Ontdek folk het CRM-systeem voor bedrijven die door mensen worden aangestuurd
Effectief contactbeheer is cruciaal om ervoor te zorgen dat een CRM-systeem nuttig blijft en niet verandert in een overweldigende wirwar van informatie. HubSpot en Pipedrive twee belangrijke spelers op dit gebied.
Social selling komt het best tot zijn recht op het snijvlak van uw CRM-systeem en uw netwerk. Als uw CRM-systeem moeite heeft om de interacties, reacties en warme introducties op LinkedIn bij te houden, loopt u niet alleen het risico uw zichtbaarheid te verliezen, maar ook deals mis te lopen ten gunste van concurrenten die nauwere banden met hun relaties onderhouden.
Folk en Clarify positioneren zich beide als moderne, relatiegerichte CRM-systemen. Clarify het omzetten van ongestructureerde interacties in georganiseerde records, terwijl Folk teams een flexibele, social-selling-vriendelijke werkruimte Folk om contacten, signalen en de pijplijn allemaal op één plek bij te houden.
In deze vergelijking zullen we onderzoeken hoe elk CRM echte social selling-workflows ondersteunt, zodat u kunt bepalen welke het beste aansluit bij de aanpak van uw team voor het opbouwen en onderhouden van relaties.
Waarom is een CRM voor social selling essentieel in 2026?
De meeste B2B-deals komen niet voort uit ongevraagde e-mails of verzoeken om demo’s, maar uit reacties op LinkedIn, shares, privéberichten of zelfs stille profielbezoeken. Als uw CRM deze signalen niet kan registreren en koppelen aan concrete personen en pijplijnen, tast uw team in het duister, terwijl concurrenten recht onder uw neus relaties opbouwen.
Een CRM-systeem voor social selling biedt één centrale plek om die interacties om te zetten in gestructureerde, bruikbare inzichten: je kunt vaststellen wie er contact heeft gezocht, via welke kanaal, wat hun interesses zijn en hoe close bij een aankoop staan. In plaats van LinkedIn te zien als louter een ‘leuke extra’ voor naamsbekendheid, verandert het in een meetbaar, herhaalbaar proces binnen je omzetgeneratie.
Met een social selling CRM kan uw team:
✔️ Koopsignalen herkennen aan de hand van likes, reacties en profielweergaven, en deze omzetten in vervolgacties
✔️ Houd bij welke prospects u kennen via content versus uitgaande inspanningen, zodat u berichten op maat kunt sturen.
✔️ Breng relaties tussen accounts, voorvechters en influencers in kaart, in plaats van alleen maar contacten op te sommen.
✔️ Rapporteer over transacties die zijn beïnvloed door sociale interactie, in plaats van alle verdienste toe te schrijven aan de kanalen van de laatste klik
Wat is HubSpot?
HubSpot is een alles-in-één CRM-platform dat marketing, verkoop en klantenservice samenbrengt in één contactendatabase. Dankzij de e-mailintegratie kunnen gebruikers hun persoonlijke Gmail- en Outlook-inboxen koppelen, waardoor medewerkers rechtstreeks vanuit het CRM of hun inbox gepersonaliseerde e-mails kunnen versturen, antwoorden kunnen registreren en e-mailreeksen kunnen starten. Met functies zoals het bijhouden van openingen en klikken, sjablonen en gedeelde tijdlijnen zijn e-mailactiviteiten zichtbaar voor het hele verkoopteam.
Wat is Pipedrive?
Pipedrive een CRM-systeem dat zich richt op het beheer van de verkooppijplijn en is ontworpen om verkoopteams te helpen bij het volgen van deals via een eenvoudige, visuele interface. Het legt de nadruk op gebruiksvriendelijkheid, het bijhouden van activiteiten en duidelijke rapportages, waardoor het ideaal is voor traditionele verkoopworkflows, hoewel het wellicht minder geschikt is voor complexere of onconventionele toepassingen.
Functievergelijking tussen HubSpot en Pipedrive
Profielverrijking en leadinzichten
HubSpot biedt een naadloze tweerichtingsintegratie voor e-mail met Gmail, Outlook en elke IMAP-compatibele provider, waardoor u rechtstreeks vanuit contactrecords persoonlijke e-mails kunt versturen, terwijl elk antwoord automatisch in uw CRM-tijdlijn wordt vastgelegd. De ingebouwde planner voert vergaderingen efficiënt terug naar Google Agenda of Office 365, compleet met automatische uitnodigingen voor gasten en tijdlijnvermeldingen voor een volledig overzicht.
Hoewel Pipedrive ingebouwde functies voor gegevensverrijking Pipedrive , maken integraties zoals Surfe of LeadCRM het mogelijk om contactgegevens uit LinkedIn en andere platforms aan te vullen, waaronder functietitels en bedrijfsinformatie.
Social listening en realtime waarschuwingen
De e-mailsynchronisatie van HubSpot werkt vrijwel in realtime met Gmail en Outlook, waarbij wijzigingen doorgaans binnen enkele seconden tot een minuut worden bijgewerkt. Zodra je account is gekoppeld, brengt HubSpot via OAuth een permanente verbinding tot stand, waarbij voortdurend berichtgegevens worden verzonden en opgehaald om ervoor te zorgen dat je CRM-tijdlijn altijd up-to-date is. Deze betrouwbaarheid wordt nog verder versterkt door de wereldwijde cloudinfrastructuur van HubSpot, die een indrukwekkende uptime van 99,99% biedt voor zijn kernservices.
Pipedrive daarentegen niet Pipedrive ingebouwde functies voor social listening. Om realtime sociale media te kunnen volgen, moeten gebruikers gebruikmaken van add-ons van derden of tools die op de marketplace van Pipedrive beschikbaar zijn.
