgegevens. Het is minder geschikt voor accountgebaseerde B2B-marketing, langdurige aankoopcommissies of op relaties gerichte campagnes. Aangezien Composer zich nog in de bètafase bevindt, kunnen de functionaliteiten en het pakket nog veranderen.
Uitspraak
Composer integreert actieve uitvoering rechtstreeks in een geavanceerd e-commercemarketingplatform. Het kan op basis van realtime klantgegevens kansen in de klantlevenscyclus opsporen en daarop inspelen, waardoor het voor retentieteams nuttiger is dan een algemene AI-contentgenerator.
Conclusie
Marketing-AI-agenten doen tegenwoordig meer dan alleen content genereren. Ze kunnen doelgroepen opbouwen, campagnes coördineren, klanttrajecten personaliseren, prestaties monitoren en gekoppelde systemen bijwerken. Welk platform het meest geschikt is, hangt af van de beschikbare gegevens, het campagnemodel, de kanalen en de vereiste mate van autonomie.
Voor B2B-teams die zich richten op relaties combineert folk realtime CRM-context, gegevensverrijking, gepersonaliseerde campagnes en native toegang tot het MCP, zonder de complexiteit die bij enterprise-oplossingen hoort.
Veelgestelde vragen
Wat is de beste AI-agent voor marketing?
folk CRM is de beste keuze voor relatiegerichte B2B-marketing. BrazeAI presteert goed op het gebied van cross-channel-betrokkenheid gedurende de hele levenscyclus, Tofu voor gepersonaliseerde B2B-campagnes, Letaido voor SEO-activiteiten en Klaviyo Composer voor e-commercemarketing.
Wat kan een AI-marketingagent doen?
Een AI-agent voor marketing kan markten onderzoeken, doelgroepen segmenteren, campagnemateriaal genereren, berichten personaliseren, workflows starten, prestaties monitoren, CRM-records bijwerken en de volgende stap aanbevelen of uitvoeren.
Zijn AI-agenten voor marketing iets anders dan marketingautomatisering?
Ja. Marketingautomatisering volgt vooraf vastgestelde regels en stappen. Een AI-agent voor marketing interpreteert de context, maakt een keuze uit toegestane acties en past zijn workflow aan wanneer het gedrag van klanten of de campagneresultaten veranderen.
Kunnen AI-agenten een volledige marketingcampagne leiden?
AI-agenten kunnen onderzoek, segmentatie, de productie van content, distributie, optimalisatie en rapportage voor hun rekening nemen. Mensen moeten echter nog steeds de zeggenschap behouden over de strategie, de positionering, gevoelige uitspraken, ingrijpende begrotingswijzigingen, naleving van regelgeving en de definitieve goedkeuring van publicaties.
Hoeveel kosten AI-agenten voor marketing?
De prijzen variëren van gratis abonnementen tot zakelijke contracten ter waarde van duizenden dollars per maand. Aanbieders kunnen kosten in rekening brengen per gebruiker, actief profiel, AI-tegoed, actie, campagnevolume of jaarlijkse verbintenis. De totale kosten moeten integraties, berichtenverkeer, implementatie en menselijke beoordeling omvatten.
Ontdek folk -
Net als de verkoopassistent die uw team nooit heeft gehad
