Monday CRM vs Brevo : Quel CRM est le meilleur pour la vente sociale ?

La gestion des contacts est l'endroit où un CRM reste efficace ou tombe dans le chaos. Monday CRM et Brevo

La vente sociale prospère à l'intersection de votre CRM et de votre réseau. Si votre outil ne parvient pas à suivre l'activité LinkedIn, les commentaires et les introductions chaleureuses, vous perdez non seulement en visibilité mais vous risquez également de perdre des affaires au profit d'équipes qui entretiennent des relations plus étroites.

folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRMs modernes axés sur les relations. Alors que Clarify met l'accent sur la conversion des interactions non structurées en enregistrements organisés, folk fournit aux équipes un espace de travail polyvalent qui facilite la vente sociale en leur permettant de surveiller les contacts, les signaux et les pipelines, le tout en un seul endroit.

Dans cette comparaison, nous allons explorer comment chaque CRM soutient des flux de travail de vente sociale authentiques, vous permettant de déterminer lequel s'aligne le mieux avec l'approche de votre équipe pour construire et entretenir des relations.

Pourquoi un CRM de vente sociale est-il essentiel en 2026 ?

La plupart des transactions B2B ne commencent pas par un e-mail à froid ou une demande de démonstration ; elles commencent par un commentaire sur LinkedIn, un repost, un message direct ou une visite de profil subtile. Si votre CRM n'est pas équipé pour capturer ces signaux et les lier à de vraies personnes et pipelines, votre équipe risque d'opérer dans l'ombre pendant que les concurrents cultivent des relations juste devant vous.

Un CRM de vente sociale fournit une plateforme centralisée pour transformer ces interactions en informations structurées et exploitables : identifier qui s'est engagé, d'où ils viennent, ce qui les intéresse et leur proximité à effectuer un achat. Plutôt que de considérer LinkedIn comme simplement un « atout », il devient un composant intégral et mesurable de votre moteur de revenus.

Avec un CRM de vente sociale, votre équipe peut :

✔️ Identifier les signaux d'achat à partir des likes, des commentaires et des vues de profil, les convertissant en relances

✔️ Suivre quels prospects vous connaissent à travers le contenu par rapport aux efforts sortants, permettant un message personnalisé

✔️ Cartographier les relations à travers les comptes, les champions et les influenceurs—pas seulement comme des noms dans une liste

✔️ Faire rapport sur les affaires influencées par l'activité sociale plutôt que d'attribuer tout le succès aux canaux de dernier clic

Qu'est-ce que Monday CRM ?

Monday Sales CRM tire parti de la plateforme de gestion de travail de monday.com, offrant aux équipes une méthode visuelle pour superviser les pipelines aux côtés de leurs projets. L'application Emails & Activités s'intègre parfaitement avec Gmail et Outlook, permettant aux utilisateurs d'envoyer, de recevoir et d'enregistrer des e-mails directement depuis les tableaux tout en suivant les ouvertures et les réponses en temps réel. Avec des modèles et des automatisations, les relances peuvent être standardisées, garantissant que les statuts des prospects, les tâches et les historiques d'e-mails restent synchronisés.

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, précédemment connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme qui se concentre sur l'email, le SMS et l'automatisation du marketing, enrichie de capacités CRM. Elle est particulièrement attrayante pour les entreprises qui privilégient la gestion des campagnes et l'engagement des contacts plutôt que des processus de vente complexes. Bien que les fonctionnalités CRM soient adéquates pour des besoins basiques, elles ne correspondent pas à la profondeur que l'on trouve dans des CRM de vente spécialisés.

Comparaison des fonctionnalités de Monday CRM et Brevo

Enrichissement de Profil & Insights de Lead

L'application Emails & Activités de Monday CRM vous permet de connecter jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook pour une synchronisation bidirectionnelle sans faille, garantissant que les emails envoyés ou reçus apparaissent comme des éléments sur vos tableaux aux côtés des appels et des tâches. Bien qu'elle ne dispose pas de synchronisation de calendrier native au sein du CRM, vous pouvez créer des automatisations simples ou utiliser la vue Calendrier de Monday pour visualiser vos événements programmés.

D'autre part, Brevo ne facilite pas l'enrichissement de profil via les réseaux sociaux, car ses données de contact sont principalement recueillies par le biais de formulaires ou d'interactions par email.

