Zoho Brevo

새로운 CRM 솔루션을 찾고 계신가요? Zoho Brevo 각기 다른 특징과 기능으로 주목받는 두 가지 주요 Brevo . 두 플랫폼 모두 비즈니스 프로세스 최적화, 고객 참여도 향상, 매출 성장 가속화를 위해 설계되었습니다. 그러나 서로 다른 비즈니스 요구사항과 우선순위를 충족시킵니다. 이 블로그 글에서는 주요 기능, 가격, 장점을 비교하여 귀사에 적합한 CRM 선택을 돕고자 합니다. 또한 folk 를 소개합니다. 20~50명의 영업 및 마케팅 팀에게 인기 있는 대안으로 꼽히는 솔루션입니다.

Zoho 무엇인가요?

Zoho 는 영업에 중점을 둔 CRM 시스템입니다. 여정 오케스트레이션, 영업 프로세스 관리, 워크플로 자동화 기능을 갖추고 있습니다. 이벤트 관리 및 고객 세분화를 포함한 마케팅 팀을 위한 기능도 제공합니다.

Zoho의 주요 기능

• 영업 자동화: 리드 관리, 거래 추적, 후속 조치와 같은 영업 업무를 자동화합니다.
• 사용자 정의 가능한 dashboards 보고서: 사용자가 심층 분석을 위한 dashboards 생성하고 맞춤 설정할 수 있도록 합니다.
• 다중 채널 커뮤니케이션: 이메일, 전화, 소셜 미디어 및 실시간 채팅과 통합되어 고객 상호작용을 관리합니다.
• 리드 및 연락처 관리: 고객 정보를 관리하고 상호작용을 추적하며, 타깃팅된 캠페인을 위해 연락처를 세분화합니다.
• 워크플로 자동화: 일상적인 업무와 프로세스를 자동화하여 효율성을 높이고 수동 작업을 줄입니다.
• AI 기반 영업 어시스턴트(Zia): 예측 분석, 업무 자동화 및 지능형 제안을 제공하여 영업 성과를 향상시킵니다.
  

Brevo 무엇인가요?

Brevo, 이전 명칭 Sendinblue로 알려진 Brevo는 중소기업을 위해 맞춤화된 포괄적인 고객 관계 관리(CRM) 및 이메일 마케팅 플랫폼입니다. Brevo 이메일 및 SMS 마케팅, 채팅, CRM, 마케팅 자동화를 포함한 다양한 도구를 Brevo 기업이 여러 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다.

Brevo의 주요 기능

• 마케팅 플랫폼: 이메일, SMS, WhatsApp 캠페인을 위한 도구와 마케팅 자동화 기능을 제공하여 다중 채널 캠페인 참여도를 높이고 마케팅 작업을 효율화합니다.
• 영업 플랫폼: 자동화된 거래 추적, 회의 일정 관리, 통화 녹음 등의 도구를 통해 영업 파이프라인 관리와 영업 활동 추적을 지원하여 팀이 리드를 추적하고 close 것을 용이하게 합니다.
• 대화 플랫폼: 기업이 실시간 채팅, 공유 인박스 및 다중 채널 커뮤니케이션 솔루션을 통해 고객 지원을 제공할 수 있도록 하여 원활한 고객 상호작용을 보장합니다.
• 고객 데이터 플랫폼: 다중 테이블 데이터 모델, 소싱 라이브러리 및 고객 분석 기능을 통해 기업이 플랫폼 전반에 걸쳐 고객 데이터를 통합, 관리 및 분석할 수 있도록 지원하여 데이터 기반 의사 결정을 개선합니다.
• 메시징 API: 이메일, SMS, WhatsApp 메시지 전송을 위한 API를 제공하며, 트랜잭션 이메일, 수신 메시지 파싱, 맞춤형 커뮤니케이션을 위한 타 애플리케이션 연동 기능을 포함합니다.

