Monday CRM vs Brevo: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão de contatos é onde um CRM ou permanece eficaz ou se transforma em caos. Monday CRM e Brevo

A venda social prospera na interseção do seu CRM e da sua rede. Se sua ferramenta não consegue acompanhar a atividade do LinkedIn, comentários e apresentações calorosas, você não apenas perde visibilidade, mas também corre o risco de perder negócios para equipes que mantêm relacionamentos mais próximos.

folk e Clarify se posicionam como CRMs modernos e focados em relacionamentos. Enquanto a Clarify enfatiza a conversão de interações não estruturadas em registros organizados, a folk fornece às equipes um espaço de trabalho versátil que facilita a venda social, permitindo que monitorem contatos, sinais e pipelines tudo em um só lugar.

Nesta comparação, exploraremos como cada CRM suporta fluxos de trabalho genuínos de venda social, permitindo que você determine qual deles se alinha melhor com a abordagem da sua equipe para construir e nutrir relacionamentos.

Por que um CRM de vendas sociais é essencial em 2026?

A maioria dos negócios B2B não se inicia com um e-mail frio ou um pedido de demonstração; eles começam com um comentário no LinkedIn, um repost, uma mensagem direta ou uma visita sutil ao perfil. Se o seu CRM não estiver equipado para capturar esses sinais e vinculá-los a pessoas reais e pipelines, sua equipe corre o risco de operar no escuro enquanto os concorrentes cultivam relacionamentos bem na sua frente.

Um CRM de vendas sociais fornece uma plataforma centralizada para transformar essas interações em insights estruturados e acionáveis: identificando quem se envolveu, de onde eles vieram, o que os interessa e sua proximidade de realizar uma compra. Em vez de ver o LinkedIn como apenas um “bom ter”, ele se torna um componente integral e mensurável do seu motor de receita.

Com um CRM de vendas sociais, sua equipe pode:

✔️ Identificar sinais de compra a partir de curtidas, comentários e visualizações de perfil, convertendo-os em acompanhamentos

✔️ Rastrear quais prospects estão familiarizados com você através de conteúdo versus esforços de prospecção, permitindo mensagens personalizadas

✔️ Mapear relacionamentos entre contas, campeões e influenciadores—não apenas como nomes em uma lista

✔️ Relatar sobre negócios influenciados por atividade social em vez de atribuir todo o sucesso aos canais de último clique

O que é o Monday CRM?

Monday Sales CRM aproveita a plataforma de gestão de trabalho do monday.com, proporcionando às equipes um método visual para supervisionar pipelines junto com seus projetos. O aplicativo Emails & Activities integra-se perfeitamente ao Gmail e Outlook, permitindo que os usuários enviem, recebam e registrem e-mails diretamente dos quadros enquanto rastreiam aberturas e respostas em tempo real. Com modelos e automações, os acompanhamentos podem ser padronizados, garantindo que os status de leads, tarefas e históricos de e-mail permaneçam sincronizados.

O que é Brevo?

Brevo, anteriormente conhecido como Sendinblue, é uma plataforma que se concentra em e-mail, SMS e automação de marketing, aprimorada com capacidades de CRM. É particularmente atraente para empresas que priorizam a gestão de campanhas e o engajamento de contatos em vez de processos de vendas complexos. Embora os recursos de CRM sejam adequados para requisitos básicos, eles não correspondem à profundidade encontrada em CRMs de vendas especializados.

Comparação de recursos do Monday CRM e Brevo

Enriquecimento de Perfil & Insights de Leads

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM permite que você conecte até seis contas do Gmail ou Outlook para uma sincronização bidirecional sem interrupções, garantindo que os emails enviados ou recebidos apareçam como itens em seus quadros ao lado de chamadas e tarefas. Embora não tenha sincronização nativa de calendário dentro do CRM, você pode criar automações simples ou utilizar a visualização de Calendário do Monday para visualizar seus eventos agendados.

Por outro lado, o Brevo não facilita o enriquecimento de perfil através de redes sociais, uma vez que seus dados de contato são principalmente coletados através de formulários ou interações por email.