Écoute Sociale & Alertes en Temps Réel

L'application Emails & Activités de Monday CRM synchronise automatiquement votre boîte de réception toutes les quelques minutes, vérifiant Gmail et Outlook pour de nouveaux messages à transformer en éléments de tableau. Bien que cette méthode entraîne un léger retard par rapport aux systèmes basés sur des notifications push, les mises à jour arrivent généralement dans un délai de deux à trois minutes. Pour ceux qui nécessitent des mises à jour plus rapides, vous pouvez modifier les intervalles de sondage ou mettre en œuvre des webhooks personnalisés pour une réactivité inférieure à une minute.

En revanche, Brevo ne dispose pas de fonctionnalités d'écoute sociale ou d'alertes, se concentrant plutôt sur les outils de marketing par email, SMS et transactionnel.

Vente Sociale : Quels canaux ?

L'application Emails & Activités de Monday CRM se synchronise parfaitement avec jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook, et comprend une fonctionnalité d'Emailing de Groupe pour envoyer des messages en masse aux éléments du tableau et aux listes de contacts. Vous pouvez automatiser les relances en utilisant les automatisations de monday.com ou améliorer votre marketing par email avec une intégration Mailchimp. Cependant, sachez que sans Mailchimp ou un module complémentaire similaire, vous n'aurez accès qu'aux journaux d'envoi de base sur vos tableaux et manquerez d'analytique de campagne native.

Brevo se spécialise dans l'email et le SMS, mais les fonctionnalités de vente sociale ne sont pas disponibles ou intégrées dans sa suite de produits.

Messagerie en contexte avec modèles & séquences

L'application Emails & Activités de Monday CRM s'intègre parfaitement jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook et propose une action d'emailing de groupe qui vous permet d'envoyer des messages en masse aux éléments du tableau et aux listes de contacts. Vous pouvez facilement automatiser les suivis en utilisant les automatisations de monday.com ou améliorer vos efforts de marketing par e-mail en vous intégrant à Mailchimp. Cependant, gardez à l'esprit que sans Mailchimp ou un module complémentaire similaire, vous n'aurez accès qu'à des journaux d'envoi de base sur vos tableaux, sans analyses de campagne natives.

Il est important de noter que Brevo n'offre pas de support pour la messagerie avec modèles ou les séquences basées sur le navigateur, et ses campagnes sont limitées aux formats e-mail et SMS.

Suivi des Activités & de l'Engagement

L'application Emails & Activités du lundi enregistre les ouvertures de messages lorsque vous envoyez des emails directement depuis l'interface du tableau ; cependant, elle ne suit pas automatiquement les clics sur les liens. Pour surveiller les taux de clics, vous devrez intégrer des liens avec des paramètres UTM et soit utiliser des automatisations pour tirer ces données dans votre tableau, soit intégrer un outil de marketing comme Mailchimp.

Le suivi de l'engagement englobe les ouvertures d'emails, les clics et les taux de livraison des SMS, mais il ne capture aucune activité sociale dans l'historique des contacts.

folk CRM : Le CRM Ultime pour la Vente Sociale !

folk CRM est un CRM de vente sociale innovant qui transforme la vente sociale en un processus efficace et répétable. Il capture rapidement les contacts, maintient le contexte de conversation et minimise les tâches manuelles grâce à l'enrichissement et aux champs intelligents, garantissant des suivis en temps voulu.

Conçu pour les démarches basées sur LinkedIn, folk permet aux équipes de centraliser les prospects provenant de diverses sources, de les organiser dans des pipelines personnalisés et de suivre chaque interaction dans un espace centralisé. L'enrichissement automatique des contacts complète les informations manquantes, la dé-duplication maintient la base de données organisée, et les notes et étiquettes partagées facilitent les présentations chaleureuses et l'accès facile aux historiques de relations au sein de l'équipe.

Pour une vente sociale quotidienne efficace, folk assure une exécution cohérente : segmenter les prospects, personnaliser les démarches, définir des rappels, enregistrer les interactions et faire avancer les opportunités à travers le pipeline sans perdre le contexte humain essentiel qui motive les clôtures de contrats.

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결론

En résumé, bien que Monday CRM excelle dans la visualisation de projets et de pipelines avec une solide intégration des e-mails, et que Brevo se concentre sur la gestion des campagnes avec des capacités CRM de base, ils sont tous deux insuffisants en matière de fonctionnalité de vente sociale. En revanche, folk se distingue comme le CRM ultime pour les équipes priorisant l'intégration des e-mails, l'automatisation et le séquençage. Il permet une vente sociale efficace avec un suivi des contacts, un enrichissement et une approche personnalisée sans négliger aucun prospect. Pour ceux qui prennent la vente sociale au sérieux, folk est le choix évident.

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