파이프드라이브 vs 클레이 CRM

개요

적합한 CRM 플랫폼 선택은 고객 관계 강화와 매출 증대를 목표로 하는 모든 기업에 매우 중요합니다. Pipedrive와 Clay는 각각 다른 비즈니스 요구에 맞춰 설계된 독특한 기능을 제공하는 두 가지 주요 옵션입니다. Pipedrive는 영업 중심 도구로 유명하며, Clay는 연락처 관리 및 자동화에 중점을 둡니다.

이 블로그 글에서는 주요 기능, 가격 정책, 장점에 대한 상세한 비교를 통해 귀사의 목표에 가장 부합하는 CRM을 선택하는 데 도움을 드리겠습니다.

또한 특히 20~50명의 영업 팀이 고객 관계 관리 프로세스를 최적화하려는 경우 고려해볼 만한 인기 있는 대안인 Folk를 소개하겠습니다.

파이프드라이브란 무엇인가요?

파이프드라이브는 중소기업을 위한 웹 기반 CRM으로, 영업 최적화를 위한 리드 관리, 자동화, 이메일 통합 및 맞춤형 파이프라인을 제공합니다.

파이프드라이브의 주요 기능

• 리드 및 거래 관리: 고객 데이터, 상호작용, 영업 파이프라인을 관리하는 중앙 집중식 도구로, 팀이 기회를 신속하게 활용할 수 있도록 지원합니다.
• 영업 자동화: 리드 라우팅, 후속 조치, 이메일 시퀀스 등 반복적인 업무를 처리하는 워크플로 자동화로 영업 팀이 거래 성사에 집중할 수 있도록 지원합니다.
• 이메일 통합: 완전한 이메일 동기화, 템플릿 및 추적 기능을 제공하여 사용자가 CRM에서 직접 모든 커뮤니케이션을 관리할 수 있도록 합니다.
• 고급 보고 및 분석: 실시간 데이터 분석 및 맞춤형 보고 도구를 통해 영업 성과를 추적하고, 매출을 예측하며, 실행 가능한 인사이트를 확보합니다.
• 사용자 지정 및 보안: 파이프라인, 필드 및 사용자 권한을 사용자 지정할 수 있는 옵션과 데이터를 보호하기 위한 강력한 보안 조치.
  

점토란 무엇인가?

클레이는 자동화와 연락처 정보 보강에 중점을 두고 사용자가 연락처 정보와 상호작용을 체계화하고 관리할 수 있도록 설계된 고객 관계 관리 도구입니다.

클레이의 주요 특징

• 연락처 관리: 플랫폼은 정보를 한 곳에 통합하여 사용자가 연락처를 체계적으로 정리하고 관리할 수 있도록 합니다. 사용자는 각 연락처와의 상호작용을 분류하고 추적하기 위해 사용자 정의 필드, 메모 및 태그를 추가할 수 있어 고객 관계 관리가 더욱 용이해집니다.
• 자동화: Clay CRM에는 연락처 업데이트 및 알림과 같은 반복적인 작업을 처리하는 자동화 도구가 포함되어 있어 사용자가 커뮤니케이션 및 업무 프로세스를 효율화할 수 있도록 지원합니다.
• 검색 및 필터링: 플랫폼은 고급 검색 및 필터링 기능을 제공하여 사용자가 참여 이력, 태그 또는 사용자 정의 필드와 같은 다양한 기준에 따라 연락처 데이터베이스를 세분화할 수 있도록 합니다.
• 실시간 업데이트: 플랫폼은 연락처 기록과 작업에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 사용자가 항상 최신 연락처 및 프로젝트 정보를 확인할 수 있도록 합니다.

파이프드라이브 vs. 클레이: 기능 비교

두 CRM 소프트웨어 솔루션의 주요 기능을 분석해보고, 영업 자동화, 이메일 마케팅 도구, 연락처 관리 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 영업 파이프라인 관리

파이프드라이브는 전통적인 영업 파이프라인 관리 프로세스와 밀접하게 연계된 사용자 친화적인 칸반 보드로 두각을 나타냅니다. 이 직관적인 인터페이스를 통해 사용자는 거래가 다양한 단계를 거치며 진행되는 모습을 시각화하고 추적할 수 있어 영업 퍼널을 명확하고 체계적으로 파악할 수 있습니다.
클레이 CRM은 핵심 기능의 일환으로 전용 파이프라인 관리 기능을 제공하지 않습니다. 사용자가 연락처와 작업을 정리할 수는 있지만, 영업 파이프라인의 단계별 거래나 리드 추적을 위한 특정 도구가 플랫폼에 부족합니다.