Zoho . Brevo: 기능 비교

두 CRM 소프트웨어 솔루션의 주요 기능을 분석해보고, 영업 파이프라인 dashboard, 이메일 마케팅 도구, 연락처 관리 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 영업 파이프라인 관리

Zoho 파이프라인 관리 기능은 영업 프로세스를 시각적으로 파악할 수 있게 하여 사용자가 다양한 단계의 거래를 추적하고 기회를 효과적으로 관리할 수 있도록 합니다. 영업 팀이 업무 우선순위를 정하고 병목 현상을 파악하는 데 도움이 되는 사용자 정의 가능한 인터페이스를 제공하여 궁극적으로 영업 주기의 효율성을 높입니다. 반면 Brevo 파이프라인 기능은 맞춤형 거래 파이프라인을 제공하여 영업 프로세스 관리를 지원하도록 설계되었습니다. 팀이 다양한 단계에 걸친 거래를 추적하고 후속 조치 및 회의 관련 작업을 체계화할 수 있게 합니다. 사용자는 영업 주기에 맞춰 거래 단계를 맞춤 설정하고 일부 반복 작업을 자동화할 수 있습니다. 대량 연락처 가져오기 기능도 지원하여 팀이 연락처와 거래를 연결해 보다 쉽게 관리할 수 있습니다. 기본 분석 기능으로 데이터 인사이트를 제공하지만, 특정 요구사항을 충족하려면 추가 맞춤화가 필요할 수 있습니다. 두 플랫폼 모두 영업 파이프라인 관리를 위한 강력한 도구를 제공하지만, Zoho 보다 포괄적이고 시각적으로 직관적인 도구를 찾는 사용자에게 더 매력적일 수 있으며, Brevo 맞춤 설정 가능한 단계와 자동화 기능으로 유연성을 Brevo .

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2. 사용 편의성

Zoho Brevo 모두 사용자 친화적인 인터페이스를 Brevo , Zoho 직관적인 탐색 기능과 사용자 정의 가능한 dashboards 두각을 나타내며 팀이 빠르게 적응할 수 있도록 돕습니다. Brevo 단순하지만 마케팅 플랫폼에 더 중점을 두어 통합 마케팅 도구에 익숙하지 않은 사용자에게는 추가 학습이 필요할 수 있습니다. 20~50명의 중간 규모 영업 및 마케팅 팀을 위한 folk 최소한의 교육이나 기술적 설정만으로도 바로 사용할 수 있는 플러그 앤 플레이 디자인으로 더욱 직관적인 경험을 제공합니다.

3. 접촉 강화

Zoho AI 어시스턴트 Zia가 지원하는 연락처 보강 기능은 다양한 온라인 출처의 데이터를 활용해 기록을 자동으로 업데이트하고 보강합니다. 이 기능은 이메일 주소, 전화번호, 회사 정보, 소셜 미디어 프로필 등 누락된 세부 정보를 채울 수 있습니다. Brevo 고객 데이터 플랫폼의 일부로 연락처 보강 기능을 Brevo . 이 기능을 통해 기업은 고객 데이터를 통합, 관리 및 동기화하여 보다 완벽한 고객 프로필을 쉽게 생성할 수 있습니다.

4. 외부 협력

Zoho 다중 채널 아웃리치를 지원하여 기업이 이메일, 소셜 미디어 및 기타 플랫폼을 통해 잠재 고객과 소통할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 리드 할당 및 후속 조치 알림과 같은 워크플로를 자동화하며, AI 기반 감정 분석을 통해 고객 응답을 우선순위화하여 적시에 대응할 수 있도록 지원합니다.
Brevo 아웃리치 기능은 이메일, SMS, WhatsApp 마케팅 도구를 포함하는 마케팅 플랫폼에서 비롯됩니다. 이러한 기능을 통해 기업은 여러 채널을 통해 고객에게 도달하여 일관된 아웃리치 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 자동화 옵션을 제공하여 고객 행동 패턴에 기반해 최적의 시점에 메시지를 발송하는 캠페인을 설정할 수 있습니다.

