Streak 대 Freshsales

Streak과 Freshsales는 고객 관계 관리를 지원하는 두 가지 CRM 플랫폼으로, 각각 고유한 초점을 가지고 있습니다. Streak은 Gmail에 직접 통합되어 파이프라인 추적 및 연락처 관리를 위한 가벼운 CRM 솔루션을 제공합니다. 반면 Freshsales는 AI 기반 인사이트, 영업 자동화, 통합 커뮤니케이션 도구를 통해 보다 포괄적인 접근 방식을 제공하며, 데이터 중심 영업 관리를 우선시하는 팀에 적합합니다. 본 블로그 포스트에서는 각 플랫폼의 핵심 기능을 살펴보고, 귀사에 적합한 CRM을 선택하는 데 도움을 드릴 것입니다. 또는 사용자 친화적인 연락처 관리 및 맞춤 설정 옵션을 갖춘 Folk 보다 균형 잡힌 대안이 될 Folk 있는지 알아보겠습니다.

스트릭이란 무엇인가요?

Streak은 Gmail과 직접 연동되는 고객 관계 관리(CRM) 도구로, 사용자가 이메일 수신함 내에서 영업 파이프라인과 고객 상호작용을 관리할 수 있게 합니다 . CRM 작업을 간소화하도록 설계된 Streak은 이메일 추적, 메일 병합, 작업 관리, 파이프라인 시각화 등의 기능을 제공하며, 이 모든 기능이 Gmail 인터페이스에 원활하게 통합되어 있습니다.

Streak의 주요 기능

• 이메일 추적: Streak의 이메일 추적 기능을 통해 사용자는 자신의 이메일이 언제, 열렸는지 여부를 확인할 수 있으며, 수신자의 참여도에 대한 기본적인 통찰력을 제공합니다.
• 스니펫: 스니펫 기능을 통해 사용자는 자주 사용하는 이메일 콘텐츠를 재사용 가능한 템플릿으로 생성할 수 있어 커뮤니케이션 효율화를 도모합니다.
• 링크 추적: Streak의 링크 추적 기능은 수신자가 이메일 내 링크를 클릭하는지 모니터링하여 특정 콘텐츠와의 상호작용 데이터를 제공합니다.
• 연락처: Streak의 연락처 관리 기능은 Gmail 내에서 직접 개별 연락처와의 커뮤니케이션을 정리하고 추적합니다.
• Google Workspace 통합: Streak은 Google Workspace와 연동되어 사용자가 Gmail 인터페이스 내에서 이메일, 작업, 파이프라인을 관리할 수 있습니다.
  

Freshsales란 무엇인가요?

Freshsales는 Freshworks의 CRM 플랫폼으로, AI 기반 도구와 자동화를 통해 기업의 영업 프로세스 효율화를 지원합니다. 리드 스코어링, 거래 추적, 이메일 및 통화 관리, 워크플로 자동화 등의 기능을 제공하여 효율성을 높이고 전환율을 향상시킵니다. 또한 커뮤니케이션과 영업을 한곳에서 통합하여 맞춤형 접근 도구와 상세한 인사이트를 제공함으로써 영업 전략 개선을 돕습니다.

Freshsales의 주요 기능

• AI 기반 인사이트: Freshsales는 AI를 활용하여 추천을 제공하고, 거래 결과를 예측하며, 영업 전략 개선을 위한 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
• 리드 스코어링: 리드의 참여도와 전환 가능성에 따라 자동으로 우선순위를 지정하여 영업팀이 고가치 기회에 집중할 수 있도록 지원합니다.
• 거래 추적: 다양한 단계를 거쳐 거래를 추적하고 실시간으로 진행 상황을 모니터링할 수 있는 시각적 영업 파이프라인을 제공합니다.
• 이메일 및 전화 관리: 이메일과 전화 통신을 통합하여 사용자가 플랫폼 내에서 직접 상호작용을 관리할 수 있도록 합니다.
• 워크플로 자동화: 후속 이메일 발송이나 거래 상태 업데이트와 같은 반복 작업을 자동화하여 수동 작업을 줄이고 효율성을 향상시킵니다.