2. 사용 편의성

파이프드라이브는 직관적인 인터페이스로 유명하여 사용자가 영업 파이프라인을 효율적으로 탐색하고 관리하기 쉽습니다. 클레이 역시 주소록을 연상시키는 인터페이스로 사용자 친화적입니다.

3. 접촉 강화

파이프드라이브의 연락처 보강 기능은 외부 도구와 연동되어 직무, 회사 정보, 소셜 미디어 프로필 등 외부 출처에서 추가 데이터를 자동으로 가져와 관련 정보를 필드에 채웁니다. 클레이 CRM 역시 연락처 보강 기능을 제공하며, 소셜 미디어 프로필, 공개 데이터베이스, 전문 네트워크 등 다양한 출처에서 연락처에 대한 추가 정보를 자동으로 수집합니다. 이 기능은 직무, 회사 정보, 소셜 링크 등의 데이터를 가져와 사용자가 보다 포괄적인 프로필을 구축할 수 있도록 지원합니다.

4. 외부 협력

파이프드라이브는 이메일 빌더 기능이 뛰어나 뉴스레터 및 반응형 이메일 마케팅 캠페인 제작에 이상적입니다. 반면 클레이는 전용 아웃리치 기능은 없지만 사용자가 상호작용을 추적하고 후속 조치 알림을 설정할 수 있도록 지원합니다.

5. 자동화

파이프드라이브의 자동화 기능은 데이터 입력 및 리드 할당과 같은 반복적인 작업을 처리함으로써 영업 프로세스를 간소화합니다. 클레이 역시 자동화 기능을 제공하여 사용자가 연락처 정보 업데이트나 특정 조건에 따른 후속 조치 알림 발송과 같은 작업을 효율적으로 처리할 수 있도록 합니다.

6. 통합

파이프드라이브는 300개 이상의 통합 기능을 제공하여 다양한 타사 도구와의 원활한 연결을 가능하게 하며, 마케팅 자동화 및 이메일 플랫폼과 같은 영역에서 기능을 강화합니다. 클레이 역시 다양한 타사 도구와의 통합을 지원하여 사용자가 외부 애플리케이션을 연결해 향상된 기능을 활용할 수 있도록 합니다.

7. 인공 지능

파이프드라이브는 세일즈 어시스턴트를 통해 AI를 통합하여 영업 활동을 최적화할 수 있는 실행 가능한 인사이트와 권장 사항을 제공합니다. 클레이 CRM은 현재 전용 AI 통합 기능이 부족합니다.

가격 및 요금제 비교

Pipedrive와 Clay의 가격 및 요금제를 자세히 살펴보겠습니다.

파이프드라이브 가격

파이프드라이브는 CRM 제품에 대해 두 가지 유형의 플랜을 제공합니다. 월간 또는 연간 구독 방식으로 이용 가능합니다. 연간 구독 플랜은 다음과 같습니다.

• 기본 플랜: 사용자당 월 $24부터 시작합니다.
• 고급 플랜: 사용자당 월 $44부터 시작합니다.
• 프로페셔널 플랜:사용자당 월 64달러
• 전원 계획: 사용자당 월 $79부터 시작합니다.
• 엔터프라이즈 플랜: 사용자당 월 $129부터 시작합니다.

점토 가격

Clay는 개인용으로 최대 1,000명의 연락처를 지원하는 무료 플랜을 제공합니다. 그 이상의 연락처를 관리하려면 연간 구독 기준으로 다음과 같은 프리미엄 플랜을 이용하실 수 있습니다.

• 프로: 사용자당 월 10달러.
• 팀: 사용자당 월 40달러.
• 기업: 비공개.

포크 CRM 소개: Pipedrive와 Clay의 최고의 대안

중규모 영업팀에 딱 맞는 합리적인 대안을 찾고 계신가요? 20~50명의 영업팀이 CRM 옵션을 검토할 때, folk CRM이 확실한 승자로 떠오릅니다. folk가 성장하는 영업 조직과 완벽하게 확장되는 사용하기 쉬운 플러그 앤 플레이 CRM 시스템으로 사랑받는 다수 수상 경력의 CRM 플랫폼인 데에는 이유가 있습니다.