5. 자동화

Zoho 워크플로 자동화를 통해 이메일 발송, 필드 업데이트, 알림 트리거와 같은 작업을 간소화하는 포괄적인 자동화 기능을 제공합니다. 여기에는 영업 프로세스 표준화를 위한 Blueprint, 반복 작업을 대량으로 자동화하는 매크로, 데이터 패턴을 기반으로 워크플로와 작업을 제안하는 예측 자동화 기능인 Zia AI가 포함됩니다.
Brevo 여러 플랫폼에 걸쳐 자동화 기능을Brevo . 마케팅 플랫폼 내에서 Brevo 고객의 행동과 반응에 기반한 자동화된 이메일, SMS, WhatsApp 캠페인을 설정할 수 있는 마케팅 자동화 도구를 Brevo . 영업 플랫폼에는 후속 조치 및 회의 알림과 같은 반복적인 작업을 자동화하여 영업 프로세스를 간소화하는 기능이 포함됩니다.

6. 통합

Zoho Google Workspace 및 Microsoft Office와 같은 인기 도구를 포함하여 다양한 타사 애플리케이션과 Zoho 기능을 확장합니다. 또한 QuickBooks 등의 회계 소프트웨어와도 연결됩니다. Brevo CRM, CMS, 전자상거래, 분석 플랫폼을 포함한 150개 이상의 디지털 도구와 연결되는 광범위한 통합 옵션을 Brevo . 이를 통해 기업은 시스템 간 데이터를 손쉽게 동기화하여 워크플로를 간소화하고 기존 기술 스택의 기능을 향상시킬 수 있습니다.

7. 인공 지능

Zoho AI 비서 Zia를 통해 AI를 통합하여 데이터 입력, 리드 예측, 워크플로 추천과 같은 작업을 자동화함으로써 생산성을 향상시킵니다. Zia는 판매 예측을 위한 예측 분석을 제공하고, 판매 프로세스 내 이상 징후를 식별하며, 과거 상호작용을 기반으로 고객 참여에 가장 적합한 시기를 제안합니다.
Brevo 특히 마케팅 플랫폼 내에서 AI를 플랫폼에Brevo . Brevo AI 도구는 이메일 마케팅 강화에 중점을 Brevo , 참여도를 높이기 위해 콘텐츠를 개인화하고 최적화하는 데 도움이 되는 이메일용 AI 등이 있습니다.

가격 및 요금제 비교

Brevo Brevo의 가격 및 요금제를 자세히 살펴보겠습니다.

Zoho

Zoho 소규모 기업에 적합한 3명의 사용자로 제한된 무료 플랜을 Zoho . 그 이후에는 연간 구독 플랜이 다음과 같습니다.

• 표준: 사용자당 월 20달러.
• 프로페셔널: 사용자당 월35 %.
• 엔터프라이즈: 사용자당 월50

Brevo

Brevo 300통의 이메일을 보낼 수 있는 제한된 무료 버전을 Brevo . 이후 요금제는 월별 발송 가능한 이메일 수와 기타 기능을 제공합니다. 또한 월별 발송 이메일 수와 연락처 수를 기준으로 요금제를 맞춤 설정할 수 있는 옵션도 있습니다. 아래는 연간 요금제 개요입니다.

• 스타터: 월 $8.08부터 시작.
• 비즈니스: 월 $16.17부터 시작.
• 기업: 비공개.

folk 소개: 20~50명 규모의 팀을 Brevo Zoho Brevo 최고의 대안

중규모 영업 및 마케팅 팀에 적합한 합리적인 대안을 찾고 계신가요? folk 추천합니다. 20~50명의 팀을 위해 특별히 설계된 다수의 수상 경력을 자랑하는 CRM 플랫폼으로, 단순성과 강력한 기능의 균형을 필요로 하는 팀에 이상적입니다. folk 영업, 마케팅, 채용 등 다양한 비즈니스 기능을 folk . 복잡한 기업용 솔루션과 달리, folk 전문적인 CRM 기능이 필요하지만 지나친 복잡함은 부담스러운 성장 중인 팀에게 완벽한 최적점을 folk .