Social selling: welke kanalen?
De Sales Hub Professional en Enterprise van HubSpot bieden krachtige één-op-één-sequences, waarmee u tot 50 contactpersonen tegelijk kunt aanmelden en dagelijks honderden gepersonaliseerde e-mails per gebruiker kunt versturen. De intuïtieve sequentiebouwer met slepen-en-neerzetten vereenvoudigt het maken van sjablonen, regelt vertragingen en detecteert antwoorden. Ondertussen vergroot Marketing Hub uw bereik, waardoor u kunt opschalen naar duizenden ontvangers met geavanceerde segmentatie, A/B-testen en uitgebreide analyses van openingen, klikken en bounces. Aangezien de meest robuuste campagnefuncties echter in Marketing Hub zitten, kunnen Sales Hub-gebruikers zonder deze add-on te maken krijgen met beperkingen op het totale aantal verzendingen en hebben ze toegang tot meer basale rapportages.
Pipedrive social selling via LinkedIn Pipedrive door middel van integraties, maar beschikt niet over ingebouwde functies om rechtstreeks berichten te plaatsen of interactie aan te gaan op sociale media.
Contextgebonden berichten met sjablonen en reeksen
De Sales Hub Professional en Enterprise van HubSpot bieden krachtige één-op-één-sequences, waarmee u tot 50 contactpersonen tegelijk kunt aanmelden en dagelijks honderden gepersonaliseerde e-mails per gebruiker kunt versturen. De intuïtieve sequentiebouwer met slepen-en-neerzetten-functionaliteit maakt het maken van sjablonen eenvoudig, regelt vertragingen en detecteert antwoorden. Ondertussen verbetert Marketing Hub uw bereikmogelijkheden en biedt ruimte aan duizenden ontvangers met functies zoals segmentatie, A/B-testen en uitgebreide analyses van openingen, klikken en bounces. Omdat de meest geavanceerde campagnefuncties echter exclusief zijn voor Marketing Hub, ondervinden Sales Hub-gebruikers zonder deze upgrade beperkingen wat betreft het totale aantal verzendingen en vereenvoudigde rapportage.
Pipedrive functie voor het opzetten van outreach-campagnes of automatische reeksen binnen de browser. In plaats daarvan verloopt het versturen van standaardberichten via e-mailreeksen of integraties, maar niet via sociale mediaplatforms.
Activiteiten- en betrokkenheidsregistratie
HubSpot Sales houdt het aantal geopende e-mails en klikken bij voor elke één-op-één-e-mail die vanuit contactrecords of via de Sales-extensie wordt verzonden. Het biedt realtime meldingen op je desktop en registreert elke gebeurtenis op de tijdlijn. Hoewel je voor het bijhouden van klikken een betaald Sales Hub-abonnement nodig hebt – gratis gebruikers zien alleen het aantal geopende e-mails – kun je het totale aantal klikken per link eenvoudig rechtstreeks in de e-mailactiviteitenfeed bekijken. Voor geavanceerde attributie, zoals analyse van links met meerdere varianten over campagnes heen, heb je de Marketing Hub nodig; gebruikers van alleen de Sales Hub hebben zonder deze add-on geen toegang tot klikanalyses op bedrijfsniveau.
Pipedrive houdt Pipedrive bij wanneer e-mails worden geopend, hoeveel er wordt geklikt en welke telefoongesprekken er plaatsvinden, maar registreert geen interactie op sociale media, tenzij dit via een externe aanvullende tool wordt geïntegreerd.
folk : De beste CRM voor social selling!
folk is een geavanceerd CRM-systeem voor social selling dat is ontworpen om uw social selling-proces om te vormen tot een gestroomlijnde, herhaalbare workflow. Het legt contacten snel vast, houdt de context van gesprekken bij en minimaliseert handmatige taken door middel van automatische aanvulling en slimme velden, waardoor tijdige opvolging wordt gegarandeerd.
folk is speciaal ontworpen voor het werven van klanten via LinkedIn en folk teams folk om leads uit verschillende bronnen te bundelen, deze in op maat gemaakte pijplijnen te ordenen en elke interactie op één plek bij te houden. Automatische contactverrijking vult ontbrekende gegevens aan, ontdubbeling houdt je database overzichtelijk, en gedeelde notities en tags maken warme introducties mogelijk en zorgen ervoor dat het hele team eenvoudig toegang heeft tot de geschiedenis van relaties.
Voor effectieve dagelijkse social selling folk een consistente aanpak: segmenteer leads, personaliseer je benadering, stel herinneringen in, registreer interacties en werk kansen door je pijplijn heen, en dat alles met behoud van het persoonlijke contact dat uiteindelijk de deal sluit. Met de folk appfolk heb je al deze mogelijkheden binnen handbereik op je telefoon.
👉 Probeer folk gratis uit
Conclusie
Kortom, HubSpot blinkt uit door zijn uitgebreide e-mailintegratie en gebruiksvriendelijke functies voor het bijhouden van interacties, terwijl Pipedrive een visueel pijplijnbeheer Pipedrive dat traditionele verkoopworkflows ondersteunt. Voor teams die echter de nadruk leggen op naadloze e-mailintegratie, krachtige automatisering en effectieve social selling, folk zich als de ultieme keuze. Met de mogelijkheid om contactbeheer te stroomlijnen, leads automatisch te verrijken en de context van relaties te behouden, folk teams folk om dagelijkse social selling met flexibiliteit en precisie uit te voeren.
Start vandaag nog uw gratis proefperiode van 14 dagen of boek een demo.
Ontdek folk -
Net als de verkoopassistent die uw team nooit heeft gehad