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주요 기능

• 사용 편의성과 맞춤 설정: 파이프라인, 대시보드, 자동화, 이메일 시퀀스를 손쉽게 맞춤 설정하여 영업 주기 및 파이프라인 관리 전반에 활용할 수 있습니다. 또한 채용, 마케팅 등 기타 비즈니스 기능에도 적용 가능합니다.
• 소셜 미디어 통합: folk의 Google Chrome 확장 프로그램을 통해 LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X의 사람 및 기업 정보를 클릭 한 번으로 가져올 수 있습니다.
• Gmail 및 Outlook 연락처 동기화: 이메일 전체 동기화를 통해 사용자가 CRM에서 직접 모든 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.
• 클릭 한 번으로 이메일 주소 찾기: Apollo와 Dropcontact의 연락처 보강 기능으로 누락된 데이터 항목을 1클릭으로 채울 수 있습니다.
• 이메일 시퀀스: 리드가 첫 이메일에 답장하지 않을 경우 리마인더가 포함된 이메일 시퀀스를 발송합니다. AI 통합 기능을 통해 대규모로 이메일을 개인화할 수 있습니다.
• 메모 및 알림: folk에서 연락처 프로필에 메모를 직접 첨부하고 , 이동 중에도 확인할 수 있습니다. 또한 알림을 설정하여 후속 조치를 취해야 할 정확한 시점을 파악하세요.

가격 및 요금제

folk는 14일 무료 체험을 제공합니다. 이후에는 합리적인 월간 또는 연간 구독 플랜이 있습니다. 연간 구독 플랜은 다음과 같습니다.

• 표준: 사용자당 월 20달러.
• 프리미엄: 사용자당 월 40달러.
• 맞춤형: 사용자당 월 $80부터 시작합니다.

파이프드라이브 vs. 클레이: 결론은?

파이프드라이브와 클레이 사이에는 각각의 강점이 분명히 존재합니다. 파이프드라이브는 리드 관리와 영업 자동화에서 탁월한 반면, 클레이는 강력한 연락처 관리 및 자동화 도구를 제공합니다. 그러나 20~50명의 영업 팀이 양쪽의 장점을 결합한 관계 관리에 대한 보다 개인화된 접근 방식을 추구한다면, 포크 CRM은 이러한 기존 CRM 옵션에 비해 우수한 대안을 제시합니다. 중규모 영업 운영을 위해 특별히 설계된 강력한 맞춤 설정 기능과 사용 편의성을 조화시킨 솔루션입니다.

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자주 묻는 질문

Clay는 Pipedrive와 연동되나요?

클레이는 파이프드라이브와의 기본 통합 기능을 제공하지 않습니다. 데이터는 CSV 가져오기/내보내기를 통해 이동할 수 있습니다. 일부 팀은 연락처와 활동을 동기화하기 위해 타사 자동화 도구를 사용하지만, 설정 과정과 안정성은 다양합니다.

클레이에게 영업 파이프라인이 있나요?

아니요. Clay에는 전용 단계 기반 거래 파이프라인이 없습니다. 연락처와 작업에 중점을 둡니다. Pipedrive는 거래를 단계별로 추적할 수 있는 시각적 칸반 파이프라인을 제공합니다.

이메일 아웃리치에는 Pipedrive와 Clay 중 어느 것이 더 좋을까요?

파이프드라이브(Pipedrive). 이메일 빌더, 템플릿, 추적 기능 및 캠페인 시퀀스를 포함합니다. 클레이(Clay)는 상호작용과 알림을 추적하지만 내장형 이메일 마케팅이나 시퀀스 기능은 제공하지 않습니다.

Pipedrive와 Clay의 좋은 대안은 무엇인가요?

Folk를 고려해 보세요. 맞춤형 파이프라인, 데이터 보강, Gmail/Outlook 동기화, 자동화 기능이 포함된 이메일 시퀀스를 제공합니다. 연간 요금제: 스탠다드 $20/사용자/월, 프리미엄 $40, 커스텀 $80부터. 14일 무료 체험 제공.