주요 기능

• 연락처 관리: LinkedIn, Instagram, X와 같은 소셜 미디어 플랫폼부터 Gmail, Outlook을 포함한 여러 메일함까지 모든 연락처를 원활하게 한 곳에 통합하세요.
• 메모 및 알림: folk 연락처 프로필에 메모를 직접 첨부하고 , 이동 중에도 확인할 수 있습니다. 또한 알림을 설정하여 후속 조치를 취해야 할 정확한 시점을 파악하세요.
• 영업 파이프라인 dashboard: 칸반 보드 뷰 또는 리스트 형식으로 dashboard 고도로 맞춤 dashboard 영업 파이프라인 dashboard 전체 영업 사이클과 리드를 관리하세요.
• 사용 편의성과 맞춤 설정: 파이프라인, dashboards, 자동화, 이메일 시퀀스를 손쉽게 맞춤 설정하여 영업 주기 및 파이프라인 관리 전반에 활용할 수 있습니다. 또한 채용, 마케팅 등 기타 비즈니스 기능에도 적용 가능합니다.
• 소셜 미디어 통합: folk Google Chrome 확장 프로그램을 통해 LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X의 사람 및 기업 정보를 클릭 한 번으로 가져올 수 있습니다.
• Gmail 및 Outlook 연락처 동기화: 이메일 전체 동기화를 통해 사용자가 CRM에서 직접 모든 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.
• 클릭 한 번으로 이메일 주소 찾기: Apollo와 Dropcontact 연락처 보강 기능으로 누락된 데이터 항목을 1클릭으로 채울 수 있습니다 Dropcontact
• 이메일 시퀀스: 리드가 첫 이메일에 답장하지 않을 경우 리마인더가 포함된 이메일 시퀀스를 발송합니다. AI 통합 기능을 통해 대규모로 이메일을 개인화할 수 있습니다.

가격 및 요금제

folk 14일 무료 체험을 folk . 이후에는 합리적인 월간 또는 연간 구독 플랜이 있습니다. 연간 구독 플랜은 다음과 같습니다.

• 표준: 사용자당 월 20달러.
• Premium: 사용자당 월 40달러.
• 맞춤형: 사용자당 월 $80부터 시작합니다.

Zoho . Brevo: 결론은 무엇인가?

Zoho Brevo 두 플랫폼 모두 서로 다른 비즈니스 요구에 맞춰 설계된 강력한 CRM 시스템을 제공한다는 점이 분명합니다. Zoho 포괄적인 영업 중심 도구 및 통합 기능으로 Zoho , 광범위한 맞춤화와 자동화를 추구하는 기업에 이상적입니다. 반면 Brevo 사용자 친화적인 인터페이스와 마케팅 자동화에 대한 강력한 강조로 Brevo , 원활한 다중 채널 참여를 목표로 하는 중소규모 기업에 완벽합니다. 그러나 관계 관리에 더 개인화된 접근이 필요한 20~50명의 영업 및 마케팅 팀에게는, folk 이러한 전통적인 CRM 옵션에 대한 최적의 대안을 제공합니다. 사용 편의성과 이 규모 팀을 위해 특별히 설계된 맞춤화를 결합한 솔루션입니다.

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자주 묻는 질문

Brevo , 아니면 단순히 이메일 마케팅 도구인가요?

Brevo CRM 도구(거래, 파이프라인, 작업)와 이메일, SMS, WhatsApp 마케팅 및 자동화 기능을 Brevo . 심층적인 영업 맞춤화보다는 다중 채널 캠페인이 필요한 중소 규모 팀에 적합합니다.

Zoho 무료인가요?

예. Zoho 최대 3명의 사용자를 위한 무료 플랜을 Zoho . 유료 연간 요금제: 스탠다드 $20/사용자/월, 프로페셔널 $35, 엔터프라이즈 $50. 기능 및 지역별 가격은 다를 수 있습니다.

영업 파이프라인 관리에 더 적합한 것은 무엇인가요: Zoho Brevo?

Zoho 고급 자동화 및 분석 기능을 갖춘 시각적이고 맞춤 설정 가능한 파이프라인을 Zoho . Brevo 기본 보고 기능을 갖춘 맞춤형 단계를 Brevo . 파이프라인에 Zoho 심층적인 제어가 Zoho , 마케팅 통합이 최우선 Brevo 선택하세요.

Brevo Brevo의 좋은 대안은 무엇인가요?

folk 맞춤형 파이프라인, 연락처 보강, 이메일 시퀀스 및 자동화 기능을 제공합니다. 연간 요금제: 스탠다드 $20/사용자/월, Premium , 커스텀 $80부터. 14일 무료 체험 가능: folk에서 이용 가능합니다.