Streak vs. Freshsales: 기능 비교

두 CRM 소프트웨어 솔루션의 주요 기능을 분석해보고, 영업 자동화, 이메일 마케팅 도구, 연락처 관리 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 영업 파이프라인 관리

Streak CRM의 파이프라인 관리 기능은 Gmail과 깊이 통합되어 사용자가 수신함에서 직접 영업 프로세스를 추적, 정리 및 관리할 수 있습니다. 이 시스템은 스프레드시트와 유사한 시각적 레이아웃을 사용하며, 워크플로우를 간소화하고 생산성을 향상시키는 자동화 기능을 제공합니다. 이러한 통합 덕분에 Streak은 이메일을 주로 사용하는 환경에서 플랫폼 전환 없이 원활한 경험을 선호하는 사용자에게 이상적입니다.
Freshsales는 강력한 시각적 영업 파이프라인을 제공하여 다양한 단계별 거래 진행 상황을 실시간으로 추적할 수 있게 합니다. 드래그 앤 드롭 기능을 통해 거래를 단계 간에 쉽게 이동시킬 수 있어 진행 상황을 명확하게 파악할 수 있습니다. 또한 Freshsales는 리드 스코어링과 AI 인사이트를 통합하여 우선순위를 식별하고 결과를 예측함으로써 거래 관리를 강화합니다.

2. 사용 편의성

Streak CRM은 Gmail과 직접 연동되어 원활한 경험을 제공하며, Google 생태계에 익숙한 사용자에게 직관적인 인터페이스를 제공합니다. 반면 Freshsales는 사용자 친화적인 dashboard 갖춘 보다 전통적인 CRM 인터페이스를 제공하지만, CRM 시스템이 처음인 사용자에게는 학습 곡선이 필요할 수 있습니다.

3. 접촉 강화

Streak CRM의 연락처 보강 기능은 이메일 상호작용에서 관련 정보를 추출하여 회사 로고, 프로필 사진, 소셜 미디어 링크 등의 세부 정보로 필드를 채움으로써 연락처 기록을 자동으로 향상시킵니다. Freshsales 역시 연락처 보강을 지원하지만, 해당 기능의 구체적인 세부 사항은 덜 강조되어 있습니다.

4. 외부 협력

Streak CRM의 아웃리치 솔루션은 Gmail 내 이메일 커뮤니케이션에 중점을 두어, 사용자가 맞춤형 대량 이메일을 발송하고 열람 및 회신 추적을 수행하며 자동화된 후속 조치를 설정할 수 있도록 합니다. Freshsales는 이메일, 전화, 채팅을 포함한 보다 광범위한 아웃리치 도구 키트를 제공하며, 통화 추적 및 실시간 채팅과 같은 기능을 갖추고 있지만 주로 영업에 초점을 맞추고 있습니다.

5. 자동화

Streak CRM은 Gmail 내에서 이메일 추적 및 후속 조치와 같은 작업을 자동화하며, 파이프라인 변경에 따라 작업이 실행됩니다. Freshsales는 리드 할당, 거래 업데이트, 후속 이메일 자동화를 제공하며 복잡한 워크플로를 지원하지만 설정 시간과 시스템에 대한 숙련도가 필요합니다.

6. 통합

Streak CRM은 Gmail, Google Drive, Google Calendar를 포함한 Google Workspace와 깊이 통합되며, Zapier와 같은 도구와 연결되어 더 넓은 애플리케이션 접근성을 제공합니다. Freshsales 역시 통합을 지원하지만, 구체적인 세부 사항은 여기에서 강조되지 않습니다.

7. 인공 지능

Streak CRM은 기본 AI 기능이 제한된 필수 Gmail 기능에 집중하며, 향상된 기능을 위해 타사 AI 도구 통합을 지원합니다. Freshsales에는 프레디 AI가 포함되어 예측 분석, 리드 점수화, 실행 가능한 인사이트를 제공하지만, 효과를 극대화하려면 AI 기반 워크플로우에 대한 이해가 필요할 수 있습니다.

가격 및 요금제 비교

Streak과 Freshsales의 가격 및 요금제를 자세히 살펴보겠습니다.

연속 가격

Streak은 월간 및 연간 구독 플랜을 제공합니다.