Escuta Social & Alertas em Tempo Real

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM sincroniza automaticamente sua caixa de entrada a cada poucos minutos, verificando o Gmail e o Outlook em busca de novas mensagens para transformar em itens de pauta. Embora esse método resulte em um pequeno atraso em comparação com sistemas baseados em push, as atualizações geralmente chegam dentro de dois a três minutos. Para aqueles que exigem atualizações mais rápidas, você pode modificar os intervalos de polling ou implementar webhooks personalizados para uma responsividade em menos de um minuto.

Em contraste, a Brevo não possui recursos de escuta social ou alertas, concentrando-se em ferramentas de marketing por email, SMS e transacionais.

Venda Social: Quais canais?

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM sincroniza perfeitamente com até seis contas do Gmail ou Outlook e inclui um recurso de Email em Grupo para enviar mensagens em massa para itens de pauta e listas de contatos. Você pode automatizar follow-ups usando automações do monday.com ou aprimorar seu marketing por e-mail com uma integração ao Mailchimp. No entanto, esteja ciente de que, sem o Mailchimp ou um complemento similar, você terá acesso apenas a registros de envio básicos em seus quadros e não terá análises de campanha nativas.

A Brevo se especializa em e-mail e SMS, mas os recursos de venda social não estão disponíveis ou integrados em sua suíte de produtos.

Mensagens em Contexto com Modelos & Sequências

O aplicativo de Emails & Atividades do Monday CRM integra perfeitamente até seis contas do Gmail ou Outlook e apresenta uma ação de Email em Grupo que permite enviar mensagens em massa para itens de quadro e listas de contatos. Você pode facilmente automatizar follow-ups usando as automações do monday.com ou aprimorar seus esforços de marketing por email integrando-se ao Mailchimp. No entanto, tenha em mente que, sem o Mailchimp ou um complemento semelhante, você terá acesso apenas a registros de envio básicos em seus quadros, sem análises de campanha nativas.

É importante notar que o Brevo não oferece suporte para mensagens com modelo ou sequências baseadas em navegador, e suas campanhas estão restritas aos formatos de email e SMS.

Atividade & Acompanhamento de Engajamento

O aplicativo de Emails & Atividades de segunda-feira registra aberturas de mensagens quando você envia emails diretamente da interface do quadro; no entanto, não rastreia automaticamente os cliques em links. Para monitorar as taxas de cliques, você precisará incorporar links com parâmetros UTM e usar automações para puxar esses dados para o seu quadro ou integrar uma ferramenta de marketing como o Mailchimp.

O acompanhamento de engajamento abrange aberturas de email, cliques e taxas de entrega de SMS, mas não captura nenhuma atividade social no histórico de contatos.

folk CRM: O CRM Definitivo para Vendas Sociais!

folk CRM é um CRM inovador de vendas sociais que transforma vendas sociais em um processo eficiente e repetível. Ele captura rapidamente contatos, mantém o contexto da conversa e minimiza tarefas manuais por meio de enriquecimento e campos inteligentes, garantindo acompanhamentos oportunos.

Projetado para outreach impulsionado pelo LinkedIn, folk permite que as equipes centralizem leads de várias fontes, organizem-nos dentro de pipelines personalizados e monitorem cada interação em um espaço centralizado. O enriquecimento automático de contatos preenche informações faltantes, a deduplicação mantém o banco de dados organizado, e notas e tags compartilhadas facilitam apresentações calorosas suaves e fácil acesso aos históricos de relacionamento em toda a equipe.

Para vendas sociais diárias eficazes, folk garante execução consistente: segmentar leads, personalizar outreach, definir lembretes, registrar interações e avançar oportunidades através do pipeline sem perder o contexto humano essencial que impulsiona o fechamento de negócios.

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Conclusão

Em resumo, enquanto o Monday CRM se destaca na visualização de projetos e pipelines com uma sólida integração de e-mail, e o Brevo foca na gestão de campanhas com capacidades básicas de CRM, ambos ficam aquém na funcionalidade de venda social. Em contraste, folk se destaca como o CRM definitivo para equipes que priorizam integração de e-mail, automação e sequenciamento. Ele permite uma venda social eficiente com monitoramento de contatos, enriquecimento e abordagens personalizadas, garantindo que nenhum lead seja negligenciado. Para aqueles que levam a venda social a sério, folk é a escolha clara.

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