• 장점: 사용자당 월 49달러부터 시작합니다.
• Pro +: 사용자당 월 $69부터 시작합니다.
• 엔터프라이즈: 사용자당 월 $129부터 시작합니다.

Freshsales 가격

Freshworks를 통해 Freshsales는 Freshsales Suite를 포함한 몇 가지 가격 플랜을 제공합니다. 다음은 기본 Freshsales 가격 플랜입니다.

• 성장: 사용자당 월 $9부터 시작합니다.
• 장점: 사용자당 월 39달러부터 시작합니다.
• 엔터프라이즈: 사용자당 월 59달러부터 시작합니다.

folk 소개: Streak과 Freshsales의 최고의 대안

저렴한 대안을 찾고 계신가요? folk 추천합니다. folk 사용하기 쉬운 플러그 앤 플레이 방식의 CRM 시스템으로 사랑받는, 다수의 상을 수상한 CRM folk . folk 1인 기업가부터 중소 규모 팀, 대기업까지 사용할 folk 비즈니스 성장에 따라 확장 가능합니다. 또한 folk 영업, 마케팅, 채용 등 다양한 folk 활용할 수 있어 시장에서 가장 다재다능한 CRM 중 하나입니다.

주요 기능

• 연락처 관리: LinkedIn, Instagram, X와 같은 소셜 미디어 플랫폼부터 Gmail, Outlook을 포함한 여러 메일함까지 모든 연락처를 원활하게 한 곳에 통합하세요.
• 메모 및 알림: folk 연락처 프로필에 메모를 직접 첨부하고 , 이동 중에도 확인할 수 있습니다. 또한 알림을 설정하여 후속 조치를 취해야 할 정확한 시점을 파악하세요.
• 영업 파이프라인 dashboard: 칸반 보드 뷰 또는 리스트 형식으로 dashboard 고도로 맞춤 dashboard 영업 파이프라인 dashboard 전체 영업 사이클과 리드를 관리하세요.
• 사용 편의성과 맞춤 설정: 파이프라인, dashboards, 자동화, 이메일 시퀀스를 손쉽게 맞춤 설정하여 영업 주기 및 파이프라인 관리 전반에 활용할 수 있습니다. 또한 채용, 마케팅 등 기타 비즈니스 기능에도 적용 가능합니다.
• 소셜 미디어 통합: folkGoogle Chrome 확장 프로그램을 통해 LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X의 사람 및 기업 정보를 클릭 한 번으로 가져올 수 있습니다.
• Gmail 및 Outlook 연락처 동기화: 이메일 전체 동기화를 통해 사용자가 CRM에서 직접 모든 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.
• 클릭 한 번으로 이메일 주소 찾기: Apollo와 Dropcontact 연락처 보강 기능으로 누락된 데이터 항목을 1클릭으로 채울 수 있습니다 Dropcontact
• 이메일 시퀀스: 리드가 첫 이메일에 답장하지 않을 경우 리마인더가 포함된 이메일 시퀀스를 발송합니다. 대규모로 이메일을 개인화할 수 있도록 AI 통합 기능을 포함합니다.

가격 및 요금제

folk 14일 무료 체험을 folk . 이후에는 합리적인 월간 또는 연간 구독 플랜이 있습니다. 연간 구독 플랜은 다음과 같습니다.

• 표준: 사용자당 월 20달러.
• Premium: 사용자당 월 40달러.
• 맞춤형: 사용자당 월 $80부터 시작합니다.

Streak vs. Freshsales: 결론은?

Streak과 Freshsales 모두 서로 다른 비즈니스 요구에 맞춰 설계된 강력한 CRM 솔루션을 제공하는 것은 분명합니다. Streak은 원활한 Gmail 연동으로 두각을 나타내는 반면, Freshsales는 포괄적인 영업 도구 모음을 제공합니다. 그러나 보다 개인화되고 유연한 CRM 경험을 원하는 기업에게는 folk 가 매력적인 대안으로 부상합니다. 사용 편의성, 맞춤 설정 옵션, 합리적인 가격을 갖춘 folk 두 솔루션의 장점을 folk 관계 관리를 최적화하려는 기업에게 이상적인 선택입니다. folk 무료로 체험해 보세요.